Västerås kontor katastrofdåligt. Vem vill ha Swdbank som bank??? Litet sketkontor med dåliga öppettider. Efter du äntligen kommit in , skall du förklara ditt ärende inför "öppen ridå". Jag vill int... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Om jag vill ge bort en summa pengar så ska banken ha reda på precis allt. Vad som ska köpas, vem jag ska ge bort pengar till och om det är en gåva? De börjar även fråga om gamla transaktioner som händ... Voir plus
Swedbank har lyckats göra det svårare och svårare för att sina kunder ska kunna ta kontakt med kundtjänsten. Borttagning av meddelandefunktionen från webbanken har gjort måttet rågat för mig. Respektl... Voir plus
Guy called Chris was very rude to different ethnicities when it comes to customer service. Also there was a blond Swedish girl age between 19-23 very bad attitude towards customers.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Allt en bank kan erbjuda privatpersoner
Coordonnées de contact
Suède
- www.swedbank.se
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Besök kl 1310 då är det så mycket folk…
Besök kl 1310 då är det så mycket folk som väntar i lokalen, lämnar och går!
Det här är nästan varje dag när man bara har öppet mellan 13-16!
Värdelös bank, lämnat själv tyvärr har mina föräldrar kvar !
Ska få dom att lämna också!
Blev utsatt för smishing o gjorde en…
Blev utsatt för smishing o gjorde en kortreklamation efter det o polisanmälan.
Det svar jag sedan fick var avslag!!!
Enligt dom hade jag själv attesterat allt med bankid....men det förstod jag ju inte eftersom bedragarna sa att de var spärrservice!!!
Mycket besviken på swedbank...
De hade lika gärna kunnat säga "skyll dej själv".
Är super nöjd med Swedbank har aldrig…
Är super nöjd med Swedbank har aldrig haft problem med dom! Förstår inte varför folk gnäller hela tiden på att dom är sämst, alla banker är krångliga på något sätt den sämsta banken är nog Handelsbanken om ja får säga mitt,
BankID
BankID
Jag avslutade mina konton hos dom i mitten av februari och den 22/3 stängde dom mitt BankID pga att jag inte är kund längre, enligt Swedbank så har dom skickat ett brev den 13/3 med den informationen men de har inte kommit något brev så jag besökte deras kontor i Solna för att lösa problemet men dom kunde inte hjälpa mej jag är tvungen att vänta på brevet.
Hur kan de ta 10 dagar att skicka ett brev, jag tror dom gör så med flit för att ställa till de för oss som inte vill ha med Swedbank att göra.
Om de är någon som funderar på att öppna konto eller något annat bank ärende så skulle jag vända mej till någon annan bank Swedbank suger apskit i mina ögon.
Totalt ointresserade av att hjälp till.
Benny.
Hur kan denna bank accepteras!
De spelar ingen roll vilket ärende jag har för swedbank lyckas alltid ställa till de ändå. Jag är inte kund i banken utan har andra åtaganden som tyvärr behöver gå igenom swedbank.
Om du är kund i banken snälla för din egen och allas skull LÄMNA BANKEN) och ni som inte är kund där. Plus poäng till er, ni har gjort ett bra val.
They threw me out
They made me to go to police and testify against myself and then just closed my account! I just wanted to invest a little bit
Hi everyone
Hi everyone, I think Swedbank is the worst bank in Sweden. I think they are so stupid and bad because they don't want to take responsibility for the error that they can solve the problem with. They want to constantly drag everyone out all the time. I recommend looking for another bank.
0 förtroende.
Min syster har för ca 5,5 år sedan tillsammans med vår mamma ordnat via Swedbank en fullmakt där min syster fick ansvar för mammas tillgångar, in- och utsättningar tills vidare med hänsyn till misstanke om begynnande demens. Nu har banken dragit tillbaka fullmakten då de upptäckt att det datum min syster skrev under med hamnade på fel ställe vilket lett till att fullmakten endast gällde den dagen. Banken har brustit kraftigt då det gäller deras skyldighet och plikt att kontrollera fullmakten. Trots att min syster har genomfört flertal in- och utsättningar under dessa år på en felaktig fullmakt, verkar inte banken ta det på allvar. Vi blir nu tvugna att ordna med godman, för att kunna betala mammas utgifter, vårdboende, läkemedel. Banken kommer göra en intern utredning på det som skett. Då vi bad om att få återkoppling på den utredningen, så nekades vi detta. Hur ska vi fortsättningsvis kunna ha förtroende för denna bank. Under all kritik. Dessutom har har det under denna utredningstid varit i det närmaste omöjligt att få tala med ansvarig banktjänsteman, vi har verkligen fått kämpa hårt för detta. Det har också för varje gång vi haft kontakt med banken så har vi fått olika besked, vilket i våra ögon tyder på okunskap. Med detta inlägg vill vi verkligen förmedla till eventuella nya kunder att tänka lite extra innan ni väljer Swedbank som er bank.
Swedbank och deras underbolag…
Swedbank och deras underbolag Entercard, diskriminerar pensionärer och människor med invandrarbakgrund.
Att man dessutom kan bemötas av hånskratt och nedlåtande beteende från deras kundtjänst gör inte saken bättre.
Undvik denna bank så långt som bara möjligt.
Det är köer det är kö nästan ut på gatan
Det är köer det är kö nästan ut på gatan.Personalen är rent otrevliga. 3parkerings platser fins.
Byt från denna kundföraktande bank
Swedbank gör sitt yttersta för att erbjuda kunderna en portfölj av nonchalans, okunskap och misstänksamhet. Om deras mål är att på sikt helt slippa kunder kommer de förmodligen korsa mållinjen inom några år.
Besökte ett kontor häromdagen och mitt ärende (en överföring) tog nästan två timmar. Under tiden observerade jag många exempel på personalens ointresse att hjälpa kunder. Deras främsta mål var uppenbarligen att försöka få kunderna att vända hemåt med oförrättat ärende och högt blodtryck.
Jag har nu bytt bank och fått trevligt bemötande, bättre ränta och en uppfriskande känsla av att jag som kund är viktig och inte ett oönskat problem.
Dålig
0 Tycker att bankpersonal vill vara samarbets villiga.
Jag gick till banken ich begärde att få kontoutdrag men blev uppkäftigt bemött. Jag kunde hämta med Bank Id.
Jsg svarade jag har inget BankID
Jag har inte banjvidcsa jag. .Varför är banken otrevlig.?
Fick mitt kort spärrat för att jag…
Fick mitt kort spärrat för att jag handlade på Amazon i USA istället för en svensk sida. Blev "grillad" som om jag vore kriminell. De vägrade lyssna på min förklaring och bara gick till attack. Har numera avslutat all kontakt med dem och använder mig av annan bank. Hade jag kunnat lämna min bedömning utan stjärna hade jag gjort det.
Idag fick jag ett brev om en betalning…
Idag fick jag ett brev om en betalning för mastercard 2025 för min mamma som avled 14 januari 2025. Ringde banken och fick prata med en ung grabb. Fick till svar att han inte kunde göra något utan hänvisade mig att gå in på banken. Nu gällde det en betalning på 75 kr och inte ett uttag på 75000. Sorgligt att få papper om sin döda mamma så här. Jag står redan som dödsbodelägare, var inne på banken förra året och sa upp hennes konto efter skatteåterbäring 2024 lämnade också in hennes mastercard kort. Har visat alla papper som går att visa
Ja jag är arg.
Alisson
Vill berätta om den fantastisk Alisson på Swedbank i Helsingborg! Underbart bemötande o jättebra hjälp från henne! Kunnig, trevlig, professionell hjälp, ställde upp på alla mina frågor! Önskar att alla ska ta exempel på sitt sätt att möta kunder! Bravo Alisson, du gör ett toppen arbete! Önskar dig det bästa! Ett stor dagens ROS från en swedbank kund!
Jävligaste bank i hela…
Jävligaste bank i hela universum!!!!!!!!
Kan inte fatta beslut, förstår inte hur de jobbar?
Ingen återkoppling utan ni måste springa efter och jaga dem för återkoppling var 3:e dag????
Kantigt och tråkigt bemötande
Vänligen höj kompetens och bemötande kring hur Tambur fungerar vid lösande av bolån gentemot kunder som får vänta över helg på att Tambur ska tjäna räntepengar för en transaktion som man endast kan gissa kan ske nästintill ögonblickligen. Kommer upphöra som kund och aldrig mer nyttja deras tjänster om det går att undvika.
Fick ingen hjälp alls när pengar…
Fick ingen hjälp alls när pengar dragits från mitt konto från ett uppsagt medlemskap.
Pengar fanns ej på mitt konto men de drogs ändå.
Företaget svarar inte
Detta har varit min första bank som jag…
Detta har varit min första bank som jag hade redan innan jag blev 18 och på den tiden det var mer känt som föreningssparbanken (som fortfarande används och väldigt förvirrande om de är Swedbank eller Föreningssparbanken).
Jag var väldigt nöjd som ung, kändes alltid proffsigt och fungerade, hade nöra till deras kontor som då fanns mitt i Hammarby Sjöstaden i Stockholm på den tiden där jag alltid kunde gå och få hjälp, jag brukade även springa in till Medborgarplatsen där de hade insättningsautomat för mynt, något som var smidigt för mig som ville ha alla kontakter digitalt.
Via deras internetbank så kunde jag också smidigt introduceras till att köpa fonder som till slut gjort mig väldigt duktig inom aktiesparande, men dock var det Avanza som tog mitt sparande till nästa steg då Swedbank hade en fungerande tjänst men vägrade då ändra sin prismodell på 99 kronor courtage, vilket gjorde att Avanza med en ännu mer digital och smidig tjänst för endast 0-1 kr courtage inte var något att snacka om. Swedbank gjorde några försök senare på att förnya sin prismodell till 39 kr, men nää, det måste finnas för alla kunder som på Avanza, jag lockas inte in och sviker Avanza bara för att jag sen hamnat på 99 kr nivån.
Min privata kunddel hos Swedbank avslutades när det var dags för hus, Swedbank fanns inte ens på kartan för bolån för två civilingenjörer med mycket hög inkomst, deras räntor var bortom fantasier. Samma sak när vi även kollade bilförsäkringar hos dem och alla andra erbjuder runt 400-600 kr i månaden för helförsäkring och så kommer Swedbank med sina 2000 kr.
Det här har varit problemet med Swedbank, de är inte konkurrenskraftiga och detta leder mig in till företagsdelen som nu tar ett slut.
När jag skaffade företag så var jag så nöjd med Swedbank och gick ned på kontorer i sjöstaden och fick hjälp med det. Jag fick då kort, bankgiro ett kortkonto och ett placeringskonto med 2% ränta (på denna tid låg också styrräntan kring det så jag fick inflationen på detta konto med fria transaktioner). Jag var jättenöjd och kunde alltså lägga undan momsen på placeringskontot och känna det ekonomiska livet av att driva företag, jättenöjd.
Senare utökades tjänsterna då jag skaffade ett ordentligt bokföringsprogram, jag kunde smidigt integrera mina konton mot då Visma och se alla transaktioner i min bokföring automatiskt. Det var helt underbart och det här körde jag ett par år tills dess att Swedbank bara spontant kände för att ta bort den här funktionen, tydligt var det inte heller om den kom tillbaka om jag nu skulle betala yttligare 250 kr om året eller månaden. Ovanpå det här så hade banken aktivt höjt årsavgiften med i snitt 10% om året och om det nu var 250 kr till jag skulle behöva betala för tjänster jag haft i år så var det alltså yttligare en prisökning på 50%. Det här takta inte med inflationen eller värdet banken gav.
Parallellt med detta har banken passat på att varje år sänka räntan på placeringskontot till faktiskt 0,00% något som också behölls under hela ränte krisen här nyss, inte ens 0,10% höjdes det. Jag har ju självklart haft enbart transaktionspengar hos banken vilket också gjort att jag ifrågasätter varför jag ska betala 10% av mitt kassaflöde hos dom i bara bankavgift för bankgiro och kort.
Så min historia visar på en bank som bara vill vara giriga, och jag vet för som tidigare aktieägare så var det där pengarna kom tillbaka, men jag tror inte längre på banken, vad tillför den för värde. Jag tycker synd om de som inte gör ett aktivt val, jag har varit jätte loyal och det gar verkligen utmanats, nu är min gräns verkligen nådd, 20-25 år nu.
Något som faktiskt drar upp betyget jämfört med de andra bankerna är att deras digitala tjänster är väldigt stabila, appen har gemom åren alltid funnits, korten har fungerat osv, sen ja det har varit nertid med tekniskt strul som alla drabbas av men det har varit betydligt högre kvalitet. Det motiverar dock inte prisökningar eftersom det heller inte tillkommit något, banken har heller aldrig förnyat sig eller varit kundfokuserade, jag kan därför aldrig rekommendera för det här lilla.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








