Ich bin begeistert von dem heutigen Kundengespräch mit Frau Saylan. Sie hat sich für meinen Fall Zeit genommen, die falsche Lieferadresse korrigiert und den Versand mit dem Logistikdienstleister koord... Voir plus
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Wir hatten ein etwas komplexeres Anliegen, bei dem die vorherigen drei Servicemitarbeiter leider keine abschließende Lösung finden konnten. Das lag jedoch keineswegs an den Mitarbeitern selbst,... Voir plus
Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Melek Saylan. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich, geduldig und kompetent. M... Voir plus
Lieber Herr Gausepohl, Perfekter Service und wirklich sehr freundliche und gute Unterstützung auch für solch schwierige Kandidaten wie mich ;-)) Vielen Dank - kann man nur weiter empfehlen!!!!
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Wir vom S-Händlerservice kennen Ihre Bedürfnisse als Händler und Dienstleister genau. Das macht uns seit mehr als 30 Jahren zum zentralen Partner der Sparkassen-Finanzgruppe in Sachen bargeldloses Bezahlen am Point of Sale und im E-Commerce, mit lokalen Ansprechpartnern vor Ort.
Coordonnées de contact
Lyoner Straße 15, 60528, Frankfurt am Main, Allemagne
- +4969 6630 5806
- https://www.s-haendlerservice.de/service/kunden-service
- www.s-haendlerservice.de
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Der Telefon Support
Der Telefon Support, das mach ich nach einer Erfahrung fest, war Spitze. Kompetent, zuvorkommend, besonders freundlich und engagiert.
kompetente und nette Beratung
Ich hatte heute mit einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter (SH) ein sehr langes Telefonat um die Probleme an meinem Terminal und der Kasse zu beheben. Er hat mir sehr ausdauernd und detailliert weitergeholfen und war dazu sehr hilfsbereit und freundlich! Für einen Ladenbesitzer ist dies essenziell und sehr wichtig wenn einem sofort weitergeholfen wird! Vielen herzlichen Dank
Melek Saylan ist eine sehr kompetente…
Melek Saylan ist eine sehr kompetente Person. Sie konnte meine Fragen sehr schnell beantworten und hat mir sehr gut geholfen.
Es hat alles gut geklappt und auch der…
Es hat alles gut geklappt und auch der versprochne Rückruf am an.
Eine wirklich gute Beratung.
Sehr gute Erfahrung
Frau Tadic war sehr erfahren und kompetent, konnte alle meine Fragen fachlich einwandfrei beantworten und mir bei der Registrierung sehr gut helfen.
Krankheitsbedingt musste ich meinen…
Krankheitsbedingt musste ich meinen Betrieb schließen und alle Mitarbeiter entlassen. Das Terminal wurde zurück geschickt. Leider besteht der Händlerservice auf die Einhaltung der Mindestlaufzeit von 5 Jahren. Zahle ich halt noch weitere 20 Monate für NICHTS. Neuerdings kommen sogar Zahlungserinnerungen, obwohl weiterhin eine Einzugsermächtigung besteht... mit schwerkranken, behinderten Menschen kann man es ja machen. Vielen Dank für nichts!

Réponse de S-Händlerservice
Eine Zauberin im Kundenservice
Ich habe einen Rückrufwunsch hinterlassen und wurde von Frau Saylan zurückgerufen. Es war ein sehr nettes angenehmes Gespräch und sie konnte alle meine Probleme wegzaubern. Auch als ich am nächsten Tag noch eine Frage hatte, habe ich wieder einen Rückrufwunsch hinterlassen. Auch hier kam prompt der Rückruf von Frau Saylan. Ich bin froh, dass mich der Zufall mit Frau Saylan zusammengebracht hat. Sie ist sehr engagiert, hilfsbereit und äußerst freundlich. So lobe ich mich den Service am Kunden. Vielen lieben Dank!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Terry
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Selma Terry für die hervorragende Unterstützung bedanken. Sie war mir eine große Hilfe und hat sich wirklich bis zum Ende sehr engagiert darum gekümmert, dass wir genau das finden, was wir gesucht haben.
So einen freundlichen, geduldigen und hilfsbereiten Telefonservice habe ich seit langer Zeit nicht mehr erlebt. Man merkt sofort, dass hier mit Herz und echtem Interesse am Kunden gearbeitet wird.
Frau Terry hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und uns Schritt für Schritt begleitet, bis wir zufrieden waren. Dafür bin ich wirklich dankbar.
Wenn ich könnte, würde ich am liebsten 10 Sterne vergeben. Vielen Dank für diesen außergewöhnlich guten Service!
kompetente und unkomplizierte Hilfe
Ich hatte an 3 aufeinanderfolgenden Tagen telefonischen Kontakt mit der Hotline des S-Händlerservices. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Der gewünschten Unterlagen wurde wie versprochen nach der Registrierug des Vertrages eingespielt. Die von mir benötigten Unterlagen, die aufgrund des früheren Zeitraums nicht automatisch eingespielt wurden, wurden mir sofort aufs Postfach übermittelt.
Frau Melek Saylan hat mir sehr bei…
Frau Melek Saylan hat mir sehr bei meinen Anliegen geholfen.
So ein toller Service!!!
So ein toller Service!!!
das erlebt man nicht alle Tage. Die Mitarbeiterin am Telefon war so freundlich und hilfsbereit und hat uns
bei der Einrichtung des Zugangs zum Online-Portal
mit viel Geduld geholfen. Sie hat sogar noch länger
gearbeitet damit alles funktioniert. Für uns ist sie definitiv die Mitarbeiterin des Jahres. Danke für diesen
tollen Service!!!
Vielen Damk für die kompetente…
Vielen Damk für die kompetente Unterstützung.
Schnell und effizient
Schnell und effizient- das Problem wurde sofort behoben! Einfach toll, kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr freundlich
Sehr freundlich, sehr kompetent und sehr verständlich. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich jetzt sicher.
Sehr positive Betreuung
Einfache klare Auskunft, Unkompliziert, Fachlich, Ergebnis orientiert und freundlich.
Wir sind gehört und verstanden worden. Uns wurde die schnelle und passende Lösung angeboten.
Besser hätten wir es nicht erwarten können.
Weiter so...
Vielen Dank
Sehr nett und kompetent
Frau Saylan ist eine sehr nette, kompetente und geduldige Mitarbeiterin, mir wurde das 1x1 des Lesens der Transaktionsaufstellungen sehr gut und verständlich erklärt und gezeigt.
Schnelle Hilfe
Frau Saylan,
war sehr freundlich und konnte mein Problem im Handumdrehen erkennen und versprach mir eine schnelle Lösung mit einem kleinen Bonus on top ;-)
Sehr nette kompetente Beratung
Sehr nette kompetente Beratung, tolle Tipps, auch als Ahnungsloser wird einem geholfen
Frau Melek Saylan hat mir kompetent und…
Frau Melek Saylan hat mir kompetent und qualitativ hervorragend weitergeholfen!!!!!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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