Motor-Nützel Avis 

Ich habe einen gebrauchten Golf in der Niederlassung Hof gekauft. Leider ist dabei so ziemlich alles schief gegangen. Angefangen von der Aufbereitung, es wurde kein System zurückgesetzt. Außerdem war eine CD im Player usw. Des Weiteren war die Warnlampe für den Reifendruck an, ich habe das nach der Probefahrt moniert. Nach der Abholung war die Lampe erneut an. Dazu wurde mit ein Reifenpaket im Wert von 1400 Euro angeboten, welches ich bei Abschluss der VW-Versicherung gut 600 Euro günstiger bekommen würde, alles mit einer Laufzeit von 4 Jahren und einer entsprechenden mtl. Rate. Das hat sich leider als Mogelpackung herausgestellt. Es war nur das Reifenpaket Clever (keine Markenreifen) und mir wurden komplett abgefahrene gebrauchte Winterreifen auf gebrauchter Felge mitgegeben, was ich leider nicht direkt bei Abholung geprüft habe. Dann hätte ich diese sofort wieder ausgeladen. Leider windet sich der Verkäufer Herr D. Schiller aus der ganzen Situation.

Meine ganz klare Empfehlung - kauft dort kein Auto

Eine Werkstatt ( Mitterteich ) die wir nie wieder aufsuchen werden! Alles schief gelaufen von Anfang an! Wartezeit für Inspektion 5 Wochen! Inkompetentes Personal an der Annahme sowie kein Kontakt zum Kundenbetreuer! Terminzusage wurde nicht eingehalten (Fahrzeug) wurde vergessen) zum Schluss war keine Zahlung möglich da die Mitarbeiterin nicht in der Lage war eine Rechnung zu drucken) Erster Kontakt zu dieser Werkstatt mit unserem Fahrzeug und auf jeden Fall der Letzte!!!

Besser geht es nicht, danke an Herrn Secilmis. Unfallauto wie im Neuzustand zurückerhalten. Beste Beratung, beste Schadensabwicklung
5 Sterne

Sie haben mein Unfallauto wieder so herrgerichtet famit man nicht mal erkennt das da überhaupt was war. 5 Sterne

Die Leute lügen was kostet richtig die reparatur, ich war drin und fragen wieviel kostet untersuchung und mann hat Problem gefunden und gesagt dass kostet ca. 200 bis 300 € und danach wann ich gesagt hab ja dann bitte dass reparieren dann wieder untersuchung gemacht hat und noch was neues gefunden auf über 3500 € , wann habe ich gesagt nein danke bitte in Momentan nix machen dann hab ich Rechnung auf 260 € bekommen einfach so.
Also Leute bitte aufpassen weil für mich das ist kein kompetenz .

Ich kaufte mein Auto beim Motor-Nützel und bin zu 100% zufrieden aus der Sache raus gegangen! Die extrem freundliche Automobilkauffrau Frau Seitz hatte immer ein offenes Ohr für mich und half mir dabei das perfekte Auto für mich zu finden. Ich gib 5/5 Sterne und würde immer wieder mein Auto beim Nützel kaufen.

Ein Klackergeräusch beim VW Golf 7, Ursache und Herkunft war nicht sofort erkennbar. Hr. Mevlüt Secilmis ( Serviceberater Motor Nützel Hof ), hat sich trotz vieler Kunden unendlich viel Zeit genommen, mehrere Probefahrten unternommen um das Problem zu beheben. Nicht nur das er die Ursache gefunden hat, zu guter Letzt, besserte er mir noch ein paar kleinere Lackschäden an 2 Felgen aus. Was soll ich sagen, dieser Mann ist einfach TOP!!!!!! Motor Nützel kann nur hoffen, dass er noch lange im Unternehmen bleibt.

Wir haben im Februar 2023 unser Fahrzeug bei Auto-Nützel in Bamberg gekauft.
Da wir eine weite Anreise hatten, mussten wir uns auf die Aussagen am Telefon verlassen.
Ein Autohaus nach meiner Vorstellung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonders freundlich und zuvorkommend mit viel Fachwissen, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit kam uns Herr Fritsche entgegen. Das Autohaus Nützel ist uneingeschränkt zu empfehlen!

5/5 Sterne beim Autokauf in Hof beim Motor-Nützel !! Falls ihr ein Auto kaufen wollt fragt nach der lieben Laura-Katharina Seitz, sie ist die beste und versucht auf alle Wünsche einzugehen, sie versteht ihren Job 😍 !! Ich bin zu 100% zufrieden und würde immer wieder ein Auto dort kaufen ! Vielen vielen Dank

Motor Nützel hat eine Mahnung für eine Rechnung geschickt für einen Schaden den sie selbst beim Kundendienst angerichtet haben. Die Rechnung erhielt ich erst auf Nachfrage da die Mahnung ohne je eine Rechnung erhalten zu haben eine Frechheit ist

Alles super, gern wieder

Motor Nützel Gebraucht-Zentrum Bamberg
Ich habe 2018 dort meinen A6 Online gekauft. Die weite Anreise aus Richtung Dortmund hat sich gelohnt. Auf ganzer Linie absolut professioneller und überzeugender Service. Anreise zur Abholung erfolgte an einem Samstag. Der Vertriebsleiter holte mich am Bahnhof ab und übergab mich dann an den zuständigen Verkaufsberater. Selbst nach 4,5 Jahren denke ich immer wieder über dieses tolle Erlebnis nach...

Wollte heute bei Motor-Nützel einen Caddy California kaufen, wenn wir uns preislich einigen können. Eine unterschriftsreife Bestellung eines großen VWN - Händlers aus dem Ruhrpott hatte ich ja schon vorliegen, aber man kauft doch gerne regional. Dieses Angebot gab die Richtung vor, jedoch wurden wir kurz mit dem Worten "Können wir nicht mithalten" abgefertigt. Ein Gegenangebot wollte der Verkäufer nicht abgeben, obwohl Hinweis auf Black Friday, Regional, bereits Kunde bei Motor-Nützel und Folgeaufträge für Service, Wartung oder Reparaturen avisiert wurden. Scheinbar kein Interesse am Verkauf. Ich bin auch im Vertrieb und hätte alle Hebel inkl. Abstimmung mit Verkaufsleitung in Bewegung gesetzt, um den auf dem "Silbertablett" präsentierten Kaufwunsch zu erfüllen. Motor-Nützel hatte ja bislang keinen Aufwand für Beratung oder ähnliches. So habe ich eben die Bestellung im Ruhrpott ausgelöst - schade Motor-Nützel für die vertane Chance! Natürlich werden wir die Wartung auch bei einem anderen VW Standort in Hof durchführen lassen.

Ich hatte zuletzt eine Garantiereparatur, und ich muss feststellen, dass ich sehr gut bedient wurde. Besonders möchte ich Herrn Eckrich ansprechen der mir sehr gut erklärte, was gemacht wird. Ich kann nur eins bestätigen der Kundenservice war sehr gut.
Roland Saupe aus Plauen

Ich habe mich für einen Seat Cupra Formentor interessiert. Habe einen Termin mit Herrn Luca Neeb vereinbart.
Der Termin kam schnell zu Stande .
Herr Neeb war sehr zuvorkommend,
nahm sich viel Zeit für uns .
Konnten das Auto auch Probefahren.
Wir können Herrn Neeb bestens Empfehlen. Sein Engagement war unermüdlich.
Wir haben durch ihn das Auto das wir uns vorgestellt haben erhalten .

Ich hatte mir vor drei Wochen einen VW Sportsvan beim Autohaus Nützel in Bamberg gekauft. Der Verkäufer war Hr. Dormisch. Eine Probefahrt war sofort möglich. Das Fzg wurde sogar unverzüglich von einem anderen Standort geholt. Hr. Dornisch war sehr freundlich und kompetent. Alle Daten und Schäden des Fahrzeugs betreffend, wurden ehrlich mitgeteilt (selbst sogar ein kleiner Kratzer am Kofferraumdeckel, der lackiert wurde usw.)
Auch einen Gebrauchtwagen gab ich in Zahlung (Opel Movano). Obwohl hierbei sogar noch Geld ausgezahlt wurde, verlief alles völlig ehrlich offen und sehr unkompliziert, was mir sehr zusagte.
Das Inzahlungnahmefahrzeug wurde von der Firma Nützel auf eigenen Kosten abgemeldet. Alle vorher besprochenen Termine wurden zuverlässig und pünktlich eingehalten.
Wegen Urlaubs von Hr. Dornisch, konnte ich auch den Verkaufsleiter kontaktieren. Auch dieser war sehr auf Augenhöhe, sehr freundlich und erledigte alles zuverlässig.
Der Verkaufspreis des Golfs war meines Erachtens in dieser teuren Zeit angemessen und gerechtfertigt. Ich konnte sogar noch 500,- € herunterhandeln.
Bei der Übergabe, bekam ich kostenlos ein Warndreieck mit Verbandskasten und neue Fußmatten, obwohl diesbezüglich vorher nie ein Wort darüber verloren wurde. Das Fzg war topp gesäubert und sogar poliert.
Zwei Jahre Gebrauchtwagengarantie waren ab Werk als Sonderbonus dabei. Kundendienst war bei Übergabe neu gemacht. Da die Reifen bei der vorherigen Probefahrt laute Geräusche machten (sog. „Sägezahnprofil“ ) bekam ich einen Satz Neureifen. Sicherheitshalber wurden sogar die Bremsen mit Scheiben erneuert, da diese auch schon etwas Verschleiß aufwiesen. Was für ein top Service.

Mein nächstes Fahrzeug kaufe ich auf jeden Fall nur noch bei Autohaus Nützel. Aufgrund meiner sehr guten persönlichen Erfahrung kann ich das Autohaus guten Gewissens weiterempfehlen, was ich in meinen Bekanntenkreis auch schon getan habe.
Von mir alle Sterne und ein dickes Danke, da es besser nicht geht und sogar über das Übliche hinausgeht.
Roland Thiele

Gebrauchtwagenkauf bei Motor Nützel immer wieder! Sehr gute Bedienung und Beratung durch Domenik Schiller! Ruhig, professionell, schnell!! Danke!

Perfekter Service! Danke im speziellen an Roman Gudd!!

Mein Fahrzeug sollte dort repariert werden. Alles lief schief. Eine sinnlose teure Reparatur, weil danach doch als Totalschaden eingestuft. Außerdem wurde die Herausgabe des Autos verweigert - der Transporter stand schon vor der Tür - Motor Nützel Hof hatte versäumt eine Reparaturrechnung auszuschreiben. Alles in Allem ein guter Ort für Leute, die Ihr Auto gar nicht brauchen, aber gerne sinnlose Repaturen bezahlen.