ROW4393853 Passée le 1 septembre 2026 à 12:49 Commande #ROW4393853 PRODUIT SKU PRIX QUANTITÉ TOTAL Loop Dream™ - Black Traitée le 2 septembre 2026 Suivre l'envoi cirro #CR110750593495
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L’équipe Loop a été très réactive et très compréhensive quand j’ai rencontré des problèmes de livraison (qui étaient uniquement dus à une erreur de ma part) et j’ai pu repasser commande très rapideme... Voir plus
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Première commande sur le site Loop Earplugs et je suis totalement satisfaite de mon achat. J’ai pu tester les bouchons d’oreilles sur mon lieu de travail et la possibilité d’ajuster le niveau... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Maché en ligne
- N° 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
À propos de Loop Earplugs
Écrit par l'entreprise
Your life, your volume.
At Loop Earplugs we are redefining what earplugs look, feel and sound like. Our mission is to give people the freedom to choose how they listen, protect their ears and live life at their own volume.
Our products are designed for style, comfort and performance, making them the perfect solution for everyday use. Whether you need earplugs for concerts and festivals, studying, sleeping, commuting, traveling, motorcycling or DIY projects, Loop empowers you to take control of sound.
Loop users are a diverse community all over the world: festival goers, EDM fans, parents, students, travelers and people with noise sensitivity. Bold, daring and original, Loop Earplugs are more than hearing protection. They are a lifestyle choice that helps you tune in, tune out and live life on your own terms.
Coordonnées de contact
Lamorinièrestraat 33/105, 2018, Antwerp, Belgique
- hello@loopearplugs.com
- www.loopearplugs.com
3,6
Moyen
8 k avis
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Réponse de Loop Earplugs
Thanks for the kind words, Myriam!
Vraiment top !
J'ai commandé un produit qui finalement ne me convenait plus et le renvoie n'a jamais été aussi facile étant donné que je n'ai pas eu à le renvoyer !
Je suis fan de loops depuis plusieurs années, je dors toutes les nuits avec et dès que je suis submergé en publique par le bruit j'en utilise une autre paire ! Évidemment le bruit ne disparaît pas entièrement, mais la réduction que les loops apportent changent vraiment la vie 🪻
(J'ai mis une date au hasard parce que je me souviens plus du jour exact)
13 septembre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Hey There! Thank you so much for your wonderful review! We're really happy to hear that the return process was so easy and that you've been a fan of Loop for years. It’s great to know your earplugs make such a positive difference for your sleep and in noisy environments, that’s exactly what we hope for!
Réponse de Loop Earplugs
Hey Meynié! Thanks for sharing your feedback! We're so happy to hear your Loops are helping with migraines; that’s exactly the kind of relief we hope to bring.
Une équipe professionnelle et à mon…
Une équipe professionnelle et à mon écoute, je ne peux qu’en dire du bien ! :)
12 septembre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Thank you so much for your lovely feedback! We're delighted to hear you had a positive experience with our team and felt well supported.
Au départ j’ai eu un doute car je…
Au départ j’ai eu un doute car je n’arrivais pas à bien mettre les loop dream, mais après plusieurs tentatives c’est ok et très confortable, et je m’endors bien plus facilement. Couleur pêche magnifique, silicone très souple et doux. Très satisfaite.
11 octobre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Hey Émilie! Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear you gave your Loop Dreams another try and that they turned out to be comfortable and helpful for your sleep. The peach color is a beautiful choice. We’re happy to know you’re enjoying them!
Site clair et facilement accessible
Site clair et facilement accessible. Navigation facile et rapide
10 octobre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Hey La! Thank you for your kind words! We're really glad to hear you found our site clear, easy to navigate, and quick to use.
Commande jamais reçue.Paiement…
Commande jamais reçue.Paiement encaissé.Aucune communication
9 octobre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Hey Magalie! We’re really sorry to hear your order never arrived; that’s absolutely not the experience we want for our customers. Our team will look into this right away to understand what went wrong and make sure you get the support you need.
Le site est clair
6 octobre 2025
Réponse de Loop Earplugs
Hey Eliot! We appreciate the kind words. Do let us know if there's anything else we can do for you!
HYPER déçue ! Catastrophique
HYPER déçue !
Service client catastrophique, inexistant et sans aucun moyen de parler à une vrai personne ! Fournissez un numéro de téléphone !!! Les mails 'e servent a rien !!
Colis ouvert et produits manquants : Mon colis est arrivé scotché de manière suspecte, et effectivement une seule boîte sur deux, et celle reçue était vide (seuls les embouts à l’intérieur).
J’ai contacté le service client immédiatement, Celui ci est inexistant : une seule réponse inutile d’un certain "Pablo", qui me dit qu'il va investiguer, puis plus rien, le néant total malgré mes multiples relances et photos à l'appui. Aucune réponse, aucune solution proposée, aucune considération !!
J’ai perdu plus de 40€ pour une commande jamais reçue. C'est d'autant plus énervant et décevant après avoir attendu presque 1 an le retour en stock des iridescentes (car c'est en soit la seule raison pour laquelle j'ai commandé). Je me doute que ce n'est pas la faute des agents du sav ou de la marque (je l'espère en tout cas !!) mais ça ne change pas qu'Aujourd'hui je me retrouve sans produit, sans argent et sans réponse. La moindre des choses est de prendre le problème au sérieux vu le prix des produits !!
Une énorme perte de temps et une expérience qui ressemble franchement à une arnaque.
Je ne recommande pas du tout bien que je sois toujours en attente d'une réponse de la part du service client..
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hey Marie,
Thank you so much for your detailed feedback. We truly appreciate you taking the time to share your experience with us.
We’re very sorry to hear that your package arrived incomplete and that your follow-ups haven’t yet been resolved the way they should be. Your message shows how much care and attention you've given this situation, and we’re grateful for your patience and persistence.
It’s clear that receiving your iridescent earplugs was something you were really looking forward to, and we absolutely want to make sure you get the support you deserve. We’ve taken note of everything you've shared, including the issue with the package and your previous contact with our team.
To assist you further and directly, we’ve just sent a request so we can follow up with you via email. We’re here to help and truly committed to finding a solution for you.
Thank you again for your feedback! It helps us continue to grow and improve. We’re looking forward to resolving this together.
Décevante...
Décevante...
J'avais acheté les Loops Quiet 1, et mon expérience avait été fantastique.
Je les ai perdus et j'ai donc décidé d'acheter le modèle Switch 2.
Je trouve qu'il coupe beaucoup moins le bruit et surtout, la différence entre les différents modes est franchement pas assez franches pour être remarqué.
Je suis déçu.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hey Solal,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us! It really means a lot.
We’re so glad to hear that you had a fantastic experience with your Loop Quiet 1, and we truly appreciate you coming back to try our Switch 2. It’s clear you were hoping for a similar level of sound reduction, and we understand that the difference in performance between models can feel subtle depending on your environment and sensitivity.
Each Loop model is designed with specific use cases in mind, while Quiet focuses on maximum noise reduction, Switch is tailored for versatility and adjustable sound levels. That said, we know that finding the perfect fit can be very personal, and we appreciate your honest feedback about your experience.
Thank you again for giving Loop another try, and for being part of the Loop community. Your input helps us continue to improve and innovate.
Service client inexistant
Service client catastrophique géré par IA : commande passée le 28 août, aucun contact pour prévenir d’un éventuel retard et quand je contacte le SAV par mail, impossible de parler à un vrai humain qui se soucie du problème. Aucun moyen de localiser mon colis : on me renvoie vers la poste, elle aussi incapable de localiser le colis, et quand je reviens vers le SAV par mail, on me demande de retourner à la poste. A priori, je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes de livraison ces derniers temps au vu des commentaires.. déplorable
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Julie, we're sorry to hear that this has been your experience with us and that you haven't received your order yet. We'll be glad to help you further with your issue and improve your experience, so we've sent a request via email so you can fill the required information for us to find a proper solution for you as soon as possible.
Top !
Super. Mon colis a été perdu par La poste qui refusait de m’aider, et même si ce n’était pas de leur faute Loop m’ont renvoyé la même commande avec une réponse dans la journée. Super qualité et efficacité pour les gens sensibles au bruit.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Gabrielle, thank you so much for your kind words! We’re sorry that this happened with your package, but we’re really glad our team could step in quickly and get a replacement to you. It means a lot to hear you’re happy with both the service and the quality of your Loops!
Enveloppe reçu mais sans le produit...
Enveloppe reçu mais sans le produit...
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Lesrevesdevic, Thanks for letting us know! We're sorry to hear that this happened with your order. We'll be glad to look further into your issue and find a solution for you as soon as possible, so we've sent a request via email so you can fill the information for us to find your order and help you out.
Commande perdue
Bien que l’on m’ait affirmé que ma commande initiale c’était perdue et que cette dernière allait être réexpédiée, j’ai dû relancer le service clientèle car après plus d’1 semaine rien n’avait encore été fait. Maintenant j’attends mon paquet mais sans illusion.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hey Isabelle,
Thank you so much for sharing your experience with us. We truly appreciate you taking the time to reach out and let us know what’s been going on.
We’re grateful for your patience throughout the process of reshipping your order and for staying in touch with our customer service team. It means a lot to us that you followed up to make sure everything is moving forward — and we're here to ensure it does.
We want to make this right and are fully committed to supporting you. We’ve sent you a follow-up request so we can continue assisting you directly through email and keep you updated on your package.
Thanks again for your feedback — it helps us grow and serve you better. We’re looking forward to resolving this and making sure your Loop experience is a great one.
Improve my quality of life
Allows me to fully enjoy the present moment without auditory sensory overload. 🥹🫶
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Julie, Thank you so much for sharing this! We’re thrilled to hear your Loops are helping you enjoy the moment more fully and feel at ease without sensory overload. That’s exactly what we hope to bring!
Commande facile
Commande facile, réception rapide. Produit de bonne qualité et très utile. Je recommande!
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Aurore, we love hearing that you felt taken care of and that the experience went smoothly. We greatly appreciate your support and that you've enjoyed the earplugs so much!
mauvaise communication
Commande passé le 19 août avec 17€ de frais de livraison pour être livrer en 2 jours. Depuis aucune nouvelle de ma commande. Et très mauvaise communication avec jamais aucun retour !
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Orlane, we're sorry to hear that you haven't received your order yet. We'll gladly give you all the shipping information of your order, so for this we'll follow up via email to send you all the details you need to track your order.
Cher mais bon support client
J'ai testé Loop car la marque était devenue populaire auprès de mes connaissances et j'avais besoin de bouchons d'oreilles pour dormir en voyage et en déplacement. J'ai donc commandé les Loop Dream.
+ : les bouchons sont livrés avec 2 séries d'embouts de 4 tailles différentes.
+ : le service client est réactif et m'a immédiatement remboursé l'article qui ne me convenait pas.
- : des prix élevés qui en font un mauvais rapport qualité-prix sur le marché.
- : les embouts à mémoire de forme ont l'air confortables au début, mais font très vite mal aux oreilles.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Loop Earplugs
Hi Geoffrey, thanks for sharing! We’re glad to hear you appreciated the variety of ear tip sizes and that our customer service team was able to support you quickly. We’re sorry to hear the fit and pricing didn’t fully meet your expectations, and we truly value your input as it helps us improve. Your experience matters to us, and we hope we can better meet your needs in the future.
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