Très bon site très beau vêtement.. Seul bémol la livraison pas à cause de stardressy.. A cause des livreurs qui je me doute vole les colis tout simplement... 2fois que mon colis a été perdu pourtant s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour commande reçue une semaine après la commande donc parfait. Les articles correspondent à peu près aux photos (l'embelissement par la luminosité etc ne montre parfois pas toujours la couleur rée... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j ai bien reçu mes deux robes commandées robe dos nu dentelle no commandé SDO 188445575 et robe dentelle no SD 1648250758 Malheureusement trop grande je voudrai changer la robe dos nu de XL... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai passé ma commande SD9844431751 le 13 juin et apres 2 dates de livraison indiqué voici le message laissé : Non changé Dans le réapprovisionnement, veuillez patienter quelques instants. Un emai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We have everything you need to make your next outfit a perfect one! Shop Stardressy to check out our on sale items now.
Coordonnées de contact
3,0
Moyen
197 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bonjour
Bonjour, suite à mon dernier message, vous me demandez mon numéro de commande qui est le suivant : SD2974437112.
J'aimerai savoir le délai D'attente pour recevoir ma fameuse commande. Et avoir surtout des nouvelles de ma commande.
J'espère avoir très prochainement de vos nouvelles. Bonne journée.
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut FABIENNE,
Merci pour votre avis. Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Blouses élégantes (1003293716) (15293716)
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci encore pour votre temps.
Commande en attente
Bonjour, je suis toujours dans l'attente de ma commande numéro SD8033210304. Commande effectuée début avril, cela commence à faire long. Ou en est ma commande qui est cours en réapprovisionnement?
3 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut LETITTIA,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés du retard. Ici, nous avons vérifié que la plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Robe (199343179) (15343179)
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre aimable compréhension. Dans l'attente de votre réponse.
Suivi commande
Bonsoir, j'essaie de suivre ma commande effectuée le 4 Avril 2021, je ne vois rien à part que le numéro de suivi de livraison est introuvable, ça dit que c'est toujours en Australie. Ma commande est sous le numéro SD7070103581 et le numéro de suivi colis est le FFZY023864525746, elle est d'un montant de 60,61€. Pouvez-vous me dire où là livraison en est s'il vous plaît car il me l'a faut absolument pour le 10 Mai au plus tard, c'est important. Cordialement
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passes une bonne journée.
Nous sommes conscients de votre plainte principale et sommes désolés de vous causer des inconvénients.
Vous pouvez vérifier la commande ici, et après vérification, la commande a déjà été livrée.
https://tracking.ffpost.com/
Nous avons localisé votre commande et signalerons votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt. N'oubliez pas de vérifier vos e-mails.
Merci pour votre temps et votre patience.
Livraison prévu le 29
Livraison prévu le 29. 04. 2021 rien.
De plus je trouve aucun numéro pour appeler le service client. Merci de me dire où est ma commande ?SD6891316837
J'espère que ce site n'est pas une arnaque vu les commentaires !
Suite à la réponse de stardressy si dessous.. maintenant sur ma commande on me dit livraison estimé le 02 mai donc dimanche 😤 ..... et à ce jour personne ne m'a contacté !
Ce jour le 02 mai je reçois un mail me disant qu'il manque un article finalement ! Il me propose le remboursement que j'ai accepté on verra bien ... et ils m'envoient ma commande que je dois recevoir dans 7 à 15 jours ( ils faut encore attendre 😤😤 )
Le 08 mai remboursement fait sur mon compte pour un article qu'il avait pas en stock. J'ai aussi un suivi du colis qui part de chine je l'aurais pas maintenant.. mauvaise expérience avec ce site . J'espère que mon commentaire aidera certaines personnes avant de commander. Car moi ça sera la dernière fois .
17 mai commande reçu très contente par contre tout est trop grand pourtant j'ai bien suivi le guide des tailles .... attention ça taille très grand ..
29 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Anielka,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Après vérification, la plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'activité dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Débardeurs sans manches (1045355362) (15355362)
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre aimable compréhension.
Site fiable
Site fiable . Commandé plusieurs fois et jamais déçu. Niveau délai de livraison, max 2 semaines. Si il y a un retard il envoie un mail . Ne pas se fier au suivi de colis qui souvent nous met introuvable car il arrive bien chez vous a la date estimée.
29 avril 2021
Avis spontané
Festoc justine
Bonjour
J'ai pris commande le 23 avril et toujours pas de colis Commandes : SD3416038873 pour un montant de 79.96 je souhaiterais avoir un numéro de suivie fiable pour savoir où et ma commande en espérant que sa ne sois pas une ARNAQUE. En espérant avoir une réponse rapidement.
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
C'est un site extrêmement fiable.
C'est un site extrêmement fiable.
J'ai commandé plusieurs articles et je n'ai jamais été déçue. Au contraire.
C'est désormais MON site !
Et en plus les livraisons sont rapides. Il faut compter une dizaine de jours. C'est cool.
Je recommande vivement 😘
Sophie
28 avril 2021
Bonjour
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas suivre ma commande qui n'a toujours pas bouger, mon numéro de commande est SD1387021100.
J'espère avoir une réponse à ma demande, merci
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Bonjour
Bonjour, j'ai le sentiment de mettre fait avoir. J'ai passé commande le 4 avril pour un montant de 72 euros dont 15,71 euros de livraison... Et à ce jour (28/04) toujours rien. Après vérification sur mon compte la commande n'a pas bougée !! Fuyez ce site, ne commandez pas GROSSE ARNAQUE je viens d'en faire les frais. Au cas où mon numéro de commande est SD9234077259.
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Kris,
J'espère que tu passeras une bonne journée! Nous avons reçu votre avis sur Trustpilot.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Chemisiers (1003345652) (15345652)
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Concernant votre problème, ils vous contacteront prochainement.
Merci pour votre temps. Dans l'attente de votre réponse.
Vous êtes le meilleur
28 avril 2021
Bel article livraison un peu longue…
Bel article livraison un peu longue mais très contente de mon achat
28 avril 2021
bonjour j'ai commandé le 24avril mais…
bonjour j'ai commandé le 24avril mais je comprend pas pourquoi on a pas une date estimée de livraison ni même savoir le suivi de notre colis. en voyant les commentaires des autre personnes ça fait peur
me serais je fait avoir ? j'aimerai avoir des nouvelles de ce que j'ai commandé
numero de commande : SD2990864720...
reçu mon colis en 5 jours ou 6 jours très rapide cependant les robes taille un peu grand :(
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Sandra,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Ici, nous avons vérifié que votre commande a été expédiée le 25/04. Vous pourrez le suivre sur La Poste avec votre numéro de suivi 6A20927339359.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec les informations de suivi. Avez-vous reçu l'e-mail? Sinon, veuillez nous fournir votre adresse e-mail dans le message, nous la vérifierons pour vous
Habituellement, cela prendra 7 à 15 jours pour l'expédition. Si vous ne recevez pas votre commande à la date estimée, veuillez contacter directement notre service client.
Merci pour votre temps. Dans l'attente de votre réponse.
Bonjour j ai passé commande le 18 Avril…
Bonjour j ai passé commande le 18 Avril d un montant de 60€ . Elle devait être livré en 48h disait au départ le site . Puis 7 à 14 jours. Paiement débité de suite. Ma commande n ai toujours pas arrivée mon numéro de suivi de colis ne fonctionne pas. Car ça me dis qu il est en Australie depuis 1 semaine. Impossible de joindre le service client. J aimerais savoir où et quand je recevrais ma commande numéro SD0215159622????? Merci bonne journée
18 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Lanou,
Nous sommes désolés pour la confusion, mais votre commande a été envoyée en temps opportun après avoir été complétée.
Veuillez noter que presque chacun de nos produits est fabriqué sur commande. Habituellement, la préparation de votre commande prend 7 à 9 jours et 7 à 15 jours se réfère uniquement au délai de livraison. Vous pouvez vérifier les informations sur la page du produit. Votre compréhension sera très appréciée.
Pour vos informations de suivi, nous vous les avons envoyées par e-mail. N'oubliez pas de le vérifier plus tard.
Merci encore pour votre temps et votre aimable compréhension.
Réclamation
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site très intéressant.
Je suis inquiète, car je vois beaucoup de personnes qui sont pas contente.
C'est vrai manque de service pour les livraisons.
Dans le flou complet.
Ma commande
SD6235854397 pour un montant de 67,04
Moi pas de date..
Je pense que je solliciterai personne.
Cordialement.
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Nad Lny,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Ici, nous avons vérifié que votre commande a été envoyée. Nous vous avons envoyé les informations de suivi par e-mail. Habituellement, la livraison prendra entre 7 et 15 jours.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci encore pour votre temps et votre aimable compréhension.
Commande faite le 23 mars toujours rien…
Commande faite le 23 mars toujours rien reçu et en plus paiement fait.
Est ce normal ?
Je commence à désespérer et impossible joindre qqun pas de réponse à mes mails.
27 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Après notre vérification, tous vos articles dans votre commande sont prêts à envoyer sauf cet article (15336142). Si vous êtes d'accord, nous pouvons envoyer votre commande tout de suite en annulant cet article et vous rembourser son prix . Vous la recevrez dans 7-15 jours. Est-ce que vous pouvez accepter ?
Veuillez nous informer de votre décision le plus tôt possible, s'il vous plaît.
Dans l’attente de votre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Bonjour
Bonjour, suite à votre réponse si vous me garantissez que ma commande va arrivée je veux bien attendre mon numéro de commande est le FFZY023812083024
Et si je peux vous donner un conseil essayer d'avoir un service client présent sur le site cest dommage de devoir aller sur un site d'avis pour avoir un contact avec vous
Merci
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Je ne met que trois étoiles pour le…
Je ne met que trois étoiles pour le moment puisque les produits me plaisent, mon colis a priori est bien parti malheureusement je ne l’ai toujours pas reçu j’ai commandé le 5 avril 2021 et à ce jour rien reçu et impossible de suivre le colis SD6313519650
Pourriez-vous me renseigner ? Par mail ou sms Je suppose que vous pourrez me retrouver grâce a mon numéro de colis et à la date de ma commande, Car effectivement il n’y a aucune adresse mail ni numéro de téléphone pour vous joindre , mon numéro de colis est non suivi par le transporteur.
Merci pour votre retour
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Katell,
Merci pour votre avis. Ici nous avons vérifié que votre commande a été livrée le 27 avril par La Poste. L'avez-vous reçu maintenant?
Vous pourrez le suivre sur La Poste avec votre numéro de suivi 6A20921303028. Nous avons signalé votre problème à notre service client. Pour plus de détails, ils vous contacteront bientôt.
Merci encore pour votre temps.
Bonjour
Bonjour
J’ai réalisée une commande le 06/04/2021 sous la référence SD0892573921. A ce jour aucune nouvelle pas de mail me confirmant l’expédition. Je comprend que le covid impacte la situation mais est il possible au minimum d’avoir un retour. Cela afin que je puisse savoir si je dois annuler ma commande et procéder à des poursuites ( car mon compte a bien été débité) J ai tenté de joindre le service client mais pas de mail ni de numéro pour se faire
Merci de bien vouloir me faire un retour.
Cordialement
24 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Laetitia,
Merci pour votre avis.
Nous avons appris votre plainte principale et nous sommes désolés de vous apporter l'expérience d'achat malheureuse.
Après vérification, la plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'activité dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Débardeurs (1003296276) (15296276)
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous recontacteront et vérifieront prochainement le délai de livraison estimé.
Merci pour votre temps et votre patience.
C'est une arnaque commande de 78 e…
C'est une arnaque commande de 78 e jamais reçue et proposition de remboursement de 23e, jamais reçu. C'est une blague. C'est de l'escroquerie ne commandez pas chez eux.
24 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Je suis très satisfaite de votre site…
Je suis très satisfaite de votre site sérieux, belle qualité de vêtements et identique à la photo, peut-être une seule chose négative le retour cause trop grand par exemple est payant mais j ai fait quand même
24 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.