Alt var rigtigt godt og vores oplevelse var kun positiv. Flotte værelser i lækker kvalitet, høflig betjening både i receptionen, restauranten og pool service. Vi havde købt ophold incl 3 retters signa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Alt var rigtigt godt og vores oplevelse var kun positiv. Flotte værelser i lækker kvalitet, høflig betjening både i receptionen, restauranten og pool service. Vi havde købt ophold incl 3 retters signa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skuffende SPA afdeling. Desværre er der kun pools og en enkelt sauna. Maden var faktisk lækker og smuk. Men området omkring bålstedet hvor vi sad var møj beskidt. Kæmpe tykt lag støv på bjælkern... Voir plus
Flot hotel med god service men som flere har beskrevet så er spa afdelingen skuffende samt svært at få en seng at være i - så vi endte i barområdet i vores tidsrum. Hertil var træbrædderne ude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Smukt hotel, men skuffende ophold ⭐⭐ Vi endte med at betale omkring 7.000 kr. for én overnatning på Rox, men oplevelsen levede desværre ikke op til prisen. Faciliteterne i poolclub v... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Min mand og jeg havde booket 2xmassage, middag og overnatning med morgenmad ifb med vores bryllupsdag d.13-14/2. Fin velkomst på et utroligt smukt og lækkert Hotel med flinke og behagelige medarbejdere. Vi lagde ud med par massage, blev fulgt ind på et hôtel værelse hvor man havde taget sengene ud og placeret 2 massage brikse (der var ikke et massage område) egentlig en fin massage men må indrømme at oplevelsen om at det skulle være en hel speciel oplevelse i afslappende omgivelser den manglede! Da vi efter massage kom i spaen, opdagede vi til stor skuffelse at der udelukkende var 1 indendørs og 2 udendørs pool samt 1 sauna, brusere var gemt over i et hjørne og vi så INGEN der skyllede sig inden deres kroppe blev dyppet i poolen! Vi savnede virkelig muligheden for fodbad, jacuzzi, dampbad og koldvands bad som i min optik er indbegrebet af spa, jeg syntes helt klart at man skal overveje at kalde det for Rox Badehotel. Jeg giver 2 stjerner for udseende, atmosfæren og maden som virkelig var helt i top, vi måtte dog stå i kø og vente på at blive seated på trods af at vi havde booket og der ikke var fuldt hus, under middagen ventede vi rigtig længe mellem måltiderne og måtte rykke for serveringen hvilket blev beklaget og vi blev kompenseret med drinks i The bird cage efter middagen) morgenmaden havde vi valgt at få serveret på værelset og det var et overflødighedshorn af lækkerier. Med så mange spa hoteller der er i Danmark/sverige syntes vi at besøget på Rox overordnet var en skuffelse og slet ikke prisen værd, vi ser ikke os selv besøge stedet igen.
Flot hotel og fint værelse og venlige personale MEN! Man gik direkte i poolen uden at der nogle der vaskede sig, virkelig uhygiejnisk. Spaaen var til den kølige side, det var ikke her man fik varmen. Heldigt der ikke var fulgt hus, da der var sparsomt med plads. Børn er åbenbart tilladt på en spahotel, de larmede en del i spaaen. Maden meget skuffende som vi skulle spise oppe i spaen da dette var inkluderet i vores booking (dette var vi ikke klar over) der var lidt mad og det smagte ikke godt, og så man skulle sidde med badetøj var ikke lige os. Brændeovnsrøg i udendørs spa, og meget sparsomt med belysning på hele hotellet. En skam fordi det ellers var flotte rammer.
Stedet oser langt væk af diskret luksus og højt serviceniveau.
Morgenbuffeten kan måle sig med de bedste i landet (også Dangleterres), indretningen er inspireret af Soho House (UK/Miami) og Sanders og skaber et meget behageligt miljø med god lys, lyd og stemning.
To udendørs pools på taget der charmerer selv i sne og tåge og en indendørs med vidunderlige blomstrede senge, en god bar, skønt personale og absolut intet snobberi.
Alt er gennemført og velgjort!
Vi har allerede planlagt næste besøg.
Evening Spa & Dinner serving in Pool Club
D. 18.02.2626 for min kone og jeg.
•Den ene stjerne 🌟 gives for den eksklusive indretning.
•Vi forventede spa ud fra teksten, men det er der ikke! Der er et bassin inde, og et bassin ude med varmt vand. Ca 60 cm dybt, så det kan ikke betegnes som pool, da man ikke kan svømme, og ikke betegnes som spa da der ikke er bobler eller andet.
•Så er der også en sauna. Problemet er at når man skal skylles efter sauna er den eneste mulighed at gå en etage ned og i omklædningsrummet, hvilket ingen så gør, men går svedige direkte i varmtvands bassinet.
•Køkken og stole borde til at sidde og spise ligger i den anden ende. Kan ikke sige om det er derfor, men flere gange gik der mennesker fuldt påklædt rundt med udendørs sko, både ude og inde.
•Maden vi blev tilbudt var nogle små enkelte retter som smagte ok, men man skal ikke forvente at blive mæt.
Vi ankom kl 19 og kørte igen kl. 21 skuffede. Kl. Ca 22 begynder min kone at få det dårligt. Hun starter med at kaste op, og så på toilettet pga. madforgiftning. Dette står på til kl. ca. 5 i morges.
•Men kone ringer til Rox Resort i dag kl. 10.10 for at informere dem om at hun har fået madforgiftning og for at give dem information, så de kan lokalisere grunden. Hun taler med en venligt medarbejder, der vil gå videre med dette, og min kone vil blive kontaktet. Nu er klokken 18.24 og der har ikke været nogen kontakt, så derfor ser vi os nødsaget til at skrive her for at advare andet, når de ikke tager det seriøst!
Spa-afdelingen – eller mangel på samme – er efter vores mening ikke et besøg værd hos ROX Resort Køge. Min hustru og jeg besøgte stedet i formiddags til en 3-timers dagsspa (kl. 9–12), og oplevelsen levede desværre slet ikke op til forventningerne.
Første kritikpunkt er indretningen og logistikken. Spa-receptionen ligger ca. 2 meter fra poolen på øverste etage, hvilket betyder, at man først skal igennem omklædningen og derefter ovenpå iført overtøj og udendørssko for at få udleveret håndklæder, slippers og badekåber. Herefter skal man ned igen for at klæde om – og så op igen til spaområdet, det gør der bliver gået med udendørsfodtøj i spa området. Da vi kom op efter omklædning, var der meget koldt og træk i området (16/2 med sne og –1 °C udenfor), så vi skyndte os i den indendørs pool for at få varmen. Desværre var vandet kun ca. 25-30 °C, hvilket ikke føltes varmt nok til, at man kunne få varmen ved at sidde stille.
Derudover var stemningen ved den indendørs pool ikke særlig afslappende. I lounge-sengene ved poolen lå et par med en baby, som jævnligt klynkede og støjede. Det gjorde det svært at finde ro og den afslapning, man forventer af et spaophold.
Vi fandt derefter saunaen, som viste 70 °C. Det var rart at få varmen, men temperaturen og ovnens placering gør det uegnet til gus (som de heller ikke tilbyder). Den udendørs pool havde desværre omtrent samme temperatur som den indendørs, så heller ikke her var der mulighed for rigtig afslapning og varme.
Et alvorligt sikkerhedsproblem var, at trappen og terrassen udenfor var dækket af is og meget glatte. Vi gjorde personalet opmærksom på det, og de svarede, at de var klar over det – men der blev ikke gjort noget ved det under vores besøg.
Faciliteterne er generelt meget begrænsede. Der findes ingen jacuzzi, ingen varmtvandsbassin og intet dampbad. De eneste faciliteter er en indendørs pool, en udendørs pool og en sauna. Vi fik at vide, at der også findes en rooftop pool, men den var lukket på denne årstid.
Pejsestuen ved omklædningen er hyggelig og fortjener ros. Dog var det svært at slappe helt af, da den ligger lige op ad omklædningen med døre, der konstant smækker. Derudover valgte personalet at fylde brændestablen på med en stor vogn under åbningstiden, hvilket forstyrrede stemningen og burde klares udenfor gæsternes afslapningstid. Også her blev roen påvirket af støj fra den tidligere nævnte baby.
Vi har selv børn, men når man besøger en spa, er det netop for at få ro og et afbræk fra hverdagens støj. Derfor harmonerer det ikke med forventningen om et afslappende spamiljø.
Personalet var venlige, priserne på menuen ligger i den høje ende, og det forpligter til en oplevelse af tilsvarende kvalitet – hvilket vi desværre ikke fik.
Kommer vi igen? Det afhænger af, hvordan ROX Resort håndterer denne anmeldelse, og om de forbedrer faciliteterne og oplevelsen – eventuelt med en form for kompensation. Potentialet er der, men der er en del væsentlige mangler, som bør udbedres.
Anmeldelse af Rox Resort, Køge (8/2-9/2)2026
Vi besøgte Rox Resort i Køge med en overnatning og morgenmad, og det var en blandet oplevelse.
Det positive:
-Stedet: Rox Resort er virkelig flot indrettet – moderne, stilfuldt og med en lækker atmosfære. Det er tydeligt, at der er lagt energi i design og detaljer.
- Maden: Morgenmaden var super lækker, med gode råvarer og smagfulde retter. Det var en fornøjelse at starte dagen her.
- Service: Personalet var venlige og opmærksomme, og serviceniveauet var højt hele vejen igennem.
Det negative:
- Drinks: Her blev vi desværre meget skuffede. Med priser fra 145-165 kr. pr. drink forventer man noget særligt, men det vi fik var drinks med en kæmpe isklump i midten og meget lidt af selve drinken i kanterne. Det føltes som om man blev snydt – både på oplevelsen og mængden.
- Spaområdet:
Spa-afdelingen består af en pool indenfor, en udendørs pool (som ikke er ret dyb) og en sauna. Det føles ikke helt som et spa-hotel, og området er ret begrænset, hvis man havde forventet flere faciliteter.
Samlet vurdering:
Rox Resort er et virkelig lækkert sted med god mad og høj service, men oplevelsen bliver trukket ned af drinks og spaområdet. Hvis du kommer for design, mad og service, vil du ikke blive skuffet. Men forventer du et rigtigt spa-hotel eller at få værdi for pengene på drinks, bør du overveje det en ekstra gang.
Dejligt ophold i meget smukke omgivelser. Meget opmærksomt, venligt og serviceminded personale.
Velsmagende og lækker mad. Dejligt værelse med udsigt til havet (vi kunne dog ikke åbne døren (?)). Sidst en meget dejlig morgenbuffet med ALT. ROX skal have ros for at kompensere økonomisk for værelset vi oprindelig havde booket ikke matchede havudsigt, som beskrevet på hjemmesiden.
Vi fik hurtigt et værelse med udsigt.
Et par forbedrings punkter hvis I skal op og ringe på 5 stjerner er drinksene ALT for dyre og med alt for mange isterninger i. Receptionen og restauranten var til den kolde side. Værelset var også koldt da vi kom, men vi fik varmet op om aftenen.
Er ikke et spahotel. Spa afdelingen handler udelukkende om salg af drinks. De færreste gæster havde været i bad før de hoppede i de to små bassiner. Pris og kvalitet hænger ikke sammen. Misforstået dæmpning af alt lys på hele hotellet - selv på værelserne. Personalet er meget opmærksomme og imødekommende. Men desværre ikke nok til ændre på at den samlede vurdering lander på 1 stjerne. Vi kommer ikke igen.
Vand/spa område i pool område er for koldt, alt for koldt. personale er næsvis.. efter at have fået masagebehandling i som i slet ikke opvarmet hotel rum, hvor hotel seng var blevet hevert ud.brikse sat ind i stedet...ingen varmelagen at varme sig på.. massør var dygtig kompetent.. intet at udsætte på det.. men hendes ikke eksisterende forhold at arbejde i.. for dårligt.. vi er dog blevet kompenseret for det.. men efter den behandling, noget forfrossen.. sidden på seng indsvøbt i badekåbe og div håndklæder.. kom en noget uforskammet pige/dame.. Langt hår med pandehår og hårbånd.. (person var senere i restaurant som tjener) når hvad skal der gøres for at højne humøret her.. ikke med venlighed.. tror hun synes vi ikke var nok jublende over at være der..
Restaurant var om aften kold.. sad ved vindue, måtte bede om et tæppe
Måtte utallige gange efterspørger nyt bestik, da brugt var taget med ud.. dette gælder også dele-tallekener .. ved bestilling spurgte tjener om hvordan vores bøf skulle steges .. dette blev heller ikke efterlevet.. helt rå bøf kom ind.. ingen anden blev tilbudt eller kompenseret..
jeres omgivelser er fine.. men ved ankomst spurgte et andet par ind til om at få et bord til aften i restauranten, dette blev afslået med at der var fyldt.. Det var der måske i jeres konference lokaler hvor der var en stor fest... men i restauranten var der ikke fart på.. hvis det havde været mig/os der havde bestilt et ikke et helt billigt ophold og få den besked var den ikke gået
Og til sidst.. jeg tænker hvordan i havde indrettet et midlertidigt hotel rum til en ansigtsbehandling.. jeg er bedre vant.. booker af og til på Marienlyst og der har de behandler lokaler..
En meget skrabet omgang spa.. ingen nydelse.. sauna var varm om aftenen.. men om morgenen.. ikke varm.. en ommer
Og.. der vi spurgte ind til den 3 pool i bar i badeområdets bar, fik vi at vide hvor den lå... vi gik derom af kolde gange.. blot for at konstatere at den var lukket på grund af vejret.. måske en infomation man burde dele med personalet
En synlig temperatur på poolvand måler ville også være godt, tror ikke den var over 25.. har selv en udendørs spa året rundt..
Mange ord.. tror ikke der kommer noget feedback, jeres ophold endte ikke på trustpilot ene og alene af den grund af 1 kompetent i reception ved udtjek, der også befandt sig i reception/bar område om aftenen.. hun handlede og fulgte til dørs.. hende bør i satse på,, men den langhåret brunette.. lidt pli ville klæde hede og jeres omdømme på sigt
Vil faktisk se frem til et nyt ophold som kompensation, når i har fået lidt styr på det
Og svar fra Rox
Dear Lone,
Thank you for taking the time to provide such detailed feedback regarding your stay. We sincerely apologize for the aspects of your experience that did not meet your expectations.
We regret that the spa and pool areas were colder than expected and that your massage treatment took place in conditions that were uncomfortable. We are pleased to hear that the masseur was skilled, and we appreciate your recognition of their professionalism. Your feedback regarding room setup, heating, and the environment in which treatments are provided has been shared with our spa management to ensure improvements for guest comfort. I also know that we have removed the charge of your treatment os per the inconvenience happened.
Regarding the restaurant, we apologize for the experience.
We also regret the difficulties with reservations during busy periods. Your comments have been shared with our restaurant team to improve service, communication, and overall dining experience.
We also appreciate your comments about the bar, pool area, and visibility of pool temperatures, as well as your observations about staff interactions. These points will be reviewed with all relevant departments to enhance guest comfort, information, and training.
We are grateful for your constructive feedback and hope to welcome you back in the future, ensuring a more comfortable, seamless, and enjoyable stay.
With best regards
Aglaja Borsotti - Guest Experience Manager
Denne anmeldelse kører på service udelukkende. Har ikke besøgt hotel - og kommer ikke til det.
Henvendte mig med forespørgsel ang. en fest. Inkl. middag og overnatning for en del af gæsterne. Det er nu over en uge siden. Har snakket i telefon med både reception, event afd. og de klagede over underbemanding. Ingen ville give mig svar på en ret simpel forespørgsel.
Men… Ingen undskyldning. Man åbner ikke nye sted underbemandet med studenter til at klare alt.
Sammenlagt med en stor del andre anmeldelser, så tænker jeg, at Roxresort skal stramme op på samtlige parametre.
Deres SPA afdeling, var langt under hvad man kan forvente af et hotel i den pris klasse (vi kom af med næsten 4.000 kr. for en overnatning)
Der er kun en pool indendørs og den udendørs pool, havde de valgt at skrue ned for temperaturen så den kun var 25 grader.
Til gengæld var deres drinks virkelig dyre og dårlige, men det kompensere de for, ved at komme kæmpe is terninger i glassene, så de kunne spare på alkoholen.
Vi ville gerne have spist på hotellet om aften, men det så fuldt booket til en konference, det glemte de sjovt at fortælle, da vi tjekkede ind.
Deres brandalarm startede midt om natten og sendte alle gæster ud på gaden, men som kompensation for at stå og fryse, fik jeg at vide, det er ikke deres skyld.
Da vi ville betale for de alt for dyre drinks, var beskeden, at de som det eneste hotel i verden ikke kan give tilbage, når man betaler kontant.
Og deres hotel manager på 25 år, sagde flabet at kontanter var farligt og de kun kunne tage imod kontant betaling på lige beløb, for loven påbød dem det.
Hvis man kunne give negative stjerne har jeg gjort det.
Jeg kommer aldrig til at anbefale det hotel nogen
Pas på. Madforgiftning. Pris og kvalitet hænger ikke sammen.
Jeg afholdte min 50 års fødselsdag på ROX. Fra den indledende telefonsamtale til vi var ude af døren igen matchede ROX 5-stjernede luksushoteller i Asien og muligvis endda med et mulehår mere. En kæmpe tak til et empatisk super servicerende og nærværende personale, hvor vi blev behandlet nærmest som "royale". Hatten af og tillykke til ROX for at kunne give den type oplevelse til en person som har rejst og set verden gennem mange år.
En helt speciel oplevelse, som vi varmt kan anbefale!
Vi er netop hjemvendt fra et Prestige Stay til knapt 5.000 kroner. Alle pengene værd!
Vi havde booket før vi læste anmeldelserne på Trustpilot og Tripadvisor. Så det var med en anelse uro i maven, at vi tjekkede ind.
Men hold da op. Vi har fået en kæmpe oplevelse. Alt fungerede og alle de triste anmeldelser, vi har læst, blev heldigvis gjort til skamme. Alene arkitektur og indretning er et besøg værd. Har aldrig set noget lignende i Danmark.
Poolområdet er skønt. 3 varme pools - fed oplevelse at sidde udenfor i frostvejr i dampende varm pool. Helt ekslusiv pejsestue, varm og hyggelig.
Fantastiske dumplings i poolbaren og skønne drinks (ja! 175,- er meget for en Pina Colada - som dog på ingen måder kan sammenlignes med den slags man får på andre barer - OG den nydes i helt exceptionelle omgivelser ved pejs med varmende ild, grønne planter og skønne møbler - det koster altså!!)
Frokost var fin og veltilberedt. Burger og Ceasarsalat med øl og vin til en 500 kroneseddel. Helt iorden!
Middag var signatur menu. Wauw! Skøn mad og mere end rigeligt. Og nej, man skal ikke dele sin bøf (som en anmelder skriver). Man får en kæmpe Rib-eye hver, fritter, bearnaise og salat. Virkelig et lækkert måltid og man bliver med garanti mæt!
Lækker morgenmad, dog lidt slatten kaffe. Den kunne godt trænge til et par bønner mere.
Personalet er helt fantastiske. Positive, fuld skrue på god service og ægte smil. Så søde, at vi endte med at invitere dem på gratis smagning og rundvisning på vores vingård.
Jeg betvivler ikke, at de dårlige anmeldelser er ægte oplevelser (dog ikke den med bøf til deling, hvilket ikke passer).
Men Rox har fået styr på tingene.
Vi er ikke i tvivl om, at vi har været på et 5 stjernet hotel. Og vi kommer helt sikkert igen, når vi har fået sparet op :-)
Dog én ting, ROX... - skru lidt ned for musikken. Det er ok med loungemusik, men det skal svagt kunne høres i baggrunden og ikke være for dominerende.
Langt fra på det niveau som annonceret.
Umiddelbart var førstehåndsindtrykket ved check in meget lovede. Dog viste det sig, at det ene værelse var ikke klargjort, idet rengøringen var ved at færdiggøre det, da vi kom ind på værelset. Ved ankomsten til det overdækkede spa område var der ikke nogle ledige “senge”, dog vil det være muligt at gå enten en etage ned til pejsestuen elle en op på roof top poolen. Valgte det sidste, her var der dog ikke nogen der kom op for at tage imod bestillinger. Selve rooftop baren var lukket grundet årstiden. Derfor kunne man forvente at der kom nogen forbi fra den anden bar.
Til middagen havde vi bestilt en set menu som en del at deres prestige stay. Det var desværre tydeligt at service personalet var relative nye og ikke helt så vidende om det der blev serveret. Østersen der blev serveret blev fremhævet som værende Gillardeau nr 4, men efter en sank med kokken viste det sig at være (Gillardeau) joshopine. Kokken erkendte, at der havde været lidt rod med leverancerne. Til de grillende jomfru hummer skulle der være riste brød, hvor det vi fik var brændt og uspiselige. De blev dog hurtigt udskiftet efter vi bemærkede det til tjeneren. Da vi fik kødet var det fint stegt, medium hvilket normalt er det vi vil bede om, men vi blev aldrig spurgt om hvordan vi ville have vores kød stegt. Da vores dessert skulle serveres, blev den beskrevet som “ her er jeres kage”. Vedrørende deres vin kort så er det ganske fint kort, dog vil jeg ønske at deres vin på glas var lidt flere og noget bedre kvalitet. Desværre havde de ikke nogen sommelier og vores tjener var ikke særlig vin kyndig, kom med den rigtige årgang dog ikke den rigtige flaske. Bestilte en Saint-Émilion men blev præsenteret en Pomerol. Dog endte de med at finde den rigtige flakse. Værelser var ganske fine i størrelse og kvalitet (Park view). Morgenmaden var super fin og her var betjening rigtig fin. Så alt i alt rammerne er der til at det kan blive et rigtig godt hotel, nu mangler de sidste ting, specielt servicen for at de kan brande sig som et High end hotel. Derfor vil jeg fortrække søster hotellet Marienlyst Strandhotel hvor pris og service er langt mere på niveau hvad der forventes. Så for nuværende er der ikke sammenhæng mellem pris og kvalitet som der forventes fra Rox Resort.
Vi var de ældste gæster i Julen og den service og opmærksomhed har vi ellers ikke set ret meget på danske hoteller. (måske i Thailand)
Vi gik alle de lange gange igennem for at se de spændende fotobilleder på væggen.
Vi svømmede hver morgen, gik i sauna og dasedes på de store briks .
Selvfølgelig kan man bemærke mærkelige ting som mad, musik, priser eller lign, men vi ville hygge os, har det sjovt, være fri for at lave mad. Og alt det fik vi rigelig med hjælp fra det utrolig søde personale som roste os for vores måde at være på.
Vi vil gerne komme igen inden vi bliver 90

Réponse de Roxresort
Fantastisk aften med gode venner. Så smukke omgivelser, hvor stemningen oser af god kvalitet og hygge. Vi havde den skønneste tjener der gjorde at aftenen blev så vellykket. Dejlig mad og vin og sluttelig med drinks i baren. Noget af det bedste der er sket for Køge. Glæder mig til næste besøg.

Réponse de Roxresort
Jeres tagline på Google hedder "Luksus Spa nær København | Rox Resort – Wellness & Spahotel".
Det her er for god ordens skyld IKKE et spa-hotel. Det er 3 middelvarme pools og en sauna. Ingen fodbad, ingen damp, ingen jacuzzi osv., som på de andre ECG hoteller.
Hotel, værelser osv. er fantastisk flotte - og morgenmaden ligeså! Virkelige god og positiv oplevelse.
Meeen bar- og restaurant. Puha for en oplevelse... Priserne er SKYHØJE men kvaliteten følger slet, slet ikke med. Jeg fik en Pina Colada, hvor isterningen var lavet så den gik fra top til bund i glasset. Der var derfor lige præcis nok væske til 3-4 zips med sugerøret - resten var is.
175,- DKK for den drink. Nå men videre til maden som blev en sprød kyllingeburger med coleslaw. TIL 200,- DKK UDEN FRITTER! Og hold nu op hvor var den kold og ringe - jeg kunne have fået præcis samme oplevelse hos Burger Concept til 17,- DKK. Maden fungerer slet ikke til de priser, i har sat det til. Det er på prisniveau med Dangletere, men med indhold som slet ikke matcher.

Réponse de Roxresort
I forbindelse med mit arbejde har jeg mange ophold på danske hoteller, og jeg havde derfor høje forventninger til mit ophold på ROX Resort. Opholdet var desuden planlagt med deltagelse af kunder, hvilket yderligere skærpede forventningerne til niveauet.
Desværre levede oplevelsen ikke op til det forventede. Ved ankomst observerede jeg en leder i receptionsområdet, som udviste en uhensigtsmæssig og uprofessionel adfærd over for medarbejdere. Tonen var tydeligt negativ og foregik i fuld offentlighed blandt gæster, hvilket gav et uheldigt førstehåndsindtryk.
Ligeledes var oplevelsen i restauranten under niveau. En bestilt rød bøf blev serveret gennemstegt, og tilbehøret var så kraftigt saltet, at det ikke var spiseligt. Personalet blev gjort opmærksom på forholdene og udviste forståelse, men der blev ikke tilbudt en løsning eller korrigerende handling, hvilket var skuffende.
ROX Resort fremstår visuelt som et meget flot hotel, men helhedsoplevelsen levede desværre ikke op til forventningerne, særligt set i lyset af hotellets position og prisniveau. På den baggrund er jeg usikker på, om ROX vil være mit valg ved et fremtidigt ophold.

Réponse de Roxresort
Der er nogen, der siger Fyn er fin, men jeg siger Køge er også meget fin.
Hvad mener jeg med det?
For cirka en månedstid siden åbnede et lille paradis i Køge ved navn Rox Resort.
Jeg anede intet om dette navn til vi var på besøg i går den 15.12.2025.
Rox Resort er navnet på et fantastisk spa og badehotel med alt, hvad hjertet ♥️ kan begære, spa, varme bassiner inde og ude, sauna, fitnesscenter, konferencelokaler og ikke mindst superlækker mad og vin 🍷 med selvfølgelig personlig betjening fra du kommer til du forlader Rox Resort i godt humør.
Du kan selv tjekke priserne og oplevelserne på Rox Resort og bedøm selv.
I vores tilfælde, har vi brugt 30 minutter på at køre til Køgehavn og sparede færgebilletten, end hvis vi skulle have valgt et spaophold på badehotellet i Båstad eller Falkenberg i Sverige 😀.
Venlige hilsner
Zouhaier Krifa

Réponse de Roxresort
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.