S-Händlerservice Avis 

203
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin begeistert von dem heutigen Kundengespräch mit Frau Saylan. Sie hat sich für meinen Fall Zeit genommen, die falsche Lieferadresse korrigiert und den Versand mit dem Logistikdienstleister koord... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten ein etwas komplexeres Anliegen, bei dem die vorherigen drei Servicemitarbeiter leider keine abschließende Lösung finden konnten. Das lag jedoch keineswegs an den Mitarbeitern selbst,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Melek Saylan. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich, geduldig und kompetent. M... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieber Herr Gausepohl, Perfekter Service und wirklich sehr freundliche und gute Unterstützung auch für solch schwierige Kandidaten wie mich ;-)) Vielen Dank - kann man nur weiter empfehlen!!!!

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement
  2. aussi dans
  3. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Wir vom S-Händlerservice kennen Ihre Bedürfnisse als Händler und Dienstleister genau. Das macht uns seit mehr als 30 Jahren zum zentralen Partner der Sparkassen-Finanzgruppe in Sachen bargeldloses Bezahlen am Point of Sale und im E-Commerce, mit lokalen Ansprechpartnern vor Ort.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

203 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(203)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.

Ich bin mit dem Service des Sparkassen-Händlerservice sehr zufrieden.Ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Melek Saylan. Sie war während unseres Gesprächs sehr freundlich, geduldig und kompetent. Man hat sofort gemerkt, dass ihr die Anliegen der Kunden wirklich wichtig sind. Sie hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und war sehr engagiert, mein Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Ein so freundlicher und motivierter Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich kann den Sparkassen-Händlerservice und insbesondere Frau Melek Saylan nur weiterempfehlen!

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrem lange Bearbeitungszeit

Leider wurde unser Antrag trotz vieler Rückfragen nicht bearbeitet, so dass wir letztlich nach sehr langer Wartezeit vom Vertrag zurücktreten mussten.
Lediglich bei einer Mitarbeiterin, Fr. Saylan, hatten wir das Gefühl, dass sich jemand um unser Anliegen kümmert. Ihr Engagement ist hervorzuheben, wenn auch alles andere unzufriedenstellend war.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente und schnelle Hilfe

Frau Saylan hat mir schnell und kompetent geholfen mein Problem zu lösen. Mit Geduld und guter Erklärung hat sie mich Schritt für Schritt zu der Lösung meines Problems gebracht. Ich bin ihr sehr dankbar!

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten ein etwas komplexeres…

Wir hatten ein etwas komplexeres Anliegen, bei dem die vorherigen drei Servicemitarbeiter leider keine abschließende Lösung finden konnten. Das lag jedoch keineswegs an den Mitarbeitern selbst, sondern an der anspruchsvollen Natur des Themas.

Frau Sylan war für uns ein echter Lichtblick. Sie hat sich die notwendige Zeit genommen, unser Anliegen sorgfältig geprüft und schließlich kompetent weitergeholfen. Dabei war sie stets freundlich, engagiert und lösungsorientiert.

Gerade bei schwierigen Fällen zeigt sich die Qualität eines Kundenservices – und Frau Sylan hat hier hervorragende Arbeit geleistet.

Wenn es möglich wäre, würde ich Frau Sylan 10 von 5 Sternen geben. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Telefonische Hilfe

Nach langem E-Mailverkehr über der Portal, konnte mein Problem (Neuer Zugang zum Portal)
schnell telefonisch gelöst werden.
Der Sachbearbeiter hat die Aktivierung aktiv begleiten und konnte bei jeder Schwierigkeit helfen, wenn etwas nicht so funktioniert hat wie es automatisch hätte passieren sollen.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte ausdrücklich die…

Ich möchte ausdrücklich die hervorragende Unterstützung durch die Mitarbeiterin Frau Saylan loben. Die Kommunikation war außergewöhnlich freundlich, professionell und lösungsorientiert. Mein Anliegen wurde nicht nur schnell bearbeitet, sindern auch mit viel Geduld und Engagement begleitet.
Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Kompetenz, Zuverlässigkeit und echter Kundenorientierung - heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Vielen Dank für diesen erstklassigen Support. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
Klare Empfehlung!

12 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus