PFA Avis 

Hvis man kunne give 0 stjerner så havde i fået det for virkelig elendig og umenneskelig behandling af jeres kunder. Man betaler i dyre domme for jeres forsikringer men når uheldet så er ude så dækker i ikke hvad I lover. Jeg blev i 2016 ramt af meningitis som SKULLE være dækket i min police men i fastholdte at jeg ikke havde nok mén grad og afslog udbetaling, jeg var nød til at opsige mine forsikringer ved jer grundet fyring pga meningitis og ikke mulighed for at betale det urimelige høje beløb på forsikringen, jeres medarbejder glemte bare at fortælle mig at jeg kunne søge om at jeg ikke skulle betale mens jeg var syg. Og nu vil i ikke give udbetaling for kritisk sygdom trods at jeg har forsøgt i årevis at få jer til at se at mine men er så gale at jeg ikke kan arbejde! Derefter fik jeg samtidig afvide jeg heller ikke kunne melde erhversevnetab før jeg viste om jeg kunne arbejde igen. Nu er det afklaret at jeg ikke kan arbejde pga mén fra min meningitis og har fået min førtidspension , men stadig her afviser i at dække eller betale tabt erhvervene! Virkelig elendig firma! Sørgeligt at man træder på folk der allerede ligger ned!

Fuldstændig fantastisk, empatisk, menneskelig behandling af mig som kunde i deres sundhedsforsikring! Talt med to forskellige medarbejdere og nu fået bevilliget en henvisning og behandling. Tak! 🙏

Top Rådgivning - de ved hvad de gør 👍

God rådgivning med forslag til ændringer.
Vores rådgiver Anitha Jacobsen er dygtig 👍

Langsomt
Ekstremt langsomme svartider, og når man læser hvad andre oplever, så virker det pludselig ikke så trygt et sted at være forsikret, som de ellers reklamerer med.

Uanstændig behandling af et ungt menneske, der lige har fået oprettet en pensionsordning hos jer.

Der skal overføres fra en tidligere oprettet pensionsordning (på gamle vilkår så det er vigtigt at de vilkår overflyttes), det er noget det nye selskab plejer at gøre, men det gør I åbenbart ikke mere?

Når man søger oplysninger på jeres hjemmeside bliver man henvist til at ringer = I oplyser at der er 45 minutters ventetid (kan se at det også var tilfældet i medio november)

Det er no go!

Andbefaler PFA. har haft gode dialoger, rådgivning i henhold til forsikring og føler hurtigt vi kunne rådgives af pågældende ekspert. Der blev naturligvis stillet kritiske spørgsmål i henhold til emnet, som der selvfølgelig forventes. Efter alt information var klarlagt, så fik vi hurtigt hjælp og viderestilling til undersøgelse samt afklaring.

Så er selve forvaltningen af ens pensionopsparing også rigtig fornuftig.

Lille skår i glæden, var utrolig glad for deres APP med nem overblik - Denne app har ikke virket på android/ samsung telefoner siden deres opdatering 5 december 2024. Men dette er der adviseret om et par gange.

men en varm anbefaling herfra.

Mit PFA har nu været nede i dagevis for systemopdateringer, uden besked om hvornår systemerne forventes funktionelle igen.

Hvis du ønsker tryghed – så vælg en sundhedsforsikring et andet sted!
Dette er nu min anden anmeldelse af PFA. Jeg er blevet provokeret af at se PFA’s reklame, hvor de lover tryghed til personer med psykiske udfordringer, hvis man køber deres sundhedsforsikring. Den tryghed kan man ikke forvente i virkeligheden.
Vi har som forældre tegnet en sundhedsforsikring til vores datter, men hun er nu blevet afvist to gange i at gøre brug af sin forsikring. Hun har udelukkende mødt nedladende kundeservicemedarbejdere, der tilsyneladende leder efter “huller i osten” for at undgå at dække hendes behandling – selvom hun har helt relevante henvisninger fra sin egen læge.
Det er svært at beskrive, hvor skuffende og frustrerende det er at stå med et ungt menneske, der har brug for hjælp, og så opleve en forsikring, der gør alt for ikke at hjælpe.

Har ringet for at få svar på et - formentlig - for PFA simpelt spørgsmål. Fik at vide, at ventetiden var mere end 45 minutter, men tlf-robotten tilbød at I kunne ringe tilbage, og at jeg ville beholde min plads i køen. 1,5 time senere ringede min tlf i 0,5 sek, hvorefter den blev afbrudt. Det var jer, men ingen ringede tilbage igen. Det er jo værre svartider end YouSee, og det er ikke nogen anbefaling. Nu kan jeg så starte forfra i dag. Dårlig kundeservice.

Jeg oplever at få en virkelig dårlig rådgivning. Jeg er igang med at tegne en ny forsikring og får at vide skriftligt, at jeg blot skal tage stilling til forsinkringstilbuddet inden 1/11. Jeg giver besked om, at jeg accepterer tilbuddet den 29/10. Så kan PFA lige pludselig ikke længere leve op til deres tilbud, fordi de lige skal bruge noget sagsbehandlingstid, så jeg kan godt blive forsikringet, men nu koster det lige 1000kr. ekstra om måneden.
Nu modtager jeg et spørgeskema om helbredsoplysninger, det udfylder jeg fluks, 14 dage senere får jeg et nyt sprøgeskema, nu med uddybende spørgsmål, spørgsmål som jeg har svaret på 1 gang, da jeg tegnede forsikringen i første omgang for over et år siden. Da jeg så vil indsende skemaet, så fejler den, fordi skemaet er sådan indrettet, at jeg er nødt til at lyve og krydse JA i en boks, for at komme videre. Det kommer ikke til at ske. Det er så tydeligt, at I bevidst rådgiver folk dårligt, for at tjene penge, hvor er det bare en ussel opførsel.

Det er ganske simpelt amatøragtigt at have en app der er så ringe, enten virker den ikke eller er under opdatering.

Klumsede rundt i det helt fra start… Fik først afslag fordi jeg ifølge medarbejderen tidligere havde været i ressource forløb?! Det kendte hverken jeg selv eller kommunen til! Og medarbejder insisterer trods sagsbehandler udpensler at jeg ALDRIG har været i ressource forløb før! 😅

Til sidst gik det op for medarbejderen at hun tog fejl..

Sagen genåbnes men får igen afslag.
Denne gang fordi skadebehandler ikke havde fået erhvervsevnen fra kommunen.. Kommunen har ikke modtaget forespørgslen?? 😅🤣🙄 Hverken sagsbehandler eller den medarbejder der står med disse ting og som tilfældigvis er min veninde har set noget til nogen forespørgsel 🤥

PFA’s egen læge vurderede så selv min arbejdsevne udfra et par af mine somatiske lidelser.. og journaler hvoraf flere ikke blev nævnt..FLOT!

Ved afslag, fulgte der ikke en klage vejledning med som vel egentligt er kotume?

Hvis PFA gider svare her om klage FRIST vil det være fint, for ønsker ikke yderligere kontakt med den medarbejder der har “kørt” min sag!
Og så håber jeg ikke som andre nævner her, at ens klage går igennem samme medarbejder man i forvejen er utilfreds/ utryg ved!?

Jeg spurgte ind til hvordan efterløn og pensionsopsparinger modregnedes, -og det kunne Claus ikke svare på. Ufatteligt for mig, at man som pensions selskab vil være bekendt ikke at sætte sig ind i hvilke konsekvenser tidspunkt m.m. for udbetaling får for ens efterløn, -specielt når jeg tænker på hvor meget jeg har betalt i dem til administration igennem årene. Det er hårrejsende dårlig kunderservice, -de er jo ligeglade !
-og hvad angår dit svar nedenfor Carl, så vurderer jeg, ud fra alle de andre dårlige tilbagemeldinger her, at det er totalt spild af tid at bede jer om at forbedre på noget, hvis I tog alle de mange dårlige tilbagemeldinger her seriøst, havde i selvfølgelig allerede gjort en indsats for at forbedre jeres image. Jeg skriver egentlig bare for at advare andre.

UPDATE! Tak til Carl fra PFA fra jeres kommentar.
Interesant. Så har du vel heller ikke noget i mod at oplyse hvor mange som fik som fik dækning via jeres/deres forsikring for tab af erhvervsevne i PFA i år 2024.

Advarsel: PFA Pension – når du har mest brug for hjælp, svigter de

Min arbejdsgiver har forsikret mig gennem PFA for tab af erhvervsevne. Alligevel står jeg nu i den absurde situation, at selv om både kommune, egen læge og speciallæge har vurderet, at jeg maksimalt kan arbejde 15 timer om ugen på grund af en varig funktionsnedsættelse, så mener PFA, at jeg godt kan arbejde mere – helt uden at tage de uvildige faglige vurderinger alvorligt.

Det mest bekymrende er, at PFAs egne forsikringsbetingelser reelt betyder, at det udelukkende er deres egen vurdering, der gælder – uanset hvor meget lægelig, kommunal og øvrig dokumentation, man fremlægger.
Når der skal betales erstatning, finder PFA altid en vej til at give afslag.

Som kunde står man tilbage magtesløs:
• Ingen reel klagevejledning eller klagefrist bliver givet.
• Man bliver mødt med standardafslag og interne vurderinger, der tilsidesætter uafhængige eksperter.
• Systemet virker designet til at undgå udbetaling, ikke til at hjælpe mennesker i en svær livssituation.

Jeg har nu klaget to gange – uden resultat – og har derfor måttet tage sagen videre til advokat med henblik på retssag.

Mit råd til andre: Tænk dig grundigt om, før du vælger PFA Pension. Deres markedsføring om tryghed og hjælp ved sygdom stemmer ikke overens med virkeligheden. Når du får brug for dem, er det som at slå i en mur af jura og afslag.

PROFESSIONALISM, NYTTIGE, VÆRDI, grundig, venlig, behagelige at tale med, effektivt, bedste Pension fremtidige investering med mange fordel. Takker meget til alle jeg har talt med både telefonisk og besked i PFA hjemmeside. og MEGET GLAD for PFA PENSION. Efter 3 måneders arbejdsskadesag truffet afgørelsen for Tabt arbejdsevne imens EAS afgørelsen og Ankestyrelsen arbejde om Erstatnings ansvar. Man skal sikre alt dokumentation blive udfyldt korrekt, send fra faglige behandling, Læge Journal så alt plads i 3 måneder quarantine fra Marts 2024 med forlængelse efter ulykke. Alt skal nok lykkedes alt uretfærdigheder fra arbejdsgiveren med hjælp af Faglighuse Fagforening konsulent / privat advokat. Jeg føler altid takknemlig og heldig hos PFA igennem min tidligere arbejdsgivere. Uheldigt at kommet til skade det er jo ulykke kan man ikke ved derfor man sikre sig økonomiske igennem livet. Penge kan ikke købe glæden indre men kan få det bedre ydre og indre at klare igennem hård tider råd alt udgifter på plads. På nogen måde findes andre perspektivet og bevare mening i livet blive ved at elske og elsket, passe sig selv mest motiveret bedre helbred få ro i sind, bevare glæden, se lys lang fra i mørke tider. Find bedre valg at få tiden gøre bedre helbred, mor sig hvert eneste minute indre og ydre alletiders dem vi elsker omverdenen nær og fjern er nok mening at bevare glæden om alt vi have. Live handler om hvem er den uheldige og heldige god lærling, acceptere SÅDAN ER LIVET NYDE DEN BEDSTE VI KAN OG GOD DAG! STOLTE YNDIGT LAND TAKKER MED JER HØJT PRESTIGE EXCELLENT ANBEFALES, Kærlig hilsner herfra derfor

PFA anbefalede mig at samle min pension hos mit andet pensionsselskab, pga. det meget lille beløb, jeg havde stående (8000 kr.).
I den forbindelse finder jeg dog ud af, at PFA tillader sig at tage et gebyr på 2095 kr. for at flytte pengene. Kun ved beløb under 5000 kr. tager de ikke gebyr. De vil altså fratage mig 26% af min pension for at samle den!
Forbrugerrådet Tænk skriver ellers, at det oftest er gratis at flytte sin pension, hvis man har under 20.000 kr. stående. Men I har altså valgt en langt mere grådig måde at behandle jeres kunder på, I burde skamme jer.

Skal man have de gode pensionsråd fra PFA er det nødvendigt at betale for Ekstrabladet. Kun der er de tilgængelige. Se f.eks. Camilla Schjølin Poulsen på LinkedIn.

Havde brug for hjælp til en forundersøgelse. Selskabet nølede og pludselig var en eller anden grænse desværre overskredet (pga deres langsommelighed). Sendte en klage. Og selv samme medarbejder som havde behandlet og afvist sagen inituelt behandlede så også selve klagen. Dybt useriøst.

stay as far away as possible from them.