Il porodotto consegnato è di buona qualità, molto solido e resistente. Imballaggio fatto veramente bene e protegge bene i mobili, nonostante il corriere BRT abbia danneggiato vistosamentene i pacchi,... Voir plus
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Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (vist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pacchi (due) arrivati in due giorni diversi, ben confezionati le parti all'interno erano ben protette. Abbastanza semplice il montaggio, anche se le parti fossero state numerate sarebbe stato megli... Voir plus
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Le istruzioni sono piuttosto generiche e poco chiare, poi io acquisto sul portale italiano, è possibile che tutte le istruzioni siano in tedesco o olandese? Addirittura vengono inviati dei pezzi un... Voir plus
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3,6
Moyen
210 avis
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Fasciatoio
Purtroppo il prodotto ricevuto era danneggiato su un pezzo (e questo poteva anche passare); una volta montato risultava tutto storto e i cassetti non si chiudono bene, sono fuori asse.
Il corriere che l'ha consegnato è stato molto gentile, ci tengo a sottolinearlo.
Vorrei avere un contatto per chiedere il rimborso.
Posso dare foto come prova
1 août 2025
Réponse de Ok Living
Ciao, mi dispiace molto che il tuo articolo sia arrivato danneggiato e che, dopo il montaggio, risulti storto – questo, naturalmente, non è all’altezza dei nostri standard. Abbiamo ricevuto il tuo recesso.
Un caro saluto,
Sabine
Molto bene
Nonostante alcune brutte recensioni a me è andata bene pacco arrivato nelle date stabilite, prodotto ben sigillato e integro conforme alle foto inoltre include anche le viti per il montaggio. Pienamente soddisfatto.
30 juillet 2025
Réponse de Ok Living
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che il prodotto sia arrivato integro, conforme alle foto e con viti incluse.
Cordiali saluti, Sabine
Complesso da montare e di qualità…
Complesso da montare e di qualità inferiore alle aspettative considerando la presentazione che ne viene fatta. Ad ogni modo per quello che devo fare va bene, vi meritato una sufficienza piena.
25 juillet 2025
Réponse de Ok Living
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per le difficoltà di montaggio e la qualità sotto le aspettative; siamo qui per aiutarti con istruzioni aggiuntive o eventuali ricambi. Siamo comunque lieti che per il tuo uso vada bene e useremo il riscontro per migliorare.
Cordiali saluti, Jonas
Molto interessante
Molto interessante, rapporto qualità prezzo molto alto sarebbe bello se riusciste a suddividere anche prodotti tra diverse qualità, per esempio prodotto da un certo prezzo, quindi a un certo tipo di qualità di materiale fino a un prodotto di alto livello, magari anche personalizzato. Comunque complimenti.
28 juillet 2025
Réponse de Ok Living
Grazie per il tuo feedback e per i complimenti! Ottima idea: lavoreremo a una chiara suddivisione per fasce di qualità/prezzo e valuteremo anche opzioni premium personalizzate.
Cordiali saluti, Lisa
soddisfatti dell'effetto finale
3 juillet 2025
Réponse de Ok Living
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l'effetto finale ti abbia soddisfatto. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Jonas
Réponse de Ok Living
Grazie per averci lasciato il tuo feedback! Siamo felici che il divanetto sia arrivato in anticipo e che sia esattamente quello che volevi. Se hai bisogno di altro, siamo qui per aiutarti!
Cordiali saluti,
Lisa
Spedizione arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti, con mia metaviglia uno dei pensili è usato: ha buchi già fatti e si vede perfettamente che è stato montato e smontato poichè i fori preesist
Spedizione arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti, con mia metaviglia uno dei pensili è usato: ha buchi già fatti e si vede perfettamente che è stato montato e smontato poichè i fori preesistenti sono lesionati. Altre ditte vendono ugualmente prodotti restituiti, ma ne mettono al corrente il cliente e lo vendono ad un prezzo inferiore. La fortuna è stata che dovevo effettuare il foro per il pomello dello sportello dallo stesso lato dove l'ho trovato già fatto, altrimenti mi sarei trovata con uno sportello bucato!!!!
Peccato, era tutto perfetto!!
Pur ringraziando per la cordiale risposta ricevuta, non dovrei essere io a proporre soluzioni, ma la ditta stessa. Grazie. Cordiali saluti
25 juin 2025
Réponse de Ok Living
Ci dispiace per il problema riscontrato e ti ringraziamo per averci segnalato la situazione. Questo non è il nostro standard e lavoreremo per evitarlo in futuro. Siamo a disposizione per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Jonas
Réponse de Ok Living
Mi dispiace sentire questo - un'anta danneggiata dell'armadio non dovrebbe accadere, ovviamente. Abbiamo predisposto una consegna sostitutiva.
Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Che bello sapere che è andato tutto bene e che sei soddisfatto del prodotto! Grazie mille per il tuo feedback.
Cari saluti, Sabine
Prodotto conforme a quanto acquistato
Prodotto conforme a quanto acquistato. Un pó laborioso il montaggio, ma risultato finale decisamente soddisfacente.
26 mai 2025
Réponse de Ok Living
Sono felice che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che, nonostante il montaggio un po' laborioso, tu sia soddisfatto/a del risultato finale. Grazie per il tuo feedback!
Cari saluti, Sabine
Buono se non hai problemi
Nessun problema sulla consegna o sul prodotto.
Ho preso un fasciatoio Malia, buona qualità.
La valutazione bassa fa riferimento alla gestione scarsa e poco utile del servizio clienti.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Sono lieto che siate soddisfatti del fasciatoio e della consegna, ma mi dispiace ancora di più che non abbiate avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti. Grazie per il suo feedback sincero, ne terremo conto.
Cordiali saluti, Sabine
Ein Paket ist immer noch nicht…
Ein Paket ist immer noch nicht gekommen!
Die meisten Pakete sind stark Beschädigt und Kleinteile sind rausgefallen
2 mai 2025
bene tutto
bene tutto. arrivato ben confezionato e senza danni. il montaggio un pò laborioso ma alla fine si può fare.
unica nota: naturalmente è un truciolare con le facce a vista laminate, quindi è pesantino. Il prezzo è congruo.
24 avril 2025
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il tuo bel commento! Sono molto felice che tu sia così soddisfatto.
Tanti saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie per il tuo feedback! Sono felice che tutto sia andato bene.
Tanti saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Thank you for your great feedback! I'm happy you’re satisfied with the fast delivery and quality.
Best regards, Sabine
Pessima esperienza
Ho acquistato un mobile per il bagno che mi è arrivato privo di alcune viti essenziali per il montaggio.
Ho segnalato il problema e mi è stato detto che non dispongono di pezzi di ricambio e che mi avrebbero accreditato 7€ come “contentino” per l’accaduto.
In barba alla precisione dei tedeschi!!!
Non acquisterò più nulla.
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il suo feedback sincero. Mi dispiace molto che le siano mancate delle viti importanti: questo non è il nostro standard e comprendiamo la sua rabbia. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare un'altra soluzione.
Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Mi dispiace per questo! Naturalmente questo non dovrebbe accadere: saremo lieti di trovare una soluzione. Basta contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il tuo feedback! Felice che tu sia soddisfatto. 😊 Tanti saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie! Felice che tu sia soddisfatto. 😊 Tanti saluti, Sabine
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