De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Voir plus
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Voir plus
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Allemagne
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Excellent
374 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijne en makkelijke boekingsite
Makkelijke boekingsite. Goed aanbiedingen. Duidelijke en handige filters om mee te zoeken
4 novembre 2023
Makkelijk en snel geboekt
4 novembre 2023
Duidelijk
Mooi overzicht van Wintersportaccommodaties dat goed is te filteren op belangrijke punten. Helaas zijn nogal wat accommodaties niet direct te boeken maar moet dat op aanvraag en dat duurt soms lang.
4 novembre 2023
Directe respons en goede prijs
3 novembre 2023
Goede service
Prima website, juiste prijzen.
Goede communicatie. Alleen de te kiezen skipassen kan duidelijker
10 octobre 2023
Vriendelijke hulp aan de telefoon
Ik had de kortingesbon niet meer toen ik wilde boeken, bellen en kreeg aardige behulpzame dame Belgische aan de telefoon, heeft me uiterst vriendelijk geholpen en boeken was fluitje van een cent, zin in vakantie!
9 octobre 2023
Ik kreeg snel bericht over de…
Ik kreeg snel bericht over de aangevraagde reservering. De uitleg over de accommodatie, omgeving is duidelijk.
9 octobre 2023
Makkelijk om in te boeken
Makkelijk om in te boeken. Vorig jaar ook via Snowtrex geboekt en zeer tevreden.
6 octobre 2023
Al jaren positieve ervaringen bij snowtrex
Wij boeken al jaren bij snowtrex. De prijs voor wat je krijgt is altijd goed in verhouding en bij aanpassingen of noodgedwongen
deels moeten annuleren en dergelijke zaken, staan ze altijd paraat. Voelt altijd eerlijk en ze zijn erg behulpzaam!
5 octobre 2023
Proactieve service
Proactieve service.
Unfortunately no direct booking, but on request/ offer. We lost our first choice option this way.
2 octobre 2023
goed en snel bereikbaar per telefoon.
goed en snel bereikbaar per telefoon.
zeer behulpzaam en vriendelijk
3 octobre 2023
voldoende informatie op de website en makkelijk boeken
De website was informatief en het daarna boeken van de wintersportvakantie een fluitje van een cent. We zijn vóór Corana eerder via Snowtrex op deze locatie in de winter geweest en dat was ons prima bevallen.
11 septembre 2023
Boekingssite heeft verbetering nodig
Telefonisch niet bereikbaar, login creeren werkte niet.
Goed was dat een medewerker me belde en me gerust heeft gesteld en gezorgd dat dit opgelost werd. In de avond werkte het weer, maar toen ….
Toevoegen van een persoon staat nergens beschreven.
Ben er niet achter gekomen hoe dat moest.
Bij vraag aanmaken selecteerde ik bij type vraag “amendment” en er werd door het systeem “cancelation” ingevuld.
Ik denk dat de site beter getest moet worden.
12 septembre 2023
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant, hartelijk dank voor uw feedback en beoordeling. Helaas ondervinden we momenteel technische problemen bij de Nederlandse telefooncentrale. Dit wordt momenteel verholpen. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail op info-nl@snowtrex.com of via de Belgische telefooncentrale op het volgende nummer +32 (0)3 400 32 40. Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het SnowTrex team
Prima site!
4 septembre 2023
Al bij al komt alles goed bij Snowtrex
Jammer genoeg hebben onze vakantie moeten verschuiven door verandering van werk bij een van onze vrienden.
Mede dat we allemaal samen willen gaan en we jullie gevraagd hebben te kunnen annuleren.
Is het fantastische dat jullie dat hebben kunnen realiseren.
Maar daarbij hebben we met plezier terug geboekt op een andere datum.
Danku met vriendelijke groeten
Richard
5 septembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.