Penelopeseguros Avis 

Penelope seguros totalmente fatal me llamo jose antobio torres quesada y voy a denunciarles, he llamado para haver un oarte amistoso hoy dia 27 y me dicen que me han enviado un correo electronico no leido porque nunca me ha llegado diciendo que no se me renocababporque avia sido devuelto 1 recibo unos sinverguenzas no contrateis

Doy una estrella porque no puedo dar 0, tengo dos seguros de coches con ellos todo riesgo, incluido coche de sustitución cuando el mío está averiado,solo que avería de pintura según ellos no cubre, esto no está escrito en las condiciones claro, siempre buscan una excusa, mejor ni contratar todo riesgo y que tengas igualmente lo básico cubierto, entonces me quedo sin coche más de 24h sin poder ir a trabajar..más de 2h pasándome de un departamento a otro sin resultados al final, son incompetentes. Menos mal que está la competencia y podemos cambiar. Lo pierden ellos.

Por si sirve de ayuda, nosotros nos hemos dado por vencidos.
Después de tres meses que un vehículo nos arañó el nuestro que estaba aparcado en la puerta de casa, con parte amistoso de conformidad incluido, ha sido imposible contactar con el seguro tras dar parte en su momento debido a que no nos llamaban de ningún taller de los que correspondían.
Tras dos meses insistiendo y sin lograr comunicar con clientes de Penélope, nos enteramos por un taller después de preguntar varias veces en el taller e intentar comunicar con penelope seguros por todos los teléfonos posibles, que tenemos que pagar la mitad de la reparación del siniestro .
Primera sorpresa, algo inaudito.

Al recibir la noticia Intentamos comunicar con el seguro insistiendo casi a diario y continuaban sin atender el teléfono, también intentamos por email sin respuesta alguna.

Después de otro més más insistiendo nos cogen la llamada y nos comunican que el perito ( que ni sabemos que voz tiene ni si quiera si es real) ha dicho que el coche ya estaba dañado y que no van a hacer nada!!!
Y EL PARTE AMISTOSO??? se lo pasan por la nariz, y además nos tachan de mentirosos cuando jamás hemos tenido un problema ni hemos dado partes dudosos y apenas siquiera partes.
¿Y los que nos rozaron y bollaron el coche que hicieron el parte?....
RESULTADO:
El coche dañado por un roce con abolladura y rayado, y un seguro llamándote mentiroso porque lo dice un "perito" que ni siquiera sabemos como es ni si existe.
Tal como ha ocurrido todo, esta compañía suena a autentica estafa. En realidad no sé que esperar al escribir esto, porque dado ese comportamiento uno ya anda pensando en cualquier cosa.
Un saludo y esperamos que esto sirva para alguna persona que no caiga en el error de tratar con esta compañía