Fijne partij en altijd snel en direct contact met mijn accountmanager. Ik raad Lightspeed zeker aan. Met name voor onze webshop Droogbloemetjes.nl hebben we flinke stappen kunnen maken middels Ligh... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kimberly is als accountmanager bij Lightspeed een echte aanrader. Ze is goed bereikbaar, denkt mee en pakt vragen snel en adequaat op. Wat binnen haar mogelijkheden ligt, regelt ze direct en anders... Voir plus
Geweldig platform! We gebruiken Lightspeed al jaren. Super makkelijk in gebruik en super snel. Ook de service en de behulpzaamheid van Jim en zijn team zijn fantastisch! Een echte aanrader...
Ik betaal een vermogen voor een systeem wat onbetrouwbaar is. Steeds krijg ik 'reload-meldingen' ihkv updates....echter, ik kan reloaden totdat ik een ons weeg. Er gebeurt niets. Totdat de supportdesk... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het complete ondernemersplatform van Lightspeed ondersteunt ondernemingen die de ruggengraat vormen van de wereldeconomie. Het helpt ondernemers te vereenvoudigen, op te schalen en bij het bieden van uitzonderlijke klantervaringen. Ons online ondernemersplatform transformeert en verenigt digitale en fysieke processen door verkoop via verschillende kanalen, het uitbreiden naar nieuwe locaties, wereldwijde betalingen, financiële oplossingen en toegang tot leveranciersnetwerken. Opgericht in 2005 in Montréal, Canada, staat Lightspeed genoteerd op de New York Stock Exchange en Toronto Stock Exchange (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD). Met teams gevestigd in Noord-Amerika, Europa en Azië-Pacific bedient Lightspeed retail-, horeca- en golfondernemingen in meer dan 100 landen.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super
Jie Shen is een fijne en professionele accountmanager, accuraat en snel met antwoorden!
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat Jie Shen zowel professioneel als snel in zijn reacties was.
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Réponse de Lightspeed Nederland
Thanks for the positive feedback, Diego!
All the best,
The Lightspeed Team
Great and Excellent Service
No Matter what query or question, I can always count on Feiko de Boer. This young man gives excellent and prompt service and is always able to assist and help. He is an asset to this company without a doubt.
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Thank you for your kind words. We are so glad to hear that you had a positive experience with our team member. We appreciate your recognition of their hard work and dedication to providing excellent customer service. We will be sure to share your feedback with them.
The Lightspeed Team
Réponse de Lightspeed Nederland
Met vriendelijke groet,
Het Lightspeed-team
Top medewerker
Top gozer met veel kennis over pinunits, internet en Lightspeed
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Pascal
Leuk te lezen dat één van onze teamleden je zo goed heeft kunnen helpen. We doen ons uiterste beste om een zo goed mogelijke service te bieden aan onze klanten. Blij te horen dat dat ook bij jou het geval was!
Een fijne dag verder –
het Lightspeed team
Heel behulpzaam en duidelijk uitleg!
Heel behulpzaam en duidelijk uitleg!
Dank je wel Siem!!!
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Akif
Dank je wel voor je positieve review. Leuk om te lezen dat Siem je goed heeft kunnen helpen!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Britt Rooker is super behulpzaam
Britt Rooker is super behulpzaam, klantgericht en zeer geduldig. We moesten onze afspraak (soms last minute) meermaals verzetten en dat kon allemaal met een natuurlijke vriendelijkheid en begrip. Ook tijdens de installatie van het payment systeem bleef ze geduldig toen een van onze terminals niet goed was opgeladen. Britt weet wat customer service echt betekent. Waar we eerst wat een ongemakkelijk gevoel hadden bij de ondersteuning van lightspeed hebben Britt en haar collega Kimberly ons laten zien dat het kan! Bedankt
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi David
Dank je wel voor je uitgebreide, positieve feedback. Heel leuk te lezen dat zowel Britt als Kimberly je zo goed hebben geholpen – dat appreciëren we enorm!
We wensen je nog een fijne dag verder.
Bedankt!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Natalie
Great to hear our POS system is the perfect fit for your café – music to our ears!
Thank you for your positive feedback and review.
Have a nice day –
the Lightspeed team
Muberra heeft mij met veel geduld en…
Muberra heeft mij met veel geduld en vriendelijk geholpen. Super tevreden. Asan bemiddeling.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Fatma
Super om te lezen dat Muberra je zo goed heeft kunnen helpen. Dat doet ons – en haar – enorm veel plezier, waarvoor dank!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
Snelle oplossing
Snelle reactie en oplossing van het probleem en fijne communicatie
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Anke
Het doet ons plezier te lezen dat ons team er snel bij was om je te helpen. Bedankt voor je positieve review!
Een fijne dag verder –
het Lightspeed team
Snel en goed geholpen door Jeffrey!
Snel en duidelijk geholpen door Jeffrey Opoku!
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hi Kim
Leuk te lezen dat Jeffrey je zo goed heeft kunnen helpen. We appreciëren je positieve feedback.
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groeten –
het Lightspeed team
prettige ervaring gehad met mijn…
prettige ervaring gehad met mijn account manager alexandre. reageert in het begin wat traag, maar dit verbeterde snel. Verder heeft die me ook nog telefonisch bij gestaan bij nog enkele vragen.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Beste,
Bedankt voor deze review, en goed om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met Alexandre.
We helpen je graag, mocht je nog vragen hebben dan staan we voor je klaar!
Groeten,
Het Lightspeed team
Zeer fijne aftersales
Zeer fijne aftersales, bellen je snel na, goed bereikbaar en een team wat er goed opzit en van elkaar weet wie wat doet! Heb de basis X versie, maar hoop snel te kunnen uitbreiden naar meer en de business met Lightspeed op te kunnen voeren!
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Beste,
Dank voor je review. We wensen je veel succes met je onderneming en de uitbreiding ervan, we staan voor je klaar mocht je hulp nodig hebben :)
Welkom bij Lightspeed!
Groeten,
Het Lightspeed team
Goede aftersales bij Lightspeed
Kimberly heeft mij op een correcte, professionele manier advies gegeven. Altijd een snelle reactie op vragen.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Dank voor je review! We zijn blij om te horen dat Kimberly je goed heeft kunnen helpen.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Réponse de Lightspeed Nederland
Beste,
Bedankt voor je review!
Groeten,
het Lightspeed team
Lightspeed is not perfect but it is…
Lightspeed is not perfect but it is sufficient and works for what we need in our small retail shop.
What i would wish was better, and the reason it only gets 3 stars, is that the system is not intuitive and we spend a lot of time looking up how to use it. I have also experienced Lightspeed as a company that is quite messy. Our account manager promises to do lot of things, but in order for it to happen I have to often remind them multiple times. It just costs a lot of energy to have to double check everything and remind them to do what they promised to us. I wish they would be able to provide a service that was more reliable.
21 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hello,
Thank you for your honest feedback! Your experience is valuable to us, and we are dedicated to ensuring that our services consistently meet your expectations. If there's anything more we can do to support you, please don't hesitate to reach out. We're here to help!
The Lightspeed Team
Klantvriendelijk en behulpzaam
Ik heb van Kim telkens snel en volledig antwoorden gekregen op mijn vragen. Ook de online meeting was helder en duidelijk. Heel vriendelijk en behulpzaam!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Dank voor je review! Fijn om te horen dat Kim je goed heeft geholpen.
We staan voor je klaar mocht je nog vragen hebben.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Goede klantvriendelijkheid
Mevr. Bakiskan was erg vriendelijk en geduldig. Ze legde het goed uit wat ik moest doen stap voor stap. Erg duidelijk!
Team Somos Peru
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lightspeed Nederland
Hola team Somos Peru,
Bedankt voor deze review, we zijn blij om te horen dat jullie goed zijn geholpen. Aarzel niet om ons te contacteren, mochten er nog vragen zijn.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
Réponse de Lightspeed Nederland
Bedankt voor je review!
Réponse de Lightspeed Nederland
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
We staan voor je klaar, mocht je nog vragen hebben.
Vriendelijke groeten,
Het Lightspeed team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.