Det er 2. gang, vi bestiller krydstogt hos MyCruise. Vi har samme cruisekonsulent som for 2 år siden, og jeg føler mig tryg. Flyet til krydstogt blev aflyst ifm. afgang sidst, men MyCruise ombookede f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god service – især Mikkel, som nu har været vores faste kontaktperson i to år i træk. Han har altid fundet rigtig gode priser til os. Deres system gør det desuden nemt at dele betalingen op i fl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personalet er altid meget venlige og virker erfarne. Har de ikke lige svar gør de sig umage og finder ud af det. Tusind tak
L'entreprise a répondu
Virkelig fine oplevelser vi har haft med bestilling af 2 rejser. Vi mødte stor hjælpsomhed, professionalisme, lydhørhed, tålmodighed, hurtighed, viden om rejserne m.v. Især tak til Sebastian og Lisbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de croisières
- Fournisseur d'excursions culturelles
- Agence d'excursions
- Voyagiste
- Agence de voyages
- Agrégateur de voyages
À propos de MyCruise Danmark
Écrit par l'entreprise
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser.
Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os.
Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Prisgaranti
Prisgaranti er din garanti for, at du ikke finder vores krydstogtrejser billigere hos én af vores konkurrenter.
Støder du – mod forventning – på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen!
Coordonnées de contact
Tirsbækvej 7, 1 sal, 2720, Vanløse, Danemark
- 70 22 59 59
- info@mycruise.dk
- www.mycruise.dk
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Lienette,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Altid fin service og gode priser…
Altid fin service og gode priser smiler. Vi er yderst tilfreds med det. Vi har bestilt hos my cruise i mange år Mvh marianne
13 janvier 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at I altid oplever god service og gode priser - og især at I har valgt at bestille hos MyCruise gennem mange år 🙏
Jeres loyalitet og tilfredshed er den største ros, vi kan få, og vi glæder os allerede til at hjælpe jer med mange flere rejser fremover ✈️⚓️
De bedste hilsner
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Altid tilfredsstillende at bestille…
Altid tilfredsstillende at bestille rejser gennem my cruise og skal nu på mit 14. Cruise
6 janvier 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse :)
Hvor er det skønt at høre, at det altid er en tilfredsstillende oplevelse at bestille rejser gennem MyCruise.
Tak for din tillid gennem årene. Vi glæder os til at hjælpe dig med mange flere fantastiske krydstogter i fremtiden 🚢✨
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Fantastisk oplevelse.
Fantastisk oplevelse.
Vi er meget tilfreds med personal på
MSC MAGNIFICA ❤️
5 janvier 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Xinh,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en fantastisk oplevelse ombord på MSC Magnifica. Det betyder virkelig meget for os, at rejsen har levet op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Mangle alt på dansk
2 janvier 2026
Réponse de MyCruise Danmark
Kære Kim,
Tak for din anmeldelse.
Da krydstogtsrederierne har gæster fra hele verdenen, er informationen fra dem desværre kun på enkelte sprog, hvor vi I Danmark modtager information på engelsk.
Alt information fra os I MyCruise kommer dog på dansk, og du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har nogen spørgsmål til din bestillingen.
Vi er glade for at de bestillinger du/I indtil nu har lagt hos MyCruise.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Effektivt og hjælpsomt
30 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Solveig,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Varm anbefaling til Mia og My Cruise
Bestilling af ferien starter egentlig med at vi ser en annonce på de sociale medier. Vi tænker egentlig da vi skriver til My Cruise at når vi får tilbud tilbage så var prisen ganget med 2, sådan plejer det jo at være.
Men tilbud kom, og prisen var som angivet i de sociale medier.
Mia fra My Cruise har gjort hele bestillingen nem, kort svar tid på de spørgsmål vi havde.
Så vi anbefaler gerne Mia og My Cruise.
Nu glæder vi os bare til ferien og oplevelsen.
16 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jan,
Tusind tak for din varme anbefaling! 🌟 Det glæder os virkelig at høre, at Mia kunne gøre hele bestillingsprocessen nem og hurtig for jer, og at I fik den pris, I forventede fra starten.
Vi håber, at jeres ferie bliver helt fantastisk, og at I får en oplevelse, I vil huske længe. Tak fordi I valgte MyCruise :)
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Virkelig dygtige medarbejdere og stor…
Virkelig dygtige medarbejdere og stor tilfredshed med valuta for pengene og en skøn 12 dages cruise fra Lissabon til Barcelona✈️⚓️✈️
10 octobre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at du havde et skønt 12-dages cruise fra Lissabon til Barcelona, og at du følte, at du fik god valuta for pengene. Det betyder meget for os, at vores medarbejdere kunne gøre oplevelsen positiv for dig.
Vi håber at byde dig velkommen på et nyt cruise snart!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Undlod at give os den reklamerede rabat
Jeg skulle selv gøre opmærksom på at MyCruise undlod at give os den loved black week Rabat. Det er ikke i orden. Man føler, går den så går den.
8 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Jeg forstår godt, at det kan skabe frustration, hvis man er i tvivl om, hvorvidt en kampagnefordel er blevet inkluderet korrekt i din booking.
Jeg har været inde og gennemgå din booking samt den efterfølgende dialog med Mia, og her kan vi bekræfte, at kampagnefordelen allerede er inkluderet i dit tilbud/booking. Mia bekræfter også i jeres dialog den 4. december, at de 100 USD i lommepenge (onboard credit) pr. kahyt – som er den Black Deal, vi har markedsført for det pågældende rederi – allerede var inkluderet i tilbuddet.
Det betyder, at det ikke er en rabat, der trækkes fra prisen, men en fordel der gives ombord på skibet, og den er altså registreret korrekt i din booking.
Skulle der være den mindste tvivl om noget i din booking, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os – så gennemgår vi det gerne sammen med dig.
Med ønsket om en god dag,
Cecilia // MyCruise
Hurtige og kompetente svar.
8 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Henning,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Bente,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Alt var som beskrevet vi så bare ikke…
Alt var som beskrevet vi så bare ikke hvalen i nord Atlanterhavet
Men vi havde en super oplevelse
28 février 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Hardy,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at alt var som beskrevet, og at I havde en super oplevelse – også selvom hvalen desværre valgte at blive væk denne gang . Naturen lever sit eget liv, men forhåbentlig gemmer den sig bare til næste eventyr.
Vi håber at måtte byde jer velkommen igen en anden gang.
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
God og professionel service 🇩🇰👍
4 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Imødekommende service og god dialog med rederiet
På grund af “næsten udsolgt” var der meget usikkerhed om prisen på det cruise vi helst ville på. Rederiets angivelse stemte ikke med den pris vi så hos Mycruise.
Mycruise/Mia hjalp meget fint med at tjekke pris og få den bedste pris i situationen.
3 décembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Vivi,
Tusind tak for din grundige og positive anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du oplevede imødekommende service og god dialog – også i en situation med prisusikkerhed.
Det er dejligt at høre, at Mia kunne hjælpe med at afklare prisen og sikre jer den bedste løsning i samarbejde med rederiet.
Tak fordi du valgte MyCruise – vi står klar igen, hvis du får brug for os.
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
Réponse de MyCruise Danmark
Hej jan,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord – det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Lisbeth Hansen fra MyCruise var super serviceminded.
Lisbeth Hansen fra MyCruise var super serviceminded og samtidig havde hun værdifuld viden om alt lige fra kahytter om bord til den rette lufthavn i New York hvorfra skibet sejlede. Endelig var hun ærlig og transparent omkring eventuelle pakkerejse priser, så vi selv kunne vurdere hvad vi ville købe/bestille.
27 novembre 2025
Réponse de MyCruise Danmark
Hej Jann,
Tusind tak for de flotte ord 😊 Det glæder os enormt, at Lisbeth kunne give jer både service, viden og ærlig vejledning omkring jeres cruise og rejse. Vi synes også, det er vigtigt, at I selv kan træffe de bedste beslutninger, og det er dejligt at høre, at det blev værdsat.
Vi ser frem til at hjælpe jer med jeres næste cruiseeventyr!
Venlige hilsner
Cecilia // MyCruise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.