OUF j'ai eu très chaud, mon dernier virement est arrivé chez mon fournisseur juste avant que Rational FX bloque les transactions (17000€). D'après le message laissé par RFX les fonds sont bloqués,... Voir plus
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Plusieurs virements effectués, je recommande à 100%. Un seul souci rencontré (à cause d'une erreur de la part de ma banque), RationalFx s'est montrée réactive et à l'écoute. On m'a proposé une soluti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant un an et demi que j’utilise Rational FX. Rational FX est clairement devenu un outil indispensable à mon entreprise de e-commerce et à la croissance de celle-ci. Des taux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je valide à 100% cette entreprise. Super travail et efficace. Toujours disponibles et de très bons conseils. La meilleure solution pour payer mes fournisseurs étrangers !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RationalFX is a leading international payments provider, having processed over £10bn since 2005 to more than 200 countries in over 50 currencies for 180,000 clients. RationalFX is authorised by the FCA and prides itself on secure, bank-beating rates, either over the phone or online 24/7.
Coordonnées de contact
Level 32, One Canada Square, Canary Wharf, E14 5AB, London, Royaume-Uni
- +44 (0) 20 7220 8181
- online.services@rationalfx.com
- www.rationalfx.com
4,0
Bien
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bon accueil.
Très bon accueil.
La gestion eur / dollar est très bonne. Conseils fort judicieux.
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Réponse de RationalFX
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Professionnalisme
Professionnalisme, dynamisme et convivialité, gentillesse sont les adjectifs qui décrivent les services fournis par RationalFX à travers son intermédiaire, RANIA OUGUIR . Je les recommande vivement.
Mr BENTAYEB
SOCIETE AA2DE
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Mohammed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Très bon service
Très bon service, efficace et rapide.
Personnel très agréable.
Je recommande.
16 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Au Top
Au Top, comme toujours! Mon partenaire financier pour l'achat d'USD depuis 2012 !
15 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Travaillant en import uniquement nous…
Travaillant en import uniquement nous devons acheter régulièrement des devises. La très grande majorité de nos achats se fait par Rational car je n'ai pas de retour négatif de nos bénéficiaires et l'équipe reste disponible à tous moments pour m'assister dans mes transactions, la confiance acquise depuis plusieurs années est importante vu la sensibilité de notre cooperation.
15 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Satisfaction totale
Nous sommes très satisfaits, car depuis 4 ans à raisons de 4 à 5 opérations par an , aucun problème rapidité dans la transaction et pratiquement réponse immédiate dans les échanges d’e-mail, cela mérite largement les 5 étoiles , c’est vraiment une équipe au top
15 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Une expérience uniquement positive
Une expérience uniquement positive. Rien de négatif. Rien à changer. Merci.
15 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Feedback, service RationalFX
Réactivité, professionnalisme, dynamisme et convivialité sont les adjectifs qui décrivent les services fournis par RationalFX à travers son intermédiaire Salma BOUJRADE. Je les recommande vivement.
Gaëtan VUITTON, Financial Coordinator, GD EXPORT, Mexico City.
14 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Cette Societe est TRES RECOMMENDABLE…
Cette Societe est TRES RECOMMENDABLE car elle a la Chance et l'Honneur d'avoir au sein de ses Effectifs : 2 Femmes Exceptionnelles (Margaux Nourry & Salma Boujrad) qui sont Tres Professionnelles, Super Sympathique, Adaptable & Reactive !
CEST UN PLAISIR DE TRAVAILLER ET COLLABORER AVEC ELLES...UNE ENVIE MEME DE LES RECRUTER DANS MA SOCIETE A DUBAI !!! ALORS CHOYEZ LES ET FAITES EN SORTE DE LES GARDEES !
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Service au top
Service au top, rapide et efficace, je le conseille fortement!
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Une équipe au top
Une équipe au top, réactive et dynamique!! Rien à redire en attente des améliorations sur le site sinon tout est parfait!!
9 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
attente de remboursement de fond
Bonjour
Malgré plusieurs relance, pour le remboursement du fond, plus de quatre mois, toujours pas de retour.
Cordialement
9 février 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et nous regrettons sincèrement d'apprendre votre mécontentement concernant le délai de votre remboursement.
Après vérification, nous constatons que nous étions dans l'attente d'un retour de notre partenaire bancaire pour le retour des fonds.
Nous vous confirmons que nous sommes dans l'attente d'un retour de votre part concernant vos coordonnées bancaires afin de finaliser le remboursement. Nous vous avons envoyé des emails, et nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Pouvez-vous revenir vers nous pour qu'on puisse vous restituer les fonds ?
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe RationalFX
EDIT : Le problème soulevé a été résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Un seul conseil fuyez !
Un seul conseil fuyez !
Un virement demandé le 08/12/21 , une erreur de frappe de rational FX , le 06/01/22 le destinataire n’a toujours pas les fonds …
Un autre virement le 21/12 , le destinataire à reçu les fonds le 06/01
Il est quasiment impossible de joindre un responsable ; aucune action concrète n’est réalisée pour rattraper une erreur .
Rational FX passe par des banques intermédiaires et semble ne rien contrôler .
Impossible d’obtenir un Swift comme dans les banques traditionnelles
Qui peu imaginer qu’un virement puisse ne pas être délivré après 1 mois ?
Franchement …Une de mes plus mauvaises expériences professionnelle .
6 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et nous regrettons sincèrement d'apprendre votre mécontentement concernant le délai de votre récente transaction.
Nous tenons de nouveau à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments engendrés. Les mesures nécessaires ont été prises afin de solutionner cette situation exceptionnelle et que cela ne se reproduise plus.
Nous faisons toujours au mieux pour maintenir un niveau de service élevé afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nos équipes vous recontacterons très rapidement afin de vous proposer un geste commercial en dédommagement. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de pouvoir vous prouver notre efficacité.
L’Équipe RationalFX
EDIT : Le problème soulevé a été résolu. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Les dernières
Les dernières
Opérations ont été effectuées de manière totalement chaotique. Je ne recommande plus leurs services.
14 décembre 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons d'apprendre votre mécontentement sur le délai de votre récente transaction.
Suite à notre échange téléphonique, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter que cela se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments engendrés.
Cordialement,
RationalFX
Équipe très professionnel qui offre un…
Équipe très professionnel qui offre un rapidité d’exécution sans comparaison avec de nombreuses banques. Je recommande vivement
2 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Transfert bloqué cause frais de virement
Client depuis 2019: 5 opérations pour CHF125000, puis 2021 1 opération en mai de CHF60000. Toujours même procédure comme demandé: frais à charge du bénéficiaire, banque Barclays, aucun problème.
MAIS dernière opération du 25 octobre de CHF60000,, même procédure (frais à charge du bénéficiaire), nouvelle banque The currency cloud, résultat: transfert sur mon compte bloqué, motif frais de CHF11.00 prélevé, obligé de faire un nouveau transfert de CHF11.00 + CHF25.00 de frais pour ma pomme. Signalé le problème par plusieurs emails: réponse (c'est la faute de ma banque???) puis plus rien malgré plusieurs rappels. Conclusion: tout allait bien et maintenant ça bloque. D'ailleurs comment s'étonner qu'il y a des frais prélevés à l'arrivée puisqu'on vous dit (depuis le début) de procéder ainsi! Il ne reste qu'il qu'à aller voir ailleurs!
28 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous regrettons d’apprendre votre mécontentement concernant votre dernière transaction.
RationalFX prends à sa charge la totalité des frais lors de l'envoi des fonds vers le bénéficiaire. Ne pouvant pas prendre les frais à notre charge à la réception et à l'envoi, nous vous remercions de demander à votre banque d'envoyer les fonds en prenant les frais à leur charge.
Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Bonjour
Bonjour , j’aime beaucoup travailler avec ls teams.
Que ce soit commercial ou plus particulièrement avec le service payement qu’il est absolument parfait.
Je suis ravi d’utiliser Vos services
15 octobre 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Belle qualité de services
Utilisant les services de Rational Fx depuis 4 ans maintenant, je recommande cette entreprise qui vous aide avoir les meilleures taux du marché, faire les virements à l'international rapides et le suivi des dossiers est impeccable. La qualité de service est bien meilleure que ce que propose une banque. De pas hésiter donc à travailler avec eux!
28 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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