Foto Video Smits B.V. Avis 

Fantastische ervaring gehad met Smits Arnhem! Mijn setup kunnen luisteren zonder opdringerige verkoper. 77 g6 tv, denon x3900h receiver, klipsch rp6000f ii zuilen, met 505 ii center gekocht. Tv laten ophangen door zeer vriendelijke en capable techneut (Michel). Goede prijs in totaal gekregen ook. In mijn optiek is dit bedrijf een grote aanrader als je prijskwalitiet icm met vakkennis zoekt.

Der bestellte und per Paypal bezahlte TV kam nicht, obwohl er bereits als "in Lieferung befindlich" gemeldet war. Nach Intervention von Paypal teilt man mit, daß irrtümlich von einer Lieferung ausgegangen wurde, das Gerät aber nicht mehr lieferbar sei. Für eine Erhöhung des Lieferpreises um 16% könne man aber doch liefern. Ich werde hier nie mehr bestellen.

Vriendelijk en kundige medewerkers
Aanrader als je op het gebied van audio en televisie eerlijk advies wilt.

sehr freundliche, hilfsbereite und profesionelle Mitarbeiter . Hatte kein Kleingeld für das Parking, wurde sofort ausgeholfen, kann ich nur empfehlen. Gerne wieder

Ik had hier een setje Dali luidsprekers besteld als tweede kans, maar door een fout in het voorraadsysteem bleken ze helaas niet meer leverbaar. In eerste instantie kreeg ik een voorstel waar ik het niet mee eens was, waarna ik een negatieve review had geplaatst. Smits Arnhem heeft hierna direct en heel sportief gereageerd. Ze gaven openlijk toe dat er intern een fout was gemaakt en hebben het direct rechtgezet: ik heb de luidsprekers alsnog nieuw gekregen voor de oorspronkelijke prijs.

Fouten kunnen overal gebeuren, maar de manier waarop ze dit uiteindelijk hebben gecorrigeerd is heel netjes!

Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3.
Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd gehad onder genot van een kopje koffie om de speakers te beluisteren. Ze gaven me zelfs een mooie korting. Al met al netjes geholpen in de winkel en telefonisch. Ze zijn goed te bereiken telefonisch maar ook via de mail. Dus 5 sterren voor Smits Arnhem.

Ik had in het afgelopen weekend online een tv besteld, dat ging heel eenvoudig en snel. Maandag werd ik gebeld en verteld dat de tv niet meer beschikbaar was. Er werd meteen een oplossing aangeboden, in dit geval een nieuwer model van de tv, en daarna is alles weer heel soepel verlopen. Gisteren binnengekregen en inmiddels staat de tv in de huiskamer.

Online speakers besteld en betaald.

Helaas bleken deze uitverkocht maar ik kreeg een erg goed aanbod ter compensatie.

Dikke duim voor Smits 👍

Grootste afknapper ooit !
Was reeds klant bij Smits, en recent verhuisd vanuit omg. Nijmegen naar Heerlen. Luisterafspraak gemaakt, en toonde tevens interesse in een bepaald type luidspreker die ik wilde vergelijken met Klipsch, die ik daar vrij recent kocht i.c.m. een NAD versterker en Mass subwoofer. Kom 200 km. gereden en ze zijn de afspraak vergeten, wat ze in eerste instantie niet wilden toegeven. Luidsprekers waren zgn. te laat binnen, en konden na enig gediscussieer plotseling met een uur daar zijn. De smoesjes stapelden zich op. Ben daar vertrokken en werd teruggebeld door Marijn, die me tegemoet wilde komen met, schrik niet, een korting van 100 euro bij alsnog een aanschaf, terwijl hij wist dat het voor mij om een uitgave ging van minimaal 4000 euro. Dit uiteraard alleen na weer een nieuwe luister afspraak. Alweer 400 km. dus. Aan de door mij voorgestelde compensatie van 100 euro, alsmede het dan maken van een nieuwe luisterafspraak kon niet worden voldaan. Ook nu weer met als reden allerlei smoesjes, wat uiteindelijk allemaal leugens waren. Ze wilden wel met me meedenken bij nieuw aan te schaffen apparatuur. Dacht dat dat de normale taak was bij een winkel als deze. De bereidwilligheid tot compenseren is er daar gewoon niet, terwijl ze uiteindelijk toegeven dat de afspraak gewoon vergeten is. Ook wisten ze dondersgoed dat ik helemaal vanuit Heerlen moest komen. Nooit meer Smits Arnhem !!

Wij hadden onze zinnen gezet op een nieuwe, moderne televisie. Bij Smits te koop voor een scherpe prijs en inclusief muurbeugel. Dit laatste in tegenstelling tot de mogelijkheden bij de concurrent. Op de afgesproken dag en tijd is het apparaat voortreffelijk opgehangen en afgesteld. Op de millimeter nauwkeurig! Ook zijn we zo goed mogelijk ingewijd in alle geheimen betreffende de mogelijkheden en de bediening van de televisie. Bij het weggaan vertelde de installateur ons ook nog dat er net een cashback-actie was gestart door LG. Nog €.100.- goedkoper dus! Prima zaak, Smits uit de Steenstraat in Arnhem.

Op zondag een set Dali Oberon 3 speakers besteld bij Smits. Kreeg via de website te horen dat de speakers niet meer beschikbaar waren en dat ze mij met een kleine bijbetaling het nieuwe type Dali Sonik 3 konden leveren. Ik heb van Smits dus een aardige korting gehad op de Sonik 3 speakers gehad. Helemaal top dus. Vandaag de speakers 1-5-2026 binnengekregen. Helemaal tevreden over Smits. Vriendelijke medewerker aan de telefoon gehad, die alles meteen regelde. Enige minpuntje is dat ze met DPD versturen. Maar dat is een ander verhaal.

Ich bin super zufrieden mit Foto Video Smits in Arnhem,
Ich haber einen AV Verstärker und Boxen gekauft.
Alles funktionierte klasse, der Kontakt ob per Mail oder Telefon, der schnelle Versand, natürlich auch das tolle Angebot......Hifi Freunde, laut euch einfach ein Angebot machen, ihr werdet es nicht bereuen.
Vielen Dank an Foto Video Smits, immer wieder

Wat een uitzonderlijke service! Vandaag ben ik eerder onverwacht langsgegaan in de hoop op een tweede kansje voor een set speakers. Hoewel deze al gereserveerd waren, nam het team de moeite om mee te denken en een oplossing te zoeken die voor iedereen werkte. Ze konden de andere klant zelfs een beter alternatief voorstellen, waardoor ik alsnog mijn speakers kon meenemen—zonder dat iemand benadeeld werd.

Dit is klantenservice op het hoogste niveau: professioneel, eerlijk en vooral enorm klantgericht. Een team dat echt het verschil maakt en waar je met een gerust hart op kan vertrouwen. Absoluut een aanrader!

Zeer goede ervaring met Smits Arnhem. Een paar keer telefonisch contact gehad en een zeer goede aanbieding via de mail gehad voor een NAD streamer. De levertijd via DPD was vertraagd en de service van DPD vind ik teleurstellend, maar daar kan Smits niets aan doen.
Na telefonisch contact weer een net antwoord gehad.
Gelukkig is mijn pakket zaterdag aangekomen en staat mijn NAD10v3 nu heerlijk te spelen in mijn kamer.
Zeer tevreden over Smits!

In februari 2026 met een scherpe aanbieding bij Smits de Denon X4800H gekocht. Prima service, demonstratie en uitleg. En super geluid. Net, na een paar keer gekalibreerd te hebben met de Audyssey microfoon, werkte deze niet meer. Onder garantie, zonder moeilijke discussies, is de microfoon vervangen door een nieuwe. En, die werkt - top!

Wel verkopen maar voor garantie zijn ze op vakantie zeer slechte service!!!

Uitstekende Bluetooth platenspeler gekocht voor een uitstekende prijs. Smits reageert snel en adequaat op vragen en opmerkingen. Binnen drie werkdagen had ik de speler in huis. Ben buitengewoon tevreden met mijn aankoop.

Na jaren trouwe diens is mijn Sony tv kapot.
Na aanschaf van deze tv bij Smits heb ik geschreven: ik blijf klant.
Dus terug.
Na een uitgebreide voorlichting kreeg ik een LG C5 voor een zeer mooie prijs aangeboden.
Kon m gelijk in de auto meenemen naar huis.
Helemaal top.
Tot de volgende keer.

we hebben onlangs een 77 inch TV gekocht en zijn prima tevreden over het product en over het bedrijf. Vriendelijk, eerlijk en komen afspreken 100% na . Chapau!!!

Ik heb er lang over gedaan om de goeie speakers te vinden, ik heb een paar keer in geruild voordat ik de goeie had. Al die tijd ben ik vriendelijk en deskundig geholpen, zelfs met de drukke dagen. Alle lof.