Il porodotto consegnato è di buona qualità, molto solido e resistente. Imballaggio fatto veramente bene e protegge bene i mobili, nonostante il corriere BRT abbia danneggiato vistosamentene i pacchi,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (vist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pacchi (due) arrivati in due giorni diversi, ben confezionati le parti all'interno erano ben protette. Abbastanza semplice il montaggio, anche se le parti fossero state numerate sarebbe stato megli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le istruzioni sono piuttosto generiche e poco chiare, poi io acquisto sul portale italiano, è possibile che tutte le istruzioni siano in tedesco o olandese? Addirittura vengono inviati dei pezzi un... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
210 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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La panca ha in ottimo rapporto qualità…
La panca ha in ottimo rapporto qualità prezzo. Arrivata abbastanza velocemente e in ottime condizioni. Facile da montare.
Una buona esperienza di acquisto.
30 octobre 2023
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il vostro feedback positivo sulla vostra banca! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro acquisto e che la banca ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Buon acquisto, cordiali saluti, Sabine.
Esperienza negativa
Non riesco a seguire il tra King della spedizione ed il mio ordine sta navigando per l'Europa.
27 octobre 2023
Réponse de Ok Living
Ci scusiamo per il ritardo, la merce è stata consegnata il 6 novembre. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Sabine
Invio rapido
Invio rapido, anche se in più spedizioni. I mobili sembrano abbastanza solidi, ce ne accorgeremo con il tempo!
26 octobre 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback, non esitate a contattarci in futuro se avete domande o dubbi. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a fornirvi mobili di alta qualità e di lunga durata. Cordiali saluti, Sabine
Credo che la consegna vada fatta tutta…
Credo che la consegna vada fatta tutta insieme ..e non in colli separati..
25 octobre 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua richiesta di consegna di un singolo pacco e la prenderemo in considerazione come suggerimento per futuri miglioramenti. La sua opinione è importante per noi e faremo del nostro meglio per soddisfare le sue aspettative per gli ordini futuri. Cordiali saluti, Sabine
Mi hanno soddisfatto
mobile perfetto, arrivato velocissimo mi hanno soddisfatto
7 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Grazie mille! Siamo lieti che siate soddisfatti e vi auguriamo un grande piacere con i mobili. Tanti saluti, Sabine
Acquisto verificato
Materiali molto buoni, un rapporto qualità prezzo invidiabile , servizio clienti ottimo,
26 septembre 2023
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Grazie per la vostra fiducia nella nostra azienda, cordiali saluti Sabine.
Lucidi solo casette tutto resto opaco
Lucidi solo casette tutto resto opaco! Sono impazzita per fare casette dritti! Anche se già predisposte fori per vite ma non va bene ! Dovuto fare nuovi ! Ho passato 3 ore per montare ! Non sono sodisfatta !
26 septembre 2023
Réponse de Ok Living
Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che ha avuto difficoltà a montare il suo mobile e che non è soddisfatto del risultato. Ci scusiamo per i disagi che ciò può averle causato.Cordiali saluti, Sabine
Qualità del prodotto bassa rispetto al…
Qualità del prodotto bassa rispetto al prezzo, alimentatore per luce ed una gamba rotta. Mancavano alcune viti.
26 septembre 2023
Réponse de Ok Living
Siamo spiacenti di sapere che si sono verificati degli inconvenienti con il prodotto acquistato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla assistere nella risoluzione del problema. Cordiali saluti, Sabine
Mobile arrivato con imballo in ottimo…
Mobile arrivato con imballo in ottimo stato e nei tempi previsti. Servizio clienti tramite email risposta entro le 12 ore. Davvero soddisfatto.
25 septembre 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Apprezziamo le vostre lodi per il nostro servizio clienti e speriamo che vi piaccia la merce. Cordiali saluti, Sabine
prodotto arrivato leggermente sbeccato…
prodotto arrivato leggermente sbeccato in più punti. ma tutto sommato, trascurabili, non influenzano il funzionamento della colonna bagno, Freddy, che ho acquistato. Prezzo ottimo e spedizione inclusa.
il packaging un po' da rivedere. voto finale quasi quattro stelle.
27 août 2023
Réponse de Ok Living
La sua valutazione di quasi quattro stelle è un feedback utile per noi e continueremo a lavorare per rendere la sua esperienza ancora migliore in futuro. Cordiali saluti Sabine
Ottimo fornitore
27 août 2023
Réponse de Ok Living
Ci fa molto piacere sentirlo! Grazie per il vostro feedback positivo e per aver descritto il fornitore come eccellente. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo e siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del fornitore. Godetevi la merce, cordiali saluti Sabine
Purtroppo è sto un problema la consegna…
Purtroppo è stato un problema la consegna da parte del corriere.
27 août 2023
Réponse de Ok Living
Siamo spiacenti di sapere che ci sono stati problemi con la consegna da parte del corriere. Siamo qui per aiutarvi e garantire che la vostra esperienza vada meglio in futuro.Cordiali saluti Sabine
Istruzioni davvero fatte male
Istruzioni davvero fatte male
Materiale scadente
Il mobile presenta vari problemi nel montaggio.
27 août 2023
Réponse de Ok Living
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se avete ulteriori dettagli o questioni specifiche che desiderate discutere, saremo lieti di aiutarvi, contattate il Servizio Clienti.Cordiali saluti Sabine
Consegna nei tempi stimati ,e merce di…
Consegna nei tempi stimati ,e merce di ottima fattura
27 août 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per la sua recensione positiva! La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterla accogliere nuovamente come cliente soddisfatto in futuro.Cordiali saluti Sabine
5 stelle meritatissime!
Ok Living è una società molto seria, sono molto professionali, rapidissimi e gentilissimi nelle risposte, precisi nella consegna, totalmente affidabili.
27 août 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo su OK Living! Siamo lieti di sapere che siete molto soddisfatti dell'azienda e del suo servizio. Apprezziamo il vostro supporto e la vostra esperienza positiva.Cordiali saluti Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie per la tua valutazione positiva! Speriamo che apprezzerai il prodotto per molto tempo! Cordiali saluti Susen
Merce arrivata danneggiata in pessime condizioni
Ho ricevuto la merce (un letto con materasso) in tempi brevi, peccato che le scatole sono arrivate rotte/aperte e il contenuto era danneggiato (in uno dei 4 colli tutte le parti avevano difetti/danneggiamenti).
Sto aspettando una risposta per il reso.
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Mi dispiace sapere che la tua esperienza con la merce che hai ricevuto non è stata soddisfacente. Ci auguriamo che la sua richiesta possa essere risolta in modo rapido e soddisfacente Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie per il tuo feedback positivo! La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo che continui a goderti il tuo acquisto. Un saluto Sabine
Cassetti non allineati in profondità
Oggi ho montato il fasciatoio da 213 €. Il primo cassetto si chiude fino ad accostare il bordo superiore del vano cassetti, ma i due cassetti inferiori non si fermano nella stessa posizione del primo, entrano per circa mezzo centimetro in più. Vorrei allegare un paio di foto, ma non vedo come posso fare.
6 août 2023
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro messaggio. Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà a montare il fasciatoio. Per risolvere il problema con i cassetti, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Puoi allegare foto della situazione allegandole alla tua email. In questo modo possono capire meglio la situazione e offrirti una soluzione adeguata. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per aiutarvi. Cordiali saluti, Sabine
L’armadio è arrivato ben imballato e…
L’armadio è arrivato ben imballato e con la confezione intatta, ma danneggiato. Il retro e una delle ante hanno delle ammaccature antiestetiche. Abbiamo scattato foto delle parti danneggiate.
27 juillet 2023
Réponse de Ok Living
Ci scusiamo per il disagio. Si prega di contattare il nostro servizio clienti e inviare le foto delle parti danneggiate. Si prenderanno cura di loro e troveranno una soluzione adeguata per le parti danneggiate Cordiali saluti, Sabine
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