Roxresort Avis 

Har siden maj 2025 fulgt med på Instagram og har virkelig set frem til opholdet på Rox Resort. Første indtryk når man kommer ind i receptionen er FLOT - for deres interior design er valgt med omhug og der er kælet for detaljerne. Værelset ligesådan.
MEN derefter begyndte det at gå lidt ned af bakke. Personalet er MEGET ungt, nybegyndere og usikre.
Menukortet til dinner var meget begrænset og total overpriser! Vi bestilte lidt blandet snacks og starters - da ingen af os havde lyst til de tre hovedretter man kunne vælge imellem! Men at få en salat der virkelig bare var ét stort grønt salat hoved - serveret med dressing henover til 99 kr er at lave jokes med folk. At lave en “sandwich” med muslinger aka en muslingemayo og 2 skiver toast til 199 er jo en joke!
Pool området er super dejligt men de åbnede 1.11 og vi var der 7.12 og bruseren ved saunaen virkede ikke ?! Hv for bliver den slags ikke tjekket konstant?Morgenmaden var ikke prangende, de prøver at lave noget anderledes men det betyder at udvalget er yderst begrænset - der mangler at blive kælet lige så meget for maden, som der er gjort for indretningen. Og så er jeg enig med flere herinde - de har virkelig gjort det flot og fancy på deres videoer men det er klart AI - for der er meget byggerod/mudder / og kedelige udsigter…
Det er på INGEN måde 4-5000 kr. værd og jeg føler med dem som har betalt fuldpris (selv fandt jeg en vanvittig god deal). Rox Resort - det he rain I godt gøre bedre!

Lad vær med at markedsføre jer som spa hotel når essentielle elementer i spa mangler. Der er tre pools med middelvarmt vand. Det er under standard! Saunaen er ikke særlig varm. Det er et ok alm nybygget hotel men slå jer ikke op som noget i ikke er. Det er skuffende.

Maden er svinedyr i restaurant og lever ikke op til prisen. Menukortet er yderst sparsomt.
De varme retter ved morgenmaden er kolde.

Betalingsdelen foregår på en hjemmeside hvor linket med oversigt over regning ikke virker.
Højtalersystemet knitrede i timevis. Ikke særlig afslappende.

Personalet er venlig. Omgivelserne er fine. Bygningen er flot.

Fjern en stjerne eller to og reducer prisen så passer niveauet 😊

Den ene stjerne gives til de 3 dejlige unge mennesker der passede baren i loungen. Det er det pæne der er at sige om Rox!
Det er en smuk kulisse, som mangler alt hvad der skal til, for at gøre et ophold til en god oplevelse. Alt fra indretningen, til madoplevelsen, "spa", og til sidst check-ud, var en mangelfuld og rodet oplevelse. Vi elsker at komme på Marienlyst og er ikke bange for at bruge penge på oplevelser. Men her har jeg følelsen af bondefangeri. Vi fik et fint tilbud på selve opholdet, for at prøve det af.... men priserne for mad og drikke er skruet op på et niveau som Køge - og Rox - ikke kan bære. Jeg føler vi har brændt omkring 5000kr af, som prøveklude for et ikke særlig vellykket arrangement. Da vi når check-ud, lyder regningen på over 2000 kr mere end vi har brugt. Vi bruger LANG tid på at lokalisere hvad der er galt. Deres CEO sad endda ved et bord og drak kaffe, lige ved siden af, det havde klædt ham at blande sig - og måske undskylde rodet. Det viser sig at et selskab ved poolclub har sat hele deres regning, på vores værelse. Det er dog nemt at lokalisere, da det bla. er steakfries og en masse snackretter, hovedretten som vi fik i restauranten - og vi naturligvis ikke fik 2 gange på en aften.... og, " i skal naturligvis ikke betale for noget i ikke har fået" - øhhh.. nej? Nu har vi så, 4 uger efter opholdet fået en ekstra regning på mail, på det beløb, som vi kæmpede længe med at få tilpasset. Dvs. en regning på andres fest i poolklubben! Fejl sker og de skal i gang. Men så skulle prisen justeret gevaldigt til, som dem der kommer mens de øver sig! Vi kommer ikke igen, selvom det er nemt, smukt og vi bor lige om hjørnet. Det er virkelig, virkelig en ommer!

Fantastisk hotel med en service ud over det sædvanlige. Lige fra Champagne ved ankomst, servering ved poolen, til den mest fantastiske bartender i Bird Cage. De åbne pejse og det fantastiske foyer område med bl.a. shuffleboard var helt fantastik. Tip husk at nyd solopgangen fra den varme pool eller saunaen.

Min mand og jeg havde booket en overnatning på Rox Resort - og som flittige gæster på Marienlyst Strandhotel, som er en del af ESS-Group, havde vi virkelig glædet os til opholdet.
Ved ankomst syner hotellet rigtigt flot, men omgivelserne stemmer på ingen måde overens med de manipulerede billeder, som fremgår på hotellets hjemmeside.

Vi går ind i receptionen hvor en kvalm dunst af alt for meget parfume møder én - nærmest som at få en knytnæve lige i ansigtet, når man kommer ind fra den friske udendørs luft. Denne duft bliver sprøjtet ud over alt - også på værelserne. Dette burde I oplyse på jeres hjemmeside, da den virkelig er kvalm og hovedpinefremkaldende.
I lofterne sidder en masse højtalere som spiller infernalsk højt muzak, dette kan høres overalt på hotellet, selv på værelserne, mange steder kan en normal samtale ikke gennemføres.
Vi får hurtigt nøgler i receptionen og en kort beskrivelse omkring hotellet. Beskrivelsen var ikke særlig fyldestgørende, for vi måtte spørge personalet omkring almene ting, som f.eks hvorledes det fungerer med pools osv.
Vi havde ikke bestilt mad, da vi først kunne få bord kl. 21.15 - dette er for os - for sent, så vi valgte at spise på Stacy´s Diner, som ligger lige ved siden af Rox - vi så flere af hotellets gæster indtage deres aftensmad der. Stacy`s kommer til at nyde godt af, at Rox mangler muligheder for servering.
Vores værelse, som lå øverste etage var super flot og fungerede helt optimalt. På bookningen hed værelset "Elegent Park View" og det kan man ikke kalde det - vi havde udsigt til en vej og en kedelig vold med buske.
Vi klædte om på værelset og gik imod den udendørs tagpool, som var dækket til, så den ikke kunne benyttes. Denne var desværre defekt - efter 15 dages åbning - dette fik vi oplyst af en anden gæst. Det blev vi ikke oplyst om ved indtjekningen og der var heller ikke sat en seddel op omkring dette.
Så vi gik op til det andet pool-område som var fyldt med gæster, formentlig fordi den ene pool var defekt. Man kan gå direkte ind i pool-området uden at gå igennem et badeområde, hvor man kan vaske sig. Der er dog omklædningsrum, herrenes er nemt at finde, men det er kvindernes umiddelbart ikke. Der er et par brusere i selv poolområdet, men der tager man ikke sit badetøj af og vasker sig! Der var rigtig mange som gik direkte i poolen uden at vaske sig - det er virkelig ulækkert og uhygiejnisk. Vi blev oplyst om at klorindholdet, af samme årsag, var meget højt. Der mangler et badeområde, man går igennem inden poolområdet, så man bliver "opfordret" til at vaske sig først.
Den udendørs pool var lækker og dejlig varm - den indendørs var noget koldere - så kold at man faktisk småfrøs i den. De mange daybeds som stod der, var alle i brug af gæster. Der blev én ledig og da vi ville benytte den, fik at vide af personalet at den var reserveret. Vi blev ikke oplyst om at man skulle reservere dem ved ankomst. Den og et par stykker til, blev ledige, men de var alle reserveret...... til trods for, at de, i den tid vi var der, stod tomme.
Hvis ikke du er heldig at få en stol, eller en daybed er der ikke rigtig nogle steder at gøre af sit håndklæde eller badekåbe - der var en knagerække ved saunaen, men de var alle i brug. Pool og spa- området var super skuffende, faktisk er der ingen spa - så det kan de ikke fremhæve i deres beskivelse, da spa er et boblebad. Der var en kedelig stor lys sauna og 2 pools - det var faktisk det. Ingen spa, boblebad, saltkar, fodbade eller saunagus......og så har de lavet en Dumpling-bar, hvor kunne købe Dumplings og andre asiatiske retter, trist udvalg, når man ikke er til asiatisk mad.
Vi blev ikke særligt længe i pool-området, for der var ingen steder vi kunne sidde eller ligge, det er utroligt at man ikke har tænkt på dette ved opbygningen, super ærgeligt når vi faktisk kom for at slappe af i pool-området. Vi fik af vide vi kunne benytte området på etagen nedenunder - der var til gengæld fuldstændigt tomt.
Tilbage på værelset kunne vi konstatere at vores værelse lå lige under den udendørs tagpool, for hele natten kunne vi høre en irriterende rislen af vand.
Morgenmaden var fin - de løb dog tør for rugbrød kl. 09.15, så det nåede vi ikke at få. Vi måtte bede personalet om at skrue ned for muzakken, for som tidligere nævnt, så var den skruet højt op.
Kaffen var ikke rigtig varm, så den skulle drikkes med det samme. Vi havde en kort, men super behagelig dialog med en af tjenerne - lad os kalde hende A - men hun blev skyndet på af en mandlig overordnet, ved at han klappede i hænderne, ligesom for at indikere at "så kan du godt komme videre" på ingen måde nødvendigt, for der var få gæster og meget personale.

Vi kommer ikke igen og vil ikke anbefale hotellet til andre, vi forstår tværtimod ikke, at man ikke har draget flere erfaringer fra alle deres andre hoteller i ESS Group, som har fungeret fint i mange år.

Nyt højt profileret hotel med fokus på det ekstraordinære. Der var høj fokus på gæsten men desværre en udsædvanlig dårlig madoplevelse hvor både hovedret og dessert for hele bordet måtte retur til køkkenet.

Jeg er ikke kunde hos Rox resort men anmelder som nabo og jeg undrer mig meget over at man kan markedsføre sig med så stærkt manipulerede billeder. hotellet fremstår MEGET luxuriøst men virkeligheden er at alt vedr omgivelser er photoshoppet. der er ikke græs og træer i udsigten. det er præget af byggeri med jord volde og bliver sikkert fint (engang) oveni fremgår det af deres nytårs arr at du har en privat bugt udsigt. og som nabo synes jeg det er ret interessant da det så vidt jeg ved er offentlig strand.

Har simpelthen ikke ord.

Ok værelse, men der var kun gjort klar til 1 person. Dvs. der manglede håndklæder, badekåbe, slippers mm. Vi gjorde opmærksom på dette og der gik +30 min før de fik fikset det.
Vi havde bestilt med middag. Signatur ret for 2. Der sejlede. Iflg. Dem var signaturret for to en 4 retters menu hvor vi skulle dele hver ret??? Helt sort til den pris.. selv da hovedretten kom, var der lagt op til en deler??? Bøf og pommes? Wow.. tænk at de kan være de bekendt. Kokken kom fra d'angleterre?? Enten er han blevet taget ved næsen ved sin ansættelse, eller også kunne han ikke bruges på d'angleterre. jeg tror kokken kan sit håndværk, men måske slås med de svenske ejere som sammensætter menuen.. var jeg ham havde jeg flygtet.

Et spa hotel er det ikke, måske mine forventninger var for høje. Ingen isbad, boblebad, men 1 indendørs og 2 udendørs pool, samt 1 sauna.

Men hotellet har en fed stil og en masse søde mennesker ansat. Men måske de skulle have brugt 14 dage på at gennemprøve konceptet, men inviterede gæster, så jeg ikke skulle trækkes med at være prøveklud.

Billigt var det ikke, og for nuværende vil jeg på ingen måde anbefale at besøge roxresort i Køge. Jeg er blevet +4000,- fattigere for en nat i Køge, hvor jeg endda overvejede at tage natfærgen fra Køge til Bornholm.