Penelopeseguros Avis 

Vendo mi coche y doy de baja el seguro. No me devuelven el medio año! de diferencia. Solo lo restan de la cuota si te haces cualquier otro seguro con ellos, cosa que no haré. Se han quedado mi dinero. Busco ayuda legal al respecto. No es tan barato como para que te salga tan caro.
PD: Me envían copia de la póliza que he solicitado al area de clientes al que ya no puedo acceder. Genios

Pongo una estrella por que no se puede poner menos, me subieron el recibo sin previo aviso estoy llamando para poder revisarlo con ellos pero no hay forma de que te atienda, en espera más de 40m y sin ningún resultado, nefasto deseando irme de este seguro.

Muy bien atendida y asesorada por JAVIER DOMÍNGUEZ, me ha resuelto un problema con un parte de mi vehiculo de manera rápida y eficiente.
Muy amable, ojalá más trabajadores como tú

Pongo una estrella porque no puedo poner CERO.
Unos impresentables, cobran como un seguro al uso más y son unos incompetentes. Te tienen a la espera muchísimo más de lo que te tienen atendiendo y luego una vez que te atienden te pasan de un departamento a otro sin darte explicaciones. Muy poco resolutivos. Llevo más de 8 días sin mi coche y todavía no se han dignado a llamarme para informarme de NADA. Voy a borrarme pero YA. Indignación absoluta. Poco profesionales y cero resolutivos.

Con más de 5 vehículos y la casa.
Teníamos precios más o menos acorde con el mercado, después de asegurarse que cambiábamos todo a su aseguradora decidieron al año siguiente cobrarnos en algunos casos más del doble y en otros echarnos directamente. No avisan de las subidas, y luego te amenazan con que si no te quedas entraras en un listado de morosos. La atención ha ido de mal en peor.

Para darme de baja, me tienen 1 hora de reloj, a la espera. Resulta que hago la prueba de decir "contratación" y me atienden al instante... Ni 1 minuta tardaron

Varios intentos, durante varios días, de llamadas de hasta 40 minutos y no me atienden.
Todos los años nos sorprendemos al recibir del banco una subida, nunca anunciada, de los cobros de las pólizas.
Lamentable

Te cobran el doble que cualquier otra compañia de seguro, aun siendo cliente hace 4 años y sin haber tenido que utilizar el seguro nunca, solo para un único traslado con la grúa. €460 me querían cobrar !!!y cuando llamas para que te den explicaciones son todas incoherencias sus argumentos.

Se contrata Penélope seguros con antelación y para que se active el día 17 de diciembre de 2023, la póliza se activa, pero en la DGT no. 👎 72 horas después sigue apareciendo sin seguro. Y Penélope diciendo que está asegurado. Pero ante la DGT no es así. He decidido cancelar este seguro. Son unos mentirosos y te tardan en inscribirte el coche en el fichero Fiva, que es el de seguros de coches.

Cuando contrate el seguro de vivienda me vinieron detras para que contratara también un seguro de automovil, cambié mi poliza con ellos contrate un seguro a todo riesgo con franquicia.
En un año justo me envian un burofax informando que no renovaran el contrato. SIN NINGUNA EXPLICACIÓN
Llamo yo para consultar el motivo y me contestan que no tienen ninguna información al respecto.
ALUCINANTE!!!
En este año he tenido un siniestro en el que yo no tuve ningun daño.
Voy a poner una reclamacion en la OCU ahora mismo.

Tuve un percance con el coche golpeando y rompiendo el tubo de escape con el suelo en una rampa. Estaba a 700 km de mi domicilio. Avisé a asistencia en viaje, me llevaron el coche a un taller concertado con la aseguradora. Era viernes y no podía esperar al peritaje de la avería hasta el lunes. Pagué la factura (422 euros) y la remití a la aseguradora junto con fotos y vídeos de la avería y reparación que hicieron en el taller. Al cabo de poco más de un mes me han ingresado la cantidad pagada menos la franquicia.

El lunes día 4 de diciembre tuve la mala suerte que se me pincho la rueda del coche. Llamé ha la grúa sobre las 17:00 para que me la cambiarán, pero no estaba en buen estado la rueda de repuesto y no se pudo poner, me dijeron que daban parte para que viniera una grúa para llevar mi coche, vino pero para lo mismo que la primera grúa , lo hicieron mal el chico de la grúa, me dijo que llamara ha mi compañía llamé y me mandaron otra grua, como vi que tardaba llame y me dijo que se le había roto la rampa que mandaba otra grua, ( 4 gruas en total) al fin a las 21:00 horas se llevaron mi coche, la gestión pésima si no llamo yo no me dan ninguna información,no lo recomiendo.

Tengo que decir que esta empresa pirata no puede ni dar información ni ayudar, porque reenviar o poner en espera con el resultado de: "Lamentablemente, esto no es posible, no está incluido o no tenemos información al respecto", para mi es puro fraude. Mal servicio, la misma pregunta lleva a diferentes respuestas de diferentes agentes de la misma empresa. Gracias por nada, o mejor dicho por costes y estrés sin solución.

Muy mal no os asegureis aqui os cuento mi mujer tenis in seguro nos robaron un coche y preguntamos si ese seguro se podia poner a otro voche nos dijeron que si antes de decirmos quw si lo poniamos y aparecia el otro coche se quedaria sin seguro aparecio el otro coche y no nos a cubierto nada ni nos contestan asi que no contratais. Ese seguro

Tienen que hacerme una peritscion para que el seguro de la compañía contraria me haga indemnización y llevo desde el 7/9 para que lo gestionen, cada vez que llamo me tienen más de 15 min al teléfono para no solucionarme nada, me han hecho llevar el coche al taller en 3 ocasiones para que después no se presente el perito

Ayer se nos rompió el coche después de un día precioso visitando la selva de Irati y nos quedamos tirados en una gasolinera justo a la entrada de Navarra, estábamos mi marido,mis dos hijos menores 3 y 10 años desde las 17:45h hasta las 22:00h esperando la asistencia,indignados porque, según el seguro tenía todas las grúas y los taxis colapsados y que llamáramos nosotros a una grúa y a un taxi para que nos llevara de vuelta a casa,nos dijeron que nos reembolsarían (en otras palabras que nos buscáramos como fuera la vida) estábamos a 10° y bajando,nos quedamos sólos en la gasolinera y el coche sin batería con mucho frío,no había nadie,ni un bar abierto siquiera, como íbamos a buscar grúa y taxis nosotros en ésas condiciones!?para que pagamos el seguro!?,enfadados con la compañía insistimos una y otra vez para que por lo menos no viniera a buscar algún taxi cercano, pero nada,hasta que hubo un taxista de "los últimos en reserva"que quiso hacer el servicio cuando se enteró que teníamos a los críos pequeños.Vino a las 22h porque le habían dicho que fuera a ésa hora (indignante) en fin,tuvimos que dejar el coche allí a su suerte ,al siguiente día tubo que ir mi marido a por el coche en un taxi que nos puso la compañía de cortesía por lo sucedido pero para retornar a Pamplona tenía que buscarse la vida porque ahí ya no había cortesía por parte de la compañía,gracia a que el de la grúa le dejó subir y volver con el.
Ésta compañía por llamarla de alguna manera,ha perdido a otro cliente.

Pagando 305 euros el primer año y al segundo año 380 sin dar ningún parte el tercer año me quieren cobrar 500 euros, entonces viviendo en Sevilla tengo avería en Jaén ye dicen que tengo que esperar como 15 días para que mi coche llegue a sevilla, solo me dejan un coche de sustitución por 5 días, no te das cuenta de la estafa de seguro que tienes hasta que tu coche te deja tirado a más de trescientos kilómetros de casa.

Tengo que decir que nos sorprendió, para bien, la atención que tuvieron con nosotros, después de dar un parte de asistencia. Después de ver opiniones malas de la compañía ya tenía miedo cuando pasase algo, pero tengo que decir que respondieron Al 100%dando soluciones para ir al destino y luego volver a casa.

Después de un año, utilize una vez la grúa, y un parte por la culpa de otro coche en la que mi compañía no se tiene que hacer cargo de nada, pague 600€ por un año, y ahora me dicen que son casi 700€ el segundo año, por utilizar la grúa, cuidadito con contratar con esta aseguradora, que es pura estafa!!!

Después de dos años en la compañía SIN NINGÚN PARTE ni nada que pueda alterar la prima del seguro, me han subido el seguro un 40% por la cara. Al llamar para saber qué ha pasado me dicen que estos precios ya No existen... Te ofrecen un cheque regalo de 70€ pero la prima del seguro sigue desorbitada!!! Un TIMO, te hacen precio inicial para engancharte y despues te la meten doblada...