Helaas opnieuw een slechte ervaring met de bezorgdienst. De afgesproken bezorgtijd was tussen 09.00 en 14.00 uur. Pas om 14.19 uur werd ik gebeld met de mededeling dat de bezorger dit niet ging hale... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We ordered a gender reveal cake. Fast delivery! We ordered the day before and received it the morning after. The outside of the cake box was blue, and that ruined a bit of the experience (we're having... Voir plus
The pastries are very fresh and I'm very happy with the staff, I had a problem with my delivery and they immediately took action. Very profesional! Will order again
De taartenwinkel heeft een heerlijke , mooie taart geleverd op het huisjespark waar we verbleven. Iedereen vond hem erg lekker, de foto stond er prima op en men kwam op de afgesproken tijd: top !
À propos de l'entreprise
- Boulangerie
- Magasin de gâteaux
- Confiserie
- Magasin de cookies
- Service de commande de repas en ligne
- Magasin de pâtisseries
Écrit par l'entreprise
Taart bestellen doe je bij Taartenwinkel.nl. Met veel plezier werken wij iedere dag aan het organiseren, produceren en laten bezorgen van heerlijke taarten en gebak. Wij bezorgen onze taarten door heel Nederland.
Coordonnées de contact
Ceylonlaan 9, 3526AC, Utrecht, Pays-Bas
- 020-5210170
- info@taartenwinkel.nl
- www.taartenwinkel.nl
3,6
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wat een verrassing
Wat een verrassing, een heerlijke en mooie taart ontvangen als presentje. De taart was zeer goed verpakt en nog koud bij ontvangst.
Het heeft ons zelf ook op een idee gebracht en zullen ook een bestelling doen.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor je mooie review, Thea! Wat fijn om te horen dat de taart als verrassing zo goed in de smaak viel en nog mooi en koud bij jullie aankwam. Leuk dat het jullie op een idee heeft gebracht – we kijken ernaar uit jullie bestelling te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
Heerlijke slagroomtaart bezorgd…
Heerlijke slagroomtaart bezorgd gekregen op werk. Was binnen no-time op
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor je 5 sterren, Morris! Wat leuk om te horen dat de slagroomtaart zo snel op was. We kijken ernaar uit je weer te mogen verrassen met een volgende taart!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
De taart was niet heel afgeleverd
De taart was niet heel afgeleverd, kreeg als excuus 15 euro korting op de volgende bestelling..
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Dank je wel voor je feedback, Kiara. Het spijt ons dat de taart niet helemaal naar wens is afgeleverd. We begrijpen dat dit vervelend was en waarderen je begrip voor het geboden tegoed. We hopen dat we je bij een volgende bestelling een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
Vegan slagroomtaart
Op zoek naar een vegan taart. Het lukte mij niet betalen via de site. Klantenservice was er heel snel bij, heel lief en snel. De taart is bezorgd. Voor een taart 10-12 is het wel klein, maar redelijk genoeg voor 10 personen. Netjes en heel bezorgd, ik ben er wel heel blij mee !!
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze klantenservice snel kon helpen en dat de vegan taart goed is bezorgd. We nemen je feedback over de maat van de taart mee. We hopen je graag weer te mogen verrassen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
Réponse de Taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor je 5 sterren, Linda! Wat fijn om te horen dat de taart heerlijk en vers was. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verrassen!
Lekkere taart
Lekkere taart, we kregen er 2. Die van de buren hebben we maar zelf even gebracht.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de taart lekker was en dank dat jullie zo behulpzaam waren door de taart bestemd voor de buren aan te nemen. Hopelijk mogen we jullie snel weer blij maken met een volgende taart!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
Taart ingedeukt, wel erg lekker!
Er was tijdens het transport iets zwaar op de taart geland waardoor ze er ietwat gehavend uit zag. Wel weer erg lekker!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Igor,
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat de taart tijdens het transport beschadigd is geraakt — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat de smaak alsnog goed was! We nemen dit mee om onze verzending verder te verbeteren. Hopelijk mogen we je een volgende keer een taart leveren die er net zo goed uitziet als hij smaakt.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel.nl
Alles goed en vers geleverd
Alles goed en vers geleverd. De cupcakes waren supervers en een heerlijke topping. Wat fijn dat dit zo naar de deur word gebracht en zorgvuldig ook!
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Chaima,
Hartelijk dank voor je prachtige review! Wat fijn om te horen dat alles goed en vers is geleverd, en dat de cupcakes zo in de smaak vielen — supervers én met een heerlijke topping, daar worden wij blij van!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Réponse de Taartenwinkel.nl
Bedankt voor de 5 sterren Leonieke!
Disappointed
Disappointed! The cake arrived messed up, totally damaged during transit. No flat board to make the cake stable.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
We’re very sorry to hear that your cake arrived damaged and unstable during transit. That is certainly not the standard we aim for, and we apologize for the disappointment this caused.
We see that you haven't reached out to our customer service yet. To help us resolve this, could you please send us your order number and, if possible, a photo of the cake? We will investigate what went wrong and arrange a suitable solution for you.
Thank you for bringing this to our attention.
Kind regards,
Taartenwinkel
Cake was damaged when it is arrived
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
We’re very sorry to hear that your cake arrived damaged. That is absolutely not the quality we aim to deliver. We would like to make this right for you.
Could you please send us your order number and, if possible, a photo of the damage? Then we’ll look into it immediately and arrange a suitable solution.
Our sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Taartenwinkel
Zeer mooie en stevige taart
Zeer mooie en stevige taart en lekker van smaak! Wel vonden enkelen het (heel) zoet. Deze taart was vrij machtig dus advies om niet te grote stukken te snijden.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de taart er prachtig uitzag, stevig was en goed in de smaak viel. Daar doen we het voor!
Dank ook voor uw feedback over de zoetheid en de machtigheid. Dat nemen we graag mee.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Appelcaketaart
Het was weliswaar meer een appelcake in de vorm van een taartje maar daardoor niet minder lekker.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Sam,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het taartje goed in de smaak viel.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Ik moet eerlijk zeggen dat dit volgens…
Ik moet eerlijk zeggen dat dit volgens mij de lekkerste taart was dat ik na een hele poos terug geproefd heb. Enige was dat het veels te klein was. Ik hoop eigenlijk dat ze zich vergissen en nog zo’n taart in m’n brievenbus gooien. Zo lekker!! Gebalanceerde smaak voor een volledige smaak ervaring. Zeker een aanrader!!
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Wat geweldig om te lezen dat u zo van de taart heeft genoten — wat een compliment, daar worden we echt blij van.
Dank voor uw enthousiaste woorden en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Keurig netjes
Keurig netjes, prachtige taart, over de coolpack is ook nagedacht. Top!
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Esther, bedankt voor de mooie review!
Teleurstellend
Los van het feit dat ik zelf een verkeerde bestelling geplaatst had, waren ze daags na levering telefonisch gewoon niet bereikbaar. Ook de chat was afgesloten. Uiteindelijk maar een mail gestuurd, waarop dan uiteindelijk wel een antwoord kwam, maar dan moest ik nog van alles zelf doen. Ik had notabene voor €40 logo’s besteld, terwijl ik maar 2 velletjes nodig bleek te hebben. Ze hebben niks nagestuurd. Slechte service wat mij betreft.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Gem,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat u ons na de levering telefonisch en via de chat niet kon bereiken. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 en op zaterdag tussen 08:30 en 13:00.
We begrijpen ook dat het erg frustrerend is dat u voor €40 aan logo’s heeft besteld terwijl u achteraf maar twee velletjes nodig had. Ik begrijp verder niet helemaal hoe het contact is verlopen met onze klantenservice en ik zou dit graag nog even nakijken. Zou u wellicht uw ordernummer willen mailen naar info@taartenwinkel.nl?
Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Geen aanrader, maar snel zijn ze wel
De details van de taart kwamen qua kleur niet overeen met wat er besteld was. Hierover contact opgenomen, de oplossing voor een bestelling van +€50 : €5 tegoed voor een volgende bestelling. Hier niet mee akkoord gegaan, daarna niks meer vernomen. Voor deze prijs en waardeloze 'service' maar 2 sterren. De taart zelf zou er 3 hebben gescoord, jammer dat we snel een 'oplossing' nodig hadden, maar een volgende keer toch ergens anders.. En als tip: rond contact op z'n minst af.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Kim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat de kleuren van de taart niet overeenkwamen met uw bestelling.
Daarnaast bieden we onze excuses aan voor de manier waarop uw contactmoment is verlopen. Het is absoluut niet de bedoeling dat u met een onbevredigende oplossing blijft zitten of helemaal geen opvolging meer ontvangt. Dat hadden we beter moeten doen — dank dat u dit aangeeft.
We willen dit graag alsnog netjes afronden. Zou u ons uw bestelnummer willen sturen? Dan kijken we direct met u mee en zorgen we voor een passende oplossing. U mag deze mailen naar info@taartenwinkel.nl
Nogmaals onze excuses voor de teleurstelling en dank dat u dit met ons deelt — zo kunnen we onze service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
de bezorging was oke
de bezorging was oke.
Maar we vonden de smaak van het appeltaartje niet lekker , smaakte heel synthetisch en er zat heel weinig appel in het taartje . Jammer .
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Els,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat het jubileum-appeltaartje niet naar wens was.
Onze excuses voor deze tegenvaller en dank dat u het bij ons aangeeft; met dit soort feedback kunnen we blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Hele fijne en lekkere ervaring!
Hele fijne ervaring.. mijn zoontje is 2 geworden en woude een foto taart. Nu kwam ik jullie tegen en het bestellen ervan is snel,duidelijk en makkelijk ook de opties die je met de foto kan doen! Vele soorten taarten en wat was het heèrlijk!! Ik ben zelf geen fan van slagroom taart maar deze was heerlijk! Mijn zoontje die kon er zelfs niet vanaf blijven🥰 De bezorging was ook een fijne ervaring. Heel netjes optijd en netjes ermee om gegaan! Ik ga dit zeker vaker doen en aanbevelen 😊
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Taartenwinkel.nl
Beste Brenda,
Wat geweldig om te lezen dat jullie zo’n fijne ervaring hebben gehad! Goed om te horen dat het bestellen duidelijk en makkelijk was, en dat de bezorging netjes én op tijd verliep. Daar doen we het voor!
Dankjewel voor je lieve woorden en aanbeveling. We kijken ernaar uit om bij een volgende verjaardag (of gewoon zomaar) weer iets lekkers voor jullie te mogen bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Taartenwinkel
Réponse de Taartenwinkel.nl
Bedankt voor de positieve review Alex!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.