Professionel rådgivning. Jeg havde brug for økonomisk rådgivning og blev mødt af en 23-årig medarbejder, der kunne sit kram. Han var forberedt, og kunne forklare det til mig i et forståeligt sprog.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med optagelse af et eventuel kreditforeningslån kontaktede jeg Helsingør filialen, afgav de oplysninger som de havde brug for. De ville vende tilbage i løbet af en uge. Der gik 1 der g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rådgiveren er super dygtig. Og meget forberedt , Vi går hele paletten rundt .Samtidig er meget venlig. og har god viden om bank venlig Harry
L'entreprise a répondu
Mette er altid en god vejleder, og vi ser altid frem til vores møder med hende. Hun forklarer det hele inspirerende og så alle føler sig trygge. Hun gav i dag vores datter en utrolig god vejledning om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Den personlige bank i en digital verden Spar Nord er en bank, der søger at kombinere nærværende personlig rådgivning og service med tidssvarende og innovative digitale tilbud.
Coordonnées de contact
Skelagervej 15, 9100, Aalborg, Danemark
- 96344000
- sparnord@sparnord.dk
- www.sparnord.dk
3,9
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Faglighed og god bank rådgiver
Vi blev mødt af en velforberedt senior rådgiver og fagligheden var i top. Vi havde et rigtig godt møde.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej S.T.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at I havde et rigtig godt møde, og at I oplevede seniorrådgiveren som både velforberedt og fagligt kompetent.
Vi lægger stor vægt på at være godt forberedt og yde rådgivning af høj kvalitet, så det er dejligt at høre, at det kom til udtryk i jeres oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe jer igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Efter sammenlægningen med Nykredit er…
Efter sammenlægningen med Nykredit er det en anden bank.
Aftalt møde om et produkt jeg tidligere på året kunne benytte mig af. Da mødet afholdes viser det sig at jeg ikke længere kan benytte mig af produktet pga. Nykredit regler. Spild af både min og bankens tid med det møde.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Camilla
Tak for din feedback.
Først og fremmest beklager vi den sene besvarelse af din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med sammenlægningen med Nykredit. Vi forstår godt din frustration over, at et aftalt møde om et produkt ikke førte til den forventede løsning.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din sag.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Godt og konstruktivt møde mhp
Godt og konstruktivt møde mhp. at hjælpe sine børnebørn med en fremtidig god økonomi.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Lise
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft et godt og konstruktivt møde, og at du har fået hjælp og sparring i forhold til at skabe en god økonomisk fremtid for dine børnebørn.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Jeg skiftede for mere end 3 måneder…
Jeg skiftede for mere end 3 måneder siden bank. Alle mine konti er efterhånden blevet flyttet til min nye bank undtagen en ratepensionskonto. Min nye bank kontaktede mig og meddelte at de ikke kunne vriste denne sidste konto fra Sparnord og bad mig om selv at kontakte SparNord for at få den sidste konto overført. Bankens svar var st henvendelsen skulle komme fra min nye bank. Der står sagen nu. Den nye bank får ingen reaktion fra Sparnord og jeg får besked på at min nye bank skal henvende sig. Det er jo en fuldkommen håbløs situation!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Per
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du beskriver i forbindelse med flytningen af din ratepensionskonto, og den manglende afklaring du oplever i processen.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din henvendelse og hjælpe dig videre.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
God og behagelig møde med til bunds…
God og behagelig møde med til bunds gået besked 5 stjerner til min kontakt
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Rene
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at det var et godt og behageligt møde med din kontakt.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Super seniorrådgiver - omhyggelig og dygtig. Goodbye til Arbejdernes landsbank!
Foreløbig en super god oplevelse at skifte fra ALSydbank: nærværende og dygtig bankrådgiver. Bedste anbefalinger herfra. Som den person, som anbefalede banken sagde: Han ta’r sgu telefonen eller er i hvert fald meget nem at få kontakt med.
Thumbs up 🎯
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Ulla
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at skiftet til os indtil videre har været en super god oplevelse. Vi sætter stor pris på ordene om nærværende og dygtig rådgivning, og det er især dejligt at høre, at tilgængeligheden og den personlige kontakt gør en positiv forskel for dig.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
er altid blevet taget godt imod
er altid blevet taget godt imod, og har en fantastisk rådgiver.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Poul
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du altid er blevet taget godt imod af din fantastiske rådgiver.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Altid hjælp at hente fra vores bank rådgiver
Vi tog kontakt til vores rådgiver, da vi havde nogle spørgsmål og skulle have ordnet nogle ting. Yderligere fik vi rådgivning til et andet dilemma som blev løst. Vi oplever altid at vores rådgiver har tid til at hjælpe, rådgive eller mødes med os, alt efter vores behov.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Betina
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever, at din rådgiver tager sig tid til at hjælpe og finde løsninger, uanset om det drejer sig om spørgsmål, rådgivning eller et møde.
Det er vigtigt for os at være tilgængelige og skabe værdi, når behovet opstår, så det er dejligt at høre, at du føler dig godt hjulpet.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Ikke hvad det har været
Har været kunde der altid, men servicen er virkelig blevet forringet med årene og der er ingen hjælp at hente.
Overvejer kraftigt at skifte bank.
Jeg vil heller ikke anbefale sparnord/nykridit til nogen
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Nadia
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever, at vores service er blevet forringet over årene, og at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Vi er opmærksomme på, at ventetiden hos os i en periode har været længere end ønsket i forbindelse med sammenlægningen, og vi arbejder løbende på at forbedre vores tilgængelighed og nedbringe ventetiderne.
Hvis du beslutter dig for at skifte bank, håber vi, at overgangen forløber godt, og vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
En utroværdig bank
60 procent belåning i huset, ingen anden gæld, fint rådighedsbeløb med plads til opsparing og SparNord fastholder os i et 4 procent fastforrentede lån. Der handler udelukkende om manglende plads i deres kvote end at vi som kunder frit kan vælge lån. Vi har de sidste 2 år fulgt alle bankens råd og de bliver ved med at holde os hen.
Vi skifter bank.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Christina
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du har haft i forbindelse med dine lånemuligheder, og at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Selvom vi naturligvis er ærgerlige over din beslutning om at skifte bank, håber vi, at overgangen forløber godt.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
En fantastisk bank
Jeg skiftede til Spar Nord for cirka 4 år siden fra en stor bank. Det har jeg aldrig fortrudt. Jeg møder nu et serviceminded pengeinstitut hvor man føler sig velkommen og føler at banken er til for en. Det oplevede jeg ikke før. Jeg får hos Spar Nord altid svar på mine henvendelser inden for et par dage, og skal ikke længere vente flere uger på svar. Jeg anbefaler helt sikkert Spar Nord, da jeg føler de har kompetencerne uanset om det er lån, opsparinger, investeringer eller anden rådgivning.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Søren
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at skiftet til os har været en positiv oplevelse, og at du gennem de seneste fire år har oplevet en nærværende og serviceminded bank, hvor du føler dig velkommen og værdsat som kunde.
Vi ved, hvor vigtigt det er at være tilgængelige og give hurtig respons, så det er særligt dejligt at høre, at du oplever at få svar på dine henvendelser inden for kort tid. Samtidig er vi glade for, at du har tillid til vores rådgivning på tværs af både lån, opsparing, investering og andre økonomiske spørgsmål.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Jeg blev 1/6 færdig med at betale mit…
Jeg blev 1/6 færdig med at betale mit billån. Allerede tre måneder før sendte I mig en mail om alle de muligheder i kunne tilbyde mig når billånet var betalt.
Jeg lavede sidste år et forbrugslån som jeg bliver færdig med til efteråret.
Jeg har siden starten af Juni måned skrevet frem og tilbage med en af jeres kolleger. Der har været en masse besvær med at få sendt alle de oplysninger I skal bruge for at forlænge et eksisterende lån.
Dags dato er der stadig nogen afklaring på om jeg kan få lånet (40000)
DET ER DA FRUSTRERENDE
Jeg var sidste fredag nede i jeres afdeling i Danmarksgade i Frederikshavn for at få gennemgået og tilrettet mit budget efter billånets ophør.
Jeg betalte før 11700 kroner om måneden og da jeg forlod mødet skal jeg stadig betale nøjagtig det samme???
Jeg kunne ikke få en forklaring på hvorfor det ikke var de 2041 kroner mindre om måneden som billånet lød på ????
Jeres medarbejdere har været søde og venlige.
Men jeg er ærlig talt FRUSTRERET
Venlig hilsen
Finn Rasmussen
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Finn
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse af din lånesag og den manglende afklaring, du fortsat oplever.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din henvendelse og hjælpe dig videre.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Lise
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du har en fantastisk dygtig rådgiver, og at I fik belyst mange områder.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Igen en RIGTIG dårlig oplevelse.
Igen en RIGTIG dårlig oplevelse.. efter at have skrevet i netbank, vedrørende nogle oplysninger jeg skulle bruge..
Jeg bad om at blive ringet op..
Processen har taget 7 dage !!!!
HELT vildt dårlig service..
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Palle
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du beskriver, og beklager, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din henvendelse og hjælpe dig videre.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Som altid
Som altid, når jeg har brug for hjælp, ved jeg hvor min personlige rådgiver Cathrine Sørensen er. Hun giver mig meget ro og tryghed.
Da jeg mistede min mand, blev jeg udfordret på mange punkter, især med banken, men jeg er aldrig gået forgæves i Hadsund afdelingen.
Tak for det.
Vh Aase Gubi Pedersen
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Åse
Tak for den flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du oplever ro og tryghed i samarbejdet med din rådgiver, og at du ved, hvor du kan søge hjælp, når du har brug for det.
Vi ved, at det kan være en meget svær tid at miste en ægtefælle, og derfor er vi særligt glade for at høre, at du har følt dig godt hjulpet og støttet gennem de udfordringer, der fulgte.
Jeg sørger for at sende rosen videre til Cathrine.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Meget velforberedt
Meget velforberedt, god til at forklarer og finde de rigtige løsninger.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Anne
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at din rådgiver var meget velforberedt og god til at forklare og finde de rigtige løsninger til dig og dine behov.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
God og kompetent rådgivning
God og kompetent rådgivning - men teknikken driller lidt endnu :-)
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Jens
Tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at du har fået en god og kompetent rådgivning.
Vi er samtidig kede af, at teknikken ikke fungerede helt optimalt denne gang. Vi arbejder løbende på at forbedre de tekniske løsninger, så oplevelsen bliver endnu bedre fremover.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Jeres mobilapp løsning er elendig
Jeres mobilapp løsning er elendig. Face ID funktionen crasher konstant og man skal ind og indstille den forfra igen og igen. Lige nu har den opdatering I har lavet logget mig ude hele dagen. Få nu styr på det!
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Ken
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med vores mobilapp, herunder Face ID-funktionen og adgangen til appen efter den seneste opdatering.
Vi er blevet oplyst, at udfordringerne i forbindelse med den seneste opdatering nu skulle være løst. Samtidig arbejder vi løbende på at forbedre og optimere appen, og vi tager derfor din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
elendig bank, flabet personale
Elendig bank. Ventetiderne har været mellem 20-30 hver gang jeg ringer, for så at blive mødt af de mest flabet ansatte. Jeg havde ventet i 30 minutter for så at blive mødt af en medarbejder kl 16.00, som tjener en høj timeløn, at han har fri og at jeg gerne må gøre samtalen hurtigt. Derudover er de elendigt trænede, fordi jeg får noget nyt at vide hver gang jeg ringer, som så går imod det jeg sidst havde fået at vide fra dem. Det tog dem 2 måneder og en masse opkald for at hjælpe mig med en sag, som stadig ikke er løst.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Ahmad
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du beskriver, med lange ventetider, manglende afklaring i din sag og en oplevelse af ikke at have modtaget den service og vejledning, som du forventede.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din henvendelse og hjælpe dig videre.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Godt kreativt møde
Fik svar på det ønskede, og lidt til.
Godt forberedt var J. Vinkel
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Frank
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du fik svar på det ønskede og endda lidt til af din velforberedte rådgiver.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.