Morellato Avis 

Ho acquistato un bracciale dal design molto carino per mia moglie, ed ero molto soddisfatto del prodotto. Dopo circa un mese e mezzo uno dei pendagli si è smontato, e quindi ho contattato il supporto perché, per me, era evidente ci fosse un difetto di fabbricazione.

Il supporto mi ha informato sulle modalità di riparazione, chiedendomi di indicare due prodotti alternativi nel caso in cui la riparazione non fosse possibile e che il prodotto non fosse più disponibile.
Il prodotto non è stato riparato e, senza nessun avviso o richiesta di approvazione, ho ricevuto indietro un braccialetto completamente a caso e non tra le alternative richieste da loro e indicate da me, dal valore economico simile a quello acquistato, anche leggermente superiore.

Ho contattato il supporto facendo presente che questo non fosse stato menzionato nelle condizioni della riparazione annunciato e accettate via email, e loro si sono semplicemente "Scusati per l'inconveniente" senza proporre una soluzione.

Sto continuando ad insistere per trovare una soluzione per email, visto che la situazione è inaccettabile.

Il sunto è: ho acquistato un prodotto sul loro sito, il prodotto si è rotto e ora mi ritrovo con un prodotto a caso che non ho mai scelto e con uno "scusi per l'inconveniente".

peccato non ci siano zero stelle
mi è stato regalato un bracciale con perle e dopo 10 gg se nè sfilata una e il bracciale è caduto , mi sono recata al negozio Blu Spirit del centro commerciale Le Brentelle Rubano Padova , la commessa mi ha riferito che non rientra in garanzia perchè la causa può essere stato uno strattone ( cosa non vera ) oltre alla maleducazione mi ha chiesto 7€
Delusa

Comprato un tennis che dopo 4 mesi si è rotto mentre lavoravo al PC. Portato a riparare in quanto in garanzia, dopo 45 gg mi è stato risposto che lo ho tirato x questo si è rotto ( assolutamente NO). Ripeto il tennis si è rotto mentre lavoravo al PC e da parte di questo orribile brand non c'è stato nessuna riparazione nonostante la garanzia né tantomeno nessun rimborso.
FATE SCHIFO!!!! VERGOGNATEVI!!!
Simona

non capisco come possa un brand così scadente essere famoso. Anello da 80 euro arrugginito dopo neanche un mese. E si è spezzata anche una pietra. Assistenza scadente non fa nulla

Purtroppo sono gioielli che non durano nel tempo, neanche con gli accorgimenti che indicano sul loro sito. Ho un anello e un bracciale che mi hanno regalato a metà dicembre 2023, siamo a fine marzo e stanno diventando arancioni... Li ho indossati pochissime volte. Assurdo che un "brand" cosi conosciuto possa essere cosi scadente.

Acquistato un anello in argento con la doppia pietra, dopo poco più di un anno si spezza a metà. Contatto per la garanzia inviando una mail e mi rispondono di portarlo al punto vendita dove lo ho ritirato. Sto in ballo 4 mesi per poi farmi dire che non è riparabile e la garanzia non copre questo guasto.
Non potevono dirmelo subito?

Abbiamo effettuato un ordine e pianificato un pagamento, lo stesso ordine non è stato evaso completamente dall’azienda.
Dopo circa 30 giorni ci consegnano il residuo e pianificano un pagamento diverso da quello concordato in origine….
La Risposta è: che la “prassi aziendale” non prevede l’uniformità dei regolamenti….
Il buon senso e il rispetto altrui, dovrebbe essere quello di informare tempestivamente la parte delle “prassi aziendale” e non pensare di trattare la controparte come un beota lobotomizzato ….. SINE VERBA!

Mi è stato regalato un bracciale con drops con brillantini, ricevuto a maggio 2023, ad agosto si sono staccati dei brillantini, fatti sostituire, poi ancora un mese dopo sostituito un altro drops e gli ultimi a novembre, il negozio dove è stato acquistato è il Bluespirit di Montano Lucino, purtroppo sono stata trattata male dalla commessa la quale mi ha colpevolizzato di non aver cura del braccialetto, che non si dovrebbe bagnare ecc…quindi cosa dovrei fare tenerlo nel cassetto? Direi che c’è una problematica seria nella lavorazione/montaggio delle pietre.

Peccato non si possa dare 0, altrimenti lo avrei fatto. Ho acquistato una collana data da morellato come argento...ma diventata nera, ossidata , dopo averla indossata poche volte. La porto nel punto vendita dove la ho acquistata e dopo averla mandata presso il centro morellato...mi viene comunicato che è la mia pelle che ha un ph....pertanto non rientra nella garanzia....
Peccato che solo con quella collana ho avuto problemi.....
Allora scrivo al servizio clienti che non dà alcuna risposta alla mia richiesta.
Servizio pessimo e materiali pessimi.
MAI PIÙ AVQUISTI DI QUESTO BRAND

Ho acquista una collana morellato e dopo pochi mesi ha iniziato a lasciarmi il nero sulla pelle e l oro della collana diventare nero...si è consumato,ho chiesto di cambiarlo con la garanzia e mi hanno detto che l ho trattato male....come si fa a trattare male l oro....se è oro.....

Vabbè 🤷🏼‍♀️ .. ho acquistato uno SMARTWATCHES molto carino , con il cinturino in caucciù rosa, purtroppo, dopo solo un mese mi si è rotto il fermacinturino, come faccio ? Va per conto suo, Morellato ? Assolutamente scadente, scusate !! Ho dimenticato una cosa importante, dopo qualche giorno ha smesso di ‘ vibrare’ per le notifiche

Bracciale con zirconi spezzato a metà dopo neppure un mese dall'acquisto. Scanalodo... 90 euro buttati....

Comprato orologio a mia moglie si sono tolti i brillantini poi ho detto sarà un caso!! Poi compro un bracciale stessa cosa passati 20 giorni si staccano i brillantini!! Pessima figura per chi ha il negozio che mi ha perso come cliente ma non compro più morellato lavorazioni pessime!!

Sono cliente di Morellato in Via del Corso a Roma, ho sempre acquistato per me e per tutti i regali, anche quelli aziendali, il venditore è una persona esperta e molto professionale mi ha sempre consigliato molto bene, facendomi fare sempre bella figura. Purtroppo, l'altro giorno in occasione di altri acquisti ho letto che il negozio verrà chiuso a breve. Assurdo, significa che dovrò recarmi da Dodo, da Stroil o dagli altri vicini al mio negozio preferito, poiché non andrò mai a Termini o da altri punti vendita, vivendo in centro storico. Soprattutto perderò il fantastico venditore che chissà dove andrà a finire, se lo sapessi sicuramente lo seguirei, lo trovo fantastico!

Non acquistate nulla di questo brand.
Mi hanno regalato un orologio, la terza volta che l'ho indossato ha perso un brillantino,il negoziante mi ha risposto che la garanzia non copre quel tipo di danno. Scandalosi.

Un bracciale in acciaio colore oro regalatomi un mese fa modello con 4 cuori, completamente scolorito che lascia trapelare uno strano Color bronzo... Inutile dire che ci sono rimasta malissimo. Premetto che non uso profumi o creme,l'ho solamente indossato normalmente...gli altri bracciali in acciaio di altre aziende,li porto abitualmente da anni e non è mai successo nulla. Proverò a restituirlo e vi farò sapere come si comporterà l'azienda...🤷🏼‍♀️

Avevo chiesto la sostituzione di un cinturino scollatosi dopo poco tempo dall acquisto da Blu Spirit di Fiumicino ma ne il negoziante ne il fornitore Morellato, sollecitato più volte, hanno provveduto al cambio di un centurino difettoso…..

Ho acquistato un orogolio Maserati (prodotto da Morellato) su ePrice. L'orologio non funziona. Morellato asserisce che non mi attiva la garanzia perchè il rivenditore non è ufficiale. Decisamente scandalosi.

stessa esperienza di un'altra persona che ha già recensito,
compro un anello a mia moglie e in neanche un mese si sono staccati i brillantini!

purtroppo zero stelle non è possibile.

pessimo acquisto!