Il est dommage que pour des articles qui semblent de bonne qualité et français , le service après vente soit aussi déplorable . J'ai commandé un pantalon durant les soldes que j'ai du retourner , a... Voir plus
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Suite à une commande passée le 23/11/2023, et n'ayant toujours pas reçu le produit concerné, j'ai appelé le 2/12/2023 pour obtenir plus d'informations sur celle-ci; l'interlocutrice m'a annoncé q... Voir plus
Bon rapport qualité prix malgré une petite déception sur les derniers achats
Vous voulez faire travailler une maison française de tradition, au lieu de faire travailler Amazon? Vous y gagnez de payer 40 centimes d'euro par minute pour parler au service clients... et à c... Voir plus
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Vente en ligne de chemises pour homme alliant confort, modernité et style impeccable. Découvrez nos coupes droite ou ajustée, sans repassage ou 100% coton, des chemises de haute qualité facile à vivre et à porter. Spécialiste de la chemise homme depuis...
Coordonnées de contact
France
- www.pierreclarence.com
2,3
Bas
65 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Je mets rarement des avis mais je…
Je mets rarement des avis mais je voulais juste partager car moi j’ai été très bien reçue par le service client. Je n étais pas sûr de mon choix pour un cadeau , et la dame m’a écouté et m’a conseillé . Mon père a été ravi de son cadeau !
25 octobre 2018
Avis spontané
Qualité bonne mais service déplorable
Vous voulez faire travailler une maison française de tradition, au lieu de faire travailler Amazon?
Vous y gagnez de payer 40 centimes d'euro par minute pour parler au service clients... et à ce prix-là, on vous fait patienter en musique... coûteuse!
Et vous y gagnez de payer les frais de retour, si jamais vous devez échanger parce que le vêtement choisi ne va pas, ou est différent à l'arrivée de ce que vous aviez perçu sur la photo... Pratique d'un autre âge, mais bien française, sans doute! Le vendeur ne se sent pas concerné: vous restez avec votre article insatisfaisant, ou vous pyaez, en plus, le Colissimo de retour.
Je ne commanderai plus chez Pierre Clarence, que je déconseille pour ces raisons, en dépit de la bonne qualité générale de leurs produits. Le service, de nos jours, est une composante indispensable de la satisfaction du client, particulièrement dans la vente à distance.
29 septembre 2018
Avis spontané
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