Très bon site très beau vêtement.. Seul bémol la livraison pas à cause de stardressy.. A cause des livreurs qui je me doute vole les colis tout simplement... 2fois que mon colis a été perdu pourtant s... Voir plus
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Bonjour commande reçue une semaine après la commande donc parfait. Les articles correspondent à peu près aux photos (l'embelissement par la luminosité etc ne montre parfois pas toujours la couleur rée... Voir plus
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Bonjour j ai bien reçu mes deux robes commandées robe dos nu dentelle no commandé SDO 188445575 et robe dentelle no SD 1648250758 Malheureusement trop grande je voudrai changer la robe dos nu de XL... Voir plus
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J ai passé ma commande SD9844431751 le 13 juin et apres 2 dates de livraison indiqué voici le message laissé : Non changé Dans le réapprovisionnement, veuillez patienter quelques instants. Un emai... Voir plus
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Bonjour
Bonjour, pouvez vous me dire ou en ai rendu ma commande s il vous plait ? SD0653104694 Merci d avance 👍🏼
23 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Ca,
J'espère que tu passeras une bonne journée! Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez effectuer un retour.
Votre satisfaction est toujours notre priorité principale, nous sommes heureux d'accepter votre retour.
Concernant votre demande de retour, nous l'avons soumise à notre service concerné. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
ESCROQUERIE!!!!
ESCROQUERIE!!!!
Achat effectué suite publicité facebook (déjà sur Facebook, il n'y a que des arnaques, j'aurais dû me méfier, surtout lorsqu'ils appatent le client avec des disant soldes qui n'en sont pas puisqu'il s'agit de produits chinois avec des livraisons de 3 semaines minimum!)
Commande jamais livrée malgré une notification de livraison fictive
Aucun moyens de contacter le service client car inexistence de cette possibilité
Rejet du remboursement par paypal car les escrocs disent qu'il y a eu une notification de livraison
L'ARNAQUE EST BIEN MONTÉE, LA SEULE FACON DE CONTRE-CARRER CETTE ARNAQUE EST D'INFORMER LES FUTURES VICTIMES
STRADRESSY VOUS ETES DEMASQUES
23 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Caroline,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Ici nous avons vérifié que votre commande a été livrée le 15 mars et que vous avez déposé un litige PayPal, notre service client vous contactera prochainement. Soyez assuré que nous continuerons à résoudre votre problème à votre satisfaction.
Merci encore pour votre temps. Veuillez nous contacter par e-mail si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
les vêtements correspond aux images
les vêtements correspond aux images est la qualités des tissus est très bien
Commande reçus sous 3 semaines un peu long à mon goûts mais bon ,ça vaux le coup d'attendre
Un remboursement m'a été effectués sans problème
Je recommande ce site
22 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Articles comme sur la photo
Articles comme sur la photo, super produits. Je recommande. Merci
21 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Délai de livraison trop long et…
Délai de livraison trop long et renseignement trop vague ( commande en traitement puis après en préparation depuis le 7.04.21 nous somme le 21.04 toujour pas expédier.
21 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée car les affaires dans le monde entier sont affectées par le COVID-19. Nous nous en excusons.
Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison pour le rendre plus rapide et plus sûr. Votre amour est notre énergie et notre encouragement.
Ici, nous avons vérifié que votre commande n ° SD7665991545 a été livrée le 02/04/2021. En cas de problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail.
Nous sommes sincèrement impatients de vous entendre.
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Réponse de Stardressy
Cher acheteur,
Merci pour votre commentaire. Vos encouragements vont nous faire aller de l'avant.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
Juste un mot à dire
Juste un mot à dire! Ne commandez pas! Aucun mail ni numéro de téléphone. Injoignable.
J’ai essayer d’effectuer un retour commandé le 07 avril et reçu le 19 avril. Ils me disent que ça n’est pas possible que j’ai dépasser les 30jours pour les contacter ?????????
Incroyable
SD1396503733
20 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Champ,
Nous connaissons votre principale réclamation et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas rencontré votre satisfaction.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Bonjour
Bonjour
Sur le site il est écrit expédié en 24h hors ma commande n'est toujours pas traité commandé il y a presque 10 jours....
Je n'arrive pas à répondre à votre mail directement voici mon numéro de Commandes : SD6212596558 Traitement en cours
4 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Jennifer,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Attention arnaque l adresse de retour…
Attention arnaque l adresse de retour en Allemagne n existe pas donc après ils demandent n0 de commande SD 1201377861 puis ne reponde plus. Ils n ont aucun mail NE COMMANDEZ PAS C EST UNE ARNAQUE
16 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Marie,
Nous connaissons votre principale réclamation et nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas rencontré votre satisfaction.
Nous sommes heureux d'accepter votre retour. Après vérification, notre service client a fourni le formulaire de retour dans le ticket # 16926118655363.
Si vous rencontrez un problème ou avez besoin d'aide. Veuillez nous contacter directement par e-mail.
Merci pour votre temps. Bonne journée!
Tres satisfaite de mes articles bonne…
Tres satisfaite de mes articles bonne qualitée du tissus de vrai taille les articles sont livrés rapidement
Je regarde déjà pour une nouvelle commande merci
15 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher acheteur,
Merci pour votre commentaire. Vos encouragements vont nous faire aller de l'avant.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
Meilleures salutations!
N° COMMANDE
Bonjour,
Voici le numéro de la commande concernée : SD7165804221
Dans l'attente de votre retour
Bon après midi
15 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Merci de nous avoir fourni le numéro de commande. Nous sommes plus que disposés à résoudre le problème pour vous.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Argent piqué pas de marchandise et ZÉRO SERVICE CLIENT
J ai été prélevé... on me dit que ma commande est livrée et je n’ai rien reçu ! Et surtout aucune existence d’un service client pour être « à notre écoute » comme promis sur le site ...service client / nous contacter / foire aux questions / aide ... tous les liens débouchent les une sur les autres : sur du néant ! Impossible d’envoyer un mail ou de signaler un problème ..: c’est une honte ! Numéro commande SD0673532174
14 avril 2021
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Réponse de Stardressy
Salut Muriel,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Pour nous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
2eme commande sur le site et toujours…
2eme commande sur le site et toujours aussi satisfaite , envoi rapide et taille conforme
14 avril 2021
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Réponse de Stardressy
Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Rien ne va
Rien ne va. On m'a dit que je serai remboursé d'une partie et aucune nouvelle !!
14 avril 2021
Réponse de Stardressy
Salut Nas,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre plainte principale et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement.
Ici, nous avons vérifié que votre remboursement est en attente de traitement car nous n'avons pas reçu votre retour. Pour plus de détails, vous pouvez le vérifier auprès de notre département concerné.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
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Cher client,
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Stardressy
Je suis très satisfaite des achats que j'ai commandée, bonne qualité bonne taille
très bien emballés, j'en suis trop ravie
14 avril 2021
Réponse de Stardressy
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est primordiale pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter.
Bonjour
Bonjour , j ai effectué une commande qui m a était débité de la somme de 16,22euros le 16 février , et celle ci a était annulé pour cause produit indisponible , n de commande SD 7612817781 ,merci à vous de me rembourser rapidement , cdts
13 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Salut Béatrice,
Merci de magasiner avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous.
Nous sommes désolés si la demande de photos de vos cartes vous a mis mal à l'aise. En fait, comme nous l'avons expliqué, le paiement a effectivement été effectué à partir de votre carte, ce qui signifie que vous avez payé cette commande. Mais le paiement est détenu par le tiers que nous avons utilisé pour vérifier toutes les transactions afin d'éviter une éventuelle fraude en ligne afin de protéger votre sécurité financière.
Nous comprenons votre préoccupation car cela concerne vos informations personnelles. Cependant, puisque ce dont nous avons besoin, c'est simplement de faire correspondre vos informations d'identité avec les informations de votre carte.
Vous ne pouvez nous montrer que le nom de votre carte d'identité et de la carte de crédit, et les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit sont nécessaires pour être vus.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
Bonjour
Bonjour, j'attends ma commande depuis fin janvier ( n° de commande SD6550893877 ) ils m'ont prélevé sur mon cpte la somme, mais le plus bizarre c'est quand on me demande la photocopie des quatre derniers chiffre de ma carte bancaire avec mon nom et prénom plus carte d'identité ( bizarre, bizarre !) Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ? Alors que vous avez bien encaissé ! Déçue 😞 par votre site ! Merci
13 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Stardressy
Cher client,
J'espère que tu passeras une bonne journée.
Nous connaissons votre principale plainte et nous sommes désolés de vous apporter tous les inconvénients.
Nous avons signalé votre problème à notre service client. Ils vous contacteront bientôt.
Merci pour votre temps et votre patience.
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