Percentil Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez. J’ai envoyé des vêtements très chers et de qualité et après leurs réduction j’ai récupéré entre 1,5€ et 40 centimes par vêtement alors que j’aurais pu récupérer 30 à 50€ en passant par vinted.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

De belles affaires à faire en terme d'achats. Les ventes par contre, vous rapporteront seulement des centimes. Certains articles étrangement non acceptés. Attention au regroupement de commandes possib... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une de mes plateformes favorites je commande souvent et dans 99% des cas je suis satisfaite. J'ai déjà eu des vêtements qui sentent fort la lessive, reçu la mauvaise taille (petite au lieu de normal,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait, première commande passée, l’emballage m’a surpris, tellement c’était beau, je ne m’attendais pas à un colis aussi bien fait. La livraison a été rapide, tous les vêtements sont... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Friperie

Informations provenant de diverses sources externes

La plus grande boutique en ligne de v


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Moyen

TrustScore 3 sur 5

667 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site!

Cela fait plusieurs mois maintenant que j'utilise Percentil et je ne peux que recommander le site dont la qualité ne cesse de s'améliorer. Les commandes sont toujours arrivées rapidement et soigneusement emballées, et le système de retour est génial. La qualité des vêtements et marques disponibles a également très bien évoluée. A part les sous-vêtements, je n'achète quasiment plus de vêtements neufs, et Percentil fait partie de ceux chez qui je fais mon shopping quand nécessaire sans me poser de questions. Le seul petit point à améliorer serait d'avoir une offre plus étendue dans les grandes tailles, mais globalement, c'est la même chose pour toutes les boutiques de fripes.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

J'ai envoyé une quinzaine d'article en très bon état et on m'en offre 2€ ... Pour récupérer mes vêtements, on me demande 6€.
Plus jamais ! Je déconseille

26 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Percentil

Bonjour Ana,

Puisque vous n'avez pas fourni votre nom d'utilisateur PERCENTIL, nous ne pouvons pas savoir exactement quel problème vous avez rencontré.

Si vous aviez lu les conditions de vente sur le site, vous auriez vu le tableau avec les pourcentages que vous obtenez, en fonction du prix de vente de chaque vêtement et aussi l'information dans laquelle cas vous souhaitez récupérer les vêtements rejetés où les vêtements que vous avez à la vente.

Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

pas de retour possible avec eux

pas de retour possible avec eux, des raisons du style : vous avez envoyé avec nos sacs d'envois de vêtement donc impossible de traiter votre retour... en plus ils vous montrent la photo du sac où les vêtements retournés sont bien dedans mais soit disant vous n'avez pas fait comme il fallait donc on ne traite pas....de voleurs !!!! donc surtout n'achetez rien chez eux

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Murielle,

Comme nous vous l'avons expliqué, les retours ont un délai et les vêtements à vendre ont un délai complètement différent et sont des processus complètement différents.
Vous savez que ce que vous dites n’est pas juste puisque vous ne l’avez pas fait correctement dès le début. Vous n'avez pas regardé les conditions de retour sur le site et vous ne nous avez pas non plus contacté pour nous demander comment effectuer le retour.
Nous avons les vêtements mais nous ne pouvons pas en supporter le coût puisque les vendeurs les ont déjà facturés.
Comme je l'ai indiqué, nous pouvons retourner les vêtements en vous facturant les frais d'expédition puisque c'est ce que nous facture la société de messagerie.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

N envoyez pas vos vêtements

N envoyez pas vos vêtements ! Rapidement ventes échouées, proposition de renvoi à vos frais...bref, perte d argent et de mon coté, j aurais dû coup préféré donner autour de moi ou à une association !

14 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Percentil

Bonjour Claire,

Nous constatons que sur 12 vêtements envoyés en mai, 3 ont été rejetés et dans votre cas 3 vêtements ont été vendus dont 1 a été retourné et que beaucoup de vos vêtements sont publiés depuis plus de 90 jours

Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements.

Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.

Ceci nous permet de fixer des prix très bas à la vente, pour encourager l'achat aussi de vêtements d'occasion en excellent état. D'autre part, nous investissons de nombreuses ressources pour pouvoir racheter les vêtements et les mettre ensuite à la vente (site web, envoi et transport des sacs, filtrage, photographies et catalogue, marketing, logistique, stockage, espaces, etc.).

Avant de commander le sac, nous indiquons à nos clientes pour que tout soit clair que vous gagnerez peut-être moins d’argent avec Percentil qu’en vendant vos articles sur un autre site. N'oubliez pas que chez PERCENTIL, nous nous occupons de tout ce qui est un détail important et non négligeable.
Voir : https://percentil.fr/combien_gagnez-vous ?

Nous sommes transparents et voulons que tout soit clair avant que vous nous envoyez vos vêtements pour éviter justement d'être décue. Cette même information figure aussi sur notre formulaire d'envoi que vous avez signé et envoyé avec les vêtements.

À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce magasin

J'adore ce magasin! Pour l'opportunité de trouver des choses très belles et pratiques pour toute la famille à un prix correct !

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de vêtements qualité…

Un grand choix de vêtements de bonne qualité à des prix vraiment attractifs. Commande et livraison simples et rapides. Retours facilités. Percentil a révolutionné ma manière de trouver et d'acheter mes vêtements.

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Numéro 1

J achète principalement mes affaires et ceux de mes enfants sur percentil depuis longtemps et j'ai toujours eu des vêtements conformes à la description.
Acheter de seconde main permet de préserver notre planète mais aussi notre porte monnaie.
Je peux nous faire plaisir avec de beaux vêtements de grandes marques aussi et toujours un large choix pour toute la petite famille.
J'ai déjà fait aussi des achats pour ma maman, et elle a était plus que ravie de mes trouvailles.
Les filtres permettent de vite trouver les articles que nous avons besoin et d'éviter d' acheter inutile.
Je recommande beaucoup autour de moi et je continuerai à acheter sur ce site, je n'ai pas trouvé mieux .
J'ai déjà vendu aussi par leur biais de façon très simple avec les sacs et j'ai souvent des réductions par mail.
Je reçois rapidement mes colis par mondial relais à moindre coût.
Je continuerai à être fidèle à cette enseigne.

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis plus de 10 ans

Cliente depuis plus de 10 ans, percentil me permet de m habiller à des prix incomparables. Les vêtements sont de bonnes qualités mais en effet certains peuvent être abîmés. Mais de grave, un commentaire lors du retour et on est remboursé. C'est ça la seconde main. Moi j adore ce site et je n'en changerais pas. 😉

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis mitigée ça fait des années que…

Je suis mitigée ça fait des années que je suis sur ce site et avant c'était vraiment bien et on avait un service téléphonique super depuis quelques temps cela a changé la personne n'est pas fort sympathique .
Par contre je suis rarement déçu des vêtements qu'ils m'envoient, tout le contraire des vêtements que moi j'envoie et qui généralement me ramène à peine 3 € pour un gros sac.
Dommage car à la base c'est un super site qui change mais pas dans le bon sens . J'ai souvent des bugs quand je fais un panier qui pourtant est censé être gardé 10 minutes j'ai loupé plein d'occasion alors je laisse tomber car à chaque fois que je l'ai signalé on m'a fait comprendre que il n'y avait pas de souci et que ça venait de moi .
Effectivement mais je me suis désabonner du programme percentil lover et c'était les derniers sacs que j'ai envoyé. Moi aussi je suis désolée votre site était mon préféré pendant des années .même dans votre réponse vous êtes condescendant comme si j'étais une mauvaise cliente ...tant pis

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Céline,


Nous sommes désolés que le service téléphonique ne vous plaise pas, même si nous essayons toujours de vous aider et de faire de notre mieux y compris les jours où vous avez eu des problèmes pour passer vos commandes,

Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements même que vous nous avez récemment envoyé deux sacs pour vendre des vêtements au mois de septembre,

Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.

Avant de commander le sac, nous indiquons à nos clientes pour que tout soit clair

Nous sommes transparents et voulons que tout soit clair avant que vous nous envoyez vos vêtements pour éviter justement d'être décue. Cette même information figure aussi sur notre formulaire d'envoi que vous avez signé et envoyé avec les vêtements.

À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Assez intéressant

J’aime bien le concept
Pas le souci de sites entre particuliers ce qui tranquillise
Les vêtements sont en bon état
Pour le prix même si 1-2 ne vont pas sur la totalité ça reste compétitif
Choix intéressant de vêtements en revanche les photos ne sont pas assez « visibles » à mon goût

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfaite des articles…

Toujours très satisfaite des articles achetés qui sont toujours conformes à la description.
La relation client est également très bonne . On arrive à percevoir de la chaleur humaine malgré une vente à distance.
Je souhaite à Percentil de vivre de très longues années.

23 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je mets en vente régulièrement mes ventes. Tout est pris en charge et d’une simplicité déconcertante.
La qualité des produits achetés est top, les prix sont attractifs, les envois sont rapides.
Rien à dire! Parfait!

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de seconde main ,dont le…

Excellent site de seconde main ,dont le choix et les prix sont très diversifiés
La livraison est rapide et efficace
Les produits toujours de qualité
Le système très au point
Aussi bien pour l'achat que pour la vente
Rarement déçue
Cliente fidèle depuis le début du concept
Bravo à eux
Bravo à eux

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore !

Grand choix de vêtements en bon état avec une description fiable. Prix intéressants. Facile à commander et facile de retourner les vêtements qui ne conviennent pas. Je suis cliente depuis plusieurs années et je recommande !

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite des vêtements reçus à chaque fois. Ma garde robe est maintenant composée à 50% au moins de vêtements achetés sur Percentil !

10 septembre 2024
Avis spontané

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