Starwax Avis 

Très bon produit fidèles à leur réputation.
Je repasserai commande sans hésitation.

Experience horrible avec l’achar de ce kit “balai main séches”. Ce balai ne fonctionne pas et Starwax n’a pas un service aprés vente. Ils m'ont envoyé un mail me disant que je pouvais le retourner sur le site, dans mon compte, mais c'est impossible. Aujourd'hui je reçois un mail de DPD pour imprimer une étiquette de retour, sans un mot du service client Starwax, mais j'ai besoin du numéro de suivi original, de la réception du colis, que Starwax ne m'a jamais donné ! Ils m’ont envoyé un lien de suivi, qui ne s'ouvre plus. Je n'arrive donc pas à imprimer l'étiquette de retour... et personne ne me répond plus ! C'était mon premier et dernier achat chez Starwax !! trompé par le service client qui prétend procéder au retour mais ne le fait pas.
J’ajoute quelques heures aprés publier cet avis, que le service clients Starwax m’a envoyé une etiquéte pour la devolution avec DPD. Nous allons rendre le paquet dans un point relais DPD demain, et on va voir ce que Starwax nous dis aprés recevoir la devolution, et si nous serons remboursés.

Excellents produits Starwax mais service de livraison déplorable.

J'ai passé ma commande et aucune nouvelle

Grande variétés de produits, il y en a souventun qui répond à notre attente.
Les produits sont de qualité et les prix raisonnables.
Le délai de traitement de la commande et de livraison sont hyper rapides.
La firme respecte l'environnement

Livraison rapide. Les produits eco sont efficaces ainsi que le spray cabine de douche. Dommage que nous n'ayions aucun échantillon correspondant à notre consommation.

Ravie de trouver en ligne les produits de ma marque préférer pour l’entretien de mon parquet. J’ai beaucoup de mal à les trouver en magasin. Ma commande a été traité assez rapidement et tout est arrivé sans dégât. Le site est sérieux, je le recommande sans hésitation.

Bonjour, je suis très déçue par le kit balai mains sèches STARWAX.
En effet :
- la partie avec la micro fibre ne rentre pas entièrement dans le compartiment du seau eau propre même lorsque le seau est plein. De plus, c'est pire au fil de l'utilisation car le niveau d'eau diminue.
- lors du passage vers le côté essorage, l'eau coule à côté du seau même si la poignée est à priori prévue pour que cela ne se produise pas.
- le côté eau sale se rempli au fil de l'utilisation et donc lorsque l'on essore le balai, il touche le fond du seau plein d'eau. Il faut faire attention de ne pas aller jusqu'au fond et du coup la micro fibre n'est pas complètement essorée...
BREF, je regrette beaucoup l'achat de ce produit dont le prix est élevé 49,90€ quand même !! Je l'ai choisi car je connaissais la marque et ai eu confiance.

le détache tout ne détache pas tout dommage quand on voit son prix

Les frais de port devaient etre gratuit et j'ai du payer alors que le montant de la commande dépassait le montant exigé pour le franco de port , de plus la promo n'était pas bien expliqué j'avais compris 2 + 1 gratuit mais ce n'était que sur certains produits donc je suis fan de starwax mais le commercial pas cool .

Excellent produits, livraison rapide

Bon produits, amis votre site est un peu difficile d'accès.

Je n'utilise pratiquement que des produits Starwax pour toute sorte d'entretien ou autres. Ce sont d'excellents produits très efficaces et naturels. Le top !

De bons produits efficaces. Facilité pour commander et vite livrés.

L’emballage était

Très bon service clientèle

J'utilise régulièrement le "Baume embellissant Pierres Naturelles" et ce depuis environ 15 ans pour l'entretien d'un plan de travail en marbre. Je constate que la qualité de ce produit à beaucoup baissé au fil des années. Je vais quitter cette marque à contrecœur car la qualité n'est plus au rendez-vous. C'est dommage. J'étais un réel ambassadeur de cette marque.

J'ajoute que suite à ma tentative ce jour, 14.03, de contacter le service au 0806 601 101 aux heures spécifiées ci dessous et comme suggéré, je tombe sur un message disant "Notre service est exceptionnellement fermé". Le top. Merci Starwax.... vraiment dommage et décevant.

Carrelages taché de blanc par endroits ce n’est pas bien du tout comment enlever tout ça

Depuis des années j'utilise régulièrement vos produits pour ma fosse septique mais ces derniers temps les mauvaises odeurs signalaient que la fosse était engorgée.
J'ai donc procédé au traitement de choc en utilisant votre formule spéciale "fosse engorgée" et en suivant correctement le protocole d'utilisation. Mais je constate que les odeurs nauséabondes persistent.
Quelle solution préconisez-vous pour remédier à ce problème.