Ich bin begeistert von dem heutigen Kundengespräch mit Frau Saylan. Sie hat sich für meinen Fall Zeit genommen, die falsche Lieferadresse korrigiert und den Versand mit dem Logistikdienstleister koord... Voir plus
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Wir hatten ein etwas komplexeres Anliegen, bei dem die vorherigen drei Servicemitarbeiter leider keine abschließende Lösung finden konnten. Das lag jedoch keineswegs an den Mitarbeitern selbst,... Voir plus
Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Melek Saylan. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich, geduldig und kompetent. M... Voir plus
Lieber Herr Gausepohl, Perfekter Service und wirklich sehr freundliche und gute Unterstützung auch für solch schwierige Kandidaten wie mich ;-)) Vielen Dank - kann man nur weiter empfehlen!!!!
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Wir vom S-Händlerservice kennen Ihre Bedürfnisse als Händler und Dienstleister genau. Das macht uns seit mehr als 30 Jahren zum zentralen Partner der Sparkassen-Finanzgruppe in Sachen bargeldloses Bezahlen am Point of Sale und im E-Commerce, mit lokalen Ansprechpartnern vor Ort.
Coordonnées de contact
Lyoner Straße 15, 60528, Frankfurt am Main, Allemagne
- +4969 6630 5806
- https://www.s-haendlerservice.de/service/kunden-service
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Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.
Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Melek Saylan. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich, geduldig und kompetent. Man hat sofort gemerkt, dass ihr die Anliegen der Kunden wirklich wichtig sind. Sie hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und war sehr engagiert, mein Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Ein so freundlicher und motivierter Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich kann den Sparkassen-Händlerservice und insbesondere Frau Melek Saylan nur weiterempfehlen!
Tolle Beratung
Sie war die erste Mitarbeiterin, die uns wirklich weiterhelfen konnte.
Extrem lange Bearbeitungszeit
Leider wurde unser Antrag trotz vieler Rückfragen nicht bearbeitet, so dass wir letztlich nach sehr langer Wartezeit vom Vertrag zurücktreten mussten.
Lediglich bei einer Mitarbeiterin, Fr. Saylan, hatten wir das Gefühl, dass sich jemand um unser Anliegen kümmert. Ihr Engagement ist hervorzuheben, wenn auch alles andere unzufriedenstellend war.
Herr Gausepohl ist der beste…
Herr Gausepohl ist der beste mitarbeiter!!!! Sehr Freundlich und hilfsbereit. Danke für das tolle gespräch!
Frau Saylan hat mir unkompliziert
Frau Saylan hat mir unkompliziert, kompetent und äußerst freundlich bei der Lösung meines Problems weitergeholfen.
Kompetente und schnelle Hilfe
Frau Saylan hat mir schnell und kompetent geholfen mein Problem zu lösen. Mit Geduld und guter Erklärung hat sie mich Schritt für Schritt zu der Lösung meines Problems gebracht. Ich bin ihr sehr dankbar!
Schnelle Hilfe
Schnell, unkompliziert und lösungsorientiertes Vorgehen von Frau Saylan! Sehr zufrieden!
Wir hatten ein etwas komplexeres…
Wir hatten ein etwas komplexeres Anliegen, bei dem die vorherigen drei Servicemitarbeiter leider keine abschließende Lösung finden konnten. Das lag jedoch keineswegs an den Mitarbeitern selbst, sondern an der anspruchsvollen Natur des Themas.
Frau Sylan war für uns ein echter Lichtblick. Sie hat sich die notwendige Zeit genommen, unser Anliegen sorgfältig geprüft und schließlich kompetent weitergeholfen. Dabei war sie stets freundlich, engagiert und lösungsorientiert.
Gerade bei schwierigen Fällen zeigt sich die Qualität eines Kundenservices – und Frau Sylan hat hier hervorragende Arbeit geleistet.
Wenn es möglich wäre, würde ich Frau Sylan 10 von 5 Sternen geben. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Telefonische Hilfe
Nach langem E-Mailverkehr über der Portal, konnte mein Problem (Neuer Zugang zum Portal)
schnell telefonisch gelöst werden.
Der Sachbearbeiter hat die Aktivierung aktiv begleiten und konnte bei jeder Schwierigkeit helfen, wenn etwas nicht so funktioniert hat wie es automatisch hätte passieren sollen.
Lösungsorientierte und freundliche Bedienung meines Problems
Sehr gute und freundliche Bedienung von Frau Terry. Sie hat das Problem auch nachgehalten und mich aktiv angerufen mit dem Ziel, dass das Problem gelöst wird. Das ist ihr wunderbar gelungen. Auch ihr freundlicher Umgang war sehr angenehm für mich. Ich erlebte eine hohe Kundenorientierung.
Ich möchte ausdrücklich die…
Ich möchte ausdrücklich die hervorragende Unterstützung durch die Mitarbeiterin Frau Saylan loben. Die Kommunikation war außergewöhnlich freundlich, professionell und lösungsorientiert. Mein Anliegen wurde nicht nur schnell bearbeitet, sindern auch mit viel Geduld und Engagement begleitet.
Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Kompetenz, Zuverlässigkeit und echter Kundenorientierung - heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Vielen Dank für diesen erstklassigen Support. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
Klare Empfehlung!
Ihr Unternehmen macht Frau Saylan sehr…
Ihr Unternehmen macht Frau Saylan sehr gut. Sie ist überaus kompetent und sehr freundlich. Sie hat mir endlich nach vielen Telefonaten mit anderen Kollegen weiterhelfen können. Vielen Dank an eine so kompetente Mitarbeiterin.
Mir wurde sehr professionell und…
Mir wurde sehr professionell und geduldig geholfen, ich bin äußerst dankbar und zufrieden mit der Beratung von Frau Melek Saylan!
Schnelle Problemlösung
Eine super freundliche und kompetente Mitarbeiterin konnte mir sehr schnell helfen und das Problem beheben. Vielen Dank dafür!!
Frau Saylan fachlich kompetent und emphatisch
Frau Saylan war die erste nach mehreren Telefonaten, die wirklich auf meine Bedürfnisse eingegangen ist und mich sehr gut beraten hat. Danke dafür.
Erste richtige und schnelle Auskunft zu…
Erste richtige und schnelle Auskunft zu meinem Anliegen. Sehr bemühte und kompetente Mitarbeiterin Frau Saylan!
Alles super!
Frau Melek Saylan ist eine sehr kompetente und freundliche Hilfe gesehen. Vielen Dank, weiter so!
Fraue saylan hat uns sehr sehr geholfen…
Fraue saylan hat uns sehr sehr geholfen danke
L’expérience Trustpilot
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