OUF j'ai eu très chaud, mon dernier virement est arrivé chez mon fournisseur juste avant que Rational FX bloque les transactions (17000€). D'après le message laissé par RFX les fonds sont bloqués,... Voir plus
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Plusieurs virements effectués, je recommande à 100%. Un seul souci rencontré (à cause d'une erreur de la part de ma banque), RationalFx s'est montrée réactive et à l'écoute. On m'a proposé une soluti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant un an et demi que j’utilise Rational FX. Rational FX est clairement devenu un outil indispensable à mon entreprise de e-commerce et à la croissance de celle-ci. Des taux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je valide à 100% cette entreprise. Super travail et efficace. Toujours disponibles et de très bons conseils. La meilleure solution pour payer mes fournisseurs étrangers !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RationalFX is a leading international payments provider, having processed over £10bn since 2005 to more than 200 countries in over 50 currencies for 180,000 clients. RationalFX is authorised by the FCA and prides itself on secure, bank-beating rates, either over the phone or online 24/7.
Coordonnées de contact
Level 32, One Canada Square, Canary Wharf, E14 5AB, London, Royaume-Uni
- +44 (0) 20 7220 8181
- online.services@rationalfx.com
- www.rationalfx.com
4,0
Bien
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse de RationalFX
Bonjour Jamal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Service clientèl bien
15 septembre 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Charles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Site clair et précis
Site clair et précis, très simple d'utilisation. Le support est également au top et réponds très rapidement à nos demandes.
30 août 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Raissa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Le top en matière de facilité de…
Le top en matière de facilité de transfert, de rapidité d’exécution, de cout du transfert et de frais de change. Un grand merci à Clément qui a su m'épauler lorsque j'avais des questions en étant très compétent et réactif.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Transfert important et compliqué que…
Transfert important et compliqué que Valentine a traité et suivi avec un très grand professionnalisme, gentillesse et une amabilité incomparable.
Un grand merci à Valentine et n’hésitez pas a lui confier vos projets!
Cendrine 🙂
23 juin 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Cendrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
RationalFX
Simple rapide sûr efficace
16 mai 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Les 10 premiers transferts fonctionnes…
Les 10 premiers transferts fonctionnes plutôt bien après ça toute en confiance règlement + important et à ce moment là argent perdu 2 mois de réclamation toujours pas retrouvé l’argent c’est un véritable scandale
Et surtout des véritables voleurs !!!
rien ne vaut transferwives un peu plus cher au niveau des frais mais beaucoup plus sur .
20 avril 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Monsieur Moracchini,
Nous regrettons d'apprendre votre mécontentement concernant nos services.
Après avoir investigué, nous avons constaté que l'ensemble de vos paiements avaient bien été crédités sur les comptes de vos différents fournisseurs.
Seuls deux paiements, dont le bénéficiaire est le même, n'ont pas abouti. Il semblerait que les informations bancaires transmises étaient incorrectes / invalides.
Le remboursement de ces deux dernières transactions a été effectué et crédité sur votre compte bancaire.
Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
RationalFX
j ai fais une demande de transaction le…
j ai fais une demande de transaction le 15 décembre
le destinataire n a rien reçu a ce jour
les fonds sont perdus entre la banque émettrice et la banque du destinataire
c est une honte que rien ne peut être fait comme recherche depuis presque 3 mois de réclamation
avec des échanges de mails toutes les semaines
2 mars 2021
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Merci d'avoir porté ce qui suit à notre attention et je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Veuillez noter que nous enquêtons sur cette question immédiatement et que nous vous contacterons sous peu.
Sincères amitiés
RationalFX
DEs frais ont été prélevésà l'arrivée
DEs frais ont été prélevésà l'arrivée, ce qui signifie que le montant envoyé ne correspondait pas au montant de la facture à payer
26 février 2021
Réponse de RationalFX
Cher Monsieur Mothe,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous procédons à l’envoi de la totalité des fonds comme convenu lors de la validation de la transaction.
Les seuls frais prélevés par RationalFX sont ceux indiqués avant toute validation. Nous vous avons fait parvenir une preuve de virement vous indiquant que nous avons bien envoyé le montant souhaité.
Par ailleurs, je vous invite à vous rapprocher de votre bénéficiaire car ces frais correspondent sans doute à des frais liés à une banque intermédiaire ou à la banque réceptrice.
Je vous invite à revenir vers nous pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Efficace et rapide
24 février 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Un énorme merci à Ikram pour son…
Un énorme merci à Ikram pour son assistance et sa disponibilité durant le processus.
Très satisfait de vos services!
9 février 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Bradley,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Professionnel
Professionnel, réactif, excellent contact humain. Tout ceci m'a donné une grande sérénité.
Bravo l'équipe.
9 février 2021
Réponse de RationalFX
Hi Patrick,
Thank you for your great feedback! We are pleased to hear you are happy with the service we offer and, as always, aim to ensure our transfer fees are as competitively low as possible.
We hope to see you again soon!
Kind regards,
RationalFX
Nous sommes au début de notre…
Nous sommes au début de notre coopération. Pour l'instant c'est bien. J'espère que cela va continuer ainsi. J'apprécie votre réactivité.
19 janvier 2021
Réponse de RationalFX
Bonjour Jacsonn,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Réponse de RationalFX
Bonjour Sebastien
Merci pour votre avis.
Cordialement
RationalFX
Délais de transfert trop long
Délais de transfert plutôt long si on prend en considération la rapidité des transfert de fonds en Amérique du nord.
30 novembre 2020
Réponse de RationalFX
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons d’apprendre votre mécontentement sur le délai de votre transaction.
Après avoir investigué, nous constatons que les fonds ont été crédités dans un délai de 48h après la validation de votre transaction. Lorsque vous passez une transaction SPOT, nous garantissons une livraison des devises sous 48h après la validation de l'achat des devises.
Restant à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
C ai le top
C ai le top, à peine 2 jours pour virement France thailand, les virements par les banques, faut oublier, c ai d un autre âge.
19 novembre 2020
Réponse de RationalFX
Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Bon service et tres reactif.
12 novembre 2020
Réponse de RationalFX
Bonjour Ilan,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Réponse de RationalFX
Bonjour Georgette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience RationalFX.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous !
Sincères amitiés,
L'équipe RationalFX
Très bons services sérieux
Très bons services sérieux, rien à redire tout au long de mes 3 ans de transfert d'argent de la France au Canada .
25 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de RationalFX
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous espérons vous revoir bientôt avec nous!
Sincères amitiés,
RationalFX
Appels de marge enorme ( 70000 € ) lorsque EUR bouge.
Attention, la societe rationalFX propose des contrat à terme 250000 € sans expliquer qu'il peut y avoir des Appels de marge enorme ( 70000 € ) lorsque EUR bouge.
A FUIR car ils mettent une pression enorme pour recuperer l'argent et couvrir leurs perte. Il te dise qu'ils utiliseront tous les moyens...
21 septembre 2020
Avis spontané
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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