Très bon site très beau vêtement.. Seul bémol la livraison pas à cause de stardressy.. A cause des livreurs qui je me doute vole les colis tout simplement... 2fois que mon colis a été perdu pourtant s... Voir plus
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Bonjour commande reçue une semaine après la commande donc parfait. Les articles correspondent à peu près aux photos (l'embelissement par la luminosité etc ne montre parfois pas toujours la couleur rée... Voir plus
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Bonjour j ai bien reçu mes deux robes commandées robe dos nu dentelle no commandé SDO 188445575 et robe dentelle no SD 1648250758 Malheureusement trop grande je voudrai changer la robe dos nu de XL... Voir plus
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J ai passé ma commande SD9844431751 le 13 juin et apres 2 dates de livraison indiqué voici le message laissé : Non changé Dans le réapprovisionnement, veuillez patienter quelques instants. Un emai... Voir plus
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197 avis
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Commande reçue dans les temps
Commande reçue dans les temps, en parfait état. Les tailles correspondent bien. Je recommande...
2 août 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
RAVIE DES BELLES PIECES
RAVIE DES BELLES PIECES
JE SUIS RAVIE DE TROUVER DANS VOTRE BOUTIQUE DE JOLIES PIECES J AI RENCONTRE UN SEUL PROBLEME DE LIVRAISON
MON T SHIRT LADY BOSS N EST JAMAIS ARRIVE CAR STOCK EPUISE A LA LIVRAISON MAIS PAS A LA COMMANDE;
26 juillet 2021
Réponse de Stardressy
Salut Walter,
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. Nous continuerons à améliorer le service d'expédition. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
site parfait
bonjour
je laisse un avis 100% positif
parfait
taille tres bien
retour et remboursement tres rapide
tres bon site
24 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Commande SD7569963899
Commande SD7569963899
Bonjour j ai passé commande le 23 juin. Toujours pas de nouvelles. Pas de suivi possible. Aucun contact service clientèle. Je souhaite savoir la date de livraison de ma commande. Merci
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous avons connu votre principale plainte et sommes désolés de vous apporter tout inconvénient. Veuillez noter que la commande n'a pas été traitée car le paiement n'a pas été traité avec succès. J'espère que tu peux comprendre.
Pour vous aider à résoudre le problème efficacement, nous avons envoyé notre solution à votre adresse e-mail.
Merci pour votre temps et votre patience. En attente de votre réponse.
Bonjour
Bonjour, j'ai passé commande le 25 juin et tjs rien reçu ! Pourriez vous me dire si je vais recevoir ma commande ou si vous me rembourser (Commandes : SD3179998454)
Merci de faire le nécessaire
Mme Garnier Casilda
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous avons connu votre principale réclamation et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas satisfait votre satisfaction. Votre satisfaction est toujours notre priorité, nous avons donc plusieurs solutions pour vous.
Pour les solutions détaillées, veuillez vérifier votre courrier électronique.
Merci encore pour votre temps. Veuillez nous contacter par e-mail si vous rencontrez un problème avec votre commande.
Escroquerie suite à votre réponse par mail
Vous me donnez la même réponse en me demandant de vous envoyer ma carte d identité et ma carte bancaire en photo il n en est pas question vous avez encaissé le paiement le 19 juin et je n ais pas la commande
Vous avez 48h pour m envoyer ou me rembourser ma commande ou je porte plainte comme je vous ais dis et je mettrais ma plainte sur tout les sites
Cordialement
Patricia
22 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Belle journée,
J'espère que tu trouvera ce courriel à ta convenance. Ici, nous vérifions que nous vous avons fourni nos solutions et avons confirmé que le remboursement vous a été effectué le 23/7. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier votre compte? et y a-t-il autre chose que nous pouvons aider?
Merci encore pour votre temps! J'espère que nos efforts vous feront vous sentir mieux. Dans l'attente de votre réponse.
C est pour quand ?
Bonjour
Mon numéro de commande est le SD3491996974
Je devrais déjà être livré depuis longtemps mais commande toujours pas partie par contre elle a était débité et pas de suivi possible
Pas de service client sur le site
Merci d annuler ma commande et d effectué le remboursement
20 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous avons eu connaissance de votre principale réclamation et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre confiance et votre soutien sont importants pour nous. Votre satisfaction est toujours notre priorité, nous avons donc plusieurs solutions pour vous par email. Pour les solutions détaillées, veuillez vérifier votre courrier électronique.
Merci encore pour votre temps. Veuillez nous contacter par e-mail si vous rencontrez un problème avec votre commande.
Je recommande ce site
Je recommande ce site, très bon article et livraison en 1 semaine.
20 juillet 2021
Réponse de Stardressy
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter
Réponse de Stardressy
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Première commande sur stardressy
Première commande sur stardressy, je suis très satisfaite.La livraison est rapide, articles soigneusement emballés, réponse rapide lors des échanges avec le vendeur. Merci pour votre professionnalisme.Je ferai d autres commandes.
17 juillet 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Très déçu de se site
Très déçu de se site, les vêtements taille beaucoup trop grand même S équivaut à L, et le retour n’en parlons pas plus de 20 € de frais de port à ma charge je ne recommande pas du tout ce site
Vous voulez en savoir plus sur cette commande et les articles qui ne sont pas conforme je vous donne mon numéro de commande: SD4740969948
Vous avez toutes les informations sur les 4 articles que je doit retourner
12 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci de magasiner avec nous. Nous avons pris connaissance de votre principale plainte et sommes désolés de vous apporter une expérience de magasinage malheureuse.
Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous. Pour nous aider à voir votre problème et à trouver les meilleures solutions pour vous, pourriez-vous nous fournir les informations détaillées de votre commande ?
Vous pouvez répondre dans le message.
Merci pour votre temps et vos efforts. Dans l'attente de votre réponse.
Attention arnaque
Attention arnaque
Attention arnaque, la qualité n'est pas au RDV et le produit n'est fidèle ni aux tailles ni à la photo. D'autre part, quand vous vous voulez retourner les articles le site ne fonctionne pas et les frais de retour sont à votre charge.
Les articles doivent être retournés en Allemagne ce qui m'a coûter plus de 20€ de frais de colis et voici leur réponse :
"Veuillez noter que nous avons créé la demande de remboursement. Ça va prendre des jours pour recevoir ça. Car tous nos remboursements sont vérifiés par notre responsable et nos comptables puis la banque. Ensuite, le remboursement prend généralement plus de temps. Nous apprécions votre temps et votre patience"
J'espère être remboursée un jour que ce ne soit pas encore une entourloupe. C'est la première et la dernière fois. A fuir
13 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci de magasiner avec nous. Nous avons pris connaissance de votre principale plainte et sommes désolés de vous apporter une expérience de magasinage malheureuse.
Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème pour vous. Pour nous aider à voir votre problème et à trouver les meilleures solutions pour vous, pourriez-vous nous fournir les informations détaillées de votre commande ?
Vous pouvez répondre dans le message.
Merci pour votre temps et vos efforts. Dans l'attente de votre réponse.
Jamais déçu
Jamais déçu, j'aime beaucoup leurs vêtements. Parcontre moi qui mais du L, sur le site je prend toujours du M.
10 juillet 2021
Réponse de Stardressy
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Arnaque
Aucune réponse, impossible de joindre le service client… lorsque je tape mon numéro de commande SD9136927332 avec mon mail j’ai le message inexistant… grosse arnaque!!
2 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Merci pour votre temps!
Ici, nous avons vérifié que votre commande est en transit. Vous pouvez suivre votre commande sur le site http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=YT2118621272214263&carrierCode=YUNTU_HSMXQG&fpCode=VV&lang=en avec votre numéro de suivi YT2118621272214263. L'article sur notre site Web est fabriqué sur commande et nous avons expédié votre commande dans les délais une fois celle-ci terminée. Veuillez patienter encore quelques jours.
Merci pour votre temps. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
JE TROUVE PAS MALLE LA QUALITER J.ETAIS…
JE TROUVE PAS MALLE LA QUALITER J.ETAIS LIVRE VITE FAIT ET RECU MA COMMANDE LE PROBLEMME QUE JE ME SUIS TRAMPER EN TAILLE JE PRIX TROP GRAND SI NON CAVA JE ME SUIS ARANGER AVEC LA VENDEUSE MERCI JE VOUS LE RECOMMANDE
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Colis livré je confirme.je suis ravie d'avoir reçu mon colis bien emballé .les vetement son super souple surtout les hauts ..vous pouvez commander les amis ,espérons pas de soucis..merci star dressy🥰
Voila je reviens vers vous sur ce mm avis car je n'arrive pas a remettre un autre...Pour vous dire que finalement j'ai reçu mon colis chez ma fille et qu'elle a été obligé de me refaire un colis de 36€ pour la Martinique. J'attends que celui ci arrive pour vous parler de la qualité...Cest vraiment dommage qu'il ne livre pas en Martinique car ils ont de bonne chose sur leur site...Alors si vous résider en Martinique vaut mieux vous faire livrer en France métropolitaine...A bientôt pr la qualité 👋👋
après plusieurs mails je n'ai toujours pas de réponse de vous concernant ma commande .comment voulez vous avoir des clients si vous ne faites pas le nécessaire.mon numéro de commande SD6733610872 au nom de Beuze à livré chez Mr Réga n'a toujours pas été pris en compte ...je compte demander à. PayPal le remboursement de ma commande..Cordialement
21 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
belle journée,
Ici, nous avons vérifié que votre colis a été livré. veuillez vous référer au site Web https://t.17track.net/zh-cn#nums=6A21463343732 avec votre numéro de suivi 6A21463343732. Nous nous demandons si vous recevez votre colis maintenant.
Merci encore pour votre temps! J'espère que nos efforts vous feront vous sentir mieux. Dans l'attente de votre réponse.
Arnaque mon retour depuis 1 mois et…
Arnaque mon retour depuis 1 mois et demi ne m'est toujours pas remboursé avec preuve numéro cllissimo..aucun moyen de les contacter pas adresse e-mail rien à banir
27 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Belle journée,
J'espère que tu trouvera ce courriel à ta convenance. Ici, nous vérifions que votre retour et votre remboursement ont été traités avec succès. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier votre compte? et y a-t-il autre chose que nous pouvons aider?
Voici 3 façons de nous contacter en cas de problème avec votre commande.
1. Contactez notre service client sur LiveChat, ils sont plus que disposés à vous aider
2. Envoyez directement un e-mail à service@stardressy.com
3. Créez un ticket sous votre compte
Merci encore pour votre temps! J'espère que nos efforts vous feront vous sentir mieux. Dans l'attente de votre réponse.
Commande no SD9466534946 passée le 30…
Commande no SD9466534946 passée le 30 mai 2021 et 1 mois après toujours rien reçu. Très en colère
26 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Belle journée,
Ici, nous avons vérifié que votre colis a été livré le 16/7. Vous pouvez vous référer au site https://t.17track.net/zh-cn#nums=6A21523899124 avec votre numéro de suivi 6A21523899124. Nous nous demandons si vous recevez votre colis maintenant.
Merci encore pour votre temps! J'espère que nos efforts vous feront vous sentir mieux. Dans l'attente de votre réponse.
Ma commande SD4744644887
Ma commande SD4744644887
Pas livrée
Débitée
Et demande de payer des frais supplémentaires
Pourriez-vous me rembourser au plus vite s il vous plait
25 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Belle journée,
Ici, nous vérifions que la commande est livrée. y a-t-il quelque chose que nous pouvons vous aider? nous serions ravis de faire de notre mieux pour vous aider.
Merci pour votre temps. Hâte de vous entendre.
J ai passé ma commande SD9844431751 le…
J ai passé ma commande SD9844431751 le 13 juin et apres 2 dates de livraison indiqué voici le message laissé : Non changé
Dans le réapprovisionnement, veuillez patienter quelques instants. Un email vous sera envoyé après l'expédition.
Ce site est une véritable arnaque
24 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
Nous avons connu votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les désagréments.
Après vérification, votre commande est en transit. Vous pouvez le suivre sur https://t.17track.net/zh-cn#nums=6A21447238221&fc=100048 avec votre numéro de suivi 6A21447238221. S'il vous plaît laissez-nous savoir pour toutes vos questions.
Merci pour votre temps et votre patience.
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