Professionel rådgivning. Jeg havde brug for økonomisk rådgivning og blev mødt af en 23-årig medarbejder, der kunne sit kram. Han var forberedt, og kunne forklare det til mig i et forståeligt sprog.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med optagelse af et eventuel kreditforeningslån kontaktede jeg Helsingør filialen, afgav de oplysninger som de havde brug for. De ville vende tilbage i løbet af en uge. Der gik 1 der g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rådgiveren er super dygtig. Og meget forberedt , Vi går hele paletten rundt .Samtidig er meget venlig. og har god viden om bank venlig Harry
Mette er altid en god vejleder, og vi ser altid frem til vores møder med hende. Hun forklarer det hele inspirerende og så alle føler sig trygge. Hun gav i dag vores datter en utrolig god vejledning om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Den personlige bank i en digital verden Spar Nord er en bank, der søger at kombinere nærværende personlig rådgivning og service med tidssvarende og innovative digitale tilbud.
Coordonnées de contact
Skelagervej 15, 9100, Aalborg, Danemark
- 96344000
- sparnord@sparnord.dk
- www.sparnord.dk
3,9
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse af rådgiver på mødet.
Mit første med Henrik Rank Pedersen oplevede jeg som meget positivt lige fra begyndelsen.
Han spurgte ind til os for at lære at kende os.
Hans rådgivning var yderst kompetent og er helt bestemt værd at give 5 stjerner.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Bente
Mange tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at dit første møde med Henrik Rank Pedersen var en positiv oplevelse. Særligt er det rart at høre, at du oplevede, at han tog sig tid til at lære jer at kende, og at rådgivningen levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både den personlige tilgang og den kompetente rådgivning. Vi sørger naturligvis for at give dine flotte ord videre til Henrik.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Bankmøde
Godt frokost møde i afslappet forum. Snak om nuet, udvikling og fremtiden. Aftalt plan for fremtiden med nye møder om formuepleje og pensionsplanlægning på kort sigt.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Henning
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde et godt frokostmøde i en afslappet atmosfære, og at I fik mulighed for at drøfte både din nuværende situation, fremtidige ønsker og planer.
Det er positivt at høre, at mødet resulterede i en konkret plan for de kommende samtaler om formuepleje og pensionsplanlægning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Poul
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede din kunderådgiver som meget kvalificeret. Vi lægger stor vægt på at yde kompetent rådgivning, så det er dejligt at få den anerkendelse.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Kompetent og givende.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede rådgivningen som både kompetent og givende. Det betyder meget for os, at du har fået værdi ud af mødet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg blev slet ikke ringet op🤔
Jeg blev slet ikke ringet op🤔
Ønsker stadig en opringning.
Undrede mig over tidspunktet 15.30 en fredag og jeg var altså helt klar.
Havde ventet et par dage
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Hanne
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er derudover kede af at høre, at du ikke er blevet kontaktet som forventet.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag og sørge for, at du bliver ringet op.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Eminent rådgivning. Lav rente på lån til elbil
Jan havde forberedt sig godt til mødet.
Lånet til køb af elbil blev klaret.
Rentesatsen er en af markedets laveste. Og så ovenikøbet ingen etableringsomkostninger.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Henning
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at Jan havde forberedt sig godt til mødet, og at lånet til jeres elbil kom godt på plads. et er også skønt at høre, at du er tilfreds med rentesatsen og med, at der ikke var nogen etableringsomkostninger.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Hun var godt forberedt sød og rar og…
Hun var godt forberedt sød og rar og man følte sig velkommen
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Peter
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede rådgiveren som godt forberedt, sød og rar, og at du følte dig velkommen under mødet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Vi er meget tilfredse med vores bankrådgiver.
Vi har i mange år haft og har fortsat et meget tillidsfuldt samarbejde med vores rådgiver, Han er altid godt forberedt ved vores møder, og han agerer til enhver tid konstruktivt og proaktivt på vores økonomi.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I gennem mange år har haft et tillidsfuldt samarbejde med jeres rådgiver. Særligt er det positivt at høre, at I oplever rådgivningen som både velforberedt, konstruktiv og proaktiv i forhold til jeres økonomi.
Vi ser frem til mange flere gode dialoger og samarbejder fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Super behagelig og kompetent rådgiver…
Super behagelig og kompetent rådgiver :-)
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Vendelbo
Mange tak for jeres anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I oplevede rådgiveren som både behagelig og kompetent. Det er vigtigt for os at skabe en god oplevelse og yde rådgivning, der giver værdi.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
En god troværdig og personlig dialog…
En god troværdig og personlig dialog som sædvanlig, og med fin input.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du som sædvanlig oplever en god, troværdig og personlig dialog. Vi sætter stor pris på, at du også fremhæver det gode input, du har fået undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
God forståelse og indsigt i vores sag…
God forståelse og indsigt i vores sag og økonomi.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede, at vi havde en god forståelse og indsigt i jeres sag og økonomi.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg har haft Spar Nord i 17 år
Jeg har haft Spar Nord i 17 år, hvor jeg kun har skiftet rådgiver en gang, hvilket jeg synes er ret imponerende.
Da Spar Nord og Nykredit fusionerede tænkte jeg at det måske var på tide at prøve en anden bank, men da vi skulle mødes første gang, ville de gerne besøge os hjemme i privaten, hvilket var meget positivt da der kom tre meget kompetente rådgivere, og alt forløb meget professionelt på en meget personlig og behagelig måde.
Så helt klart 5 stjerner herfra.
Hilsen John Winther
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej John
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du gennem 17 år har haft gode oplevelser hos Spar Nord, og at du har oplevet en høj grad af kontinuitet i rådgivningen.
I forbindelse med fusionen med Nykredit er det særligt dejligt at høre, at mødet med dine nye rådgivere levede op til dine forventninger. At du oplevede besøget som både professionelt, personligt og behageligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og dine flotte ord. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Spar Nord
Spar Nord, var en god bank. Inden fusionen ned Nykredit. Men derefter, sikke da en ringe service der er. Eller der er ingen service mere. Ting der blev klaret hurtig og effektivt før, tager måneder nu. Hvis der overhovedet sker nok. Derfor skifter vi bank. Tilmed er alle gamle Spar Nord ansatte stort set væk fra banken i den afdeling vi er tilknyttet.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Nicolaj
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever en forringelse af servicen efter fusionen med Nykredit, og at det har ført til, at I har valgt at skifte bank. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Selvom I har besluttet at skifte bank, vil vi meget gerne se nærmere på jeres oplevelse. Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil vi opfordre dig til at kontakte os via nedenstående link:
https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Lis
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I følte jer set og hørt, og at I fik de oplysninger, I havde brug for. Det er vigtigt for os at møde vores kunder med nærvær og rådgivning, der er relevant for deres situation.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Bs
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personlige betjening og service. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt hjulpet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Tæt på nul kundeservice
1/9 har vi været uden fast erhvervsrådgiver i et halvt år..
Der er absolut INGEN dialog fra Spar Nords side.
I et tidligere svar her på Trustpilot fremstår det som om at Spar Nord tog det meget alvorligt med de udfordringer der var tilbage i marts/april.
Det er absolut ikke tilfældet!
Spar Nord har slet ikke fulgt op på noget som helst.
Netbanken er dog blevet meget bedre.
Svar til Spar Nord:
KOM NU IND I KAMPEN!
Jeg har skrevet til jer i det interne beskedsystem i Netbanken, flere gange.
I har tidligere, herinde, lovet at reagere.
Jeg har på opfordring fra jer, givet yderligere oplysninger her på Trustpilot, men:
Der sker INTET.
- og nu er det så IGEN mig som kunde der skal følge op på jeres fejl.
Mon ikke det er bedre at finde en anden bank, efter godt og vel 55 år hos jer.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Martin
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du oplever manglende dialog og opfølgning i forbindelse med skiftet af erhvervsrådgiver. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil vi anbefale, at du kontakter os via følgende link, så vi kan se nærmere på sagen.
Link: https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Ingen opfølgning, ingen interesse, ingen service
Jeg har været kunde i Spar Nord i mere end 10 år. I forbindelse med, at jeg fik en ny rådgiver, og banken samtidig blev overtaget af Nykredit, har jeg oplevet et markant fald i serviceniveauet.
Det begyndte med, at jeg blev kontaktet omkring et overtræk på blot 12 kroner på min konto. Henvendelsen og tonen virkede unødigt irettesættende, selvom jeg samlet set havde et betydeligt engagement i banken og rigelig økonomi til at dække beløbet.
Senere bad jeg om omlægningstilbud på Totalkredit boliglån i min to ejendomme. Jeg deltog i et møde med min rådgiver, hvor vi gennemgik mulighederne og drøftede de relevante forhold. Til trods for dette modtog jeg aldrig de lovede tilbud, og der var ingen opfølgning fra bankens side.
Efterfølgende valgte jeg at flytte min aktie- og investeringsportefølje til Nordnet. Senere flyttede jeg også mine øvrige bankforretninger til en anden bank. På intet tidspunkt blev jeg kontaktet for at høre om årsagen, eller om banken kunne gøre noget for at fastholde mig som kunde.
For god ordens skyld skal det nævnes, at jeg hverken har været uenig med eller haft konflikter med bankens medarbejdere. Min beslutning skyldes alene den mangelfulde service og manglende interesse for mig som kunde.
Jeg er godt klar over, at jeg blot er en lille kunde i en stor bank. Men når man gennem flere forløb bliver mødt med manglende opfølgning, fraværende service og total ligegyldighed, føler man sig ikke som kunde, men som et nummer i rækken. Det er ganske enkelt ikke godt nok.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Thomas
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er derudover kede af at høre om din oplevelse og beklager den manglende opfølgning og service, du beskriver. Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Ingen påtrængende salgstaler!
Første samtale med min nye bankrådgiver efter sammenlægningen med Nykredit. Meget positiv oplevelse. Rådgiveren var velforberedt og uden overdrevne "salgstaler".
Så alt i alt en positiv oplevelse.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Svend-Erik
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en positiv første oplevelse med din nye rådgiver efter sammenlægningen med Nykredit. Det er rart at høre, at du oplevede rådgiveren som velforberedt, og at mødet foregik i en god og afslappet dialog med fokus på dine behov.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Super informativt og konstruktivt møde.
Super informativt og konstruktivt møde.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede mødet som både informativt og konstruktivt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Rigtig dygtig rådgiver
Rigtig dygtig rådgiver, med fine menneskelige egenskaber.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede rådgiveren som rigtig dygtig og med fine menneskelige egenskaber.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.