Problème de toile car je n'avais pas pris les bonnes dimensions et la toile etait abîmée, en professionnels ils m'ont demandé de la retourner ( a mes frais!) et ils ont changé gratuitement la toile (... Voir plus
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Bonjour, Je souhaitais simplement vous faire part de mon expérience. Je vous invite tout d'abord à consulter mon avis daté du 24 juillet 2025, ainsi que la réponse qui m’a été apportée. L’ent... Voir plus
L'entreprise a répondu
...suite à mon message du 3 octobre dernier, je tiens à exprimer mes remerciements à l'entreprise Stores & Pergolas pour sa promesse de me fournir le lambrequin tant attendu. Oui, hier mardi 4 octobre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon service, Très bon produit, je recommande. Juste un petit bémol : site internet pas à jour sur les toiles disponibles. Ceci dit, les problèmes d'approvisionnement que nous connaissons actuell... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Leader européen de la vente en ligne de toiles de protection solaires confectionnées sur mesure.
Coordonnées de contact
2568, route de Fréjus, 83490, LE MUY, France
- +33970707757
- contact@storespergolas.com
- www.storespergolas.com
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Avis retiré
Avis retiré. L'entreprise a eu un problème de téléphone ce matin (numéro non attribué) d'où mon inquiétude, maintenant réparé. On m'a gentiment rappelé pour me rassurer et j'attends patiemment ma commande en comprenant que rien n'est facile en ce moment. Cordialement
Extrêmement satisfait de votre…
Extrêmement satisfait de votre prestation. Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise autour de moi.
Service exemplaire. MERCI

Réponse de Stores & Pergolas
Parfait
En effet, la livraison est plus longue que prévu et nous ne sommes pas informé mais le résultat est impeccable. Nous ne sommes absolument pas déçu d’avoir commandé sur ce site .merci encore

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Bannes commandées avant l'été et perso…
Bannes commandées avant l'été et perso rien à redire, dimensions très bonnes et qualités de la toile super...Je vous conseille ce site sans problème....

Réponse de Stores & Pergolas
Toile bien arrivée
Toile bien arrivée, montage sans problème, merci et bravo pour la qualité et le sérieux de votre Société.

Réponse de Stores & Pergolas
Bonjour J’ai reçu mon colis - BRAVO
Bonjour J’ai reçu mon colis : Félicitation pour votre professionnalisme et votre réactivité J’adore !! BRAVO Bien à vous

Réponse de Stores & Pergolas
Entière satisfaction
Bonjour, Je voulais vous témoigner de notre entière satisfaction concernant notre dossier. Quel professionnalisme, on en vient à oublier que ça existe encore. Facilité de commande, de suivi, expédition très rapide et soignée. La bâche est d'excellente qualité, les accessoires fournis très complets et l'explication parfaite avec photos à l'appui. Nous avons pu en profiter dès le weekend dernier, celui-ci fut un peu plus pluvieux... Cordialement.

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Merci
Bonjour, J'ai bien réceptionné ma toile coulissante et elle est installée. ,Je n'ai qu'un seul mot: Merci. Merci pour votre aide, vos conseils et la qualité de votre produit. Je vous souhaite un bonne continuation et encore merci. Bien à vous. Cordialement.

Réponse de Stores & Pergolas

Réponse de Stores & Pergolas
A éviter!!!
J'ai commandé des toiles de store sur mesure. Malheureusement les toiles livrées étaient en mauvaise couleur. Après ma réclamation, aucun réponse, aucune réaction à mes messages, aucune possibilité de prendre contact, ni par courriel, ni par chat, ni par téléphone!
A éviter!!!!!!

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J'ai commandé un store avec lambrequin…
J'ai commandé un store avec lambrequin le 27 mai 2019. On m'annonce un délais de 15 jours ouvrables pour sa réalisation. Le 7 juin (soit le 10ème jour ouvrable après la commande) un mail me fait savoir que ma marchandise est à disposition au Point livraison de Mondial Relais. Je viens d'installer store et lambrequin et j'ai pu apprécier la grande qualité de la réalisation. En conclusion je recommande très vivement ce site.

Réponse de Stores & Pergolas
A éviter
La première commande a été iimpeccable. La deuxième a été un enfer qui a duré des mois parce que les précisions envoyées n'étaient pas prises en compte. D'autre part, je n'ai jamais vu la couleur du montant d'un code promotionnel qui était sensé m'être déduit.

Réponse de Stores & Pergolas
Produits correcte, mais livraison interminable et mensonge.
Les dimensions de ma toile sont respectées, le produit et de qualité, le contacte avec la société un peu compliqué ( oubliez le chat, il est sur le site pour faire beau, trois tentatives sans jamais une réponse, pour le téléphone restez patient, jamais moins de 10 sonneries pour moi), la livraison est une vraie catastrophe, plus de deux semaines pour que le livreur (DPD) daigne me livrer chez moi, il lui faut mon numéro de téléphone, la technique, il donne rdv à tous ses client sur le place du village, sous prétexte qu'il ne trouve pas, là, oubliez le contrôle de votre colis, il n'a pas le temps, il menace de repartir avec votre colis, il est impoli, voir même menaçant. Si StoresPergolas garde ce livreur je déconseille de passer commande.

Réponse de Stores & Pergolas
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