RustaAvis 

Jag beställde från rusta e handel.jag trodde att det fungerade.men när jag insåg att rusta e handel inte fungerade.då avbröt jag min beställning.jag fick då pengar återbetalt genom klarna swish.jag kommer inte beställa i från rusta e handel igen.paket blir inte levererat.dom har satt isystem att skylla på försenad leverans.detta upprepar dom om och om igen.detta har pågått i flera års tid.ett sätt att slippa leverera beställningen.dom har en opålitlig e handel.man kan få vänta 14dagar på sin beställning eller 1 månad.om man ens får nån beställning alls.man kan säga att man blir lurad på sin beställning.jag var tvungen att hotar dem med polisanmälan och konsumentverket för att få pengarna återbetalt.detta gjorde jag till klarna kundtjänst.plötsligt fick jag då swish återbetalning genom klarna kundtjänst.

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor.

Det absolut sämsta som skådats.
Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.
Fel tillverkade så vissa saknar botten. Knytöglorna / hantagen delar sig så det finns inget att bära i. Detta är skitpåsar i alla avseenden än det avsedda.
Märket är Pet Club

Alles was ich einkaufen wollte war vorhanden. Die Kassiererin war sehr freundlich.

Först och främst: det står att den rymmer 4 l, men den rymmer bara 2 liter, så det är helt klart direkt fel och därmed rejält vilseledande.
Den ger bra med fukt, och är ganska tyst, men nu har jag haft den i 10 dagar, och den har redan börjat krångla och stänger av när den är halvfull.
Och "stänger av sig automatiskt" är en sanning med modifikation; den stänger av sig men står och blinkar rött så man väcks av det.

Beställer Måndag, på torsdag är inte ens ordern plockad. Vad händer?

Extremt dålig kundtjänst som säger att det säkert är påväg fastän ingenting händer.

Tjejen på rusta i luleå Isabella, tänk om alla var som du,vilken service och bemötande och glad positiv du gör det värt att handla där

Butiken i sala är toppen med fin fina priser

Har köpt en del smått å gott samt 2 stora mattor som jag/vi är jättenöjda med.

Kundtjänst kunde haft trevligt bemötande och ett intresse av att hjälpa till.
Inte skratta elakt och ge felaktiga svar.
Varan jag sökte fanns trotts att kunstjänst sa nej!

Rusta har många fantastiska produkter och priset, men undvik att beställa via deras hemsida då dem har mycket dåliga villkor. Jag besätllde t.ex. en slev för 39kr, fick betala 59kr för frakt. Sedan va DHL utlämninsskåp fullt, så dem körde paketet till ett ombud (inte ens närmsta). Nu behöver jag köpa en SL biljett för att åka in till stan för att ÄNDÅ hämta vara själv. Allt detta utan någon forma v ersättning från Rusta.

Asioin Rustan Porttipuiston myymälässä 18.12. n. 15.30 aikaan kuusiostoksilla ja haluan sanoa että sain aivan timanttisen hyvää asiakaspalvelua nuorelta asiakaspalvelijalta. Annoin palautteen myös suoraan hänelle, mutta täytyy sanoa että hänenlaisiaan kaivataan kyllä rutkasti lisää. Tuli aivan ihana joulumieli.

Jag köpte två st mattor av Rusta online för över 1 månad sedan. De hade skrivit att det skule ta 7-10 dagar för leverans. Mattorna var dessutom till fullpris.

Jag fick sedan ett email om att de var försenade men lovade kredit för leverans kostander. Nu över en månad senare kom en av mattorna. När jag ringde Rusta Kundtjänst och frågade var den andra var så kunde de inte svara på det. De visste inte det!

De har lovat kredit för frakten, men den har inte kommit eller återbetalats.

Dessutom har de nu sänkt priset med 30% online sedan jag köpte den och jag har bett dem prismatcha detta eftersom den leverades först idag.

Jag har gillat Rusta men denna kundupplevelse var en av de sämsta jag har haft online i Sverige. Och jag kommer definitivt inte beställa där igen.

24/11 kom rusta upp med kampanj på julgranar, beställde då en, 3 dagar senare får man ett mail att det blir förseningar, räknade ni inte med att ni kommer få mer att göra då ni rustar upp ert lager med mer bemanning? Nu står jag här 16 dagar senare och ännu inget klartecken på att få hem vår julgran? Ringer kundservice, fick en Adam. Så okunnig och ville inte prata med mig för att jag krävde en bättre lösning än att jag ska skicka mail och sedan invänta 2-4 arbetsdagar för att få svar? Det är ett rent skämt. Är så besviken. Kommer aldrig beställa något härifrån igen. Ni är inget bra att ha att göra med.

Inte fått min vara och det har gått över två veckor. Rekommenderar inte.

Kjempedårlig kundeservice på telefon. Håper de bruker telefonopptakene til faktisk opplæring av de ansatte for måten de snakker til kunder på er forferdelig. I butikken har jeg fått fantastisk hjelp.

Es ist einfach ein toller Laden mit super Werbung, bin immer sehr zufrieden, wenn ich dort einkaufe.

Ich finde, es gibt zu jeder Jahreszeit wunderschöne und auch günstige Sachen. Ich liebe Rusta!

Lade en beställning den 18 november på julgardiner och julstjärnor och ännu idag den 2 december så har inte ens varorna packats.
Jag är så arg och besviken!
Jag önskar att jag hade kollat på omdömena här först!
Inte särskilt positivt!
Hur kan man behandla kunder på det sättet?
ALDRIG mer Rusta!

Köpte en lampa som var repig. Åker tillbaka för att byta, får en ny men även den visar sig vara repig och sned. Skriver en recension om lampan för att publiceras på deras hemsida. Men det visar sig att dom inte vill ha något negativt skrivet om sina produkter. Dom plockar bort recensioner som innehåller något som visar hur dåliga produkter dom säljer. Lurar dom sina kunder, eller?

Köpte virkningskit för julsaker som på hemsidan stod att dem var lätta att förstå.
Själva förklaringarna på dem olika maskorna var svåra att förstå även om det stod på svenska och bilderna gjorde det ännu mer förvirrande. Har virkat i många år och kunde inte tyda dem. När man sen kom till mönstret blev det ännu värre då mönstret stod på kinesiska. Så kan man kinesiska så kan det säkert vara lätt att virka.