De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Voir plus
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Voir plus
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Allemagne
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Excellent
374 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding. Andere accomodaties dan de geijkte aanbieders. Makkelijk te boeken, alleen was het tijdens het boeken niet duidelijk dat je niet direct kon betalen. In email na het boeken was het duidelijk.
8 janvier 2024
snel reageren en oplossingsgericht
4 janvier 2024
Snel en eenvoudig te boeken
Snel en eenvoudig te boeken, goed en duidelijk. Soms wel lastig als je niet alle geboortedata van medereizigers bij de hand hebt. Alleen niet duidelijk hoe je een huisdier bij kunt boeken, want daar is geen link oid voor.
7 décembre 2023
Duidelijk en vlotte afhandeling!
11 décembre 2023
Om een boeking te maken is heel…
Om een boeking te maken is heel eenvoudig en zo als het nu geregeld is met de betaling ben je als klant compleet ontzorgt.
7 décembre 2023
Duidelijk.cq overzichtelijk
6 décembre 2023
Helemaal prima
6 décembre 2023
Perfecte website
Perfecte website. Werkt goed voor mensen die niet vastzitten aan een vaste vertrekdatum/periode.
Snelle bevestiging e.d.
6 décembre 2023
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding , goede & snelle service mbt reageren via mail / telefoon 👍
6 décembre 2023
Het team van snowtrex staat altijd voor…
Het team van snowtrex staat altijd voor je klaar daarom boeken wij altijd de wintersport via snow trex .
Flexibel en meedenkend dat is altijd fijn.
4 décembre 2023
Prima informatie
3 décembre 2023
Intimidatie door Snowtrex!
Vakantie last minute geboekt. De betaling via IDeal gedaan via de link die Snowtrex naar mij had gestuurd. Later hoorde ik dat geld op een tussen rekening van Snowtrex was gestort wat wel eens voorkomt. Snowtrex eiste om een nieuwe betaling te doen anders was ik mijn geld kwijt en zou ook op een zwarte lijst van Snowtrex te komen staan! Ik kon niet kosteloos reis annuleren. Omdat ik voor andere mensen vakantie had geregeld en had geen tijd meer heb ik de tweede betaling ook gedaan om alsnog op vakantie te kunnen gaan. Eerste bedrag zou binnen 2 a 3 weken terug gestort worden
Onbeschoft, intimiderend, klant onvriendelijk, niet op orde betaling systeem.
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons om te horen dat de betaling via onze betalingsservice iDeal niet vlekkeloos is verlopen. Helaas hebben wij geen invloed op het exacte afboekingsproces, aangezien dit volledig door onze serviceprovider wordt verzorgd.
Zoals besproken kunnen we u verzekeren dat de mislukte betaling via iDeal zo snel mogelijk zal worden teruggestort door uw bank.
Echter, vanwege de last-minute boeking, slechts enkele dagen voor aankomst, is het belangrijk dat de betaling zo snel mogelijk wordt verwerkt en we deze ontvangen zodat we de reisvouchers op kunnen sturen. Inmiddels hebben we de betaling van u ontvangen en gelukkig hebben we de reisinformatie en vouchers al naar u toe kunnen sturen.
We wensen u alvast een fijne skivakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
ruime keus, duidelijke site en een heel uitgebreid filter.
Het is door het uitgebreide filter makkelijk om op je eigen specifieke wensen de juiste accomodatie te vinden. Vervolgens is er per gebied en accomodatie een goede beschrijving. Alles wordt per mail bevestigd, ook de betalingen moeten via de link in de mail dus hou die in de gaten.
5 novembre 2023
Snell reacties op vragen via de mail.
7 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.