robertamartini.it Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono sempre rimasta soddisfatta dagli acquisti fatti da Roberta Martini. Questa volta, approfittando dei super saldi, ho acquistato due paia di slingback (una nera, l'altra beige). Materiale di ottima... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho effettuato un ordine esattamente una settimana fa, con spedizione in 24/48 ore. Avevo necessità di averlo entro oggi, ma ancora non è arrivato. È stato spedito giovedì, ben lontano quindi dai tem... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho voluto dare una seconda possibilità a questo shop. Pessima idea, qualche anno fa ho acquistato e ricevuto l’ordine con estremo ritardo e di un colore errato. Questa volta ho acquistato con spediz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Arrivati stivali in tempi giusti, molto belli un 37 troppo preciso è vero che loro consigliano una misura in piu per la pianta ma secondo me é la lunghezza, ho risolto indossando un calzino piu spes... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Roberta Martini è un brand storico creato nel 1995 dai Calzolai Eboli , affermato in tutta Italia con oltre 150 punti vendita retail, che offre a tutte le clienti prodotti esclusivi , artigianali e glamour! Tutte le nostre calzature sono realizzate con accuratezza e selezione dei materiali da artigiani qualificati , per rendere ogni singolo paio perfetto in ogni sua parte. Potete acquistare online o Via Instagram @RobertaMartiniOfficial


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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sandali perfetti, eleganti e comodi

Ho acquistato i sandali Atena con borchie e sono rimasta molto soddisfatta! La spedizione è stata velocissima, i sandali sono di ottima qualità, ben refiniti, eleganti e comodi da indossare! Mi sono piaciuti talmente tanto che ho subito ordinato lo stesso sandalo in un'altra colorazione. Il servizio clienti è molto disponibile e cordiale, consiglio l'acquisto

17 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de robertamartini.it

Gentile Cate,

la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione. Siamo davvero felici che i sandali Atena le siano piaciuti così tanto da volerli acquistare anche in un altro colore.

Siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità che uniscano eleganza e comfort, ed è per noi una grande soddisfazione sapere di aver raggiunto il nostro obiettivo con lei. La sua felicità è la nostra priorità.

Grazie anche per aver notato la velocità della spedizione e la disponibilità del nostro servizio clienti. Ci impegniamo quotidianamente per garantire un'esperienza d'acquisto eccellente in ogni suo aspetto.

Speriamo che anche il suo prossimo acquisto la lasci altrettanto soddisfatta.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positivissima!

Ditta che non conoscevo, sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto,arrivato molto velocemente e corrispondente a ciò che aspettavo, anzi più bello!

11 septembre 2025
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Gentile Cinzia,

La ringraziamo infinitamente per la sua recensione e per averci dedicato del tempo. Siamo estremamente felici di sapere che la sua prima esperienza con la nostra azienda sia stata così positiva.

È un vero piacere leggere che il suo acquisto sia arrivato velocemente e che il prodotto abbia superato le sue aspettative, risultando persino più bello di quanto si aspettasse.

Il suo feedback è per noi una grande motivazione e ci spinge a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

La informiamo inoltre che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online.

Speriamo di averla nuovamente come nostra gradita cliente.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe comodissime davvero molto belle.

Scarpe comodissime davvero molto belle.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Gentile Valentina,

La ringraziamo per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Siamo lieti di sapere che le sue scarpe le piacciano e che le trovi comode e belle.

Il suo feedback è molto importante per noi e ci spinge a continuare a offrire prodotti di alta qualità che soddisfino le aspettative dei nostri clienti.

La informiamo inoltre che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online.
Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro negozio e speriamo di sorprenderLa ancora!.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Pienamente soddisfatta

Scarpe belle, comode e di qualità arrivate in tempi rapidissimi

16 septembre 2025
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Gentile Francesca,

La ringraziamo infinitamente per la sua recensione e per averci dedicato del tempo. Siamo felici di sapere che è pienamente soddisfatta del suo acquisto e che le scarpe abbiano rispettato le sue aspettative in termini di bellezza, comodità e qualità.

Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio efficiente e prodotti eccellenti. Il suo feedback positivo ci incoraggia a fare sempre meglio.

Speriamo di averla ancora come nostra cliente.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe bellissime e comode

Scarpe bellissime e comode.
In vera pelle con prezzo vantaggioso. Supercontenta. Grazie
Acquistero' ancora

15 septembre 2025
Avis spontané
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Gentile Sig.ra Anna,

La ringraziamo di cuore per la Sua bellissima recensione. Siamo molto felici che le scarpe Le piacciano e che siano di Suo gradimento sia per la qualità che per il comfort.

È una grande soddisfazione per noi sapere che ha apprezzato il nostro prodotto e il rapporto qualità-prezzo.

L'aspettiamo presto per i Suoi prossimi acquisti.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta!

Le scarpe sono molto comode ed esattamente come da foto sul sito.
L’assistenza dello staff attraverso la chat è stata veloce ed esaustiva.
Molto apprezzato il codice sconto per il piccolo ritardo nella consegna!

15 septembre 2025
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Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza. Siamo felici di sapere che le scarpe sono state all'altezza delle Sue aspettative, sia per il comfort che per il design.

Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato il servizio del nostro staff e che la nostra assistenza tramite chat sia stata veloce ed esaustiva. Per noi è fondamentale offrire un supporto di qualità e risolvere ogni eventuale imprevisto.

Siamo contenti che il codice sconto per il piccolo ritardo nella consegna sia stato gradito. La Sua soddisfazione è la nostra priorità.

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

I sandali sono bellissimi e quindi ne ho ordinato subito un altro paio :-)
Grazie

12 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Laura,

Grazie di cuore per la Sua bellissima recensione. Siamo davvero felici che i sandali Le piacciano così tanto da averne acquistato un secondo paio!

La Sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e siamo lieti di sapere che si è trovata bene con il nostro prodotto.

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Le scarpe che ho ordinato sono perfette , calzano il mio numero solito, sono di ottima qualità esattamente come nei video e nelle foto che le pubblicizzano .
Arrivate in tempi brevi , sia la qualità che la consegna mi hanno soddisfatto .

13 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Sabrina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la Sua recensione. Siamo molto felici di sapere che le scarpe che ha ordinato Le piacciono così tanto e che sono esattamente come se le aspettava, sia per la qualità che per la calzata.

Ci fa molto piacere che abbia apprezzato anche la rapidità della consegna, un aspetto a cui teniamo particolarmente. La Sua soddisfazione è la nostra priorità e ci riempie di orgoglio.

La informiamo inoltre che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online. Speriamo di sorprenderLa ancora!

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA! ORDINATE SCARPE MISURA 38, MI SONO ARRIVATE UNA 38 ED UNA 37 STESSO MODELLO.
MAI PIU' ACQUISTERO' DA VOI

13 septembre 2025
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Gentile Maria Elena, episodi del genere sono rarissimi, ma in ogni caso lei è coperta da garanzia. Pertanto può richiedere la sostituzione gratuita a nostre spese con l'invio dello stesso prodotto e taglia esatta. Nel frattempo colga l'occasione per provare entrambi le taglie così da richiedere la taglia giusta. Le spese di spedizione A/R sono a nostro carico così come pubblicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. Ci scusi del disguido.

Staff Roberta Martini

Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotto bello e preso giusto

Prodotto bello e preso giusto . Magari il tracking della spedizione andrebbe spedito quando parte effettivamente il collo , visto che da quando si genera l’etichetta a quando parte comunque passano 2/3 giorni

13 septembre 2025
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Gentile Francesca,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la Sua recensione. Siamo molto felici che il prodotto Le sia piaciuto e che la taglia sia quella giusta.

Comprendiamo perfettamente la Sua osservazione riguardo al tracking della spedizione. L'etichetta di spedizione viene creata nel momento in cui prepariamo il pacco per il ritiro, che avviene il giorno stesso. Purtroppo, come nel Suo caso e quello di altri clienti, si è verificato un ritardo nello smistamento da parte del corriere, a causa di una congestione presso l'hub di partenza di GLS dovuta ad un'agitazione sindacale interna. Questo ha causato un rallentamento nell'aggiornamento dello stato della spedizione.

Ci scusiamo per l'inconveniente e per l'attesa. La Sua opinione è per noi preziosa e ci aiuta a monitorare e migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Aspettativa confermata

Sono sempre rimasta incuriosita da questa azienda, perché nei video promozionali mostrano sempre delle scarpe molto belle ed eleganti. Invogliata dal provare a comprare dal forte sconto, sono rimasta sorpresa per la velocità con cui mi è arrivato il prodotto. Le scarpe sono davvero belle come da promo, e inoltre comodissime. Si nota subito la qualità. Ricomprerò sicuramente. In questo periodo di saldi sono molto impegnati, quindi se scrivete a loro su wapp non risponderanno immediatamente, però non preoccupatevi non appena potranno risolveranno le vostre perplessità.

11 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Marta,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così completa e positiva. Siamo felicissimi di sapere che la Sua curiosità nei confronti del nostro brand sia stata premiata e che le nostre scarpe abbiano superato le Sue aspettative.

Ci riempie di orgoglio il fatto che abbia apprezzato la bellezza, la qualità e, soprattutto, il comfort del nostro prodotto, oltre alla rapidità della consegna. Il Suo feedback sulla nostra assistenza clienti è per noi preziosissimo: ci aiuta a migliorare e a gestire al meglio i momenti di maggiore afflusso.

La Sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. La invitiamo a seguire i nostri canali social per scoprire in anteprima i nuovi arrivi. Le anticipiamo che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online.

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Sempre soddisfatta degli acquisti che…

Sempre soddisfatta degli acquisti che faccio nel loro sito.. Ottima qualità e comodità ai piedi

12 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Claudia,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci la Sua recensione. Sapere che è sempre soddisfatta dei Suoi acquisti ci riempie di grande gioia e orgoglio.

Il nostro obiettivo è offrire calzature di ottima qualità e comode, e il Suo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

La informiamo inoltre che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online. Speriamo di sorprenderLa ancora!

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe di qualità a prezzi ragionevoli

Scarpe di qualità a prezzi ragionevoli, calzata sempre perfetta, servizio clienti celere e sempre molto cortese. Per me siete un punto di riferimento nel vostro settore e una grande sicurezza. Grazie!

11 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Emilia,

La ringraziamo di cuore per la Sua splendida recensione. Le Sue parole ci riempiono di grande soddisfazione e orgoglio.

Siamo felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti e la vestibilità delle nostre calzature, così come il nostro servizio clienti. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire scarpe di alta qualità a prezzi accessibili, garantendo un'assistenza attenta e cortese.

Sapere di essere per Lei un "punto di riferimento" e una "grande sicurezza" è la migliore ricompensa per il nostro lavoro quotidiano.

La informiamo inoltre che la nostra nuova collezione Autunno Inverno 2025-26 sarà presto disponibile online. Speriamo di sorprenderLa ancora!

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfezione

È il secondo paio di stivali che acquisto da voi e posso solo essere soddisfatta di tutto . Materiale top, consegna top velocissimi, tutto perfetto.
Consigliatissimo
Grazie mille

9 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Giuly,

La ringraziamo di cuore per la Sua recensione, che ci ha riempito di gioia. Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatta del Suo secondo paio di stivali e che apprezza la qualità dei nostri prodotti.

Il Suo commento ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. La Sua soddisfazione, dalla qualità dei materiali alla velocità della consegna, è la nostra priorità e la nostra più grande ricompensa.

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 3 sur 5 étoiles

La scarpa è fatta bene e curata nei…

La scarpa è fatta bene e curata nei dettagli. Quello che mi è dispiaciuto è stato vedere che nell'adesivo sotto la scarpa indicante i materiali utilizzati l'unica parte in pelle è quella interna. La parte esterna è plastica. Mentre nel sito indicava che era in nappa tutta la scarpa .

9 septembre 2025
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Gentile Valentina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la Sua recensione. Apprezziamo molto i Suoi complimenti sulla cura e la qualità del nostro prodotto.

Abbiamo già verificato la scheda prodotto sul nostro sito per assicurarci che le informazioni siano corrette e complete. La descrizione indica che la tomaia è in Nappa "ECO", e non in vera pelle, che invece è specificata per il sottopiede.

Comprendiamo che la dicitura "Nappa ECO" possa non essere stata sufficientemente chiara, e porgiamo le nostre più sincere scuse per questo malinteso. Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione e rendere le schede prodotto ancora più chiare in futuro.

Grazie ancora e per averci scelto.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe comode e di qualità

Scarpe comode e di qualità

6 septembre 2025
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Gentile Sig.ra Orietta,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la Sua recensione.

Siamo molto felici che Le piacciano le scarpe e che ne abbia apprezzato il comfort e la qualità. Il Suo feedback è per noi prezioso e ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Grazie ancora per la Sua fiducia.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

E' un'azienda seria

E' un'azienda seria che produce un made in Italy di qualità. Le collezioni diventano sempre pù accattivanti e di tendenza. Stanno migliorando molto anche nel castomer care, cosa fondamentale quando ci si avvia nelle vendite online. Cosigliatissima!!!

8 septembre 2025
Avis spontané
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Gentile Cliente,

La ringraziamo di cuore per la Sua recensione, che ci ha riempito di orgoglio. Siamo molto felici che abbia percepito la serietà e l'impegno che mettiamo nella nostra azienda e nella produzione del nostro Made in Italy.

Il Suo riconoscimento sui nostri sforzi per rendere le collezioni sempre più accattivanti e, in particolare, per migliorare il servizio clienti online, è per noi una grande motivazione.

La Sua soddisfazione e la Sua fiducia sono la nostra priorità.

Grazie ancora per le Sue parole e per averci scelto.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe comode e ben fatte!

Sono sempre rimasta soddisfatta dagli acquisti fatti da Roberta Martini. Questa volta, approfittando dei super saldi, ho acquistato due paia di slingback (una nera, l'altra beige). Materiale di ottima qualità, ultra comfort, tacco sottile, ma basso e comodo da portare, senza rinunciare all'eleganza con la punta affusolata con scollo a V. Davvero ottime per chi vuole essere sempre femminile con il tacco, senza avere dolori ai piedi! Consigliate!🔝👏👠Spedizione molto veloce e packaging impeccabile!

5 septembre 2025
Avis spontané
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Gentile Sig.ra Monia,

La ringraziamo di cuore per la Sua recensione così dettagliata e positiva. Siamo felicissimi di sapere che i Suoi acquisti durante i saldi l'abbiano resa così soddisfatta.

È per noi una grande gioia sapere che ha apprezzato la qualità e il comfort delle nostre slingback, pensate proprio per unire eleganza e praticità. La Sua descrizione dei dettagli, dal materiale al tacco comodo, è davvero preziosa e ci riempie di orgoglio.

La ringraziamo inoltre per i complimenti sulla spedizione e sul packaging, due aspetti che curiamo con grande attenzione.

L'aspettiamo presto per i Suoi prossimi acquisti.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Slingback beige tacco 7

Ottimo rapporto qualità prezzo, scarpe comode e carine

3 septembre 2025
Avis spontané
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Gentile Monica,

La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione. Siamo molto felici che si sia trovata bene con le nostre slingback e che abbia apprezzato la comodità e l'ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il suo feedback è molto importante per noi e ci sprona a continuare a offrire prodotti di qualità che soddisfino le aspettative dei nostri clienti.

Speriamo di rivederla presto sul nostro sito o nel nostro negozio!

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente Roberta Martini oramai…

Sono cliente Roberta Martini oramai da anni ,
forse dall'inizio pandemia .
Ultimi acquisti sandali eleganti slingback , + la confezione scatola a sorpresa 3 scarpe, tutte bellissime.
Questa mattina , indosso sandalo con il tatto neri .

2 septembre 2025
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Gentile Catia,

La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per averci scelto da tanti anni. È un onore per noi sapere che i nostri prodotti l'accompagnano da così tanto tempo.

Siamo felici che sia soddisfatta degli ultimi acquisti, in particolare dei sandali slingback e della nostra "Mistery Box". Ci auguriamo che continui a indossare le nostre creazioni con piacere.

La ringraziamo ancora per la sua splendida recensione, che ci dà una grande motivazione.

Cordiali saluti,

Staff Roberta Martini

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