RustaAvis 

869
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringer kundtjänst för att få veta om en produkt finns i lager, dels så kan de omöjligt lägga undan, inte heller ringa mer än en gång till butiken för att säkerställa om produkten fanns kvar. Killen på... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor. Det absolut sämsta som skådats. Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Har gjort en beställning på deras hemsida har fått ett mail vid beställning sedan inget mer!? det nu gått så lång tid att jag skulle kunna beställa detta själv från Kina när jag ringde kundtjänst... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Medarbetaren Faton, vilken fantastisk medarbetare ni har på RUSTA HYLLINGE ni har. Hade jag kunnat så hade jag anställt honom på stående fot som butiksledare/ ansvarig. 110% kundomsorg, service och v... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till fenomenala priser


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

869 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(869)

112 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Faton, Vilken fantastisk medarbetare!

Medarbetaren Faton, vilken fantastisk medarbetare ni har på RUSTA HYLLINGE ni har. Hade jag kunnat så hade jag anställt honom på stående fot som butiksledare/ ansvarig. 110% kundomsorg, service och vänlighet.
Pga en större fot operation går jag med kryckor och jan för tillfället inte bära. Faton, var inte sen med att vara behjälplig. Klockren kille. All heder och respekt till honom.

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, och tack för ditt positiva omdöme!
Det är alltid roligt att höra att våra kunder är nöjda.
Stort tack! /Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Varför börja julpynta i OKTOBER???

Varför börja julpynta i OKTOBER???
Julen är 24 December, julpynt tas fram 1 ADVENT!!!
Julstöket i affärerna var mycket bättre på -80 talet.

Men det är väl bara en tidsfråga innan julsaker ligger framme i butik året om. SKÄRPNING!!

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, Vi på Rusta älskar julen och då vi redan har fått väldigt många förfrågningar om när vi får in vårt julsortiment, har vi valt att smygstarta några avdelningar. Detta för att låta våra kunder inspireras och planera inför att säsongen drar i gång på allvar. Vi tackar för att du tog tid att lämna ditt omdöme! Önskar dig en trevlig dag! // Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Dem ringde väktare på mig och en kompis…

Dem ringde väktare på mig och en kompis från ingen stans oxh var extremt otrevliga vi hade inte vart uppkäftiga mot nån vi hade inte snott någonting eller bråkat med någon men personalen sa vi bråkat med dem vilket vi inte gjort extremt otrevliga och uppkäftigt

19 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar din feedback och hoppas kunna välkomna dig tillbaka för en bättre upplevelse framöver.
Önskar dig en riktigt trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag försökte få kontakt med en…

Jag försökte få kontakt med en representant för er idag ang ett pågående reklamationsärende.
Ringde kundtjänst och förklarade mitt problem.
Fick svaret att det gick inte och er kundtjänst representant slängde då på luren i örat på mig.
Försökte igen o samma sak upprepades.
Hade jag vetat att jag skulle behandlas på detta sätt hade jag aldrig satt min fot på rusta från början.
Ni borde utbilda kundtjänstpersonakwn bättre.
Jag lovar att aldrig återkomma till er efter detta. Men jag måste försöka få mitt ärende åtgärdat
Med vänlig hälsning,
Christer

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, vi beklagar att din upplevelse med kundtjänst inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar din feedback på största allvar och för den vidare internt i syfte att förbättra vår service. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.// Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer freundliches Personal sehr…

Immer freundliches Personal sehr hilfsbereit bereit,oftmals sehr gute Angebote

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hallo Khaleesi! Tausend Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben – das wissen wir sehr zu schätzen! Herzlich willkommen zurück bei uns!/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice. Bestillte på nett 30 sep og bestilling er fortsatt ikke behandlet. Man få ingen informasjon hva som foregår, skriver bare beklager. Leveringstid er angivelig 3-7 virkedager 🤣🤣🤣 ...

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hei, og tusen takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at opplevelsen ikke ble helt som ønsket, men vi håper å få muligheten til å gjøre et bedre inntrykk neste gang.
Ønsker deg en riktig fin dag!
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig mer rusta

Jag köpte en spegel den 5 oktober, och dagen efter – den 6 oktober – såg jag att samma produkt hade sänkts till halva priset. När jag försökte returnera varan möttes jag tyvärr av en ovillig och otrevlig medarbetare som inte ville hantera ärendet med hänvisning till att förpackningen var bruten.

Jag blev besviken över både bemötandet och bristen på vilja att hjälpa till. Jag hade förväntat mig ett mer professionellt agerande från Rustas personal.

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej och tack för ditt omdöme.
Vi värdesätter din åsikt och hoppas att ditt nästa besök hos oss blir mer positivt.
Önskar dig en riktigt trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Lagerhållning

Lagersaldo rent åt skogen ,man sätter lagersaldo innan varorna har anlänt till butiken och skyller hela tiden på att dom ej fått leverans .Ingen vet något om status och även om personalen ringer olika butiker så är det ingen som vet om varan finns hemma fysiskt av dom som blivit uppringda ?

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej bästa kund.
Du ska ha tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång!
Önskar dig en trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Rusta i Hudiksvall inte alls bra

Rusta i Hudiksvall jobbar väldigt konstigt. Eller så är det så Rustas rutiner är! Hade kollat lagersaldot på en produkt som skulle köpas. Fanns inte tid att beställa den så när man ser att det finns 66 st i lager i butiken så känns det ju som att den borde finnas..åker dit för att köpa den, har dock ganska långt dit men när saldot säger så ska det väl inte vara problem. Finns produkten...NEJ.. Ska finnas 66 st i butik enligt lagersaldo men hyllorna är tomma och personal säger att det avser produkter de inte har utan som "ligger kvar" sedan förra året. Det som skickats iväg. Idiotiskt och jäkligt missvisande. Se upp för att lita på deras saldo. Trodde Rusta hade bättre rutiner än så

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, och stort tack för din feedback.
Vi beklagar att upplevelsen inte blev helt som önskat, men vi hoppas få möjligheten att göra ett bättre intryck nästa gång.
Önskar dig en riktigt trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra personal och bra priser

Bra personal och bra priser. Ibland kan varor ta slut snabbt. Men annars är allt bra

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej bästa kund!
Tusen tack för att du tog dig tiden att lämna ditt omdöme.
Önskar en fantastisk dag från oss på Rusta!
/ Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa grejer till bästa pris alltid

Bästa grejer till bästa pris alltid

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, och tack för ditt positiva omdöme!
Det är alltid roligt att höra att våra kunder är nöjda.
Stort tack! /Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Ljuger om lagersaldot - både på hemsidan och av kundtjänst

Ni ljuger om lagersaldot för era kunder & och är otroligt opålitliga som aktör på marknaden. Varken lagersaldot via hemsidan stämmer eller den information man får av eran kundtjänst när man ringer er. Ljuger gör ni också! Har mejlat och klagat till eran kundservicemail och ser fram emot ett svar som inte är en halvkass ursäkt. Annars funderar jag på att kontakta medier för att se om de väljer att snappa upp detta

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej, och stort tack för din feedback.
Vi beklagar att upplevelsen inte blev helt som önskat, men vi hoppas få möjligheten att göra ett bättre intryck nästa gång.
Önskar dig en riktigt trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra sortiment och priser.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej bästa kund!
Vi tackar för den fina recension du gav oss!
Välkommen igen och vi på Rusta önskar dig en fortsatt trevlig dag!
/Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Rusta Norderstedt Empfehlung

Rusta Norderstedt ist gut erreichbar, sehr aufgeräumt und hat freundlich Verkäufer. Die Angebote sind leicht zu finden, ich gehe bald wieder hin! Die Tapeten sind sehr zu empfehlen, alle online Produkte waren im Laden zu finden.

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hallo C.Reher! Vielen Dank für deinen Beitrag und die tolle Bewertung! Wir alle bei Rusta heißen dich herzlich willkommen zurück und wünschen dir weiterhin einen schönen Tag!/ Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

RUSTA in Lübeck

Ich war mal wieder bei RUSTA in Lübeck. Wie immer ein gut Sortierter und aufgeräumter Laden. Das Personal ist super Nett und sehr Hilfsbereit. Der Preis der Waren stimmt ,über Qualität brauchen wir gar nicht erst Reden. Die Ware von Ruste ist SPITZE ;-)

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hallo Jörg-Olav! Wir danken dir herzlich für deine schöne Bewertung und schätzen dein Feedback sehr. Herzlich willkommen jederzeit wieder! /Team Rusta

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för bedräi Rusta. .

Varning för bedrägeri ! Brukar ofta handla på Rusta, men sist "250830" vi var där och uppgav vårt personnummer så sa kassöskan att jag ej var medlem fast jag är det. Vi ombads uppge mobilnummer och DET, skulle därmed få ett sms som vi måste godkänna SKUMT ! När vi sedan tittade på sms texten stog det att vi skulle uppge bank-id som man aldrig ska göra iaf. inte för att acceptera att mailadressen är rätt så HON som sitter i kassan ljuger och försöker lura av oss bank-idet. Rusta Erikslund Västerås har skumma saker för sig så varning !!!
-------------------------------------------
Vilken usel kundservice Rusta Team måste vara ! Vi skickade denna varning om pågånde bedrägeri i Rustas kassa system och 25 dagar tog det för att få detta usla svar fy slutar handla på Rusta helt klart så värdelöst USCH !
Sen vilket svar sedan de uppskattar att vi hörde av oss men vill vi så kan vi återkomma till denna Rustas usla kundservice igen ! Nä erta bedrägeri kassor avstår vi ifrån.

30 août 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej bästa kund!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/sv-se/information/kundservice/kontakta-oss
Önskar en fin dag från oss på Rusta!
/Team Rusta

Noté 5 sur 5 étoiles

Inmer gibt es etwas mitzunehmen,

Inmer gibt es etwas mitzunehmen,
egal was!

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Ute!
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus