Il porodotto consegnato è di buona qualità, molto solido e resistente. Imballaggio fatto veramente bene e protegge bene i mobili, nonostante il corriere BRT abbia danneggiato vistosamentene i pacchi,... Voir plus
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Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (vist... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pacchi (due) arrivati in due giorni diversi, ben confezionati le parti all'interno erano ben protette. Abbastanza semplice il montaggio, anche se le parti fossero state numerate sarebbe stato megli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le istruzioni sono piuttosto generiche e poco chiare, poi io acquisto sul portale italiano, è possibile che tutte le istruzioni siano in tedesco o olandese? Addirittura vengono inviati dei pezzi un... Voir plus
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3,6
Moyen
210 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
Mobile con assi tutt’e fuori squadra
Mobile con assi tutt’e fuori squadra. Mancavano buchi per avvitare fatto con i piedi
24 juin 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal mobile e dai fori delle viti mancanti. I vostri commenti ci aiutano a migliorare i nostri prodotti. La rispedizione è già in corso. Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della consegna senza problemi. cordiali saluti, Sabine
Perfetto come descritto arrivato nei tempi previsti…
Perfetto come descritto arrivato nei tempi previsti azienda molto seria grazie mille .
24 juin 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della consegna senza problemi. cordiali saluti, Sabine
Sono molto contenta del prodotto…
Sono molto contenta del prodotto ricevuto. Istruzioni di montaggio chiare e precise
7 juin 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del prodotto e delle chiare istruzioni di installazione. Cordiali saluti, Sabine
Istruzioni di montaggio praticamente…
Istruzioni di montaggio praticamente indescifrabile!!!!
Vorrei fare il reso ma va smontato e non ho più l’imballaggio originale. Preferisco Ikea milioni di volte!!!
10 juin 2024
Réponse de Ok Living
La vostra soddisfazione è molto importante per noi ed è spiacevole sapere che non siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative; se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Sono lieto di sentirlo! Grazie mille per il suo feedback ed è fantastico che la consegna sia andata alla perfezione. Con i migliori saluti, Sabine
Non è mai arrivato a casa e dice che è…
Non è mai arrivato a casa e dice che è consegnato il 13-06-2024 sono in Italia corriere GLS ordine 429801
7 juin 2024
Réponse de Ok Living
La vostra merce si trova presso il centro di consegna pacchi.
L'accettazione è stata rifiutata (senza spiegazioni). Il nostro servizio clienti vi contatterà. Cordiali saluti, Sabine
Serietà assoluta.
6 juin 2024
Réponse de Ok Living
Attribuiamo grande importanza all'offerta ai nostri clienti di un servizio affidabile e professionale. Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Sembra fantastico! Grazie mille per il vostro feedback positivo. Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie mille per il vostro feedback! È bello sapere che siete soddisfatti del nostro lavoro e che tutto si è svolto in modo preciso e veloce. cordiali saluti, Sabine
Good Experience
Spedizione in Italia rapida, materasso ottimo, prezzo top, è andato tutto bene.
27 mai 2024
Réponse de Ok Living
Sembra un'esperienza fantastica! Grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Sabine
Super Produkte und Service !
Super Produkte und Service !! Immer wieder und top weiterzuempfehlen!
Kundenservice freundlich und sehr schnell!
27 mai 2024
Réponse de Ok Living
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Gern bis zum nächsten Einkauf. Viele Grüße, Sabine
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Spedizione veloce e prodotto integro. Ho messo 4 stelle xche il servizio prevedeva la possibilità che il prodotto venisse suddiviso in più spedizioni distinte , con tempi diversi di arrivo. Avevo ordinato una madia, ritengo sia inacettabike che pezzi di uno stesso mobile possano arrivare in tempi diversi. Cosa che a me fortunamente non è accaduto
27 mai 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia avuto un'esperienza positiva grazie alla nostra spedizione rapida e al prodotto non danneggiato. Si goda la sua merce. Cordiali saluti, Sabine
Tutto perfetto, servizio ottimo
Tutto perfetto. Le mensole sono molto solide ed eleganti.
27 mai 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Divertitevi con i vostri scaffali. Cordiali saluti, Sabine
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback positivo! Cordiali saluti, Sabine
Assistenza efficiente e molto rapidi nella risoluzione dei problemi
Ho acquistato una scarpiera che è arrivata con un pannello rotto a metà, presumo per poca attenzione da parte del corriere, ho contattato servizio clienti e ho ricevuto delle risposte quasi immediate e senza problemi mi hanno sostituito il pezzo danneggiato, la qualità della merce è nella media, buona direi.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Ok Living
È bello sapere che siete soddisfatti della qualità complessiva del prodotto. Grazie per la sua recensione, cordiali saluti, Sabine.
Mobili e pensili cucina
Ho acquistato dei pensili da cucina con un sottolavello, sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati, unico nota negativa sono le maniglie che sono in plastica. Per il resto sono soddisfatto anche del servizio spedizioni.
2 mai 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei prodotti e del servizio di consegna. Prendiamo sul serio i vostri commenti sulle maniglie e ci impegniamo costantemente per apportare miglioramenti. Grazie mille! Cordiali saluti, Sabine
Consegna sbagliata ma servizio clienti celerissimo nei tempi di intervento
Mi sono stati recapitati due colli completamente difformi da quanto ordinato. Il servizio clienti è intervenuto subito per la risoluzione del problema. Quindi spero che la questione possa trovare presto una soluzione.
1 mai 2024
Réponse de Ok Living
Faremo tutto il possibile per risolvere il problema in modo soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie per averci dato la possibilità di risolvere il problema. Cordiali saluti, Sabine
Esperienza d'acquisto positiva
Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (visto che sulle istruzioni sono numerati), e avrei spiegato meglio il montaggio delle cerniere dei cassetti. Insomma, un po' complicato ma fattibile. Acquisterò subito anche una scrivania
29 avril 2024
Réponse de Ok Living
Grazie per il suo feedback dettagliato e per aver ripetuto l'acquisto! Siamo lieti che siate soddisfatti dell'imballaggio e della rapidità di spedizione e che vi piaccia il risultato finale della vostra toeletta. Cordiali saluti, Sabine
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