De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Voir plus
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Voir plus
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Allemagne
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Excellent
375 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Al bij al komt alles goed bij Snowtrex
Jammer genoeg hebben onze vakantie moeten verschuiven door verandering van werk bij een van onze vrienden.
Mede dat we allemaal samen willen gaan en we jullie gevraagd hebben te kunnen annuleren.
Is het fantastische dat jullie dat hebben kunnen realiseren.
Maar daarbij hebben we met plezier terug geboekt op een andere datum.
Danku met vriendelijke groeten
Richard
5 septembre 2023
Goede reactie en snel alles geregeld
22 août 2023
Duidelijke site, goed prijs/kwaliteitverhouding
Prima site met duidelijke informatie en zoekmogelijkheden, veel keuze, goede prijs/kwaliteitverhouding en snelle reactie op vragen via het webformulier.
Ga al jaren op wintersport met Snowtrex en ondanks dat ik ook altijd kijk naar andere aanbieders, kom ik steeds weer bij snowtrex uit.
12 août 2023
2x mailen om te beoordelen
Je boekt een vakantie en ze spammen je al 2 x in 4 dagen om te beoordelen. Voor spam heb ik een ander mailadres.
dus hierbij de beoordeling met
3 sterren.
9 août 2023
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat u contact kunt opnemen met onze klantenservice via info-nl@snowtrex.com als u geen e-mails van deze aard, zoals onze nieuwsbrief, meer wilt ontvangen. Wij zullen u dan uitschrijven, zodat u alleen nog boekingsgerelateerde e-mails van ons ontvangt. Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex-team
Deskundige aanbieder voor wintersport vakanties!
Goed advies
Vriendelijk
Behulpzaam
Deskundig
2 août 2023
Wachten op bevestiging is jammer
Alles was duidelijk en eenvoudig te boeken. Alleen jammer dat je een week moet wachten op
Daadwerkelijke acceptatie, waardoor je dus niet zeker weet of het lukt. Doorzoeken en een ander boeken gaat dan ook niet, want dan heb je voor hetzelfde een dubbele boeking
Verder dik in orde
2 août 2023
Ik heb goede adviezen gehad hoe het beter en/ of goedkoper kan.
Ik werd snel gebeld nav een verzoek hiertoe per mail. Een kortingcodes ontvangen als goede klant en tot slot ben ik goed geholpen om na te kijken of de skipas op een andere wijze nog goedkoper kan.
Vriendelijk en geduldig telefonist!
31 juillet 2023
Overzichtelijke website
Overzichtelijke site, goede info over de accomodaties en skigebieden en gunstige prijzen
1 août 2023
Top boeking
Alles staat heel goed en duidelijk aangegeven. Goeie prijzen goeie vroegboek
30 juillet 2023
Heel makkelijk te boeken alles goed…
Heel makkelijk te boeken alles goed geregeld!!..een feestje !🥳👍
25 juillet 2023
Goede hulp bij de vraag voor korting
Goede hulp bij de vraag voor korting, enkel had ik gister geboekt en vandaag pas de boeking bevestiging ontvangen met betaal verzoek
25 juillet 2023
Snel en goed geregeld
Snel en goed geregeld, alleen telefonisch contact is slecht bereikbaar. Maar toen dit lukte werk ik vriendelijk geholpen
25 juillet 2023
Laagste prijs garantie
De website van SnowTrex is zeer overzichtelijk en heeft een makkelijk zoekoverzicht.
Bij het zoeken naar de juiste vakantie veel via deze site gezocht.
Bij het vinden van de juiste vakantie heb ik de prijs vergeleken bij andere aanbieders, hier een iets voordeligere optie gevonden. Echter zoals hun website al aangeeft biedt SnowTrex de laagste prijsgarantie + €10,- extra, deze heb ik na mail contact dan ook gekregen.
Ik zou hier zo weer boeken.
15 juillet 2023
Goede ervaring denken ook goed mee
16 juillet 2023
Eerlijke prijsopgave
De website en de reserveringsaanvraag zijn helder en duidelijk en alle kosten zijn in de prijs inbegrepen.
11 juillet 2023
Prettige organisatie om bij te boeken
Voor de 2e keer onze vakantie geboekt bij snowtrex. Snelle reactie op mail en prijs kwaliteitverhouding is prima.
9 juillet 2023
Snelle en vlotte afhandeling van een…
Snelle en vlotte afhandeling van een mooie en betaalbare optie.
10 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.