Leroy Merlin Avis 

Que des avis négatifs des fach*
Pourtant son chiffre d'affaires continue d'augmenter ahahaha

Manque de produits personnel mal aimable et peu formé (ne savent pas donner de conseils et répondre aux interrogations).. prix qui montent sans cesse. Bref terminé pour moi et Bonjour mano mano

SAV catastrophique chez Leroy Merlin, j’envoie un mail pour un défaut au niveau des toilettes, il m’envoie au magasin. Le magasin m’envoie chez le vendeur, le vendeur m’envoie un autre vendeur et au final il me demande de casser le carrelage tout démonter pour ramener les toilettes pour un remboursement c’est terminé, je vais chez Amazon. On se demande pourquoi les gens vont chez Amazon et pourquoi les magasins physiques ferment changer votre façon de faire. Quand c’est comme ça chez Amazon, il rembourse partiellement pour ne pas pénaliser le client mais chez Leroy Merlin c’est processus des années 70.

Augmentation sans cesse des prix. Occupez vous plutôt de la gestion de vos stocks et baissez les prix au lieu de vous occupez de la politique

Mis de côté et ignoré par les conseillers qui racontent leurs vies entre eux...aucun professionnalisme !

Bonjour , je suis passée mercredi 3 décembre au matin à la cours des matériaux pour échanger un article qui été sous blister que j’ai ouvert . Le responsable présent m’a dit qu’il n’y avait aucun souci juste qu’il manquer un élément que je suis retourné chercher à mon domicile. Entre temp l’équipe a changer je me suis rendu de retour à la cours des matériaux , pour échanger mon article complet. l’hôtesse de caisse a demander confirmation a son responsable Jean Marc qui a de suite eu une réaction disproportionnée et grossière en protestant qu’on a pas droit à l’erreur , devant tout les clients . étant bonne cliente chez Leroy Merlin Brest j’ai été outré du comportement de cette personne je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin .

A FUIR !!!

Acheté un chauffe-eau à MATYCO sur le site de LEROY MERLIN. Je n'ai jamais reçu la facture malgré plusieurs demandes et réclamations (même auprès de LEROY MERLIN). MATYCO disent n'émettre de facture que si elle est réclamée par le client sous les 12 jours après la livraison ! Après ils vous rient au nez ... Même LEROY MERLIN, qui s'était engagé à me faire parvenir la facture, a ensuite modifié le processus de demandes de factures sur son site ! Par contre MATYCO est toujours fournisseur sur leur plate forme ! Paroles d'un petit artisan sérieux et honnête ...

Extrêmement déçu par la façon dont l’enseigne méprise une partie de ses clients.

Enseigne qui manque de respect a ses clients, je déconseille.

achat d'une porte d'entrée fin juillet 2025 Livry Gargan Paiement total le 07/08/25 La porte devait être posée le 20/10 "manque les ailes de recouvrement colis non reçu" aucun suivi des colis par le service après vente Après plusieurs appels tel la porte a été posée le 8/11 sans finitions (le colis toujours manquant) J'ai contacté Leroy Merlin ce jour 01 /12/25 aucune nouvelle du colis J'aimerai savoir si ma porte sera terminée en 2026 Pour le paiement ils n'ont pas attendu Je ne ferai plus un seul achat dans les magasins Leroy Merlin A fuir

Très mauvaise expérience, Leroy Merlin vous ne me verrez plus

Bonjour,après ma mauvaise expérience de Vendredi dernier dans l’après midi ,je suis retournée chez Leroy Merlin Brest Guipavas lundi avec mon carrelage très lourd et des casiers en bois,ce n’était pas les mêmes personnes,celles de l’autre fois fois préféraient discuter entre elles,il n’y avait pourtant pas de clients,elles nous ont fait asseoir au salon,on se demande bien pourquoi,pas pour faire des recherches en tout cas, et nous sommes parties sans faire d’achats, Lundi nous avons été très bien reçu,au point de retour par URIELL et AMBRE, qui ont fait tout le nécéssaire pour retrouver mes produits, j’avais perdu mon ticket,du coup j’ai fait un achat de la marque Makita, et comme d’habitude nous sommes passées en caisse avec LENAÏG, qui a toujours le sourire et qui a même retenu notre nom.
Je suis moi même dans le commerce depuis plus de 40 ans et j’ai toujours fait ce qu’il faut pour que mes clients soient satisfaits,beaucoup ne viennent que quand je suis là.
Je retournerai chez Leroy Merlin voir mon super conseiller en peinture SHIAR.

Je n'irai plus dans cette enseigne sous influence

Mal reçu depuis plusieurs passages. Plus jamais vous n'aurez mon argent.

Enseigne qui ne respecte pas les clients. A fuir.

Vendeur qui ne connaissent pas leurs produits et veulent me faire acheter les mauvais articles.

Service client inexistant, prix en hausse permanente, vendeur désagréable.

Ils ne répondent pas à mes demandes de retour et de remboursement Malgré plusieurs e-mails, ils ne répondent pas à mes demandes de retour et de remboursement.
C'est tout simplement inutile et j'ai besoin du retour des articles (430 euros) pour obtenir un avoir avant d'acheter d'autres articles.

J’ai acheté une salle de bain à poser par les soins de Leroy Merlin à BIGANOS

Un artisan plombier chauffagiste est venu chez moi pour la poser (Artisan ÉLÉGANCE PLOMBERIE)

Cet artisan est arrivé à l’heure précise du rendez-vous, il a travaillé avec précision, professionnalisme et d’une minutie très rare chez certains artisans monteur.

De plus il a fait plus que le travail rémunéré par l’enseigne qui lui était demandé.

C’est un artisan très gentil qui explique très bien son domaine et de très bon conseils.

Il est rare de tomber sur un professionnel comme cela de nos jours.

Pour ceux qui ont des problèmes de plomberie, chauffage mais pas que cela car il a plusieurs cordes à son arc, je le recommande