Professionel rådgivning. Jeg havde brug for økonomisk rådgivning og blev mødt af en 23-årig medarbejder, der kunne sit kram. Han var forberedt, og kunne forklare det til mig i et forståeligt sprog.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med optagelse af et eventuel kreditforeningslån kontaktede jeg Helsingør filialen, afgav de oplysninger som de havde brug for. De ville vende tilbage i løbet af en uge. Der gik 1 der g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rådgiveren er super dygtig. Og meget forberedt , Vi går hele paletten rundt .Samtidig er meget venlig. og har god viden om bank venlig Harry
Mette er altid en god vejleder, og vi ser altid frem til vores møder med hende. Hun forklarer det hele inspirerende og så alle føler sig trygge. Hun gav i dag vores datter en utrolig god vejledning om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Den personlige bank i en digital verden Spar Nord er en bank, der søger at kombinere nærværende personlig rådgivning og service med tidssvarende og innovative digitale tilbud.
Coordonnées de contact
Skelagervej 15, 9100, Aalborg, Danemark
- 96344000
- sparnord@sparnord.dk
- www.sparnord.dk
3,9
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Som altid -dejligt at møde den…
Som altid -dejligt at møde den kompetente medarbejder. Har aldrig fortrudt at jeg valgte Spar Nord. Man møder altid hjælpsomhed og velvilje. En god, god bank...:-)
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fortsat er glad for dit valg af Nykredit/Spar Nord, og at du oplever vores medarbejdere som kompetente, hjælpsomme og imødekommende.
Dine ord om hjælpsomhed og velvilje betyder meget for os, da vi hver dag stræber efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Helle
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med både vores service og rådgivning. Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Rådgivning
Havde et godt møde med Nadja, hun var forberedt til mødet og gav sig god tid til, at vejlede om de muligheder der nu var.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Helle
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde et godt møde med Nadja, og at du oplevede, at hun var velforberedt og tog sig god tid til at vejlede dig om de muligheder, der var relevante for dig.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg havde et rigtig godt møde med…
Jeg havde et rigtig godt møde med Henrik Olesen. Hvor vi fik gennemgået vore projekter der er gang i, og fik aftalt nogle optimale løsninger. 👍
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Knud
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde et rigtig godt møde med Henrik Olesen, og at I fik gennemgået jeres igangværende projekter samt fundet frem til nogle gode løsninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe jer igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Leo
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet rådgivningen som både flink og effektiv. Vi bestræber os altid på at yde en god service og finde de bedst mulige løsninger for vores kunder.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
God forberedt kunderådgiver
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Helle
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede din kunderådgiver som godt forberedt. Vi lægger stor vægt på at være velforberedte, så vores kunder får den bedst mulige rådgivning.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede medarbejderen som dygtig, kompetent og engageret. Det er kvaliteter, vi sætter stor pris på, og som vi arbejder målrettet på at give vores kunder oplevelsen af hver dag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg magter ikke at skulle tale med…
Jeg magter ikke at skulle tale med jeres AI... giv mig nu bare mulighed for at snakke med et menneske uden af skulle forklare jeres AI det....
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Sebastian
Tak for din feedback.
Vi arbejder løbende på at udvikle og optimere vores AI-løsninger, så de i højere grad understøtter vores kunders behov og skaber en god kundeoplevelse.
Derfor sætter vi pris på, at du deler din oplevelse med os, og vi tager din feedback med i det videre arbejde.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Ejler
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede rådgivningen som både velforberedt og kompetent. Det er vigtigt for os at kunne tilbyde kvalificeret rådgivning, der skaber værdi for vores kunder.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Jannick
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet en god dialog og en fælles forståelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Mit første møde med min nye rådgiver
Mit første møde med min nye rådgiver. Han erstatter min rådgiver igennem 30 år som er gået på pension. Et godt møde, hvor vi lærte hinanden at kende og gennemgik hele min økonomi, som af forskellige grunde skal sættes anderledes op på visse områder.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Jørgen
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du har haft en positiv oplevelse ved dit første møde med din nye rådgiver. Efter 30 år med samme rådgiver er det naturligvis en stor forandring, og derfor er vi særligt glade for at høre, at mødet gav dig en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at fortsætte samarbejdet samt hjælpe dig med de ændringer, der skal foretages i din økonomi.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Havde den tid jeg skulle bruge til at…
Havde den tid jeg skulle bruge til at få det forklaret så jeg forstod det
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Jan
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede, at der blev sat den nødvendige tid af til mødet, så du gik derfra med en god forståelse af det, der blev gennemgået.
Vi lægger stor vægt på at forklare tingene på en forståelig måde, så vores kunder føler sig godt informeret.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Personlig og nærværende betjening
Altid en nærværende, uhøjtidelig og personlig rådgivning. Godt forberedt. God til at følge op på aftalerne.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Lea
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever vores rådgivning som nærværende, uhøjtidelig og personlig. Samtidig er det dejligt at høre, at du oplever, at vi er godt forberedte og følger godt op på vores aftaler..
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg er chokeret over det niveau af…
Jeg er chokeret over det niveau af dårlig kundeservice samt ai det er en børnehave og efter Nykredit har blandet sig i projektet så er det til at lukke op og skide i forvirringen omkring ai assistance er enorm og man får ubrugelige oplysninger og henvisning til medarbejdere man ikke har haft kontakt med overhovedet og så er der utrolig lang ventetid og uhøflig betjening samt høje gebyrer og latterlige ansatte i filialen i Horsens godt gået klaphat nord
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Carsten
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at kontakten med os ikke har levet op til dine forventninger, og at du har oplevet udfordringer med både vores digitale løsninger og den service, du har modtaget.
Vi er opmærksomme på, at ventetiden hos os i en periode har været længere end ønsket i forbindelse med sammenlægningen. Samtidig arbejder vi kontinuerligt med at udvikle og forbedre vores AI-løsninger, så de i endnu højere grad kan understøtte en god kundeoplevelse og gøre det nemmere at få den rette hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Sindssyg lang behandlingstid
Jeg fik i slutningen af februar vurderet mit hus med henblik på at låne op i boligen. Nu er der gået flere måneder, og sagen er stadig ikke afsluttet.
Det mest frustrerende har været den manglende opfølgning og de gentagne løfter, der ikke er blevet overholdt. Flere gange er jeg blevet lovet, at dokumenterne ville være klar til underskrift inden ugens udgang eller inden rådgiveren gik på ferie, men hver gang er der kommet nye forsinkelser uden en ordentlig forklaring.
Formålet med låneomlægningen er blandt andet at finansiere renovering af huset. De lange forsinkelser har derfor ikke kun påvirket mig, men også betydet, at håndværkere har måttet vente i månedsvis på at kunne komme i gang med det planlagte arbejde.
Som kunde forventer jeg ærlig kommunikation, realistiske tidsplaner og en rimelig sagsbehandlingstid. Desværre har min oplevelse været præget af lange ventetider, manglende fremdrift og løfter, der ikke er blevet indfriet. Derfor kan jeg ikke anbefale banken og giver 1 stjerne.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Christian
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er derudover kede af at høre om din oplevelse og beklager det forløb, du beskriver, herunder den manglende opfølgning undervejs. Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Spar nord Nyk
Spar nord Nyk. F
Deres service er under al kritik. Min nuværende bankrådgiver er langtidssygemeldt og der er ingen til at tage over. De lover at ringe tilbage og følge op. Men der sker ingenting.
Har ringet 4 gange til kundeservice i dag, som gør hvad de kan, men når jeg bliver viderestillet bliver der lagt på.
Der er desværre ikke meget hjælp at hente, da det desværre ikke er første gang, at denne ikke eksisterende service viser sig..
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Alexander
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Derudover er vi kede af at høre, om din oplevelse med manglende opfølgning og de udfordringer, du har mødt i forbindelse med kontakten til os.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Vi er desværre meget skuffede over…
Vi er desværre meget skuffede over forløbet. Selvom vi kunne fremvise dokumentation for tidligere rådgivning, har det ikke haft nogen betydning. Vi føler os ikke hørt eller taget alvorligt som kunder, og vi vil derfor have svært ved at anbefale banken til andre.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Pia
Tak for din feedback.
Først og fremmest beklager vi den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at I ikke har følt jer hørt eller taget alvorligt i forløbet, det naturligvis ikke er den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Claus
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever, at vi altid står klar til at hjælpe.
Det er noget, vi lægger stor vægt på og arbejder målrettet for hver dag.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Som altid godt forberedt til møder
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Jørgen
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplever, at vi som altid er godt forberedte til møderne
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
super god service
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Michael H
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med den service, du har modtaget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.