Professionel rådgivning. Jeg havde brug for økonomisk rådgivning og blev mødt af en 23-årig medarbejder, der kunne sit kram. Han var forberedt, og kunne forklare det til mig i et forståeligt sprog.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med optagelse af et eventuel kreditforeningslån kontaktede jeg Helsingør filialen, afgav de oplysninger som de havde brug for. De ville vende tilbage i løbet af en uge. Der gik 1 der g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rådgiveren er super dygtig. Og meget forberedt , Vi går hele paletten rundt .Samtidig er meget venlig. og har god viden om bank venlig Harry
L'entreprise a répondu
Mette er altid en god vejleder, og vi ser altid frem til vores møder med hende. Hun forklarer det hele inspirerende og så alle føler sig trygge. Hun gav i dag vores datter en utrolig god vejledning om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Den personlige bank i en digital verden Spar Nord er en bank, der søger at kombinere nærværende personlig rådgivning og service med tidssvarende og innovative digitale tilbud.
Coordonnées de contact
Skelagervej 15, 9100, Aalborg, Danemark
- 96344000
- sparnord@sparnord.dk
- www.sparnord.dk
3,9
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Venlig og kompetent
Venlig og kompetent, udviste stor forståelse for vores situation. Og ikke mindst - kan huske os og er velforberedt til mødet.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Dorte
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede både venlig og kompetent rådgivning, og at du følte dig mødt med stor forståelse for jeres situation.
Vi lægger stor vægt på at skabe personlige relationer og være godt forberedte til vores møder, så det betyder meget for os, at du har bemærket netop det.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Jeg har pr
Jeg har pr. 31/3 opsagt en forsikring og forventet refusion i april, siden fik jeg at vide at det blev i maj, og sidst i juni, refusionen er stadig ikke kommet og ingen svarer på mine henvendelser, man kan ikke klage over kundeservicen, for den er ikke eksisterende
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Janett
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er derudover kede af at høre om den oplevelse, du beskriver, og beklager den manglende afklaring omkring din refusion samt den manglende respons på dine henvendelser.
Da vi ikke behandler sager direkte på Trustpilot, vil jeg bede dig kontakte os via nedenstående link, så vi kan se nærmere på din henvendelse og hjælpe dig videre.
Link:https://www.sparnord.dk/kundeservice/trustpilotfacebook/
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Mette
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at rådgiveren var god og nede på jorden.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Vi fik en god og personlig rådgivning…
Vi fik en god og personlig rådgivning hos Spar Nord, mødet og resultatet svarede til vores forventninger
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Hans
Tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at I fik en god og personlig rådgivning, og at resultatet levede op til jeres forventninger.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
På alle måde en god oplevelse.
Min mand og jeg har lige været til møde med vores rådgiver. Vi fik gennemgået vores opsparing, lønkonto m.m.. Vi fik god vejlednning i forhold til hvad der gav os de bedste muligheder fremadrettet samt mulighed for at stille spørgsmål i forhold til vores ønsker.
På alle måde et godt og produktivt møde.
Vi bliver ligeledes mødt når kontakter Spar Nord vedr. spørgsmål af forskellig art.
Med venlig hilsen
Gitte Knudsen
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Gitte
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du og din mand havde et godt og produktivt møde med jeres rådgiver, og at I oplevede at få både relevant vejledning og svar på de spørgsmål, I havde til jeres økonomi og fremtidige muligheder.
Vi sætter stor pris på, at du også fremhæver den hjælp og imødekommenhed, I møder, når I kontakter os med spørgsmål i hverdagen.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Gammel swinger i faget
Gammel swinger i faget. Har været min rådgiver i snart 45 år..
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Mads
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du har en rådgiver, som du er glad for, og at du har haft din rådgiver i så mange år.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Det burde have været 1 stjerne, men Frederik the Trainee fik den på 2
Det burde have været 1 stjerne, men Frederik the Trainee fik den på 2. Det startede nok med at hver gang jeg ringede til Spar Nord fik jeg en AI Robot i røret og at vide at der er 20-40 minutters ventetid. Derefter ringede jeg sporadisk til en række medarbejdere - en vendte tilbage efter nogle dage og sendte mig et andet sted hen. Det var forkert så tilbage igen og sendt et nyt sted hen.
Der var så 13-15 dages ventetid på oprettelse af en garanti "pga. sammenlægningen med Nykredit".
Eftert hårdt pres og tæt på en retslig deadline fik Frederik the Trainee sagen igennem....
Men kære Spar Nord - Tag nu for pokker telefonen med et menneske i røret og 20-40 ventertid holder ikke. En kommende kunde har I ikke her...
Update: Spar Nord har nu svaret på denne anmeldelse efter næste 2 måneder - og det er jo bare en indirekte bekræftigelse af problemerne...
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Normann
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Derudover er vi kede af at høre om din oplevelse og beklager de lange ventetider samt den lange proces i forbindelse med oprettelsen af garantien. Vi er dog glade for at høre, at Frederik kunne hjælpe med at få sagen på plads inden din deadline.
Vi er fuldt i gang med at forbedre vores tilgængelighed og arbejder målrettet på at nedbringe ventetiderne, så det bliver nemmere og hurtigere at komme i kontakt med os.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Efter sammenlægningen med Nykredit
Efter sammenlægningen med Nykredit, så er det gået ned af bakke for sparnord.
Af flere omgange har min kæreste været inde og bede om det fysiske betalingskort, fordi han konstant skal kontakte kundeservice så hans “kort” på telefonen, som ikke kan ligges ind (det kan de ikke hjælpe med) ikke lukker. Det er fedt at stå i Føtex og lige pludselig virker hans kort ikke og han står der med to børn der også skal have aftensmad og banken lukker jo kl. 16.00 og der går ihvertfald 30 min før de har genoprettet kortet til brug i 7 dage. 5 gange har han været nede og høre hvor det kort bliver af. DAO er skylden, siger de..
Skulle man prøve det af?
Sjovt nok, så er det ikke sådan for Nykredit, som godt kan finde ud af at sende et kort OG som modtages. AF DAO SOM POSTLEVERANDØR!
Stram op, SparNord Vejle!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej JM
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den oplevelse, du beskriver, og beklager de udfordringer, du og din kæreste har oplevet i forbindelse med kortløsningen. Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at levere.
Vi håber, at situationen nu er afklaret, og at alt fungerer som forventet.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Venlig modtagelse
Venlig modtagelse, god afslappet samtale om de glæder og udfordringer man kan ha’ med sin Bank !!
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Per
Tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du følte dig velkommen, og at samtalen var afslappet og udbytterig. Vi sætter stor pris på at kunne tale åbent om både de glæder og udfordringer, der kan være i relation til økonomi og bankforhold.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Réponse de Spar Nord
Hej Birger
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du fik hjælp af kompetente personer, og du fik en god og seriøs behandling.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Lang ventetid i telefonen
Lang ventetid i telefonen. Ikke noget med at i ringer tilbage, nej jeg kan spilde min tid på at vente, medens i sparer penge ved at ansætte færre.
Jeg fik en fornemmelse af at det ville være nemmest for jer, hvis jeg kun brugte jeres online muligheder.
Jeg savner mærkbart tiden med Spar Nord.
Flink medarbejder.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Lars
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Vi er opmærksomme på, at ventetiden på vores telefoner i en periode har været længere end ønsket i forbindelse med sammenlægningen, og vi forstår godt, at det har været frustrerende og ikke har levet op til dine forventninger.
Vi arbejder løbende på at nedbringe ventetiden, og generelt kan det være en fordel at kontakte os i ydertimerne, hvor der ofte er kortere ventetid.
Vi er samtidig glade for at læse, at du havde en god oplevelse med den medarbejder, du talte med.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi tager din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Super god service af Hanne
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Kirsten
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du har fået super god service af din rådgiver.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Har virkelig haft en dårlig oplevelse…
Har virkelig haft en dårlig oplevelse med SparNord i Viborg. Bankrådgiver svarer ikke efter adskillige beskeder i app og ej heller på mail efter at kassekredit forsvandt pludselig 🫣
1 uge senere forsvinder kassekredit på firmakonti - uden varsel eller besked.
For få hænder siger de så da jeg giver dem et møgfald nede i banken 🔥 aldrig har jeg haft så dårlig en oplevelse og banken river jo faktisk tæppet væk under en. Det er selvfølglig også resulteret i at vi flytter bank nu - kan godt forstå at folk flygter fra jer efter sammenlægning med Nykredit
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Lene
Tak for din feedback.
Først og fremmest vil vi gerne beklage den sene besvarelse af din anmeldelse.
Derudover er vi kede af at høre om din oplevelse og beklager, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger.
Da du skriver, at du har valgt at skifte bank, håber vi, at overgangen er forløbet godt, og at du er kommet godt videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi tager din feedback med videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Karoline
Réponse de Spar Nord
Hej Peter
Tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at du havde et godt møde med din rådgiver, hvor du fik nogle gode råd.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Kunde venlig.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Paw
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du gik en god og venlig betjening.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Meget tilfreds kunde
Det er altid godt med en personlig samtale med min faste bankrådgiver, som jeg sætter stor pris på. Han svarer ærligt på alle spørgsmål og forklarer tingene på en forståelig måde. God kontakt.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Charlotte
Tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at du er en tilfreds kunde, og at du sætter pris på en personlig samtale med din faste rådgiver.
Det er skønt at vide, at han svarer ærligt på alle spørgsmål og forklarer tingene på en forståelig måde.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
The bank provides great customer…
The bank provides great customer service and the personnel is friendly and open to guide you financially.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hi Amilcar
Thank you very much for your kind review.
We are delighted to hear that you experienced great customer service and found our team friendly and supportive. Providing clear financial guidance and helping our customers feel confident in their decisions is something we highly value.
Have a nice day.
Best regards
Line
Mette Vinum Madsen
Min rådgiver, Mette, hjalp mig med at gennemgå og analysere den nuværende situation og det gjorde hun rigtig godt og forståeligt.
Men jeg blev ked af at få et vide, at jeg ikke kunne flytte penge frem og tilbage på vore Prioritets Konti.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Carsten
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I oplevede rådgivningen som både grundig, forståelig og hjælpsom, da I gennemgik jeres nuværende situation.
Vi er samtidig kede af at høre, at I blev ked af det over beskeden om mulighederne på jeres prioritetskonti. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når ens forventninger ikke stemmer overens med de gældende vilkår.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Min bankrådgiver Marlene Rydal formår…
Min bankrådgiver Marlene Rydal formår at informere selv komplicerede økonomiske forhold på en måde, så man/jeg forstår det.
Og så er det trygt og en ekstra luksus, at Marlene ved hvem jeg er efter over 20 års kendskab og samarbejde.
mvh
Else-Marie Mathiasen
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Spar Nord
Hej Else-Marie
Tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at rådgiver formår at gøre selv komplekse økonomiske forhold overskuelige og lette at forstå. God rådgivning handler i høj grad om at skabe klarhed og tryghed, og det er dejligt at høre, at du oplever netop det.
Vi sætter også stor pris på de langvarige relationer, vi bygger med vores kunder. Derfor er det særligt skønt at høre, at samarbejdet gennem mere end 20 år fortsat giver dig en følelse af både tryghed og personlig service.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
Réponse de Spar Nord
Hej Casper
Tak for de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, at du havde et fint forløb i forbindelse med dit investeringsmøde.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.