J’ai appelé le service client car, ayant passé ma commande un peu tardivement, je craignais de ne pas être livrée à temps pour mon voyage. Au téléphone, on m’a proposé soit un remboursement total, s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Alors que le transporteur avait fait une erreur de routage et de suivi de mon colis, Matthieu du service client de Nautisports a su être très efficace pour que je reçoive les articles commandés dans u... Voir plus
bonjour, sac à dos étanche Tropical 10L feelfree commandé le 8/12/2025 (fact. F2512148521). cadeau pour ma fille. ce sac n'est absolument pas étanche... j'ai envoyé plusieurs mail avec explications,... Voir plus
L'entreprise a répondu
en fait au debut il y a eu un soucis: j'ai commande des tailles trop grandes. cependant avec une grand agilite le retour a ete manage par le service apres vente parfaitement malgre nos deplacements de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nautisports est un site de vente en ligne spécialisé dans le matériel nautique. Nous sommes revendeurs des marques préférées des marins : Helly Hansen, Musto, Guy Cotten, Plastimo, Gill, International, Osculati, Wichard, Rouchette, Slam, Bermudes, Spinlock, etc. Nos catégories reines sont : - Vêtements marins - Mode Marine - Sacs étanches - Gilets et accessoires de sécurité - Electronique - Equipement de navigation - Entretien du Bateau - Mouillage - Electricité du Bateau - Accastillage - Cordage Nous proposons un service de personnalisation sur les vêtements nautiques.
Coordonnées de contact
7 Rue Edouard Branly, 69170, Tarare, France
- 0478417931
- contact@nautisports.com
- www.nautisports.com
4,1
Bien
151 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très bon produit de très bonne qualité…
Très bon produit de très bonne qualité envoyé très rapidement
Merci beaucoup
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous souhaitons proposer les articles les plus qualitatifs à des tarifs toujours plus intéressants.
A bientôt,
Thomas
Très professionnels et retour service…
Très professionnels et retour service clients très réactif...
Les produits de très bonne qualité
À conseiller
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience !
Ce fut un plaisir d'échanger autour de votre commande.
A bientôt,
Thomas
Service client disponible et très réactif
Service client disponible et très reactif .
J’avais un impératif de temps pour des sacs de voyages . Ils se sont pliés en 4 pour que mon colis soit disponible avant notre départ .
Je recommande cette société ++++
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci vivement pour votre commentaire positif.
Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous aider dans la livraison de ces sacs.
Au plaisir d'échanger dans le futur,
A bientôt,
Thomas
Comme d’habitude
Comme d’habitude, l’équipe de Nautisports sait trouver et proposer des solutions. Je recommande vivement.
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Au plaisir d'échanger a nouveau,
Thomas
retour et échange dans un délai record. erreur de taille sur un sac a dos, conseil sur un autre modèle, échanges en moins de 8 jours . top
Un échange remplacement en temps record conseil compris.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci vivement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
A bientôt,
Thomas
Professionnels et réactifs
Professionnels, réactifs, très bonne démarche de la part de Nautisports pour répondre à un besoin spécifique.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci vivement d'avoir partagé votre avis ici.
Nous sommes très contents d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Nous restons bien entendu a votre disposition pour tout besoin !
Thomas
Super conseils par téléphone
Super conseils par téléphone, enfin un service client joignable et compétent :) Merci!!
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Ravi que vous ayez pu apprécier la qualité de notre service client.
A votre disposition pour tout autre besoin,
A bientôt
Thomas
1ere experience parfaite avec Nautisports
Site intuitif avec une excellente sélection de produit et des prix attractifs. Livraison efficace dans le temps imparti, packaging adapté. Parfait.
29 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre catalogue en ligne, et notre service de livraison rapide et adapté à votre commande !
Toute l'équipe reste a votre disposition,
A bientôt
Thomas
Félicitations au SAV
Félicitations au SAV. Un service, une écoute, une réactivité exemplaire.
Le produit acheté présentait un défaut de fabrication. Il m a été changé sans frais et l on m a proposé une autre qualité. Tres satisfait . Merci pour le sérieux.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour avoir partagé votre satisfaction.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider a trouver une solution face au problème que vous avez rencontré.
Au plaisir d'échanger à nouveau,
Thomas
Top !
Top ! Rien à dire !
Délais de livraison, prix, conseil et réponse de l'équipe rapide ! Merci beaucoup.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci vivement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
A votre disposition pour tout autre besoin !
Thomas
J'ai reçu très rapidement le ciré…
J'ai reçu très rapidement le ciré commandé. C'est exactement ce que je recherchais. Merci d'avoir fait le tour pour trouver le modèle que je voulais.
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis si nous avons pu vous aider a trouver le ciré idéal, parmi une large sélection !
A bientôt
Thomas
Bons produits à prix…
Offre de produits de qualité à prix serrés, bons conseils, livraison rapide
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
Nous essayons en effet d'être le plus compétitif possible, sur des marques très qualitatives.
A votre disposition pour tout autre demande,
A bientôt !
Thomas
Commande livrée très vite
Commande livrée très vite, service efficace! Super de pouvoir commander des articles de bateaux de chez soi. Merci Nautisport
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a apportée entière satisfaction.
Nous sommes a votre disposition pour tout besoin,
A bientôt !
Thomas
UNE REUSSITE POUR UN PREMIER CONTACT
Choix important de produits avec un rapport qualité / prix très intéressant.
De plus les délais sont courts et surtout respectés.
Si certains produits demandent un délai un peu plus long, n'hésitez pas contacter le service clients qui est totalement à votre écoute et qui mettra tout en œuvre pour satisfaire votre demande.
Très content de mes choix, je recommande sans réserve.
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis aussi positif !
Nous restons a votre disposition pour toute question ou toute demande urgente,
A bientôt !
Thomas
Délai tenu, suivi exemplaire...merci!
Une commande de bottes marines dont le délai de réception était (très...) court. Je n'ai passé la commande qu'après avoir eu confirmation que c'était jouable en termes de délai. J'ai été en permanence informé par téléphone et mail du suivi. Une disponibilité au top et un suivi client d'excellent niveau. Merci
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre satisfaction !
Heureux d'avoir pu vous aider a vous équiper comme il se doit.
Toute l'équipe reste à votre disposition,
A bientôt !
Thomas
Client de longue date
Client de longue date, l’équipe de Nautisports est de bon conseil, propose des produits qualitatifs, et toujours prête à trouver des solutions si produit non disponible.
Je recommande régulièrement.
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci vivement pour la confiance que vous nous accordez au quotidien, nous sommes heureux de vous compter parmi nos plus anciens clients.
A bientôt
Thomas
Royal !
Royal !
Le vêtement acheté s'est révélé "inadapté" (pas 100% étanche malgré les allégations de la marque sur son site propre).
Le SAV m'a conseillé un autre produit et ne m'a fait payer que la différence (minime après application de la même remise que sur le produit initial), sans frais de port !
Tout ça traité en 1 semaine (prise en charge dès le premier jour ouvré suivant ma demande)
Je recommande vivement le vendeur NAUTISPORTS : vous pouvez y aller "les yeux fermés" car le SAV gère si vous aviez une déconvenue (qui en l'occurrence n'était pas de la faute du site NAUTISPORTS.COM)
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous avons à cœur de satisfaire chaque client, je suis content qu'une solution ait pu être trouvée dans votre cas.
A bientôt !
Thomas
Excellent !
Excellent service client, disponible et réactif.
Très bon catalogue complet et équipe sérieuse.
Je recommande vivement le magasin.
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci pour votre confiance,
Au plaisir de vous aider lors d'une prochaine recherche !
A votre disposition,
Thomas
très satisfaisant
nous avons demander une livraison d'urgence et la société Nautisports à su répondre à nos attentes. société à l'écoute de ses clients.
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Ravi d'avoir pu vous aider dans votre problématique !
Merci vivement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
A votre disposition pour tout autre besoin,
Thomas
Commandé un mitigeur avec douchette…
Commandé un mitigeur avec douchette pour cuisine de mon camping car
Livraison rapide , produit au top plus qu'à voir dans le temps
Je suis ravi
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour,
Merci d'avoir passer commande sur notre site, et d'avoir partagé votre satisfaction !
A votre disposition pour tout autre besoin,
Thomas
L’expérience Trustpilot
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