Har brukt Pro ISP i mange år, men nå er servicen dessverre dalende. Plutselig fått flere faktura på noe som aldri har vært tatt betaling for før. Uten forklaring, uten hjelp. Når jeg sendte e-post til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Raskt svar og hjelp med pålogging, oppdatert PHP-versjon og kreditering av faktura for PHP-støtte, -for en som ikke har peiling på dette selv ;)
L'entreprise a répondu
ProIsp (som jeg i Engelsk kontekst, ifjor, ga 5 stjerner til) er stadig i topp klasse! De har dyktige fagfolk som faktisk kommuniserer veldig godt via email, og til forskjell fra enkelte andre firmaer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg hadde en sak knyttet til en faktura og mulig inkasso, og ble møtt med imøtekommende, løsningsorientert og profesjonell kundeservice hos PRO ISP. Kommunikasjonen var tydelig, høflig og effektiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de service de courriel
- Concepteur de sites web
À propos de PRO ISP
Écrit par l'entreprise
40 000 fornøyde kunder!
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Om PRO ISP
PRO ISP er en av Norges raskest voksende leverandører av webhotell og domener.
Produkter
Få ditt eget webhotell til 29kr pr mnd! Webhotellet gir deg 10 GB lagringsplass og epost. Det er helt gratis å flytte til oss! Vi gjør det enkelt for deg å komme i gang. Kontakt oss i dag, så ordner vi resten.
Support
Vår support er tilgjengelig via telefon, epost og chat.
Send oss en mail:
support@proisp.no
Coordonnées de contact
Jernbanegaten 3, 3111, Tønsberg, Norvège
- +4751200870
- support@proisp.no
- www.proisp.no
3,8
Bien
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Skal opprette ny nettbutikk og hadde en…
Skal opprette ny nettbutikk og hadde en del spørsmål om valg av webhotell. Fikk svar fra support på under 10 min, og svarte kjapp på alle mine spørsmål.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Ruben,
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding hos oss.
Om du skulle trenge mer hjelp med nettbutikken din, må du ikke nøle med å ta kontakt igjen.
Ønsker deg en fin dag videre.😊
Mvh Ida
Meget god oppfølging fra support
Meget god oppfølging fra support.
Tydelig og rask tilbakemelding,
fra hyggelige ansatte.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jonas,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Vi har stort fokus på å gi så god kundeservice som mulig, og tilbakemeldinger som dette gjør at vi blir enda bedre.
Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Ha en super dag videre.😊
Mvh Ida
Réponse de PRO ISP
Hei Hilde,
Tusen takk for super fin tilbakemelding angående vår kundeservice.
Dette tar vi med oss og hjelper oss til å bli enda bedre.
Du er alltid velkommen tilbake om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Ha en strålende dag videre, og en god helg.😊
Mvh Ida.
God og kjapp service for å løse…
God og kjapp service for å løse problemer!
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Kenneth,
Hjertelig takk for fin tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Ha en fin dag videre og en god helg.😊
Mvh Ida.
Pro Isp gir alltid god og grundig…
Pro Isp gir alltid god og grundig kundeservice, med en hyggelig tone (det er viktig!).
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Hilde,
Vi har stort fokus på å yte den beste servicen, og setter stor pris på tilbakemeldingen angående dette.
Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Ha en strålende dag videre.😊
Mvh Ida.
Very good support
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hello Dmytro,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us.
We truly appreciate it. 😊
Don't hesitate to reach out if there's anything else we can assist you with.
Have a great day!
Best regards,
Ida
Når man får akkurat den hjelpen man trenger
Opplevelsen var svært god fordi kundeveileder hadde tid til å følge opp saken selv om det tok mange timer å komme i mål med prosessen, svarte raskt og var tilgjengelig og hjelpsom hele veien i chatten. Når kundeveileder ikke visste svar på problemstillingen ble det hentet inn den hjelpen som trengtes for å løse saken. Ble møtt på en svært god måte og fikk den hjelpen jeg hadde behov for.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Britt,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en så fin tilbakemelding.
Dette setter jeg stor pris på.😊
Om det er noe annet vi kan hjelpe deg med, er du alltids velkommen tilbake.
Ønsker deg en fin dag videre,
Mvh Ida
Réponse de PRO ISP
Hei Elin,
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge inn en tilbakemelding til oss.
Tusen takk for det.
Dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt igjen.
Ønsker deg en fin dag videre.😊
Mvh Ida
Mail virker ikke
Mail virker ikke, dette har vart i hele dag. ingen driftsmeldinger eller mulighet for svar. Fryktelig lei av denne leverandøren etter dette siste året med manglende kompetanse og uvilje hos support, der det nå tar flere dager fikse det som kun tok minutter tidligere.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Hanne!
Her må vi bare legge oss helt flate. Vi oppdaget problemer med e-postserveren i dag og satte i gang feilsøking hos teknikerne så raskt som mulig. Men på grunn av ulike omstendigheter, som juleferie og ferieavvikling, tok det dessverre lengre tid enn ønsket for å få alt i orden igjen.
Vi har nå implementert en løsning, og situasjonen er under kontinuerlig overvåking for å sikre at alt fungerer som det skal fremover. Vi har stor forståelse for eventuelle problemer dette har medført, og vi jobber for å unngå at noe slikt skjer igjen.
Håper vi kan rette opp inntrykket du har fått av oss, da vi virkelig ønsker å være en leverandør som strekker oss langt for å levere best mulig kundeservice.
Mvh Max.
Nå virker ikke mailen igjen
Nå virker ikke mailen igjen, samme gamle leksa, får evigvarende gjentagende beskjed om å skrive inn brukernavn og passord.
dette er en feil hos dere og rammer mange av kundene deres
Fikk melding at dere hadde fikset problemet 18:12.
Prøvde mailen igjen 18:54, samme problem, få bare beskjed om å legge inn bruker og passord.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Frank!
Vi har litt trøbbel med e-postserverene våre i dag, og vi forstår godt at dette er frustrerende. Teknikerne våre er på saken nå og jobber med å finne en løsning på problemet.
Jeg sender deg en oppdatering på e-post så snart vi vet mer. Beklager ulempene dette har medført.
Mvh Max.
Har nå brukt Pro Isp på 10 hjemmesider…
Har nå brukt Pro Isp på 10 hjemmesider med svært godt resultat for fornøyde kunder. Kan ikke anbefales nok, oppleves stabilt og trygt som bare det og teknisk support svarer alltid raskt og tålmodig på 'dumme' spørsmål om alt fra DNS-peking til innstillinger i kontrollpanelet for de mer grønne av oss.😅 Løp & kjøp!👍
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Thomas!
Vi setter stor pris på din positive tilbakemelding, det betyr mye for oss. Vi har som mål å gi førsteklasses kundeservice til alle våre kunder, så dette var meget hyggelig sagt!
Mvh Max.
Super kundeservice
Super kundeservice, behjelpelig og løsningsorientert. Perfekt.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Nichlas,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på.
Du er alltid velkommen tilbake om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Håper du får en fin dag videre og en god jul.😊
MVa Ida
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice
Snakket med tidenes mest tålmodige og flinke person som hjalp meg flere ting i over 1 time++. Ga gode instrukser, lette for å gi best mulig hjelp og ventet i chatt for å veilede meg hele veien. Utrolig bra!!
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Jade,
Tusen takk for fin tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på.
Glad for å høre at du fikk hjelpen du trengte, så må du ikke nøle med å ta kontakt igjen.
Ha en strålende dag videre og en god helg.😊
Mva Ida
Réponse de PRO ISP
Hei Marte,
Tusen takk for at du deler din erfaring.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen.
Kom gjerne tilbake om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.
Ønsker deg en fin dag videre og en god helg.😊
Rask og hyggelig support
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Lars,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette setter vi stor pris på.
Du er alltid hjertelig velkommen tilbake dersom det er noe annet vi kan bistå med.😊
Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Ida
Réponse de PRO ISP
Hei Espen,
Tusen takk for fin tilbakemelding. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe annet vi kan hjelpe deg med.😊
Ha en fin dag videre. Mvh Ida
Latterlig dårlig overgang fra et…
Latterlig dårlig overgang fra et vellfungerende system til et ekstremt dårlig arkaisk one.com tull
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Marius!
Takk for tilbakemeldingen din. Overgangen til ny plattform har ikke vært optimal, og det tar vi på alvor.
Send oss gjerne en e-post med mer informasjon om utfordringene du opplever. Vi ønsker å forstå situasjonen bedre, slik at vi kan adressere dem og finne en løsning som fungerer for deg.
Mvh Max.
Fantastisk kundeservice!!
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei!
Takk for en hyggelig tilbakemelding og ta gjerne kontakt igjen dersom vi kan bistå med noe ytterligere!
Flinke fagfolk som fikser opp på 1-2-3
Flinke fagfolk som fikser opp på 1-2-3. Takk :-)
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Tine!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding fra deg, godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte.
Si ifra dersom det skulle være noe annet vi kan bistå med. Ønsker deg en flott dag!
Mvh Max.
Brukarvennleg og god service!
Har hatt god erfaring med ProIsp i mange år etter å ha fått anbefalt dei frå andre. Kan anbefala dei vidare herifrå også!
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de PRO ISP
Hei Linda!
Så utrolig hyggelig å høre! Vi setter stor pris på at du deler de gode erfaringene du har hatt med oss og anbefaler oss videre – det betyr masse! 😊
Gi gjerne en lyd hvis det er noe vi kan hjelpe deg med framover.
Mvh Max
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.