Scandinavian Photo Avis 

De har en kampanj och jag vill köpa deras produkt men vill först ringa och fråga om leveranser och de stänger sin kundtjänst kl 15:00 på en vardag. Mejlar dem och säger att jag vill köpa produkten och nu är den helt plötsligt 6.000 kr dyrare. Noll hjälp från deras säljavdelning.

Köpte en kamera från dem och fick mail dagen efter att den redan var såld. Jaha, tack så mycket.

En av dem bästa företag som man kan hitta på marknaden som har en bra service och seriös verksamhet!
Hoppas att ni försätter med!

Sedan Scandinavian Photo flyttade till Vasagatan har bemötandet, servicen och kunskapen bland personalen degraderat till en pinsam nivå. Det är inte längre en affär som vänder sig till proffesionella. Otaliga gånger har jag bemötts med loja svar som “jag vet inte”, jag har också fått fel information om produkter jag köpt. Butiken är full av zoombies som har NOLL intresse av att serva sina kunder. När jag frågade om deras printservice hänvisades jag till en disk med divere trasiga provprintar. Hur kan man ens visa upp exempel på trasiga och repade printar?! Har handlat för sista gången där och tyvärr delar jag liknande erfarenheter med kollegor i branchen.

helt formidabel kundeservice, nu er jeg bare spændt på om jeg får det til tiden. Men pisse sød og kompetent servicemand El. dame! på facebook

Hurtig levering - super emballage.

Köpte en begagnad kamera GH4 med graderingen "Fint skick (A-)".
Dessutom skulle det följa med 4 batterier och laddare.
Kameran jag fick var så sliten att texten på en del knappar var borta. Ögonmusslan, batterier och laddare fattades vid leverans.
Det konstiga är att serienumret är bortskrapat. Hur man kan byta in en kamera utan serienummer förstår inte jag. Förstår heller inte hur man kan sälja en trasig kamera för andra gången.
Verkar vara samma kamera som "Köpa grisen i säcken" köpt.

Dålig service. Inte värt huvudvärken när du får problem med det du köpt. Handlar aldrig mer här igen.

Beställde flera varor från deras sida och fick dem levererade inom fyra dagar. Vilket är acceptabelt, anser jag. Supporten var lätt att få kontakt med via mejl och hjälpsam. Verkar som de har dålig koll på sitt lager, om det nu finns ett sådant. Ordern delades upp i flera försändelser men det löste sig ganska smidigt.

Köpte en begagnad kamera GH4 med graderingen "Fint skick (A-)" kameran jag fick var extremt sliten och saknade bland annat ögonmussla och serienummer. Sålde min GX7 och har nu ingen kamera då jag åker på semester 3 veckor, tack SP!. Avråder er starkt från att köpa något av denna butiken det finns många billigare och bättre val därute.

Ok butik men usel kundtjänst. Skickade en fråga kring ett garantiärebd på mejl för över två veckor sedan. Efter en vecka fick jag svar att de skulle ta frågan vidare. Ytterligare åtta dagar senare så har jag fortfarande inte fått något svar. Knappast bra kundvård. Nästa gång jag köper något blir det någon annan som får mina pengar.

Galet seg kundtjänst. efter 42 min fick jag prata med en säljare!! Då har jag haft plats 1 i kön i 14 minuter!
Välj något annat bolag att handla från.

Hög svansföring på den här "proffsbutiken". Tyvärr är de inte "proffs" på att behandla kunder. Har beställt flera gånger från Scandinavian Photo och fått:
1. Defekta produkter
2. För sen eller utebliven leverans.
3. Ingen som helst info om vad som händer under tiden från denna svaga kundservice.
Hade en fotografering i veckan med kund där jag beställt särskilda lampor, som skulle kommit tio dagar innan fototillfället. Hörde ingenting och trots flera påstötningar fick jag inte leveransen.
Hamnade i svåra problem och kommer att få fota om. Förödande för mig! Och fullständigt uselt ännu en gång av Scandinavian Photo. Skriver nästan aldrig recensioner - men välj en annan butik, please. Här jobbar wannabe-fotografer som helst vill prata om sina egna foto-äventyr och utrustning. Till bolagets styrelseordförande: Anställ enVD som begriper kundaffären. Inte någon som tror att huvudpersonerna jobbar bakom kassan.

100 kr i frakt för ett objektivlock! Glöm det.

Trevlig hemsida, bra priser och kort levererastid

Bra leverans, kunnig personal.

Rätt värdelöst, ca 40 minuters telefonkö, okunniga säljare, långa leveranstider och felaktiga leveranser. Har varit bra tidigare men verkar förlorat sin service - om man inte vet innan vad man skall ha och bara klickar igenom på nätet.

Kan bara ge plus för service, både i butik och på Facebook. Speciellt till Julia och Ola!

TERRIBLE DELIVERY & CUSTOMER SERVICE!
I purchased some items online, containing a camera and a lens. I chose to pick up the items in a local store. Then the annoying play began! At the store, they said it is on the way. After two weeks, I called their so called customer service and they said: hmmm, we have sent them but we don't know why they haven't got it. wait a few more days! Next week at the store, I found out they seemed they have received the package long ago, but just forgot to mark it in the system and just ruined many days of mine. They reply the emails very late. and tracking of my item in their website was not possible! So in one word: DO NOT BUY ANYTHING ONLINE FROM THEM, DO NOT COUNT ON THEIR CUSTOMER SERVICE.

Virkelig dårlig købsoplevelse! Købte tre sæt Apple Airpods - SOM VAR PÅ LAGER - til julegaver til mine børn. Her TI DAGE senere har jeg stadig ikke modtaget dem - eller hørt noget som helst fra butikken.

Ringer til kundeservice, hvor jeg sidder i telefonkø i 30 min (uden at få oplyst hvor mange der sidder i kø). Kommer endelig igennem og sælgeren kan så oplyse, at de er i restordre! Og de ved ikke hvornår de kan leveres. Øhh, okay. Og hvornår havde I så tænkt jer at oplyse mig om det...?!? Når det var juleaften og mine børn ingen gaver får?

10 dage er der gået og der er kun tre hverdage tilbage før jul. Nu har jeg måtte annullere ordren (de havde allerede trukket pengene - også selvom de ikke har leveret produktet...Så håber da i det mindste de kommer retur), og så er det ellers bare møg med møg på ift. at finde andre/nye gaver, eftersom Apple Airpods nu er udsolgt ALLE andre steder.

Og så undrer de små butikker sig over at Amazon og co. tager over? Måske fordi butikker som denne INTET kommunikerer og overhovedet ikke har styr på en skid.

Scandinavian Photo kan på ingen måder anbefales.