Ich bin immer wieder sehr erfreud wenn mein Paket von Schrader kommt!! Die Qualität ist super!!! Lieferung geht schnell!!! Alle Produkte haben einen sehr guten Geschmack und die Beschreibung der Artik... Voir plus
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Bin seit Jahrzehnten Kundin bei Schrader, bestelle meinen Tee regelmässig dort, manchmal auch Seife oder oder Süßes, bin sehr zufrieden mit Ware und Organisation. Das einzige, was ich nicht gut find... Voir plus
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Hier kann ich meine Vor-Bewerter nur bestätigen: Das Preis-/Leistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis - das Telefon-Personal pampig. Am 05.02.25 kam ein Beutel "erlesene Brände" matschig an. N... Voir plus
Gute Auswahl an Produkten. Ich habe auch gerne als Geschenk Paket bestellt mit Lieferung an viele Orte in Deutschland. Jedesmal mit positive Resonanz.
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Als einer der führenden Teeversandhändler in Europa existiert die Paul Schrader GmbH & Co. KG bereits seit 1921. Gestartet als reiner Händler und Versender für Tee, wurde das Sortiment bereits wenige Jahre später ergänzt. Neben über 400 verschiedenen Sorten Tee, gibt es heute in unserem Online-Shop vielfältigen Genuss und Feinkost aus aller Welt zu entdecken. Für Kaffee-Liebhaber gibt es besten Kaffee, Espresso, Cappuccino und Kakao. Für Naschkatzen gibt es Gebäck, Kuchen, Schokolade, Pralinen, Bonbons, Fruchtgummi, Lakritz sowie Pfefferminz und Ingwer Spezialitäten. Für Gourmets gibt es Honig, Konfitüren, Brotaufstriche, Snacks, Gewürze, Käse, Wurst, Fisch und hochwertige Fertiggerichte. Zudem gibt es ausgewählte Produkte aus den Bereichen Spirituosen, Haushaltsartikel, Körperpflege sowie tolle Geschenkideen.
Coordonnées de contact
Gutenbergstraße 7, 28844, Weyhe, Allemagne
- info@paul-schrader.de
- www.paul-schrader.de
4,4
Excellent
171 avis
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A répondu à 13 % de ses avis négatifs
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So geht es eigentlich nicht
Bestellte ein Kaffee-Geschenkset und ein Tee-Geschenkset, beide reduziert. Als die Ware ankam, war das Kaffee-Geschenkset so, wie es laut Abbildung auf der Website auch sein sollte: Tasse, Aufbewahrungsdose und ein kleiner Beutel Kaffeebohnen. Das Tee-Geschenkset sollte laut Farbfoto ebenfalls aus Tasse, Aufbewahrungsdose und einem Beutel mit Tee bestehen, frühere Kundenbewertungen lobten die Qualität des enthaltenen Tees. Leider war der Tee in meiner Sendung aber nicht enthalten. Im Tee-Geschenkset! Auf meinen Anruf hin wurde mir eine Nachsendung sofort zugesichert.
Die Überraschung war groß, als dieselbe Dame 2 Tage später morgens um 7:30 Uhr durchklingelte und mich informierte, dass der Tee im Tee-Geschenkset nicht mehr enthalten sei und dies lediglich eine kurzfristige, inzwischen abgelaufene Aktion gewesen sei. Sie war klar der Auffassung, dass damit die Sache erledigt sei. Denn schließlich habe sie zwischenzeitlich Schraders Marketing-Abteilung darüber informiert, dass da noch das alte Farbfoto abgebildet sei (welches klar den Tee als enthalten anzeigte) und was im Übrigen mit mir als Kundin recht wenig zu tun hat, denn mir ist es vollkommen egal, dass die Marketing-Abteilung des Unternehmens nun Bescheid weiß.
Mir als Kundin wurde also eine Nachsendung zugesichert, die dann 2 Tage später mit einem völlig unzureichenden Argument wieder zurückgenommen wurde. Absolut inakzeptabel und in krassem Widerspruch zu jedem Kundendienst-Grundkurs.
Bei Paul Schrader bestelle ich selbstverständlich nicht noch einmal.
13 février 2017
Avis spontané
Fünf Sterne !
Das Angebot der Firma Paul Schrader ist ausgezeichnet. Guter Tee aus allen Anbaugebieten zu vernünftigem Preis. . Besonders die Darjeeling first flush Tees und Flugtees sind sehr zu empfehlen, ebenfalls die magenfreundlichen Bio Früchtetees.
Auch die telefonische Beratung ist hervorragend:die Mitarbeiterinnen sind kompetent und freundlich.
Der Versand funktioniert ebenfalls perfekt: gute Verpackung, schnelle Lieferung.
22 mai 2014
Avis spontané
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