MocA Clothing Avis 

Altid skønt at modtage pakker herfra :)
Fine vare til fine priser - Og også nemt at returnere hvis noget ikke passer.
Tak for jer og vi handles ved :)

Jeg er meget skeptisk når jeg køber tøj på nettet, selvom at jeg alligevel gør det i stor stil! Men WAUW må jeg bare sige!! Sikke en kvalitet, også til ekstremt gode priser. Jeg tænkte at jeg bare ville modtage noget tøj i ok kvalitet, da man generelt ikke kan forvente andet til så lave priser, men jeg er virkelig positiv overrasket. Selv jeres strik trøjer/kjoler er super lækre i kvaliteten.
Jeg er meget imponeret og handler med glæde hos jer igen :-)

Har bestilt forskellige varer ad flere omgange hos Moca Clothing - det er altid modtaget hurtigt (vigtigt, for man glæder sig jo!!) og pris + kvalitet er også fin. Jeg er fan! :-)

Super fin service.
Og lækre varer!
Handler der helt klart igen.

Jeg faldt tilfældigvis over jeres butik igennem Facebook. Blev helt opslugt af alt jeres fine tøj, som faktisk også er til og betale for én som mig. Nemlig en studerende.

Jeg skal til 50 års fødselsdag, og fandt den smukkeste skjorte i havde lagt op. Den napper jeg, tænkte jeg. Der stod modellen var en Small, og hun har en Small på. Så skjorten måtte være alm i størrelsen, så jeg bestiller den i medium - som alt mit andet tøj også er.
Her betaler jeg 29,- i fragt. Dejlig billig Porto.

Jeg modtager skjorten, og finder så ud af at den ikke er alm. Den er lille i dét, og jeg kan derfor ikke passe den. Jeg har nu brugt over en uge på, og få fat i jer. Til sidst fandt jeg så ud af, at jeg kunne ringe til jer.
Jeres søde medarbejder fortæller mig så, at hvis jeg ville have ombyttet størrelsen kan jeg enten benytte mig af jeres retur label som så vil koste mig 59,-
Eller jeg kan sende den til jeres lager på anden vis. Men ligegyldig hvad så ville jeg komme til, og betale portoen.

Jeg tænkte det er fair nok, men så spurgte jeg "i betaler vel portoen tilbage til mig med den rette størrelse, nu når det bare er et størrelses byt?" Og så sagde hun dælme nej.

Det er så her, at jeg kan blive lidt træls i humøret. Jeg skulle give 199,- for selve skjorten, men for at få den rette størrelse kommer porten i sig selv til og koste 3 x 30,-

Det vil sige.. en skjorte som VAR billigt, nu kommer til og koste mig 289,-

Det er VIRKELIG dårlig service!

Købte et jumpsuit hvor lynlåsen var i stykker -betalte 59,- for retur. Bestilte så en ny! Samme problem med lynlåsen så måtte igen betale 59,- for returnering!
Handler der aldrig igen!

Har bestilt tøj derfra adskillige gange, lækkert tøj og hurtig levering.

Bestilte en jumpsuit med diverse glimmer/perle pynt på. Dette gik desværre af allerede ved første vask og havde ikke engang haft tøjet på endnu. Reklamation sendt og pengene retur med det samme. God stil Moca 👍🏼

Jeg modtog en vare i forkert størrelse og måtte sende den retur. Jeg sendte retur uden pakkelabel men som alm post og kom af med ca. 30 kr, hvilket var ca. halv pris af hvad det ville koste med label. Jeg havde krydset af, ved et uheld, ved muligheden at få mine penge tilbage som tilgodebevis. Jeg fik dog en mail om at pengene ville gå retur på mit kort. Det gjorde de ikke, så jeg kontaktede kundeservice som pludselig ændrede mailen til et tilgodebevis. Jeg var rasende og skrev at dette ikke kunne passe. Dog var kundeservice super søde og vedhæftede et billede hvori min returseddel var, hvor jeg havde sat kryds i tilgodebevis, og skrev at de ville ændre det og sætte pengene tilbage på mit kort asap.
Det er super god service!! Må stadig holde tilbage på den sidste stjerne ift. pris på returlabel som andre webshops ikke opkræver penge for.

Jeg kan godt lide jeres tøj, og leveringen af det bestilte gik lynhurtig, så thumps up for det. Bukserne var dog for store og skoene for små og skal derfor returneres. Når jeg handler på nettet kan jeg jo i sagens natur i k k e prøve tøjet først, og det er derfor afgørende for mig, at jeg kan returnere omkostningsfrit. Jeg havde ikke gjort mit hjemmearbejdet ordentligt, for hos jer er det en noget bekostelig affære at returnere - noget mange andre netbutikker, og jeres konkurrenter, kan klare omkostningsfrit.
Så jeg kommer ikke til at handle mere hos jer, ærgerligt nok.

Hurtig levering og lækkert tøj 👍👍👍

SÅ dårlig retur-service!! Man betaler fragt for sin vare, og er det forkert str, og man gerne vil ha nr mindre/større, skal man betale ca 59 kr for at returnere OG så betale for ny fragt for ny vare. Virkelig dårlig stil og ærgerligt, da det ellers er fint tøj

Er vild med jeres tøj, priser og hurtige service. Derudover er jeg fuldstændig vild med at i er tro mod jeres koncept !
( Man ser desværre oftere og oftere at mange tøjforhandlere udvikler sig i en "anden" retning ( dyrere tøj, mærkevarer osv ) og de trofaste kunder man havde, forsvinder med tiden, da dét ikke er dét de søger/efterspørger - jeg er selv én af de kunder )
Allersidst er jeg vild med at i ikke virker selvhøjtidelige - på facebook ligger i videoer hvor i spiser is, er gakkede på lagret osv. Det viser et glimt af, hvem i er bag jeres skønne tøj.
Hold fast i alt det ! :-)

De har noget rigtig fint tøj, men jeg handler der desværre ikke mere, for når man skal give 60 kr i returnering, + 29 kr i porto bliver det for dyrt at handle online. Håber i får en bedre løsning på dette.

Jeg elsker at handle tøj hos MocA Clothing. Der er hurtig levering, de har lækkert tøj, der er ingen problemer med returnering og deres hjemmeside er nem, at navigere rundt på. Kan absolut anbefales 😁

Har købt en del lækkert tøj efterhånden hos Moca Clothing, de har alt for meget der frister!!

Altid hurtig levering!

5 store stjerner herfra!!

Shoppen yder en uovertruffen service og deres tøj er super fedt!
Desværre er deres produkter ikke altid af særlig høj kvalitet. Jeg har oplevet syninger af dårlig kvalitet, og brug af stof/effekter som bliver grimt efter kun et par gange i vaskemaskinen. Det er super ærgerligt, for tøjet er simpelthen så fedt!

Jeg havde en reklamation, den blev behandlet hurtigt og effektivt. VIRKELIG professionel behandling!

Stor ros til jer for at være en nærværende webshop i øjenhøjde! Som kunde kan afstanden mellem butik og forbruger være stor når man handler online ( og afstanden kan være skelsættende ved dårlige onlineoplevelser som jeg tror mange har prøvet) men med jer, er servicen i top og i fuld højde med personlig betjening.
Jeg glæder mig til at handle hos jer ( snart) igen:)

Alle deres konkurrencer bliver vundet af deres private venner. Lidt ærgerligt, og spild af tid for dem der deltager :/