J’ai eu un blocage sur ma carte un vendredi soir, la réponse est arrivée vite et le souci a été réglé proprement. Échange simple, conseiller agréable, ça change des banques où tout traîne
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Achats multiples lors de nos séjours au Maghreb ...dans les 5monutes nos achats étaient débités . C'était parfait retrait facile au distributeurs toujours ds ce continent africain aucune commission... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mafrenchbank reste pour moi une très bonne banque et de bon conseil qui m’a servis de m’organiser dans mon budget sans découvert autorisée. Paiement par acceptation partiellement aux stations essences... Voir plus
L'entreprise a répondu
pire banque du monde , ca metonne pas que leur banque doivent fermer les fondateur sont des incapables. aucun service client par mail, pour rentrer en contact avec le SAV ca prend 45 minutes comme ci... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ma French Bank c’est la banque 100% mobile, avec : ✓ Une ouverture de compte rapide ✓ Une App pour tout gérer ✓ Le suivi d’un compte en temps réel ✓ 0 frais à l’étranger ✓ Des virements par SMS ✓ Le paiement mobile ✓ Une catégorisation automatique de vos dépenses ✓ Des notifications personnalisables ✓ Une cagnotte gratuite en ligne ✓ Un service de partage de dépense et bien plus encore… Le tout pour 2,90€ par mois. Pour ceux qui en veulent plus, optez pour le Compte Idéal pour bénéficier de : + de pouvoir d’achat : avec le Cashback et les Bons d’achat chez des enseignes partenaires. + de liberté : avec un plafond de carte de paiement de 5000€ et des assurances étendues (Voyage / Neige & Montagne / Location de véhicule) + d’engagement solidaire : en soutenant les Fondations Break Poverty et GoodPlanet. Le Compte Idéal est à 6,90€ par mois. En ce moment et jusqu’au 31 mars 2022, profitez des 6 premiers mois à 2,90€. Ma French Bank c’est tous les services d'une banque mobile, simple et pratique pour gérer mieux et profiter plus ! Il y a forcément un compte fait pour vous ! Découvrir : https://www.mafrenchbank.fr/comptes/comparer-personnel.html
Coordonnées de contact
France
- www.mafrenchbank.fr
4,2
Bien
4 k avis
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C'était une très bonne banque j'y étais…
C'était une très bonne banque j'y étais depuis son ouverture , et apprendre que vous fermez m'a réellement attristé je ne me voyais pas aller ailleurs ...
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Ben,
Merci pour votre fidélité ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour !! :)
L'équipe Ma French Bank.
La conseillère à été très aimable …
La conseillère à été très aimable elle a répondu à toutes mes questions parfait
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Monique,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire :)
L'équipe Ma French Bank.
Ça m'a permis de résoudre un soucis…
Ça m'a permis de résoudre un soucis important et le personnel est très gentil agréable mon bien expliquer et que j ai pu résoudre dommage que vous fermer vous étiez formidable merci .cordialement
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour, votre message a été transmis à la conseillère concernée ! :)
L'équipe Ma French Bank.
J'ai eu Audrey qui a validé ma demande
J'ai eu Audrey qui a validé ma demande, rapide et bien mieux qu'une IA avec des réponses préfaites
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Johan,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Même si c'est une bonne banque et que…
Même si c'est une bonne banque et que le dossier est complet, je ne comprends pas maintenant pourquoi la banque ferme ses portes.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Francisco,
Merci pour cette belle note, n'hésitez pas si vous avez besoin d'infos, nous restons disponibles via les réseaux sociaux ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Prise de contact fluide et bonne comunication
Prise de contact fluide et une bonne communication avec l'opératrice, Mme Audrey, qui était très patiente pour résoudre le problème.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre message a été transmis à Audrey ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Très professionnel et c'est un regret…
Très professionnel et c'est un regret de quitter cette banque en ligne qui était un établissement sérieux et proche de ses clients.
Avec regrets nos chemins se séparent et c'est un grand dommage.
Bien cordialement à vous tous
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de lire votre retour ! Merci pour votre fidélité. :)
L'équipe Ma French Bank.
Conseillère à l’écoute et très…
Conseillère à l’écoute et très sympathique qui a sur répondre à toute les questions
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Hugo,
Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de vous lire ! :D
L'équipe Ma French Bank.
Le conseiller m'a contacté rapidement…
Le conseiller m'a contacté rapidement et a été clair dans ses explications. Il a fait le nécessaire pour transmettre ma demande.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour ! :)
L'équipe Ma French Bank.
La meilleure banque c’est dommage ils…
La meilleure banque c’est dommage ils ont décidé de fermé définitivement c’est bien dommage vraiment
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour ! C'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Archi nulle
J ai créer tester, revolut, n26, vividmoney, sogexia, wise, trade republic. Ca marche
Mais la, c est la catastrophe. On ne peut même pas synchroniser le téléphone. Impossible de recevoir le sms. Je vous explique pas le reste
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Contactez-nous via Messenger, X ou Instagram nous allons voir cela ensemble. :)
L'équipe Ma French Bank.
pire banque du monde
pire banque du monde , ca metonne pas que leur banque doivent fermer les fondateur sont des incapables. aucun service client par mail, pour rentrer en contact avec le SAV ca prend 45 minutes comme ci leur client avait que ca a faire , aucune facilité de communication ou d'utilisation de L'app. Vous faites bien de fermer et si jamais un jour vous vous relancez prenez du temps pour réfléchir et boire beaucoup d'eau
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. :)
Si vous avez la moindre demande, nos équipes sont disponibles sur Messenger, X ou Instagram.
L'équipe Ma French Bank.
Médiocre. Personne en ligne. Personne pour vous répondre. Une horreur
incompétence. Personne vous renseigner. A fuir.
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Si vous avez la moindre demande, l'équipe Ma French Bank est disponible via Messenger, X ou Instagram ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Fermeture french bank
C'est vraiment dommage que cette banque ferme ses portes définitivement en septembre...
service client au top !
Virements rapides en temps et en heure!
Ma french bank?Toujours une longueur d'avance...!
C'est vraiment dommage ! 😔
Je suis obligée maintenant d'aller ailleurs!!!
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Merci à Julie et Delphine
Merci à Julie et Delphine qui ont vite réagi via le réseau social X suite à un problème de paiement qui était très urgent car étant actuellement en Asie. Mon problème a été résolu rapidement. C’est vraiment dommage que la banque ferme en fin d’année alors qu’il y a des gens en service après-vente très réactifs et c’est une banque très flexible et pratique contrairement à d’autres banques en ligne… c’est vraiment dommage!
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir de vous lire ! :)
L'équipe Ma French Bank.
Excellent
La jeune fille était hyper claire et hyper aimable. Très bonne prise en charge.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Pamela,
Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire :D
L'équipe Ma French Bank.
J’ai eu une excellente expérience au…
J’ai eu une excellente expérience au téléphone. La personne avec qui j’ai parlé était très à l’écoute et gentille, ce qui a rendu l’échange très agréable. Je me suis sentie bien compris. Merci pour ce service de qualité !
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de Ma French Bank
Bonjour Fatoumata,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, c'est un véritable plaisir de vous lire :)
L'équipe Ma French Bank.
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