Produit nettoyeur Starwax soi disant Pro tapis et moquette honteusement inefficace, trois fois le prix du produit de la marque Karcher et ne donne aucun résultat ! Odeur chimique désagréable de surcr... Voir plus
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J’ai acheté un produit pour sol pour un robot aspirateur laveur noté «ne mousse pas» or ce n’est pas du tout le cas . J’en ai fait part au service client qui m’a juste répondu que ce n’était pas pour... Voir plus
wc entartré rendu nickel avec ce produit, la poudre est surtout excellente...seulement du "vieux tartre" n'a que peu bougé...mais je réinsisterai, les gants ménagers sont fortement conseillés, j'ai mi... Voir plus
Efficace et sent bon mais comment faire pour arriver à l'utiliser sans se casser les doigts ???? le système de sécurité est vraiment énervant. Le Fabricant pourrait expliquer ou faire plus simple c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Produits d'entretien et soin de la maison : sol, cuisine, salle de bain, vitres, jardin... tous les produits & solutions de nettoyage sont chez Starwax.
Coordonnées de contact
France
- www.starwax.fr
2,9
Moyen
220 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 28 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bon produit
27 août 2024
Excellents produits
21 août 2024
très bon produit pour les cuivres…
très bon produit pour les cuivres surtout le dexosidant
21 août 2024
Produits excellents et entreprise française
Le site est très bien documenté. Toutes les explications concernant l’utilisation des produits s’y trouvent.
19 août 2024
Bonjour livraison super rapide les…
Bonjour livraison super rapide les produits je les connaissais super d'etre livrée sur mon lieu de vacances meme si livraison un peu chère super de ne pas devoir faire les magasins car ces produits un peu de mal à trouver en supermarchés .
8 août 2024
reception rapide
reception rapide, produit facile à utiliser, sans complication. Attendre quelques semaines pour le résultat
5 août 2024
Le produit antirouille sur marbre ne…
Le produit antirouille sur marbre ne retire pas du tout les taches de rouilles profondes. Même si on s’y prend à plusieurs reprises.
Produit inutile! Sauf peut-être pour les tâches très en surface du marbre. Mais dans ce cas, une éponge et frotter fera l’affaire!
29 juillet 2024
Réponse de Starwax
Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention.
Nous vous invitons à contacter le service client directement au 0806 601 101 appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 11h et de 14h à 16h afin de pouvoir vous apporter les éléments de réponse. Cordialement
Produit antirouille sur sols poreux
Sur les 2 produits nettoyants, celui concernant la rouille sur les sols poreux n est pas efficace .
29 juillet 2024
Réponse de Starwax
Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention.
Nous vous invitons à contacter le service client directement au 0806 601 101 appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 11h et de 14h à 16h afin de pouvoir vous apporter les éléments de réponse. Cordialement
produits très efficaces tout à fait…
produits très efficaces tout à fait conformes à ce qui était indiqué. Parfait, mention spécial au balais et seau de nettoyage.
24 juillet 2024
Très bon produit
Très bon produit. J'ai traité mon carrelage il est magnifique.
Les produits sont naturels et sentent bon.
15 juillet 2024
Jamais recu les produits
Jamais recu les produits ! ils demandent un retour du produit avant meme qu'il arrive chez vous ARNAQUE !!!
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Starwax
Bonjour,
Votre avis a retenu toute notre attention.
Nous vous invitons à contacter le service client directement par la page contact du site Starwax avec le n° de votre commande afin de pouvoir vous apporter les éléments de réponse.
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
A très vite
S.A.V A REVOIR.
Bonjour, cde passé le 01 07 24. 8 x 2 L. entretien pompe wc. Colis reçu le 03 07 et il manque la moitié ...
Je contacte le sav réclamation + photos + tel = on vous envoie les produits manquant .le 09 07 rien.. Je tél ..ok on s en occupe ..le 18 07 toujours rien je tél ..on s en occupe ..colis reçu le 23 07 !!! C'est long sans compté les jour ou on ne peut joindre personne ...PEUT FAIRE MIEUX .......
2 juillet 2024
Réponse de Starwax
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre livraison. Notre service clients revient vers vous rapidement. Cordialement.
Les produits sont de très bonnes…
Les produits sont de très bonnes qualités et efficaces
5 juillet 2024
J'ai acheté des produits pour nettoyer…
J'ai acheté des produits pour nettoyer et rénover mon volant de voiture en cuir.
Parfait...il est comme neuf !
3 juillet 2024
De l'eau savonneuse
Le produit n'est pas plus efficace que de l'eau savonneuse. Le service client est du même genre. Plus jamais de Starwax. Merci.
1 juillet 2024
Je suis très satisfait de Starwax.
Je suis très satisfait de Starwax.
Livraison rapide excellent merci.
27 juin 2024
Le produit ne produit rien de plus que…
Le produit ne produit rien de plus que de l'eau savonneuse. Le service client répond par des questions impossible à répondre et clos le ticket en deux-deux.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Starwax
Bonjour. Votre avis a retenu toute mon attention. Votre dossier n'est pas clo. Il est en attente de votre réponse à ces questions
• Code barres du produit (gencod) : vous le trouverez en bas de l'étiquette collée au dos du produit
• Numéro de lot : noté sur le flacon près du bouchon : LOT XXXXX
• Date de fabrication : noté sous le numéro de lot : PROD XXXX
• Photo montrant le défaut constaté
Ces renseignements sont essentiels pour notre laboratoire. Je vous invite à répondre au mail que vous a adessé notre service consommateur. A bientôt.
Très bon produits
J'ai eu des problèmes de moisissures suite à des locataires pas "aérateurs" et les produits m'ont permis de faire partir toute cette pourriture sur le mur de la chambre
19 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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