sono dei ladri per le prime 3 bollette bene dopo ti aggiungono delle voci in bolletta e ti fanno pagare una botta mai vista una azienda pietosa come questa non vi fidate state alla larga
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Buonasera,ho letto qualche recensione e devo dire che con plt pure green mi trovo bene,qualche giorno fa ne avevo pubblicata una dove non sapevano darmi una risposta;oggi(purtroppo non ricordo il nome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buona sera ,qualcuno sa come ci dobbiamo comportare adesso che la plt puregreen è passata Eni plenitude, perché io non riesco pagare neanche le ultime bollette, sul app non si riesce fare nulla, ci do... Voir plus
Sono cliete PLT da due anni ed oggi ho rinnovato i miei contratti di luce e gas aiutato dalla gentilezza e competenza di Micaela. Sono soddisfatto al 100%: prezzi tra i più convenienti di mercato, ass... Voir plus
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- 800189554
- assistenzaclienti@pltpuregreen.it
- www.pltpuregreen.it
3,9
Bien
578 avis
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chiarezza e gentilezza della operatrice PATRIZIA
chiarezza e gentilezza per la richiesta che ho fatto brava PATRIZIA
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Anna, riferiremo anche a Patrizia il feedback positivo.
Per ogni eventualità restiamo a disposizione al Numero Verde 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Ho contattato il numero verde di PLP…
Ho contattato il numero verde di PLP PureGreen, il servizio clienti mi ha risposto subito senza attese, l’operatore signor Stefano ha soddisfatto le mie richieste in maniera professionale e gentile.
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Cinzia, ti ringraziamo anche nome di Stefano per questo bel riscontro. Ricordiamo che per ogni eventualità restiamo a disposizione al Numero Verde 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Operatrice gentile ed esaustiva!
Salve, oggi ho contattato la vostra azienda. Mi ha risposto la signora Sabrina, educata e gentile , ha compreso perfettamente la mia problematica, soddisfacendo con risposte esaustive, tutte le mie domande, esperienza più che positiva.
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Silvia, ti ringraziamo per le tue parole e speriamo di arrivare quanto prima a meritarci anche la quinta stellina!
Per ogni eventualità restiamo a disposizione al Numero Verde 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Ho rinnovato il contratto con PLT…
Ho rinnovato il contratto con PLT PureGreen e ho ricevuto una assistenza gentile, competente ed esauriente dalla sig. Doriana
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Roberto, siamo felici di continuare ad averti con noi!
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Antimo! Come sempre, restiamo a disposizione al Numero Verde 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Operatrice Giulia codice 34…
Operatrice Giulia codice 34 meravigliosa e gentilissima. Ha riconosciuto un errore in bolletta ed ha scalato il pagamento. Grazie
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Nanny, riporteremo a Giulia le tue belle parole, sarà molto felice di leggerle!
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Voglio ringraziare Micaela della PLT …
Voglio ringraziare Micaela della PLT puregreen per la disponibilità e la professionalità.
Cordiali saluti.
Massimiliano Fortuna
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Massi, siamo noi a ringraziarti per averci scelto! Per ogni eventualità restiamo a disposizione al Numero Verde 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Katia - Team PLT puregreen
Ottimo servizio
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Aquilina!
Luigi - Team PLT puregreen
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Matteo!
Francesco - Team PLT puregreen
professionalità
ho trovato nell'operatrice n.23 ( o 33, non ricordo) professionalità, comprensione e attenzione al cliente.
ho ricevuto le mail che avevo perso, quindi posso solo che ringraziare.
Inoltre il call center, che di solito ha delle attese eterne, è stato molto rapido ed efficiente (5 min 7 sec)
:-)
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Claudia,
TI ringraziamo davvero per queste parole che ci riempiono di orgoglio e danno tanta soddisfazione alle nostre operatrici e operatori.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Recesso inspiegabile
Ho ricevuto il recesso del contratto di fornitura energia elettrica da parte di PLT puregreen pur avendo sempre regolarmente pagato tutte le bollette. Il call.center risponde che non forniscono più l'area (cosa non vera); la realtà è che probabilmente il mio consumo è troppo basso (oppure ho condizioni vecchie troppo vantaggiose per me) e quindi si avvalgono della facoltà di recedere dal contratto seppure con un preavviso di 6 mesi. Tutto questo è poco serio, provvederò a cambiare fornitore ma non solo per l'energia elettrica ma anche per il GAS che avevo sempre con PLT puregreen.
AGGIORNAMENTO : ho ricevuto una chiamata dal serizio clienti di PLT puregreen che mi ha fatto notare una inesattezza (o comunque incomprensione) avvenuta nel precedente contatto con il call center,
in sostanza nella mia recensione va sostituita la parte "Il call.center risponde che non forniscono più l'area (cosa non vera)"
con
"il tipo di contratto in essere non è più disponibile".
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Guido,
TI ringraziamo per la tua correttezza e onestà nell'aver modificato la recensione. I fatti sono questi: l'offerta specifica che avevi non è più disponibile, e a sei mesi dalla comunicazione verrà del tutto discontinuata.
Non si tratta assolutamente di una scelta di convenienza economica (abbiamo chiuso varie offerte di molti tipi diversi) ma di una necessaria razionalizzazione del nostro parco offerte.
Speriamo che la nostra telefonata ti abbia convinto che teniamo davvero a tutti i nostri clienti e ti spinga a considerare la possibilità di tornare con noi, con una offerta magari anche più conveniente.
Restiamo comunque a disposizione!
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Gas e luce questo caos
In questa giungla di mercato ho trovato chiarezza nelle risposte datomi da PLT e oggi nella persona di Micaela 33 grazie
23 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Luigi,
Grazie davvero di questo riscontro. È molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Ottimo gestore personale serio e…
Ottimo gestore personale serio e preparato. Operatore telefonico 33 impeccabile nel fornire tutte le giuste indicazioni
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Enzo,
Grazie, siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto!
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Operatore telefonico gentilissimo
Operatore telefonico gentilissimo, fornitura elettrica buona, in due anni non ho mai avuto problemi
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Ciao Maria Cristina,
grazie per la tua recensione!
Mauro - Team PLT puregreen
Nuova cliente
Buongiorno sono una nuova cliente plt devo dire che il servizio clienti è ottimo sono molto gentili, ho ricevuto le prime bollette luce e gas equivalenti a 1 mese sono rimasta male in quanto il prezzo è pari a 2mesi del precedente fornitore inoltre ho chiesto in fase di contratto la monoraria e invece mi ritrovo quella a fasce, per il gas avevo concordato 42centesimi al metro cubo invece è di 1,70e olre al metro cubo così mi ritrovo a pagare le bollette il doppio invece della metà per cui pensavo di sottoscrivere i contratti Attendo le prossime fatture e valuterò se ritornare dal vecchio fornitore avrei messo più stelle meritate per il servizio clienti per il resto non sono soddisfatta vedremo
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Genny,
Siamo felici che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le tue aspettative! Se vorrai chiamare il numero verde 800.189.554 i nostri consulenti potranno aiutarti a passare da un'offerta a fasce a una monoraria. Inoltre, potranno aiutarti a verificare punto per punto i costi presenti in bolletta e a capire se l'offerta attuale è la più indicata per il tuo profilo di consumo.
Rimaniamo a disposizione,
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Azienda efficientissima
Azienda efficientissima, operatori gentili preparati e cordiali.
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback e restiamo a disposizione!
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Ringrazio Stefano per la sua…
Ringrazio Stefano per la sua professionalità e gentilezza nell'aiutarmi a risolvere dei problemi tecnici
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Daniela, riferiremo a Stefano della sua recensione!
Restiamo a disposizione.
Mauro - Team PLT puregreen
Sabrina è stata rapida e competente
Sabrina è stata rapida e competente. oltre alla gentilezza usuale
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Riccardo, siamo sempre a vostra disposizione!
Buona giornata.
Mauro - Team PLT puregreen
Cortesia
Cortesia, attenzione per il cliente, serietà e grazie anche a Giulia.
19 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Gianni, sei davvero gentile.
Restiamo a disposizione!
Cordiali saluti,
Mauro - Team PLT puregreen
Operatrice efficiente
L'operatrice Micaela ha capito subito cosa volevo, quindi cosa bisognava fare ed ha proceduto. Chiara e veloce
18 mai 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Claudia per la tua recensione, sei davvero gentile.
Cordiali saluti,
Mauro - Team PLT puregreen
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