Fremragende service fra start til slut. Jeg kontaktede Nordania kort før en vigtig frist og var usikker på, om min sag kunne nå at blive løst. Både Tine og Hanne var utroligt hjælpsomme, professionell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har ventet i telefon kø i 25 minutter. Hver 5. Minut fortæller stemmen at ventetiden øges og jeg beder derfor om at blive ringet op når der er en ledig medarbejder. Jeg bliver så ringet om og sidder n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har kun haft gode oplevelser med dem kan klart anbefale dem altid flinke og imødekommende medarbejdere og villig til at hjælpe når man har brug for det stor tak herfra
L'entreprise a répondu
Vi var lidt sent ude og der var pres på ift at få lånet godkendt og udbetalt således at bilhandleren kunne få sine penge udbetalt til tiden. Medarbejderne fra Nordania Finans strakte sig langt u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nordania tilbyder bl.a. finansiering af biler, varebiler, lastbiler, maskiner, udstyr og ejendomme.
Coordonnées de contact
Birkerød Kongevej, 3460, Birkerød, Danemark
- +4545121212
- nordania@nordania.dk
- www.nordania.dk
4,5
Excellent
570 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har fået et billån gennem Nordania
Vi har fået et billån gennem Nordania. Da leveringen af bilen kom tidligere end forventet, skulle udbetalingen ske hurtigt. Vi kom i kontakt med Marcello, som ydede en ekstraordinær service og virkelig gik den ekstra mil – noget man desværre alt for sjældent oplever.
En stor tak til Marcello og teamet bag for hurtig og professionel hjælp, så vi kunne hente vores nye bil til tiden. Vi kan varmt anbefale Nordania – og især Marcello!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Cecilie
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord om Marcello og teamet hos Nordania.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at få udbetalingen på plads, så I kunne hente jeres nye bil til tiden.
Hos Nordania stræber vi altid efter at levere en ekstraordinær service, og det betyder meget for os at høre, at Marcello har gjort en positiv forskel for jer.
Vi sørger for at viderebringe jeres ros til ham og resten af teamet.
Vi værdsætter jeres anbefaling og håber, at I nyder jeres nye bil.
Har I brug for hjælp i fremtiden, er I altid velkomne til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Annegrete
Réponse de Nordania
Hej Emil,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte ord!
Vi beklager, at der er gået lidt tid, før vi fik svaret dig, men vi er glade for at høre, at du oplevede god service og blev mødt på en venlig og imødekommende måde.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner og god weekend,
Annegrete
Jeg er meget tilfreds med hjælpen
Jeg er meget tilfreds med hjælpen. De fandt hurtigt den rigtige løsning med maskineriet til min virksomhed, og kundeservice var imødekommende, professionel og nem at få fat i. Kan klart anbefales.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Hej Mindaugas
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne betjene dig en anden gang.
God weekend.
Venlig hilsen
Susanne
Fejl
Fejl. Det var ikke denne side vi skulle anmelde men kan nu ikke slette
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære AnneMargrethe
Vi beklager den oplevelse du har haft, men du har skrevet din anmeldelse til det forkerte firma.
Det vil glæde os meget, hvis du vil slette din anmeldelse og skrive den til det korrekte firma.
Med venlig hilsen
Annegrete
Super tilfreds !
Har intet skidt at sige om Nordania. Det fungerer som det skal, om det erhverv eller privat. Vi har altid være glade brugere. Kundeservice er i top, og specielt Marcello er yderst komfortabel at få i røret. Tak
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Malene
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med Nordania. Vi er glade for, at du oplever, at alt fungerer, som det skal, og at vores kundeservice lever op til dine forventninger.
En særlig tak for din ros til Marcello – vi sørger for at viderebringe de flotte ord!
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Annegrete
God service
God service. Personale var venlig og hjælpsomme.,
Personale var villig til at hjælpe en videre i systemet.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Subagini
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at vores personale har været venlige og hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på din feedback, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre.
Du er altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Annegrete
Min oplevelse med Nordania har desværre…
Min oplevelse med Nordania har desværre været blandet – og på flere punkter frustrerende.
Jeg har to billån hos dem. Det ene kører helt uden problemer, og det er jeg tilfreds med. Men mit nyeste lån har været præget af meget bøvl fra start. Jeg oplever især, at tonen i flere af de mails jeg har modtaget, virker unødigt nedladende og ikke særlig imødekommende, hvilket gør samarbejdet sværere end nødvendigt.
Derudover står jeg med en regning, som ifølge Nordania skulle være sendt i e-Boks, men som jeg aldrig har modtaget. Jeg er helt med på, at der kan ske systemfejl – men jeg savner en mere forstående tilgang og vilje til at undersøge, om fejlen kunne ligge i deres ende.
Jeg har også forsøgt at få hjælp til at oprette betaling via Betalingsservice på mit nye lån, da mit andet lån allerede fungerer sådan. Her havde jeg forventet lidt mere hjælp eller fleksibilitet – fx at man kunne bruge mine eksisterende oplysninger eller finde en samlet løsning. Desværre har jeg ikke oplevet nogen reel assistance.
Alt i alt er jeg ikke utilfreds med selve låneproduktet, men kundeservice og kommunikationen trækker min oplevelse ned. Jeg håber, Nordania vil arbejde mere på tonen i dialogen og på at hjælpe kunderne bedre, når der opstår udfordringer.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære PJ
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Nordania har været blandet, og at du har haft udfordringer med kommunikationen og kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi beklager, hvis tonen i vores mails har virket nedladende – det er naturligvis ikke vores intention.
Din tilfredshed med selve låneproduktet betyder meget for os, og vi beklager, at kommunikationen og den oplevede mangel på assistance har trukket din samlede oplevelse ned.
Vi forstår, at det kan være frustrerende at stå med en manglende regning og udfordringer med at oprette betaling via Betalingsservice.
Vi vil gerne undersøge de nævnte forhold nærmere og sikre, at eventuelle fejl på vores side bliver rettet.
Vi håber, at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse.
Du er velkommen til at kontakte os direkte på telefon 4512121 og spørge efter Annegrete, så vi kan finde en løsning sammen.
Ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Annegrete
God og hurtig kundeservice.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Lotte
Tusind tak for dine 5 stjerner!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og dine spørgsmål blev besvaret hurtigt.
Vi sætter pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen.
De bedste hilsner
Annegrete
Virkelig god kundeservice.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Henriette
Tak for din anmeldelse! Og fine 5 stjerner!
Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Ønsker dig en god weekend.
De bedste hilsner
Annegrete
Super fin service ifm en afmelding af…
Super fin service ifm en afmelding af billån.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Hej Anders
Tak for din anmeldelse! og dine 5 stjerner !
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service i forbindelse med afmeldingen af dit billån.
Vi sætter stor pris på din feedback og står klar til at hjælpe, hvis du har brug for det igen.
Ønsker dig en god weekend.
De bedste hilsner
Annegrete
Jeg havde et billån i forbindelse med…
Jeg havde et billån i forbindelse med min tidligere bil, som blev indfriet i sommers.
Nu ville min bank gerne se kvittering for indfrielsen af lånet.
Jeg kom hurtigt og nemt igennem til kundeservice, som var behjælpelige med at finde og sende kvitteringen for indfrielsen.
Selve lånet, har også kørt nemt og ubeklageligt. Så alt i alt en fin oplevelse.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Belinda
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse både med dit tidligere billån og med vores kundeservice.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det.
De bedste hilsner
Annegrete
Glad og tilfreds
Glad og tilfreds! Kan kun anbefale nordania. Skarpe priser og god service
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Jonas
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Det glæder os meget, at du er glad og tilfreds.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at hjælpe dig igen fremover.
De bedste hilsner
Annegrete
Ville gerne have bilen men fik afslag…
Ville gerne have bilen men fik afslag da jeg tre fire måneder sidste år havde et højt forbrug om måneden dog uden at gå i minus på konto det forbrug regner det med jeg får igen åbenbart så derfor afslag på lån. På trods af et rådighed beløb på 16.000. Så nu skal jeg ud og finde en anden bank.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Tak for din feedback.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at få afslag på et lån, især når man har et godt rådighedsbeløb og ellers føler sig økonomisk stabil. Når vi vurderer låneansøgninger, ser vi på flere forskellige faktorer for at sikre, at vi kan tilbyde en løsning, der passer til den enkelte kundes økonomiske situation – både nu og på længere sigt.
Ønsker at dele din feedback i detaljer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Med venlig hilsen
Annegrete
Har ikke før brugt så lang tid på at…
Har ikke før brugt så lang tid på at sende oplysninger ind, ringe, sende flere oplysninger ind for så at få et afslag uden et eneste tal.
Tak for ingenting og kontakter jer ikke igen.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Eva
Jeg forstår, at du er frustreret over situationen, og det er ærgerligt, at processen ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at dele din feedback i detaljer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner og god weekend
Annegrete
En helt igennem forbilledlig behandling…
En helt igennem forbilledlig behandling i et klart behageligt forståeligt sprog.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Kirsten
Tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord!
Vi er glade for at høre, at din oplevelse hos os har været positiv, og at du har følt dig godt behandlet.
Det betyder meget for os, at vores kommunikation er klar og forståelig.
Er der noget, vi kan hjælpe med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner og god weekend
Annegrete
Det her er sådan det bør gøres
Det her, er sådan det bør gøres. Det kan ikke siges mere simpelt. Altid behjælpelige med spørgmål om de mere tekniske detaljer, det er nemt at rette en fejl undervejs i ansøgningsprocessen og smilende kæmper assistenterne med at give hurtig hjælp til kunden. Man bliver lidt rørt, og undervejs bliver jeg både klogere på min egen okonomi og lærer lidt om, hvad det er for en aftale man er på vej til at indgå.
Det er anden gang jeg anvender Nordania Finans, og jeg har ikke en simpel økononmi. Men det skræmmer ikke Nordanias assistenter.
Ydermere har udviklerne bag låneportalen gjort det utroligt enkelt at bringe og rapportere de rigtige data, også selvom man skulle være kommet til at taste forkert i et felt.
Det kan være skræmmende at låne penge, men her føler jeg mig fuldstændig tryg.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Thomas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med Nordania Finans, og at vores team har kunnet hjælpe dig med både tekniske detaljer og en tryg ansøgningsproces.
Vi gør vores bedste for at sikre, at alle kunder føler sig trygge og godt vejledte – også når økonomien kan være kompleks. Det betyder meget for os, at du også oplever at blive klogere på din økonomi undervejs. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give!
Din ros til vores låneportal og udviklerne bag den varmer også – det er vigtigt for os at gøre processen så enkel og fejlsikret som muligt, så du kan fokusere på det, der betyder mest for dig.
Endnu en gang tak for din anmeldelse, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Annegrete
Why should automated payments be this hard?
Nordania's own form for setting up automated payments with Betalingsservice seems to be completely broken. You have to fill everything in manually, get no proper feedback whether things worked or not and the hotline does not know either.
What made it worse is that for months I kept getting "rykker" fees in my eBoks for bills they never sent. I only ever received bills with late fees but never the original bill. Every month I tried setting up Batelingsservice again only to learn that "we will see next month if it works now". This kept going for months. Eventually I was told how to set up Betalingsservice via my online banking. That finally worked.
To their credit, the people on the phone were friendly and all fees were waived. However, the customer experience and the resources spent on silly problems are absolutely ridiculous for a financial services institution. Getting money from people is one of the main things the company does and somehow they cannot get their processes straight. It's really a shame. Especially since SEPA mandates are a thing in Europe and work fine even in Germany that otherwise often lags behind in terms of digitization.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Dear JH
Thank you for your review and for sharing your experience with us. We sincerely apologise for the challenges you faced when setting up Betalingsservice and the frustration it caused. This is certainly not the standard of customer experience we aim to deliver.
We are pleased to hear that our customer service team was able to assist you in resolving the issue and that the fees were refunded.
If you have any further questions or issues, please do not hesitate to contact us.
Kind regards
Annegrete
God service og hurtigt tilbage melding
God service og hurtigt tilbage melding
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordania
Hej Mickal
Tusind tak for dine 5 stjerner!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og dine spørgsmål blev besvaret hurtigt.
Vi sætter pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Annegrete
Fantastisk oplevelse
Fantastisk service hele vejen igennem fra start til slut. Tak til jeres behjælpelige medarbejdere.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Mohammad
Tak for din positive anmeldelse og dine 5 stjerner, dem er vi glade for.
Det glæder os at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse fra start til slut, og vi sætter stor pris på dine rosende ord om vores medarbejdere.
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner
Annegrete
Meget høflige servicemedarbejdere
Meget høflige servicemedarbejdere
Aldrig oplevet problemer
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Nordania
Kære Michala
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft gode oplevelser med vores servicemedarbejdere og aldrig har oplevet problemer.
Vi sætter stor pris på din feedback og arbejder hver dag for at levere den bedste service til vores kunder.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen, når du har brug for det.
De bedste hilsner
Annegrete
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.