MocA Clothing Avis 

Lækkert tøj til gode priser, og fantastisk hurtig levering. :)

Ærlig talt, så skal man sørme lede længe efter den fantastisk kundeservice Maria, teamleder har givet mig HVER gang, jeg har haft brug for hjælp. Du og det gode design er med til jeg ALTID vil anbefale Moca! Tak fordi du gør det til en fornøjelse, at handle hos jer!!

Har købt rigtig meget elsker kvalitet og tøjet . Passer mig perfekt . Aldrig haft problemer . Super forretning

Hurtig levering, lækker kvalitet, fantastiske priser

Købte en tunika som var hvid med sort på , der stod intet om at man skulle vaske det alene første gang , hvad jeg så også ville undre mig da det så ville smitte af på det hvide i blusen.
Vaskede den med ligne tøj hvorefter den smittede af på alt mit tøj, kontaktede firmaet men jeg kunne få pengene tilbage på tunikaen men det andet var mit eget problem.
Syntes deres tøj er dårlig kvalitet .

Det er faktisk rigtig svært at skrive denne anmeldelse, for det er både en fantastisk og en dårlig oplevelse i samme omgang.

Jeg havde bestilt de her blomstret bukser som også er nævnt i tidligere indlæg, jeg er ellevilde med bukserne, de er SÅ fede sidde lige som de skal - efter 1 dags brug revner syningerne, jeg render rundt med bar mås på arbejde (JEPS) og jeg laver self. en reklamation. Får hurtigt svar om jeg vil have tilsendt et par nye bukser, eller om jeg ønsker pengene retur. Jeg prøver lykken igen - det kan jo være en uheldig buks jeg havde fået. Det samme sker med par nr. 2 - hvorefter jeg igen får tilbuddet om et par nye bukser eller pengene retur, får tilsendt par nr. 3 - og det samme sker IGEN. Herefter beder jeg om pengene retur da jeg formoder det ganske enkelt er ringe kvalitet buksen er lavet af. Får også pengene retur uden problemer - servicen er helt igennem fantastisk!

Nu undre det mig bare hvorfor man fortsat vælger at sælge en buks via webshoppen som er så ringe kvalitet, at de max kan bruges 1 gang før syningerne går op. :( Jeg vil til hver en tid købe buksen igen hvis jeg vidste de ikke gik i stykker efter 1 dags brug.

Hurtig levering og lækkert tøj 👍

Kan helt klart anbefale denne side. Bestilte en kjole onsdag, som jeg skulle bruge mandag, skrev derfor mail, i håb om, at de kunne sikre mig at jeg fik min kjole inden mandag. Jeg fik svar efter kort tid, at de sendte den afsted hurtigst muligt. Og rigtigt nok modtog jeg den allerede fredag morgen. Desværre passer kjolen mig ikke, men kunderservicen var super god!

Jeg kan kun anbefale virksomheden, som er suveræn. Bestilling tirsdag og ordren lå i min postkasse næste dag. Produkter gode hver gang og gratis forsendelse. Det kan ikke være nemmere.
superbetjening!

Jeg bestilte nogle virkelig fine bukser med blomster på - bestillingen gik hurtigere end varslet - og bukserne var behagelige at have på... Men efter én vask og en dags brug er syningerne ved at løsne sig på begge indersider.
Kvaliteten er elendig og overhovedet ikke pengene værd!

Bestilte 2 par støvler, men modtog dem aldrig med posten
Kontaktede kundeservice og de ville sende til mig igen. Dog var det ene par udsolgt, så her gav de mig pengene retur
Da jeg modtog de andre par støvler, var det ikke dem jeg havde bestilt i første omgang.
Kontaktede kundeservice igen. De sagde jeg kunne beholde støvlerne og gav mig pengene retur
Skide god kundeservice :-)

Jeg ville bestille en blazer, der desværre stod som udsolgt. Jeg kontakter Moca Clothing for at høre om den kommer igen. Svaret er, at det gør den ikke. Jeg køber derfor en blazer hos et andet firma. Ca. en uge senere finder jeg så den ønskede blazer på shoppen. Jeg kontakter kundeservice, da jeg jo er ret træt af at skulle "nøjes". Jeg får her forklaret, at det desværre sker, at de får varer retur, og disse varer skal jo sælges igen, og det er derfor, varen igen er "tilbage" på shoppen.
Jeg fik besvaret mine mails hurtigt og høfligt, selvom, jeg nok var lidt sur i mailen.

Jeg bestilte en masse lækkert tøj på deres hjemmeside, som jeg modtog kort efter. Super lækker kvalitet på tøjet👍☺️ Desværre var der 3 små pletter på den ene bluse. Jeg tager billeder og sender dem en mail. Dagen efter får jeg svar om at de sender en ny og den anden kan jeg bare smide ud. ! Dagen efter mailen er pakken ankommet og så har de ovenikøbet sendt et tørklæde med i pakken ! Så god service !!! Skal helt sikkert handle der igen

Jeg havde købt et par bukser og de gik desværre i stykker efter anden gang jeg havde dem på, så jeg sendte et billede af bukserne til Moca clothing. De svarer allerede 10 minutter efter at jeg har sendt beskeden og skriver at jeg bare skal smide dem ud også sender de et par nye til mig.
Synes det er vildt god og hurtig service. Elsker jeres lækre tøj.

Jeg er den type kunde som ønsker at alt foregår nemt og til dels hurtigt. Desværre er det ikke helt tilfældet hos denne webshop.
Jeg bestiller et af deres juletilbud hvortil der står, at varen først sendes d. 4 Januar grundet ferie. Dette er helt forståeligt - ingen problemer der. Da jeg ingen ordrebekræftelse modtager, bliver jeg en smule skeptisk. Varerne lander kort efter d. 4, desværre ikke helt som forventet. Varerne stemte ikke helt overens med webshoppens.
Jeg beslutter mig for at returnere varerne, men ifølge fortrydelses- og returneringsformularen skal jeg skrive nogle ordreinformationer som ordre ID m.m. Da jeg ingen ordrebekræftigelse har, må jeg forsøge at kontakte firmaet. Jeg ringer forgæves 3 dage i streg, indtil jeg endelig kommer igennem.
Nu betaler jeg for returneringen og en lidt øv oplevelse..

Har kun rosende ord! Flot side. Fede billeder og flotte kollektioner. Desværre ikke det rette tøj til min figur. Men jeg vil klart anbefale dem til andre, hvor det kunne matche.

Er super tilfreds har handlet et par gange, lever hver gang op til mine forventninger, både pris, hurtig levering og fede vare

Jeg købte en bluse, Sina Lace top, hvor der på produktbeskrivelsen står, at blusen er stor i størrelsen - "modellen er en str. 36 og har str. S på - Den sidder pænt tæt på modellen. Da jeg får den hjem sidder den som en størrelse L og "hænger" på mig. Man kunne godt have vist det rigtige billede af modellen, så man kunne se hvor stor den var i en størrelse S. Desværre ville Moca Clothing ikke betale for at sende den retur!
Der handler jeg ikke mere!

Jeg har aldrig oplevet en bedre service.
God og hurtig levering, og et rigtig flinkt og hjælpsomt team af medarbejdere. De kan helt klart anbefales

Jeg modtog et par jeans med knapper skrå ned af begge lår....super smarte.

Men lykken var kort..inden en uge var to knapper sprunget af.

Jeg kontakte kundeservice efter første knap og de bad mig sende billede...hvilket jeg gjorde. Jeg ytrede dog slev ikke ønske om at returnere bukser men med BARE få en ekstra knap hvis det skulle ske igen. Var ikke muligt var svarer..og de kun kunne kun byde pengene retur ved retur.
To dage efter sker det igen og jeg sender bukser retur en lørdag OG bestiller et par nye i et andet style. Sender en mail derom og modtager nu et svar MANDAG at jeg bare kan beholde bukseren og få mine penge retur....åhhhh flot....de er jo sendt.

Så stopper den gode service godt nok også....
De sætter godt nok mine penge retur på kontoen og hæv de andre på de nye bukser.

Jeg skriver til dem, at når de nu tilbød mig at beholde bukseren med de spungene knapper og jeg endda har bestilt et par andre og betalt dem så ville det DÆLME være god kunde pleje at tilbyde mig som ny kunde en rabatkode (der er jo et felt dertil på shoppen) til ét fremtidigt køb, men nej det ville de sørme ikke.

SÅ JEG HANDLER IKKE VED DEM MERE......

P.s Arbejder selv hos en webshop og ved hvad god service er !!!!!!