S-Händlerservice Avis 

Frau Sylan hat hervorragend geholfen! Danke!

Frau Sayan war sehr freundlich und konnte mir schnell und unkompliziert bei meinem Problem helfen.
Vielen Dank!

Melek Saylan
Sehr guter Service

Lieber Herr Gausepohl,

Perfekter Service und wirklich sehr freundliche und gute
Unterstützung auch für solch schwierige Kandidaten wie mich ;-))

Vielen Dank - kann man nur weiter empfehlen!!!!

Top - absolut empfehlenswert

Ich habe eine schnelle Hilfe erhalten und konnte so alle meine Probleme lösen. Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Dankeschön!

Schneller, extrem freundlicher und geduldiger Telefonkontakt, superschnelle Problemlösung - besser gehts nicht.

Frau Hruby half kompetent, freundlich und schnell weiter. Wie schön, einen echten Menschen zu erreichen und ein angenehmes, lösungsorientiertes Gespräch zu führen. Bitte unbedingt so weitergeben!

Eine sehr kompetente und ausführliche Beratung und Hilfestellung in Sachen Kartenzahlung und Kassenmanagement für Kleinbetriebe, wie meinem. Ein recht herzlichen Dank an Frau Saylan.

Trotz Beantragung eines EC Terminals zur Abrechnung meiner Klienten vor 6 Wochen und der Zusage zu Eröffnungstermin meiner Praxis Räume, erhielt ich keine Zuteilung zur Abrechnung. Musste am Eröffnungstag bereits am Mittag schließen da die Kunden nicht bezahlen konnten. Reaktion der Sparkassen Händler Service Mitarbeiterin = Ungenügend und Respektlos ! Herzlich Willkommen lieber Kunde bei diesen Gebühren ! Resultat = Angestellte vorerst nach Hause geschickt, Praxis geschlossen ! Vielen Dank lieber Händler Service Frankfurt

Ich bin begeistert von dem heutigen Kundengespräch mit Frau Saylan. Sie hat sich für meinen Fall Zeit genommen, die falsche Lieferadresse korrigiert und den Versand mit dem Logistikdienstleister koordiniert. So stelle ich mir guten und verbindlichen Kundenservice vor. Gerne wieder!

Sehr geehrtes Team des Sparkassen-Händlerservices,
Frau Saylan hat mir gerade sehr geholfen. Ich habe bei Ihnen eine Storno-Rechnung zur Rechnung Nr. 98087184 per E-Mail angefordert. Man hat mir mitgeteilt, dass dies wegen Überlastung bis zu drei Wochen dauern kann. Nach drei Wochen habe ich mich wieder gemeldet. Daraufhin hat man mir eine Anleitung geschickt, wie ich die Stornorechnung abrufen kann. Diese war jedoch noch gar nicht erstellt. Nachdem ich mich erneut gemeldet hatte, wurde mir Geld von einer anderen Rechnung überwiesen. Nach weiterem Nachfragen hat man mir die Rechnung noch einmal zugesendet. Ich wollte fast aufgeben. Ich habe es aber noch einmal per Telefon probiert. Frau Saylan hat mir gerade die Stornorechnung gemailt. Endlich habe ich jemanden gefunden, der mir wirklich helfen konnte.
Viele Grüße
Claudia Rupp

Frau Saylan ist sehr kompetent, nett und vor allem weiß sie was sie tut.

Hervorragender Service in Bezug auf alle meine Belange, Fragen wurden beantwortet und alles zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Frau Selma Terry ist kompetent, nett und vor allen Dingen fachkundig.

Wir sind ein Fußball-Verein und haben uns um ein POS Terminal bemüht. Was mich sehr geärgert hat, ist der Anbahnung-/Vertragsprozess. Nachdem wir durch die Online-Formulare durchgeführt wurden, kamen per E-Mail weitere Anforderungen. Immer, wenn man etwas erledigt hatte, kam plötzlich die nächste Anforderung. Zwischendurch hörten wir nichts und bekamen per E-Mail auch keine Informationen. Totenstille. Zuletzt erhielten wir plötzlich die Aufforderung, dass der Vertrag noch einmal neu vom Vorsitzenden ausgefüllt werden muss. Auf einmal muss innerhalb von 3 Tagen alles erfolgen, und das mitten in der Urlaubszeit.
Nach 10 Wochen ziehen wir die Reißleine und gehen zur Konkurrenz. So was kundenunfreundliches hab ich im Finanzsektor noch nicht erlebt.

Frau Terry hat mir bei der Registrierung geholfen. Sie war sehr nett, geduldig und vor allem auch sehr kompetent.
Es war ein sehr angenehmes Gespräch.
Herzliche Grüße
M.M.

Problem erkannt, schnelle Lösung, hat sofort geklapopt.

Habe mich Ohne Vorkenntnisse meiner Nummern dort gemeldet, die Damen an der Hotline haben mir hervorragend geholfen.

Ich wurde umfassend und sehr freundlich beraten

Frau Tadic war eine sehr freundliche und hilfsbereite Frau. Sie war sehr kompetent und hat unser Anliegen sehr schnell gelöst.