RustaAvis 

869
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringer kundtjänst för att få veta om en produkt finns i lager, dels så kan de omöjligt lägga undan, inte heller ringa mer än en gång till butiken för att säkerställa om produkten fanns kvar. Killen på... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor. Det absolut sämsta som skådats. Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Har gjort en beställning på deras hemsida har fått ett mail vid beställning sedan inget mer!? det nu gått så lång tid att jag skulle kunna beställa detta själv från Kina när jag ringde kundtjänst... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Medarbetaren Faton, vilken fantastisk medarbetare ni har på RUSTA HYLLINGE ni har. Hade jag kunnat så hade jag anställt honom på stående fot som butiksledare/ ansvarig. 110% kundomsorg, service och v... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till fenomenala priser


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

869 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 67 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(869)

112 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Snickeri/ lackfärg

Köpte Rustas gloss paint pro lackfärg. Har varit någorlunda nöjd med deras väggfärg och tänkte testa lackfärgen. Absolut inte samma kvalitet. Efter två målningar fortfarande ingen bra täckning. Färgen torkar väldigt snabbt vilket gör att man måste måla snabbt annars blir det en ojämn färgsättning. Ger upp och köpte ett annat kvalitetsmärke. Vill inte behöva måla 5 lager på dörren. Undvik om ni kan.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Zorro,
tack så mycket för din bedömning. Din feedback hjälper oss att bli bättre. Vi kommer att vidarebefordra dina beskrivningar till rätt avdelning.Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du behöver mer hjälp.
Vi på Rusta önskar dig en fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein echter Gewinn für Rusta in Lübeck!

Ein echter Gewinn für Rusta!

Aija aus Lübeck ist eine absolute Bereicherung für das Rusta Team und eine sehr nette Abwechslung in der Servicewüste Deutschland!
Ich durfte Aya jetzt mehrmals an der Kasse erlebe und war heute mit meiner Tochter da. Aija verbreitet frohe Laune, erzählt einem bei jedem Einkauf, wie viel man als Rusta Mitglied gespart hat, und wenn sie einem zum Abschied einen weiteren schönen Tag wünscht, hat man das Gefühl, dass sie es auch wirklich ehrlich meint! Nach und nach hat sie dafür gesorgt, dass viele meiner Familienmitglieder und Freunde ein Rusta Mitglied geworden sind.
Weiter so Aija 👍

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Alexandra!
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung - wir haben es Aija ausgerichtet. 😁

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fick fantastisk hjälp och service av…

Vi fick fantastisk hjälp och service av Per när vi skulle köpa golv och färg. Bättre service får man leta efter!

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Lena!
Tack för din feedback! 🥰
Vi tar din feedback vidare till varuhuset och önskar dig en fortsatt trevlig dag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles in Ordnung

Alles ordnung n

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej!
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING!!!!Säljer gammal popcorn till full pris…

UPPDARERING!!!

Se nedan svar jag fick efter nästan 3 månader. Så dåligt och oprofesionellt.

Jag kontaktade kundservice. Dem var otrevliga. Ingen kompensation heller.trots att jag fick gammal popcorn.!!!!!!

Säljer gammal popcorn till full pris med en dag kvar till utgångsdatum. En annan gång köpte jag en påse som hade gått ut för 6 månader. Dem har inte ens vett och etikett att be om ursäkt.

Bluff företag. TAR DETTA MED ARN. Har sparat kvitto och förpackningen. Samt mail konversationen. Dem t om dum förklarar mig genom att ringa in datum. Köpte igår. Och datum går ut idag. Och säljer för fullpris. Säger att det smakar dåligt. Men det struntar Dem i. Slutar istället att svara på mail. Sämst service och kundbemötande.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Lucia!
Tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva in till oss.
Vi är ledsen att du behövde uppleva detta. Vi hjälper gärna till!
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta oss vidare via vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar dig en fin dag från oss på Rusta! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Aija made my day....👍👍

Sehr nette Betreuung durch die Mitarbeiterin Aija! Wäre schön, wenn alle Verkäuferinnen so nett wären! Gerne wieder!!👍👍

22 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Ralph!
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns riesig darüber. 😊

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Fy skäms Rusta

Fy skäms Rusta! Sälja mina uppgifter till olika telefonförsäljare genom att lura mig fylla i mina uppgifter! Locka med att ni vill ge mig en gåva på min födelsedag be mig fylla i mina uppgifter för att även få chansen att vinna presentkort på 10000kr. Borde vetat bättre såklart men trodde verkligen inte att uppgifterna skulle användas på så fult sätt.

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Malin!
Tack för ditt omdöme.
Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta.
För vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst:
https://www.rusta.com/se/sv/information/kundservice/kontakta-oss/
Önskar en fin dag från oss på Rusta! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte att par thermo leggings på Rusta…

Köpte att par thermo leggings på Rusta 19/2 då du fick 2 par för 59.90. Billigt men ack vad besviken när jag kom hem. Dom jag köpte var till vuxen Man så storlek L/XL. Tänkte att dom kunde passa perfekt . Till min besvikelse var dom som att sätta på ett trångt korvskinn på mina ben med ansträngning.
Undrar hus Rustas S storlek ser ut undrar jag , kanske passar ett nyfött barn?

Och jag får ju heller inte byta dom enligt regler. Så bortkastade pengar tyvärr. Köpte förra året ett par leggings XL på Biltema som nästan var för stora så snacka om skillnader.
Handlar en del på Rusta och för det mesta nöjd kan tilläggas men denna gången botten napp / MVH Patrik Andersson

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Patrik!
Tack för din recension och feedback. Vi kommer att ta med detta internt till den berörda avdelningen och tacka dig för att du hjälper oss att förbättra oss. Vi önskar dig en bra dag! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Var och handlade på Rusta i Skellefteå…

Var och handlade på Rusta i Skellefteå 18/2 ca kl.15:30. Köper blev fel då killen som stod i kassan slog in fel antal varor. Något som är helt mänskligt då jag som kund upptäcker på sekunden att jag har betalat för mycket.
Jag bad om att få mitt kvitto som kassörskan missade att ge mig, han räckte kvitto till mig utan att ens titta på mig. Där jag då var tvungen att avbryta han från att fortsätta skanna in varor för nästa kund. Han konstaterade att han hade slagit in för mycket och sedan fortsätta ta betalt för kunden han hade påbörja skanning efter mitt köp. Vilket jag upplever vara helt normalt att han ska få avsluta det han hade påbörja, så det inte blir fel för den kunden också.
Spontant tänkte jag att det ska vara min tur, killen påbörja att ta betalt på nästa kund och där stod jag som ett stort frågetecken!!
Misstag är mänskligt och det bör möta med förståelse. Något att tänka på som medarbetare och till ledning, handels är en service branch. Med det förväntar inte bara trevligt butik med bra varor med pris, med dåligt servis så kan även bra varor med bra pris tappa kunder också.
Se kunder och hälsar på kunder i butiken, var inte nervös eller stressad vid kassan. Där är det gjort att kunder ska väntar på sin tur för betalning eller få hjälp.

Något att tänka på vid inskolning och uppföljning till medarbetarna!

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Bem! Tack för ditt omdöme och feedback. Vi tar detta vidare internt till berört varuhus och tack för att du hjälper oss att bli bättre.
En fortsatt trevlig dag önskar vi! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning för deras tapeter som tappar…

Varning för deras tapet grön med linnemönster som tappar färgen i skarvarna, överflödigt lim verkar lösa upp färgen. Inget intresse för problemet när man kontaktar Rustas kundtjänst.

8 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Thomas!
Tack för din recension och feedback. Vi kommer att ta med detta internt till den berörda avdelningen och tacka dig för att du hjälper oss att förbättra oss.
Vi önskar dig en trevlig dag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin gerne dort

Die Clubangebote funktionieren ohne Probleme.
Mir persönlich gefällt es sehr, dass man für die Clubangebote keine lästige App benötigt, sondern nur die Handynummer angeben muss und alles automatisch abgezogen wird.
Die Angestellten in Jena sind bisher alle nett gewesen. Da ich selbst aus dem Einzelhandel komme weiß ich, dass es auch darauf ankommt wie ich mich ihnen gegenüber verhalte. Da fängt es schon mit einem einfachen "Guten Tag" an.

11 février 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Anja!
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra varor med bra priser!

Mycket bra varor med bra priser.
Mycket trevlig personal som är villiga att hjälpa när man undrar något. Trevlig affär att gå omkring i och kolla på mer än vad man just då ska köpa. Rusta i Visby 😊

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej Vivian!
Tack för ditt inlägg och fina omdöme!

Alla vi på Rusta hälsar dig välkommen åter och en fortsatt fin dag! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra butik med mycket trevlig personal

Bra butik med mycket trevlig personal

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Rusta

Réponse de Rusta

Hej bästa kund!
Tack för ditt inlägg och fina omdöme!

Alla vi på Rusta hälsar dig välkommen åter och en fortsatt fin dag! 💛

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus